Prova Motivação liderança e gestão de equipes

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27/06/2021 Ilumno
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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Duque de Caxias / POLO DUQUE DE CAXIAS - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60086-20204A
Aluno: LUIZ SEVERO 
Avaliação: A3
Matrícula: 20201301176 
Data: 23 de Dezembro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 7089 - Enunciado: Compreendendo a cultura organizacional como um conjunto de crenças,
costumes e valores de uma empresa que influencia o comportamento organizacional, Zimpeck
definiu quatro tipos de culturas e afirmou que cada empresa estaria mais fortemente centrada em
um tipo específico: paternalista, burocrática, ente e integradora. A cultura integradora é
caracterizada por:
 a) Ter pessoas que se julgam bem tratadas, com salários e benefícios na média do mercado e
clima acolhedor. Neste tipo de cultura as promoções são internas, valorizando a “prata da casa”.
Porém, a hierarquia é valorizada e a gestão não é participativa.
 b) Valorizar a eficiência e a competição como caminhos para alcançar os objetivos e metas, mas
valoriza também um bom clima de trabalho e a integração entre as pessoas. Neste tipo de cultura as
promoções são internas, valorizando a “prata da casa”. Porém, a hierarquia é valorizada e a gestão
não é participativa.
 c) Valorizar a eficiência e a competição como caminhos para alcançar os objetivos e metas, mas
valoriza também um bom clima de trabalho e a integração entre as pessoas. Valoriza o respeito
mútuo e o feedback constante. Promovem-se os melhores ou contratam externamente quando
necessário. Gestão participativa.
 d) Apego às políticas, normas e procedimentos. Valoriza-se mais a regra do que a eficácia de um
processo ou a satisfação dos clientes. A regra é inquestionável. Forte hierarquia e promoções
internas. O mérito é determinado pelo tempo de casa e não pela competência ou desempenho.
 e) Valorizar a eficácia e a competição (interna e externa). Promovem-se os melhores, os
talentos. Na ausência de sucessores, contratam pessoal externo. As pessoas não se sentem bem
tratadas e sabem que serão demitidas se não cumprirem suas metas.
Alternativa marcada:
c) Valorizar a eficiência e a competição como caminhos para alcançar os objetivos e metas, mas
valoriza também um bom clima de trabalho e a integração entre as pessoas. Valoriza o respeito
mútuo e o feedback constante. Promovem-se os melhores ou contratam externamente quando
necessário. Gestão participativa.
Justificativa: CORRETA [Valorizar a eficiência e a competição como caminhos para alcançar os
objetivos e metas, mas valoriza também um bom clima de trabalho e a integração entre as pessoas.
Valoriza o respeito mútuo e o feedback constante. Promovem-se os melhores ou contratam
externamente quando necessário. Gestão participativa.] Correta, pois a cultura integradora valoriza a
eficiência e a competição como caminhos para alcançar os objetivos e metas, mas valoriza também
um bom clima de trabalho e a integração entre as pessoas. Valoriza o respeito mútuo e o feedback
constante. Promovem-se os melhores ou contratam externamente quando necessário. Gestão
participativa.   INCORRETAS [Valorizar a eficácia e a competição (interna e externa). Promovem-se os
melhores, os talentos. Na ausência de sucessores, contratam pessoal externo. As pessoas não se
sentem bem tratadas e sabem que serão demitidas se não cumprirem suas metas.] Incorreta, pois
corresponde à exigente.   [Apego às políticas, normas e procedimentos. Valoriza-se mais a regra do
que a eficácia de um processo ou a satisfação dos clientes. A regra é inquestionável. Forte hierarquia
e promoções internas. O mérito é determinado pelo tempo de casa e não pela competência ou
desempenho.] Incorreta, pois corresponde à burocrática.   [Ter pessoas que se julgam bem tratadas,
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com salários e benefícios na média do mercado e clima acolhedor. Neste tipo de cultura as
promoções são internas, valorizando a “prata da casa”. Porém, a hierarquia é valorizada e a gestão
não é participativa.] Incorreta, pois corresponde à integradora.   [Valorizar a eficiência e a
competição como caminhos para alcançar os objetivos e metas, mas valoriza também um bom clima
de trabalho e a integração entre as pessoas. Neste tipo de cultura as promoções são internas,
valorizando a “prata da casa”. Porém, a hierarquia é valorizada e a gestão não é participativa.]
Incorreta, pois corresponde à integradora.
2  Código: 3847 - Enunciado: Valores são nossas convicções e princípios que norteiam nossos
pensamentos, sentimentos e comportamentos. O psicólogo social Milton Rokeach dividiu os valores
das pessoas em dois grandes grupos: os terminais e os instrumentais. Os terminais referem-se às
metas que o indivíduo quer atingir na vida e, os instrumentais, aos comportamentos e meios que ele
opta adotar para atingir os objetivos. Assinale a alternativa que se refere a um exemplo de valor
instrumental. 
 a) Conforto.
 b) Realização.
 c) Segurança.
 d) Liberdade.
 e) Competência.
Alternativa marcada:
e) Competência.
Justificativa: Incorreta, pois é um valor terminal. Incorreta, pois é um valor terminal. Incorreta, pois
é um valor terminal. Incorreta, pois é um valor terminal. Correta, pois é um valor instrumental.
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3  Código: 22143 - Enunciado: As teorias clássicas sobre motivação têm suas restrições. As teorias
consideradas modernas ou contemporâneas apresentam melhor embasamento para os estudiosos
da área. Uma delas é a chamada Teoria das Necessidades de McClelland. Nela foram propostas três
principais necessidades (ou motivos) no trabalho: realização, poder e associação. O desejo de poder
é caracterizado por:
 a) Desejo de fazer o melhor e lidar com situações que envolvam o desafio.
 b) Necessidades de estabelecer relacionamentos com alto grau de competição.
 c) Necessidade de trabalhar e vencer pela própria capacidade e pelo mérito.
 d) Necessidades de estabelecer relacionamentos com alto grau de cooperação.
 e) Impulso de se superar, buscando a realização pessoal mais do que sucesso.
Alternativa marcada:
b) Necessidades de estabelecer relacionamentos com alto grau de competição.
Justificativa: Resposta correta: Necessidades de estabelecer relacionamentos com alto grau de
competição. A necessidade de poder esta ligada ao desejo de estabelecer relacionamentos com alto
grau de competição. Distratores: Incorreta: Impulso de se superar, buscando a realização pessoal
mais do que sucesso. Relacionada à necessidade de realização. 
Incorreta: Desejo de fazer o melhor e lidar com situações que envolvam o desafio. Relacionada à
necessidade de realização. 
Incorreta: Necessidades de estabelecer relacionamentos com alto grau de cooperação. Relacionada
à necessidade de associação. 
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Incorreta: Necessidade de trabalhar e vencer pela própria capacidade e pelo mérito. Relacionada à
necessidade de realização.
4  Código: 491 - Enunciado: Funcionários podem ter necessidades muito diferentes entre si, tendo
preferências específicas quanto aos benefícios que uma empresa pode oferecer. Para isso, as
empresas podem adotar planos de benefícios flexíveis. A empresa nacional brasileira, Antera de
Medicamentos, oferece aos seus funcionários um plano de saúde, onde o colaborador pode usar até
certa quantia definida pelo plano para pagar os serviços particulares, como consultas médicas e
odontológicas. O tipo de plano de benefícios adotado pela empresa Antera de Medicamentos é
denominado:
 a) Plano nuclear.
 b) Plano combinado.
 c) Plano de crédito flexível.
 d) Plano modular.
 e) Plano de participação no lucro.
Alternativamarcada:
c) Plano de crédito flexível.
Justificativa: Resposta correta: Plano de crédito flexível. O plano de crédito flexível permite que o
colaborador pague certa quantia dos serviços médicos e odontológicos .   Plano nuclear. O plano
nuclear corresponde a uma lista de benefícios fixos e outra de adicionais. Plano de participação no
lucro. O plano de participação no lucro envolve uma compensação relacionada a alcance de
objetivos e metas. Plano modular. Pois o plano modular oferece planos diferenciados pelas
preferências dos colaboradores Plano combinado. Pois o plano combinado oferece planos
associados.
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5  Código: 16496 - Enunciado: Abordando o tema competências gerenciais, Robert E. Quinn et al.
(2003) identificaram quatro modelos de gestão e papéis gerenciais associados a eles. No modelo de
metas racionais, um dos papéis correspondentes é o do diretor. Identifique a alternativa que
corresponda ao papel de diretor deste modelo.
 a) Está aberto às mudanças, tem um pensamento crítico e analítico, é visionário e identifica as
tendências do mercado.
 b) Tem foco nas tarefas, no trabalho, no interesse, na motivação e na determinação. Ele é
pragmático.
 c) Deve deixar claro o planejamento e as metas a serem atingidas. Ele que decide, define
opções, tarefas e problemas.
 d) Estimula o trabalho em equipe e gerencia os problemas pessoais.
 e) Trabalha no desenvolvimento de cada funcionário e promove o desenvolvimento de suas
competências.
Alternativa marcada:
c) Deve deixar claro o planejamento e as metas a serem atingidas. Ele que decide, define opções,
tarefas e problemas.
Justificativa: Resposta correta: [Deve deixar claro o planejamento e as metas a serem atingidas. Ele
que decide, define opções, tarefas e problemas.] Correta, pois corresponde ao papel do diretor.
Distratores:   [Tem foco nas tarefas, no trabalho, no interesse, na motivação e na determinação. Ele é
pragmático.] Incorreta, pois não corresponde ao papel do diretor.   [Trabalha no desenvolvimento de
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cada funcionário e promove o desenvolvimento de suas competências.] Incorreta, pois não
corresponde ao papel do diretor.   [Estimula o trabalho em equipe e gerencia os problemas
pessoais.] Incorreta, pois não corresponde ao papel do diretor.   [Está aberto às mudanças, tem um
pensamento crítico e analítico, é visionário e identifica as tendências do mercado.] Incorreta, pois
não corresponde ao papel do diretor.
6  Código: 1977 - Enunciado: A teoria de troca entre líderes e liderados define dois grupos na equipe: o
grupo de dentro e o grupo de fora. Assinale a alternativa que corresponde à relação do líder com o
grupo de dentro.
 a) Menos tempo e disponibilidade do líder.
 b) Relação especial entre líderes e liderados.
 c) Sofrem injustiças nas avaliações de desempenho.
 d) Menos recompensa e benefícios.
 e) Mais autoridade formal.
Alternativa marcada:
b) Relação especial entre líderes e liderados.
Justificativa: Resposta correta: Relação especial entre líderes e liderados. Todas as outras opções
correspondem ao grupo de fora.
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7  Código: 437 - Enunciado: A Teoria da Fixação de Objetivos propõe que os principais fatores
motivacionais de um indivíduo podem ser seus objetivos e metas a serem alcançados. Descreva uma
prática de gestão apropriada para a aplicação desta teoria motivacional nas organizações.
Resposta:
Prática mais apropriada é a Administração por Objetivos, cuja gestão reforça que os objetivos da
organização devem ser transformados em objetivos setoriais e individuais, de modo que o
colaborador reconheça o real valor do seu trabalho,  no alcance dos objetivos finais da organização.
Melhorando, consequentemente, seu desempenho. 
Justificativa: A prática de gestão mais apropriada para a implementação dessa teoria parece ser a
Administração por Objetivos. Essa prática de gestão enfatiza que os objetivos organizacionais devem
ser convertidos em objetivos setoriais e individuais, de maneira que o funcionário compreenda o
valor do seu trabalho para que a empresa alcance o que pretende. Neste sentido, vale ressaltar que a
definição de objetivos envolve também a definição de metas tangíveis, verificáveis, mensuráveis e
alcançáveis. O funcionário deve conhecer claramente seus objetivos e metas a serem alcançados, em
que período de tempo, recebendo feedback constante por parte da liderança sobre o seu
desempenho.
2,50/ 2,50
8  Código: 444 - Enunciado: Peter Senge apresenta cinco disciplinas como caminho para a construção
de organizações que aprendem e para o autoaprimoramento. Identifique essas disciplinas e
descreva-as.
Resposta:
1) Domínio pessoal: Busca pela capacidade de alcançar seus objetivos e resultados por meio da
criatividade, sem se deixar parar pelos obstáculos;
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2) Modelos mentais: São ativos e moldam nossas maneiras de pensar e agir. Devem ser flexíveis.
Podem ser generalizações simples que definirão, por exemplo, como direcionamos nossa confiança
em outras pessoas, ou teorias mais complexas como a lógica existente na motivação de interação
entre os membros da família, por exemplo;
3) Visão compartilhada: É o estímulo de um comportamento onde o colaborador tenha a liberdade
de de comprometer livre e espontaneamente com os objetivos da organização;
4) Aprendizado em equipe: É a capacidade de abrir mão de pré-julgamentos  e ideias preconcebidas,
em busca da construção de um pensamento coletivo que atenda e direcione no alcance de objetivos
que atendam às necessidades de todos. Busca lidar de forma criativa com quem tende a resistir ao
diálogo e novas maneiras de produção;
5) Pensamento sistêmico: É a percepção da organização como um sistema integrado, onde o
trabalho de cada colaborador é fundamental e necessário para o seu bom desenvolvimento.
Justificativa: 1. Domínio Pessoal: A capacidade de enxergar a vida sob um ponto de vista criativo, e
não reativo, a proficiência em realizar e em buscar resultados, não se preocupando com obstáculos.
2. Modelos Mentais: Podem ser generalizações simples, como “não se pode confiar nas pessoas”, ou
podem ser teorias complexas, como minhas premissas sobre os motivos pelos quais os membros da
minha família interagem de uma determina forma. Os modelos mentais são ativos – moldam nossa
forma de agir. Devem ser flexibilizados. 3. Visão Compartilhada: É o comprometimento comum e
espontaneamente aceito que os colaboradores devem ter para com a organização. Os objetivos
comuns nascem sempre dos objetivos pessoais. 4. Aprendizado em equipe: É a capacidade dos
indivíduos de deixarem de lado suas ideias preconcebidas e buscarem pensar conjuntamente,
visando, com isto, alcançar os resultados que julgam desejáveis. A aprendizagem em equipe também
envolve lidar de forma criativa com as forças poderosas de oposição ao diálogo e à discussão
produtiva nas equipes de trabalho. 5. Pensamento sistêmico: A organização não é um sistema
isolado, é parte de vários e diferentes sistemas integrados. Em uma organização de aprendizagem,
os membros consideram a organização um sistema no qual o trabalho de cada pessoa afeta o
trabalho de todas independente do cargo ou função.