N6 - SUBSTITUTIVA CORREÇÃO

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em uma sala de negociação temos duas pessoas disputam a guarda do seu animal de extimação e um negociador. O negociador que tenta chegar a um denominador comum para o casal que está se divorciando percebe que, por uma questão de consciência, não seria possível aferir as datas para as visitas ao animal por um dos cônjuges. E as agressões verbais começam a fluir com mais intensidade. Neste momento, é correto afirmar que: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	D. 
Houve uma escalada do conflito em si.
	Respostas:
	A. 
O mapeamento estático prejudicou as considerações futuras do conflito.
	
	B. 
O mapeamento dinâmico não resultou em propostas vantajosas.
	
	C. 
Houve uma desescalada do conflito.
	
	D. 
Houve uma escalada do conflito em si.
	
	E. 
Houve uma escalada construtiva do conflito.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise as premissas:
1) NEGOCIAÇÃO – É O MÉTODO PELO QUAL AS PRÓPRIAS PARTES ENVOLVIDAS CHEGAM A UMA SOLUÇÃO, SEM QUEHAJA A NECESSIDADE DE INTERVENÇÃO DE UM TERCEIRO, PODENDO CONTAR COM AUXÍLIO DE UM PROFISSIONALCAPACITADO EM NEGOCIAÇÕES (NEGOCIAÇÃO ASSISTIDA), A NEGOCIAÇÃO DIRETA APRESENTA-SE COMO UM MÉTODO ADEQUADO, QUANDO AS PARTES MANTÊM UM BOM RELACIONAMENTO.
2) CONCILIAÇÃO – É O MÉTODO PELO QUAL AS PRÓPRIAS PARTES ENVOLVIDAS CHEGAM A UMA SOLUÇÃO COM OAUXÍLIO DE UM TERCEIRO PARA INCENTIVAR, FACILITAR E AUXILIAR AS PARTES PARA A AUTOCOMPOSIÇÃO, POR MEIO DEAPRESENTAÇÃO DE PROPOSTAS. INVESTIGA-SE COM ISSO ASPECTOS OBJETIVOS DO CONFLITO E SUGERE OPÇÕES PARA ASUA SOLUÇÃO.
3) MEDIAÇÃO – É O MÉTODO CONSENSUAL DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS, POR MEIO DO QUAL UM TERCEIROFACILITADOR AUXILIA AS PARTES NO RESTABELECIMENTO DO DIÁLOGO, INVESTIGANDO SEUS REAIS INTERESSES, POR MEIODE TÉCNICAS PRÓPRIAS, FAZENDO COM QUE AS PARTES CRIEM AS PRÓPRIAS OPÇÕES PARA A SOLUÇÃO DOSCONFLITOS.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	D. 
São três formas de se resolver os conflitos na sociedade. Cada uma com as suas especificidades, porém todas almejam único objeto, qual seja, a pacificação como fundamento maior.
	Respostas:
	A. 
São sinônimos, pois independe da forma que essas formas atuarão perante os conflitos na sociedade.
	
	B. 
A distinção maior está no fato de que a conciliação permite uma forma maior e com mais qualidade para se tratar de um conflito do que a mediação.
	
	C. 
A negociação somente seria alvo de acordo se houvesse a presença de um terceiro facilitador, sempre.
	
	D. 
São três formas de se resolver os conflitos na sociedade. Cada uma com as suas especificidades, porém todas almejam único objeto, qual seja, a pacificação como fundamento maior.
	
	E. 
Nenhuma das alternativas é a correta.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sobre a Justiça Conciliativa, assinale a incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	B. 
Corresponde aos métodos consensuais de resolução de conflitos, excetuando-se a arbitragem que não tem por escopo realizar qualquer mediação ou conciliação.
	Respostas:
	A. 
Busca a pacificação do conflito como principal fundamento.
	
	B. 
Corresponde aos métodos consensuais de resolução de conflitos, excetuando-se a arbitragem que não tem por escopo realizar qualquer mediação ou conciliação.
	
	C. 
Facilita o consenso entre as partes, como a avaliação neutra de um terceiro.
	
	D. 
A tendência é a autocomposição, mas também é utilizada nas formas de heterocomposição, judiciliazadas ou não.
	
	E. 
Enquadra-se na política judiciária para garantia do acesso à justiça.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Analisando a premissa abaixo, assinale a incorreta:
"É um processo ou estado em que duas ou mais pessoas divergem em razão de metas, interesses ou objetivos individuais percebidos como mutuamente incompatíveis."
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	D. 
É a forma de se analisar o conflito por meio do mapeamento estático ou dinâmico.
	Respostas:
	A. 
É o conceito de conflito e suas ponderações intersubjetivas e que leva apenas com ênfase nos sujeitos.
	
	B. 
É o conceito de conflito com base na análise do subsistema, relação e questão.
	
	C. 
É o conceito de conflito e que aponta que as relações não ocorrem no "vazio".
	
	D. 
É a forma de se analisar o conflito por meio do mapeamento estático ou dinâmico.
	
	E. 
É o conceito de conflito e as suas concepções da teoria do conflito.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Pode-se afirmar que os programas piloto de Justiça Restaurativa do Distrito Federal, de Porto Alegre e de São Caetano foram os primeiros passos na colaboração da justiça restaurativa com um movimento de flexibilização da justiça tradicional no Brasil. E buscaram assim fazê-lo tendo em vista as particularidades de nossa realidade social. São três programas peculiares, que refletem a especificidade de cada região e o contexto em que estão inseridos. Dita colaboração foi fundamental para o melhor desenvolvimento destas e de outras experiências de Justiça Restaurativa no país. Analisando a situação, assinale a incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	C. 
Não se apresenta como um novo olhar ou uma nova forma de intervenção sobre o crime. Tão menos romperia com os modelos retributivo e terapêutico, que já deram mostras do seu esgotamento.
	Respostas:
	A. 
A Justiça Restaurativa não deve ser vista como meio de tornar a justiça mais rápida: percebeu-se o quanto é importante o período de preparação para o encontro restaurativo
	
	B. 
A Justiça Restaurativa não deve ser entendida como redução de investimentos por parte do Poder Judiciário: é preciso mais investimentos e apoio estatal para a sua consecução
	
	C. 
Não se apresenta como um novo olhar ou uma nova forma de intervenção sobre o crime. Tão menos romperia com os modelos retributivo e terapêutico, que já deram mostras do seu esgotamento.
	
	D. 
A Justiça Restaurativa deve ser concebida como um instrumento de política criminal que vise à inovação da intervenção penal
	
	E. 
Os programas avaliados são ainda incipientes para afirmar que a Justiça Restaurativa potencialmente contribui para a redução da reincidência: de fato, é preciso um tempo maior para qualquer avaliação de resultado
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sobre as formas de tratamentos dos conflitos:
I - A prevenção, embora não concebida como um mecanismo puramente aceitável sobre o tema de se resolver os conflitos, ainda assim tem a sua utilidade para se prevenir conflitos futuros, daí porque o mapeamento dinâmico cuida dessa perspectiva futura.
II - A gestão dos conflitos é essencial para que aqueles identificados como imaturos ou insolúveis e, assim, a sua análise é melhor aferida pelas partes da relação e pelo terceiro facilitador.
III - O método endógeno trata da negociação entre as partes e que também poderá ser auxiliado por um terceiro.
Assinale a alternativa que trata do(s) Item(ns) correto(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	A. 
II apenas.
	Respostas:
	A. 
II apenas.
	
	B. 
I , II e III
	
	C. 
I e III
	
	D. 
II e III
	
	E. 
I e II
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analisando a situação abaixo, assinale a alternativa correta:
“Sr. Pedro e Sra. Andrea, percebo que ambos estão muitoirritados e frustrados (sentimentos) por tentarem há algum tempo ter uma boacomunicação como colegas de trabalho (interesse real) e poder resolver questõespendentes que demandariam maior aproximação no horário do expediente. Entendoque ambos estejam muito aborrecidos porque desejam resolver essas questões, masnão vejo como essa maneira de se comunicar (com interrupções, acusações e ironias),vai contribuir para podermos alcançar uma solução satisfatória para ambos. Possocontar com a colaboração de vocês, evitando interrupções e alterando o modo de falar?”
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	E. 
É a validação de sentimentos com empatia.
	Respostas:
	A. 
É a Reciprocidade Escuta – Fala.
	
	B. 
É a Escuta Ativa.
	
	C. 
É a Prioridade à Questão Relacional.
	
	D. 
É a formulação de Perguntas sem Julgamento.
	
	E. 
É a validação de sentimentoscom empatia.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A respeito do conflito, assinale a incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	D. 
O conflito é algo que deva ser encarado positivamente, sempreO co. É possível uma relação interpessoal plenamente consensual.  Por mais afinidade e afeto que exista em determinada relação interpessoal, algum dissenso, nenhum conflito, estará presente. A consciência do conflito como fenômeno inerente à condição humana é muito importante. Sem essa consciência tendemos a demonizá-lo ou a fazer de conta que não existe. Quando compreendemos a inevitabilidade do conflito, somos capazes de desenvolver soluções autocompositivas. Quando o demonizamos ou não o encaramos com responsabilidade, a tendência é que ele se converta em confronto e violência.
	Respostas:
	A. 
O conflito é dissenso, que está latente ou manifestado numa disputa. Decorre de expectativas, valores e interesses contrariados. Embora seja contingência da condição humana, e, portanto, algo natural, numa disputa conflituosa costuma-se tratar a outra parte como adversária, infiel ou inimiga. Cada uma das partes da disputa tende a concentrar todo o raciocínio e elementos de prova na busca de novos fundamentos para reforçar a sua posição unilateral, na tentativa de enfraquecer ou destruir os argumentos da outra parte. Esse estado emocional estimula as polaridades e dificulta a percepção do interesse comum.
	
	B. 
O conflito pode ser mapeado para se evitar maiores discussões futuras, para tanto, existe o mapeamento estático.
	
	C. 
As relações interpessoais, com sua pluralidade e liberdade de expressão de percepções, sentimentos, crenças, direitos e interesses, ampliam as vivências de conflito. A negociação desses conflitos é um labor comunicativo quotidiano em nossas vidas. Nesse sentido, o conflito não tem solução. O que se podem solucionar são disputas pontuais, mas os nossos conflitos podem sempre ser transformados pelo modo como lidamos com eles.
	
	D. 
O conflito é algo que deva ser encarado positivamente, sempreO co. É possível uma relação interpessoal plenamente consensual.  Por mais afinidade e afeto que exista em determinada relação interpessoal, algum dissenso, nenhum conflito, estará presente. A consciência do conflito como fenômeno inerente à condição humana é muito importante. Sem essa consciência tendemos a demonizá-lo ou a fazer de conta que não existe. Quando compreendemos a inevitabilidade do conflito, somos capazes de desenvolver soluções autocompositivas. Quando o demonizamos ou não o encaramos com responsabilidade, a tendência é que ele se converta em confronto e violência.
	
	E. 
A solução transformadora do conflito depende do reconhecimento das diferenças e da identificação dos interesses comuns e contraditórios, subjacentes, pois a relação interpessoal funda-se em alguma expectativa, valor ou interesse comum.
	
	
	
1 em 1 pontos
	
	
	
	O conflito interpessoal se compõe de três elementos: relação interpessoal, problema objetivo e trama ou processo.
a)Relação interpessoal: conflito interpessoal pressupõe, pelo menos, duas pessoas em relacionamento, com suas respectivas percepções, valores, sentimentos, crenças e expectativas. Ao lidar com o conflito é necessário que se permita espaço para a compreensão desse elemento interpessoal.
b)Problema objetivo: o conflito interpessoal tem sua razão objetiva, concreta, material. Essa materialidade pode expressar condições estruturais, interesses ou necessidades contrariadas. Portanto, o aspecto material, concreto e objetivo do conflito é um dos seus elementos. A adequada identificação do problema objetivo, muitas vezes, supõe prévia abordagem da respectiva relação interpessoal.
c)Trama ou processo: a trama ou o processo expressa as contradições entre o dissenso na relação interpessoal e as estruturas, os interesses ou as necessidades contrariados. Como foi, por que, onde, quando, as circunstâncias, as responsabilidades, as possibilidades e os processos, com suas implicações.
Analisando essa afirmação, assinale a correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	B. 
Esses elementos auxiliam no mapeamento do conflito e a sua resolução.
	Respostas:
	A. 
Os elementos apresentados não trazem qualquer relação com conflitos.
	
	B. 
Esses elementos auxiliam no mapeamento do conflito e a sua resolução.
	
	C. 
Os elementos elencados nos itens "b"  e "c" não trazem qualquer motivação para se resolver os conflitos.
	
	D. 
Os elementos auxiliarão no mapeamento estático que tem por pressuposto a existência de um conflito posto para a sua resolução.
	
	E. 
Os elementos apontados auxiliam no tratamento do conflito, mas não como resolvê-lo, pois a consciência é algo que não depende dos negociadores, mas apenas das partes na relação conflituosa.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A justiça restaurativa tem, atualmente, como paradigmas preponderante:
I) o protagonismo voluntário da vítima, do ofensor e de pessoas da comunidade diretamente afetada, com a colaboração de mediadores (facilitadores);
II) a autonomia responsável e hierarquizada dos participantes; 
III) a complementaridade crítica em relação às práticas do direito retributivo oficial, contribuindo, assim, para a concretização dos princípios fundamentais do Estado Democrático de Direito.
Analisando as premissas, assinale a alternativa que faz a referência para os itens corretos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	A. 
I e III
	Respostas:
	A. 
I e III
	
	B. 
II e III
	
	C. 
II apenas.
	
	D. 
I e II
	
	E. 
I apenas.