Uso do Design em Políticas Públicas - módulo 1

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Uso do Design em Políticas Públicas - Módulo 1
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Questão 1
Acerca da relação entre o design e o design thinking e, ainda, baseado nos conhecimentos apresentados neste módulo, assinale a alternativa mais adequada:
Escolha uma opção:
a. Design e design thinking são a mesma coisa e podem ser resumidos como um toolkit (caixa de ferramentas) que facilita a inovação.
b. São diferentes e o design thinking é a aplicação de um toolkit (caixa de ferramentas) que facilita a inovação.
c. São a mesma coisa, mas não podem ser confundidos com um toolkit que facilita a inovação.
d. São diferentes. O design é a área do conhecimento e o design thinking é um modo de pensar, que não se confunde com uma caixa de ferramentas. 
e. Ambos podem ser considerados área do conhecimento, mas não há qualquer relação entre os termos.
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Sua resposta está correta.
Design e design thinking são diferentes. O design é a área do conhecimento, que valoriza a criatividade, humanidade e intuição, já o design thinking refere-se ao modo de pensar quando se pratica o design.
	O que é?
	O que não é?
	Modelo mental.
	Toolkit (caixa de ferramentas).
	Prático, criativo, crítico, aberto.
	Receita de inovação.
	Pensamento abdutivo, indutivo, dedutivo.
	Trabalhar com post-its.
Questão 2
Neste módulo foi apresentada a relação entre os termos design e inovação. Tendo como referência o que você aprendeu, assinale a alternativa que melhor traduz a pergunta: O que é inovação na visão do design?
Escolha uma opção:
a. Criticar o processo, o serviço ou o produto que está sendo ofertado ao cidadão.
b. Conhecer a realidade e as necessidades do usuário e redefinir ou definir o problema para então identificar as soluções adequadas. 
c. É a realização de experimentação e prototipação em alta fidelidade.
d. É o resultado da aplicação de um método.
e. Os termos design e inovação não se relacionam.
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Sua resposta está correta.
O design ajuda a conhecer a realidade dos usuários para então criar políticas, produtos e serviços que atendam a necessidades reais.
Questão 3
As políticas públicas e o design ainda estão passando por um processo de aproximação. O desafio é fazer com que a conexão entre eles se fortaleça cada vez mais, com a ampliação do diálogo entre esses termos. No entanto, podemos destacar alguns pontos de convergência entre design e políticas públicas. Sobre essa abordagem, assinale a alternativa mais adequada:
Escolha uma opção:
a. Ambos partem de desafios reais, lidam com problemas complexos, buscam criação de valor público e ação concreta e uso de vários campos de conhecimento. 
b. Ambos trabalham com a certeza na ação e com problemas simples, buscam criação de valor público, ação concreta e uso de vários campos de conhecimento.
c. Ambos trabalham com problemas simples, não tem compromisso com a criação de valor público, ação concreta, uso de vários campos de conhecimento e lidam com incertezas que obrigam à reflexão na ação.
d. Ambos trabalham com desafios hipotéticos, buscam criação de valor público, ação concreta e usam apenas um campo de conhecimento: o design.
e. Ambos partem de desafios abstratos, lidam com problemas simples, buscam criação de valor público, ação concreta e uso de um único campo de conhecimento.
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Sua resposta está correta.
São pontos comuns entre design e políticas públicas:
· Partem de desafio real.
· Trabalham com uma realidade complexa (wicked problems).
· Buscam criar valor público, no caso da política pública.
· Englobam vários campos do conhecimento.
· Buscam uma ação concreta.
· Lidam com incertezas que exigem uma ação reflexiva.
Questão 4
O design pode trazer várias contribuições para as políticas públicas. Assinale dentre as alternativas a que apresenta aspectos que o design pode agregar à forma de fazer política pública.
Escolha uma opção:
a. O design impossibilita novas formas de conhecer a política pública.
b. O design não auxilia na definição do problema.
c. O design permite a integração entre diferentes modos de pensar. 
d. Com o uso do design em políticas públicas, ocorre a redução dos campos de experimentação.
e. A solução é testada com o cidadão depois de ser definida.
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Sua resposta está correta.
As contribuições do design para as políticas públicas são:
· Possibilita novas e diferentes formas de conhecer a política pública.
· Contribui na definição do problema.
· Permite a combinação entre diferentes formas de pensar.
· Amplia os campos de experimentação.
Questão 5
O design tem se tornado uma possibilidade para a busca de soluções mais rápidas e ágeis para atendimento dos usuários internos ou externos do serviço público. Tendo como fundamentos as ideias debatidas nesta unidade, assinale a alternativa mais adequada.
Escolha uma opção:
a. O design pode ser considerado uma ciência propriamente dita.
b. Design etnográfico em políticas públicas e design em políticas públicas são conceitos idênticos.
c. Os especialistas em design em políticas públicas concordam que é possível fazer design thinking sem fazer a imersão junto ao usuário, sem comprometimento do resultado.
d. O design etnográfico em políticas públicas permite trazer a etnografia para o desenvolvimento das políticas públicas, além de possibilitar melhor entendimento da realidade. 
e. No campo da gestão pública, podemos afirmar que temos predominância do design voltado para produtos em detrimento do design de serviços e processos.
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Sua resposta está correta.
A alternativa mais adequada é a letra "d." O design não é considerado ciência. Ele é um modelo de pensamento, um modo de agir. Design etnográfico em políticas públicas e design em políticas públicas são conceitos diferentes. O design thinking deve ser feito indo a campo - ainda que virtualmente -, fazendo a imersão na realidade a fim de atingir uma compreensão dela que traga ideias que permitam a geração de inovação. E, por fim, na gestão pública temos predominância do design voltado para serviços e processos.
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