Pedagogia Empresarial: O Papel do Pedagogo nas Empresas

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
CURSO DE PEDAGOGIA 
 
 
 
 
 
 
KÊNIA FERNANDA DE PAIVA 
 
 
 
 
PEDAGOGIA EMPRESARIAL 
 
 
 
 
 
NOVA LIMA – MG 
2021 
 
 
 
 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
A prática pedagógica vai além das paredes da sala de aula, pois a 
docência é uma das atribuições do pedagogo, no entanto, não é a sua única 
funcionalidade. Esse trabalho ressalta a importância da contribuição do 
pedagogo na empresa, descrevendo como esse profissional pode aplicar 
estratégias e processos que alcancem os resultados esperados. Para 
explicitar o papel do pedagogo dentro das empresas, especialmente no 
contexto brasileiro, busca-se contribuir para o entendimento das reais 
funções dos educadores inseridos na área de gestão. A competitividade 
de mercado e mudanças cada vez mais velozes no contexto social, 
econômico, tecnológico, entre outros que interferem diretamente no 
andamento e nos processos empresariais, torna-se evidente identificar as 
práticas aplicadas e desenvolvidas pelo pedagogo. A metodologia foi 
realizada a partir de pesquisas bibliográficas por meio de estudos 
exploratórios com análise qualitativa dos dados obtidos dos questionários 
com perguntas abertas enviadas eletronicamente ao grupo respondente 
que atua em empresas, com ênfase na importância da preparação através 
da especialização do profissional para exercer a função. Concluiu-se que a 
Pedagogia empresarial é um de trabalho, crescente ao longo dos anos e 
tornando a mais nova área de atuação dos especialistas em Educação, 
embora ainda gere discussões entre os próprios profissionais da área. 
O pedagogo é um profissional da educação em que a área de 
atuação está se expandindo, de acordo com Brandão (1981), a educação 
acontece em diversos lugares, não só em ambientes escolares, ela pode 
ocorrer em organizações sociais na transmissão do conhecimento de uma 
geração a outra. Desta forma, falar de educação é entender que a 
educação ocorre em qualquer lugar, em qualquer hora e em diferentes 
situações, pois aprendemos desde que nascemos em diferentes situações. 
As práticas educativas não acontecem de forma isolada das relações 
sociais que caracterizam a estrutura econômica e política de uma 
sociedade, mas estão dependentes de interesses de grupos e de classes 
sociais. 
 
 
Palavras-chave: Pedagogo empresarial. Pedagogia. Empresa 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INTRODUÇÂO 
A Pedagogia Empresarial es tá ligada a área de recursos 
humanos e gestão de pessoas. 
Assim como diz (RIBEIRO , 2010) ela é “ vinculada à ideia da necessidade de formação e/ou 
preparação dos recursos humanos nas empresas”. Portanto, através da pedagogia 
empresarial, utilizando - se da didática, é possível realizar programas de treinamento, 
dinâmicas, cursos de qualificação dentre outros. 
 
O Pedagogo tem como princípio auxiliar nesse contexto, com 
práticas que buscam melhorar o rendimento e o desempenho dos 
profissionais com os quais ele atuará ou o setor da empresa que estará à 
frente. 
Ribeiro (2007) destaca que a Pedagogia Empresarial se ocupa com os 
conhecimentos, as competências, habilidades e as atitudes como indispensáveis e 
necessárias , cumprindo um papel importante dentro das empresas articulando mudanças 
comportamentais nas pessoas envolvidas, favorecendo tanto o funcionário que, motivado, 
sente-se melhor e acaba produzindo mais, proporcionando melhores resultados e maiores 
lucros à empresa. 
 
Uma característica importante do Pedagogo é a facilidade em ser 
criativo e inovador, para o alcance de ações mais estratégicas e assertivas. 
As novas tecnologias, suportes modernos e digitais podem expressar 
grandes vantagens competitivas para o meio empresarial, porém 
dificilmente substituirá a capacidade humana, pois é por intermédio dela 
que a prática ocorre. 
É relevante a atuação do pedagogo na integração desse processo, 
pois possui habilidades relacionadas às ações de melhoria no ambiente do 
trabalho que envolve as relações humanas. Ultimamente as empresas 
percebem a influência educativa no dia a dia de sua rotina. 
A Pedagogia deixou de ser vista apenas como mais uma disciplina 
da área da educação, agora ela apresenta-se no mercado de forma mais 
ampla, buscando suprir assim as necessidades da sociedade e das 
empresas, onde o pedagogo pode atuar na área de recursos humanos, 
desenvolvimento e treinamento, recrutamento e seleção, desenvolvimento 
e gerenciamento dentre outras áreas. O pedagogo tem a responsabilidade 
de acompanhar o desenvolvimento profissional do funcionário através de 
sua performance e assim dar condições a esse profissional de exercer um 
papel significativo no desenvolvimento dos empregados. 
O pedagogo é um profissional imprescindível em todas as instâncias em que 
há ensino e aprendizagem, pois, toda sua formação é voltada para o estudo 
e verificação de teorias educacionais que indicam como o ser humano 
aprende, nas disciplinas básicas do seu curso, estuda Sociologia, Filosofia, 
Psicologia, Antropologia e História, todas tendo como objeto de estudo o 
fato educativo. Estuda também sistemas de gestão administrativa, didática 
e dinâmica de grupo, entre outras disciplinas. Enfim, estuda o mundo, os 
sujeitos sociais e toda a sua peculiaridade. (FREIRE, 1996). 
Como todo processo de transformação é sempre lento, precisa-se 
que as empresas estejam abertas para modificações e que conheçam 
realmente quem é o pedagogo e o que e como podem ajudar em suas 
empresas, melhorando o relacionamento de seus funcionários, não só em 
Recursos Humanos, mas em toda cadeia produtiva dentro de cada setor 
da instituição. 
De acordo com Libâneo (2001), a pedagogia transpassa a barreira 
de ser classificada apenas como um curso, já que ela é um campo 
científico, no qual seu profissional pode atuar ou não diretamente na escola, 
amparado pela natureza instituída no Curso de Pedagogia que transcorrem 
pela pratica educacional e a formação humana. 
Libâneo (2006, ) enfatiza que existe uma dinamização no curso de 
pedagogia ao dizer que “[...] todo professor é um pedagogo, mas nem todo 
pedagogo é um professor” 
Cada vez mais as empresas percebem a relevância da educação no 
trabalho e descobrem a influência da ação educativa do pedagogo na 
empresa, no aperfeiçoamento das relações na reorganização do ambiente 
organizacional e de gestão das pessoas. A atuação do pedagogo não se 
restringe mais ao ambiente escolar. Ao contrário, dispõe de uma vasta área 
de atuação, tais como: empresas, ONGs, hospitais, Centros Culturais, 
editoras, sites, consultorias, enfim, em todas as áreas que necessitam de 
um trabalho educativo. 
Como afirma Ribeiro (2010) "Nesta perspectiva, a Pedagogia empresarial 
se ocupa basicamente com conhecimentos, as competências e habilidades e as 
atitudes diagnosticadas como indispensáveis/necessárias da melhoria da 
produtividade". 
A partir deste contexto, os objetivos da pesquisa foram de explicitar 
o papel do pedagogo dentro das empresas, pois é recente, especialmente 
no contexto brasileiro; contribuir para o entendimento das reais funções dos 
educadores inseridos na área de gestão e sua visão sobre o processo 
educativo nas empresas; analisar o papel do pedagogo no que se refere às 
atividades relacionadas à formação profissional, treinamento e capacitação 
de pessoal no âmbito empresarial; verificar com os pedagogos que 
trabalham nas empresas qual é realmente o seu papel. 
A Pedagogia Empresarial é ainda pouco conhecida e explorada, pois 
a função e ação dos pedagogos estão geralmente mais voltadas à prática 
escolar. 
A educação possui diversas ramificações que vão além de 
ambientes escolares, que conduzem ao questionamento: Como tem se 
apresentado a atuação do pedagogo nos espaços empresariais? O 
que há de pesquisas com relação ao pedagogo nas empresas?A maneira de conduzir sua prática não se restringe em algo 
específico e estático, e sim amplo, diversificado e complexo. Ainda Ribeiro 
(2007), explica que o Pedagogo na empresa necessita de sensibilidade 
suficiente para perceber quais estratégias podem ser usadas. Reconhecer 
as ações do Pedagogo e adquirir conhecimentos relevantes sobre como 
são aplicadas as suas habilidades, será apresentado neste trabalho. 
 
 
 
 
2. Objetivo 
 
 
Para inicializar o processo desta pesquisa, pode-se ressaltar que 
para além do ambiente de sala de aula, o pedagogo é um profissional da 
educação em que a área de atuação está se expandindo. De acordo com 
Brandão (1981), a educação acontece em diversos lugares, não só em 
ambientes escolares, ela pode ocorrer em organizações sociais na 
transmissão do conhecimento de uma geração a outra. 
A temática aqui apresentada, surgiu a partir da experiência de 
trabalho em uma empresa de segmento de aluguel de carros, que não tinha 
a presença de um pedagogo em um determinado setor, visando que os 
treinamentos fossem feitos pelos próprios colegas de trabalho e isso levou 
a refletir a necessidade de haver este profissional da educação dentro do 
espaço corporativo no qual foi possível a observação. 
A pesquisa teve como objetivo geral entender a Pedagogia 
Empresarial como uma possível área de atuação do pedagogo, bem como 
suas contribuições e espaços de atuação na empresa. Os objetivos 
específicos são: 
• analisar a função do pedagogo no âmbito organizacional, formativo e de 
relacionamento da empresa; 
• compreender qual o papel do pedagogo para auxiliar no desenvolvimento 
das habilidades e competências dos colaboradores dentro das 
organizações corporativas; 
• refletir sobre a especificidade da formação do pedagogo para trabalhar com 
a Pedagogia Empresarial. 
• constatar as diferenças entre uma empresa que possui o 
pedagogo e a que não possui. 
Caracterizou-se por ser de abordagem qualitativa de campo, 
reunindo respostas dos profissionais que atuam nesta área, permitindo uma 
reflexão entre a teoria e a prática no que se refere o pedagogo no seu 
corpo colaborativo. 
O instrumento de coleta de dado da pesquisa será uma 
breve entrevista semi estruturada realizada através de um 
questionário eletrônico com os colaboradores das duas empresas 
estudadas para esta pesquisa. É importante destacar que a 
entrevista presencial não foi possível ser realizada em ambas as 
empresas , levando em consideração a pandemia da COVID-19, 
impossibilitando o encontro com os 
A abordagem qualitativa parte do fundamento de que há relação dinâmica entre 
o mundo real e o sujeito, uma interdependência viva entre o sujeito e o objeto, um vínculo 
indissociável entre o mundo objetivo e a subjetividade do sujeito. O objeto não é um dado 
inerte e neutro; está possuído de significados e relações que sujeitos concretos criam em 
suas ações. (CHIZZOTTI, 2001, p. 73) 
A pesquisa está estruturada de forma que possamos articular os 
conceitos da Pedagogia Empresarial, presentes nos materiais 
bibliográficos, ou seja, teóricos, com a prática dessa pedagogia. 
 
 
Vieira e Zouain (2005, p. 63) afirmam que “a pesquisa qualitativa atribui importância 
fundamental aos depoimentos dos atores sociais envolvidos, aos discursos e aos 
significados transmitidos por eles”. Por isso, buscamos coletar informações de pessoas 
que tenham essa vivência a fim de compreender melhor este campo de atuação do 
pedagogo. Na pesquisa qualitativa, o cientista é ao mesmo tempo o sujeito e o objeto de 
suas pesquisas. “O desenvolvimento da pesquisa é imprevisível. O conhecimento do 
pesquisador é parcial e limitado. 
 O objetivo da amostra é de produzir informações aprofundadas e 
ilustrativas: seja ela pequena ou grande, o que importa é que ela seja capaz 
de produzir novas informações” (DESLAURIERS). 
Com base nas referências bibliográficas e das informações dos 
colaboradores pesquisados o objetivo desta pesquisa é agregar material 
de conhecimento, tendo nele dados e relatos de colaboradores e 
pedagogos discutindo e fundamentando sobre a atuação do pedagogo em 
organizações. 
 
A pedagogia empresarial enquanto ciência ligada ao 
desenvolvimento de uma aprendizagem significativa vem contribuir para 
que as empresas desenvolvam esses seus grandes “diamantes” - O 
ser humano, em todos os seus aspectos intelectual (conhecimentos 
e habilidades), social e afetiva (atitudes). (LOP ES, 2009, p.30) 
Para a coleta de dados foi elaborado um questionário, direcionado 
ao gestor de setor da empresa, colaboradores e para um pedagogo 
empresarial . São cinco questões que remetem à Pedagogia Empresarial, 
s seguintes temas: 
Perguntas respondidas para a empresa com a presença do pedago
go 
• Para o pedagogo: 
Como é o trabalho desenvolvido por um pedagogo dentro de uma empre-
sa? Qual o maior desafio para um pedagogo empresarial? 
Quais as principais dificuldades que o pedagogo pode encontrar no 
mundo corporativo? 
 
• Para o gestor da empresa 
Em sua opinião, porque o setor deve priorizar um pedagogo em sua 
empresa? E quais as vantagens? 
 
• Para o colaborador 
Conte como é ter um pedagogo dentro da empresa e você acha importante 
a presença do pedagogo dentro desta empresa? 
 
• Quais as medidas tomadas para resolver situações em que colaboradores 
demonstram alguma dificuldade sejam no âmbito organizacional ou de 
relacionamento da empresa? 
 
• Perguntas respondidas para a empresa com a ausência do pedagogo: 
Para colaboradores: 
Como adquiriu conhecimento dentro da empresa? Passou conhecimento 
para alguém dentro da empresa? Quando algum funcionário novo entra, 
como ele aprende o que fazer em sua função? 
Você acha que deveria ter algum profissional específico para treinar os 
funcionários no seu ingresso? 
Os temas das questões foram elaborados para que o gestor pudesse 
refletir sobre quais ferramentas de formação contínua são adotadas pela 
empresa e quais as outras possibilidades de aplicação poderiam ser 
adotadas. 
Os pesquisados foram gestores, colaboradores e um pedagogo que 
atualmente trabalham no meio corporativo. Visto a grande dificuldade de 
encontrar empresas que contam com pedagogos que exerçam funções 
formativas na empresa, os questionários. Para realizar a pesquisa, entrei 
em contato com os pesquisados via e-mail. O intuito era, de maneira 
informal, dialogar de forma indireta com os pontos de vistas registrados e 
as teorias vistas até aqui para analisar o espaço e a dimensão que a 
Pedagogia Empresarial ocupa atualmente. 
 Busca-se que esta investigação seja uma pequena contribuição, 
como incentivo aos pedagogos e demais interessados, para ampliar e 
aprofundar seus conhecimentos sobre este tema. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. Pedagogia 
 
 
 A Pedagogia pode ser compreendida como um campo científico e 
investigativo que tem como objeto de estudo a Educação. Em certos 
países, a Pedagogia é conhecida como uma ciência, porém em outros 
como ciências da Educação. A Pedagogia é a ciência por meio da qual o 
pedagogo pesquisa, estuda, elabora e aplica, por meio de didáticas, 
metodologias, técnicas e estratégica de ensino-aprendizagem e conteúdos 
relacionados às necessidades da pessoa humana em um determinado 
contexto. Isto se dá por meio de programa e planejamento adequados, os 
quais, visando princípios formadores adequados e aplicáveis ao indivíduo, 
aperfeiçoam e estimulam as faculdades das pessoas, seguindo ideais e 
objetivos definidos. 
Essas variedades de significados acontecem conforme a tradição 
cultural e o campo científico do país. (LIBÂNEO, 2006) Para o professor 
Libâneo (2001), classificar a Pedagogia comoapenas um meio de 
formação de professores é muito simplista. Para o referido autor: "A pedagogia 
vai além de uma formação, está vinculada com processos educativos, métodos, maneiras 
de ensinar e o mais importante carrega consigo um campo de conhecimento que engloba 
as práticas educativas e reflexões". 
O conceito da Pedagogia baseia-se em conduzir os educandos a 
serem sujeitos autônomos, a buscar conhecimentos do cotidiano, teóricos 
e direcionados a sua próxima área de atuação. Partindo desse 
pressuposto, a Pedagogia é a teoria de uma atividade didática, o seu papel 
é deixar o relacionamento entre educador e educando o mais agradável e 
produtivo. (LIBÂNEO, 2001) 
 
3.1 PEDAGOGO 
O pedagogo é um dos profissionais que está apto para ministrar 
aulas nas Educação Infantil, Ensino Fundamental I e II e Ensino Médio ou 
cursos de níveis Profissionalizantes, Técnico e Superior. 
Vale ressalvar que, independente da área pedagógica exercida, é 
necessária a realização completa do curso de licenciatura em Pedagogia. 
Libâneo (2002) classifica três tipos de pedagogos: 
• pedagogo: lato sensu (sentido amplo) – são os profissionais que realizam cursos de 
especializações, envolvendo-se com pesquisas e problemas específicos da área de estudo; 
• pedagogo: stricto sensu (sentido restrito) – especialistas já formados, porém, buscam 
cursos de mestrado, doutorado e pós-doutorado; 
• pedagogo: ocasionais– o profissional que atua em todas as modalidades de ensino em 
escolas privadas e públicas. Libâneo (2006) afirma que todo trabalho considerado docente 
é um trabalho pedagógico, mas nem todo trabalho pedagógico é um trabalho docente, ou 
seja, um professor é um pedagogo, mas nem todo pedagogo precisa ser um professor, não 
estamos nos referindo a autoridade entre campos científicos ou profissionais, somente 
expondo um estudo sobre os conhecimentos pedagógicos. O Pedagogo atua em práticas 
educativas que têm como foco a formação humana, não se limitam ao trabalho docente, 
mas referem-se a diversos campos educativos. 
 
3.2 Pedagogia empresarial 
 
Vivemos numa sociedade em constante transformação e o 
conhecimento se mostra cada vez mais valorizado, fazendo do aprendizado 
contínuo a garantia de sobrevivência. Diante isso, as empresas se 
comprometem cada vez mais com o desenvolvimento de seus 
colaboradores. 
A inserção dos ‘pedagogos empresariais’ no mercado de trabalho 
tende a preparar este profissional para atuar na área empresarial e 
desenvolver habilidades humanas e técnicas com vistas à compreensão 
das transformações provocadas pelos avanços das ciências e das novas 
tecnologias. Esta, a capacidade de se perceber a educação continuada 
como poder de ‘inovar e reinventar’ o perfil do pedagogo brasileiro para 
enfrentar e ampliar o novo mercado de trabalho na atual sociedade 
informatizada. 
 
A pedagogia oportuniza ao aperfeiçoamento das relações nesta fase 
de reorganização do ambiente organizacional e de gestão das pessoas. 
Ribeiro (2010, p.9) enfatiza: 
Considerando-se a Empresa como essencialmente um espaço educativo, 
estruturado como uma associação de pessoas em torno de uma atividade com objetivos 
específicos e, portanto, como um espaço também aprendente, cabe à Pedagogia a busca 
de estratégias e metodologias que garantam uma melhor aprendizagem/apropriação de 
informações e conhecimentos. Visto que uma empresa é um espaço educativo, entra aí, 
então, o papel da pedagogia, atuando com estratégias e metodologias para buscar 
informações, conhecimentos e realizações de objetivos previamente definidos, tendo 
como resultado o melhor aprimoramento, a qualificação profissional e pessoal dos 
funcionários. 
Para Prado (2018, p. 1) “a pedagogia empresarial se desenvolve por meio de 
estratégias com o objetivo de obter uma aprendizagem mais eficiente e eficaz 
considerando aspectos interpessoais, profissionais e até mesmo pessoais”. 
Nesse sentido, a pedagogia empresarial não se difere da pedagogia 
escolar, o que muda é a natureza das aprendizagens. A pedagogia escolar 
trabalha com aprendizagens relacionadas aos currículos formativos 
vinculados aos estabelecimentos de ensino que são regidos pela legislação 
educacional, seguindo assim, percursos formais de planejamento, 
execução e avaliação. Já as aprendizagens relativas à prática da 
pedagogia empresarial são mais flexíveis e adaptadas às necessidades 
vinculadas à execução do trabalho, tanto das funções de cada colaborador, 
quanto da relação deste com o contexto maior da empresa. Sendo assim, 
[...] educação corporativa é um mecanismo que serve para auxiliar na promoção da 
educação contínua necessária para as empresas que desejam continuar progredindo e 
evoluindo. Desta forma, este conceito desenvolve as habilidades e competências 
necessárias para viabilizar os resultados desejados pela alta cúpula da empresa. 
Exige-se cada vez mais das pessoas, em todos os níveis 
hierárquicos, uma postura voltada ao autodesenvolvimento, e a 
aprendizagem contínua. Para criar esse perfil, as empresas precisarão implantar 
novos sistemas educacionais que privilegiem o desenvolvimento de atitudes, posturas e 
habilidades, e não apenas a aquisição de conhecimento técnico e instrumental. (EBOLI, 
2004). 
(PRADO, 2018) Esta pedagogia tem como função oferecer uma 
educação contínua aos colaboradores, visando melhorias e ajustes 
necessários em suas práticas. A formação continuada vem para dar 
suporte e, ao mesmo tempo, possibilidades de crescimento, considerando 
o desejo de bons resultados para a organização. A educação corporativa 
pode ser interpretada como uma prática coordenada de gestão de pessoas 
e de conhecimento, tendo como orientação a estratégia de longo prazo de 
uma organização. 
Ribeiro (2010) diz que “é mais que treinamento empresarial, ou qualificação de 
mão-de-obra. Trata-se de articular coerentemente as competências individuais e 
organizacionais no contexto mais amplo da empresa” 
Portanto, muitas empresas não se preocupam com o 
desenvolvimento de recursos humanos e de colaboradores, que são 
primordiais para o sucesso empresarial, sendo que após implantação da 
Lei nº 6.297/75, com incentivos governamentais, surge uma demanda 
interna e externa por melhor desempenho e formação profissional. 
A partir daí, de acordo com Ferreira (1985), o pedagogo começa a 
ganhar espaço nas empresas, atuando principalmente na área de Recursos 
Humanos, em treinamentos de funcionários para atendimento das 
especificidades da Empresa. Para ele, um dos intuitos da Pedagogia 
Empresarial é qualificar o quadro de funcionários da Organização em todas 
as áreas, administrativas, operacional e gerencial, assim elevando a 
qualidade e a produtividade da Empresa. 
O Pedagogo Empresarial precisa de uma formação filosófica, humanística e 
técnica sólida a fim de desenvolver a capacidade de atuação junto aos recursos humanos 
da empresa. Via de regra sua formação inclui disciplinas como: Didática Aplicada ao 
Treinamento, Jogos e Simulações Empresariais, Administração do Conhecimento, Ética nas 
Organizações, Comportamento Humano nas organizações, Cultura e Mudança nas 
Organizações, Educação e Dinâmica de Grupos, Relações Interpessoais nas Organizações, 
Desenvolvimento organizacional e Avaliação do Desempenho. (RIBEIRO, 2003). 
 
Para que a organização alcance com êxito essas metas, é 
indispensável considerar que seus colaboradores são o princípio e base 
fundamental desse processo. 
O pedagogo cumpre um importante papel dentro das empresas e 
organizações articulando as necessidades junto à gestão de 
conhecimentos. O desafio desse novo profissional, diferentemente do que 
podem pensar alguns, vai muito além da condução de dinâmicas de grupo 
e preparar material de treinamento. 
É preciso frisar que o pedagogo necessita ser conhecido como um 
profissional essencial nas áreas não escolares, seu trabalhoé muito 
importante em todas áreas. Sua atuação dentro de uma empresa atende 
eficientemente as necessidades de um contexto empresarial, promovendo 
a eficácia dos serviços prestados pelos seus colaboradores, melhorando 
as habilidades e capacidades dos envolvidos, além de conduzir a empresa 
a ajustar ou reformular a política de valorização de seus funcionários. Hoje 
se vive um momento de empreendedorismo, e a educação é um primordial 
caminho para diversas mudanças culturais em uma sociedade. Para tanto 
é necessário que o pedagogo tenha acesso a esses campos de atuação 
apresentando como um diferencial no contexto que será inserido, levando 
o conhecimento e suas habilidades para o desenvolvimento do indivíduo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 METODOLOGIA 
A metodologia desse trabalho foi realizada a partir de pesquisas 
bibliográficas, artigos, livros, meios digitais e por meio de estudos 
exploratórios com análise qualitativa dos dados obtidos com pedagogo. 
Gestor e colaboradores em uma empresa de aluguel de carros. A coleta 
de dados se deu por meio de questionários com perguntas abertas 
enviadas eletronicamente ao grupo respondente. 
Para Vergara (1997),"Pesquisas realizadas por meio de livros, bibliográficas e 
eletrônicas partem de estudos sistematizados". O estudo foi realizado por meio de uma 
pesquisa de campo (virtual) que visou avaliar de forma descritiva com uma abordagem 
qualitativa a atuação de um pedagogos no ramo empresarial que respondeu 
questionários online. 
Para Minayo(1993, p.23),a pesquisa é considerada: [...] atividade básica das 
ciências na sua indagação e descoberta da realidade. É uma atitude e uma prática teórica 
de constante busca que define um processo intrinsecamente inacabado e permanente. É 
uma atividade de aproximação sucessiva da realidade que nunca se esgota, fazendo uma 
combinação particular entre teoria e dados. 
Ao iniciar a pesquisa de campo, houve dificuldades em encontrar 
profissionais da área que atendessem a pesquisa. 
 Nesta pesquisa, buscou-se compreender o papel do pedagogo 
dentro das instituições que a cada dia cresce no mercado de trabalho. 
Contratar um pedagogo em sua empresa é garantir melhorias no quadro 
profissional da equipe, agregando nos relacionamentos entre funcionários, 
sugerindo ideias para os recursos humanos (setor de uma empresa que 
mais lida com pessoas) na intenção de gerar resultados e deixar o ambiente 
de trabalho mais harmonioso e produtivo. 
Quando perguntado “o que o pedagogo precisa fazer para ser 
reconhecimento na empresa” foi dito que ainda é uma profissão pouco 
divulgada, que as empresas ainda precisam focar em mudanças para que 
isso ocorra. Trabalhar em organizações requer dinamismo com o grupo, 
postura de um líder atualizado e disponível a agregar resultados e avanços 
na empresa a qual faz parte. Seguindo o questionário “quais as principais 
dificuldades que o Pedagogo pode encontrar no mundo corporativo”, 
obteve-se que a maior dificuldade é a competitividade, pois desde sempre 
é uma questão complicada de lidar, pois algumas pessoas são 
extremamente competitivas e resistentes a qualquer tipo de mudança e 
acham que não precisam mudar a forma de se relacionar e de se 
comportar. Complementando o questionário foi solicitado que enunciassem 
em linhas gerais como o profissional de Pedagogia pode atuar na empresa, 
e foi enfatizada a importância da preparação através da especialização do 
profissional para exercer a função: declararam que a globalização do papel 
do pedagogo pode inseri-lo em uma perspectiva da formação contínua dos 
profissionais. 
 Quando perguntado se “o mercado está preparado para receber o 
pedagogo”, foi respondido de uma maneira geral que o mercado está 
preparado, as empresas precisam deles para auxiliar e conduzir o 
relacionamento das pessoas no ambiente empresarial, que possam ajudar 
muitos líderes a agirem como tal, motivando e valorizando a equipe para 
que no final a empresa possa ter profissionais empenhados em conduzir a 
mesma para o caminho sempre do sucesso. Para se manter sempre 
atualizado, obteve-se como respostas que a leitura, cursos na área de 
atuação, a busca sempre por novos conhecimentos fará, cada vez mais, do 
pedagogo na empresa um bom profissional e permitirá seu 
reconhecimento. 
Na pergunta “o que o pedagogo empresarial poderia deixar como 
sugestão para os que se formam em Pedagogia e desejam seguir a área 
de pedagogia empresarial”, obteve-se como resposta que os pedagogos 
devem buscar sempre novos conhecimentos, se atualizarem para que 
possam ajudar as empresas a investir no capital humano, pois esse 
investimento é benéfico para todos (empresa e colaborador). Todos só têm 
a ganhar com as mudanças comportamentais. A última pergunta do 
questionário foi sobre “como o pedagogo poderia estar inserido no 
comércio, na indústria, no setor de serviços e na saúde”. Todas as 
respostas foram que, em qualquer setor, é de suma importância a atuação 
do pedagogo, lembrando que este deve estar devidamente habilitado, 
atualizado, sempre aberto a novas ideias, para que a empresa queira 
sempre contratar novos profissionais da área. O pedagogo empresarial 
deve permanecer alerta e consciente de suas atribuições profissionais e 
pessoais, como a fomentação de aprendizagem contínua, auto avaliação, 
estudo seletivo, aplicabilidade de conhecimentos. Lopes (2006) diz que 
nunca se deve acreditar que já possui o conhecimento suficiente, pois a 
troca de ideias aumenta cada vez mais seus conhecimentos, tendo em vista 
que ele trabalha diretamente com pessoas e pessoas estão sujeitas a 
mudanças sempre. Para esse trabalho alcançar esses objetivos é 
necessário ressaltar algumas das características essenciais que um 
pedagogo empresarial deve praticar: apresentar resultados, ter 
comprometimento com a empresa, ser criativo e inovador, ser ágil e ter 
estratégias definidas, trabalhar em grupo e saber ensinar a trabalhar, ter o 
espírito de liderado, manter sempre a postura e segurança nos momentos 
de dificuldades e estar sempre disposto a ajudar qualquer setor de uma 
empresa. Um pedagogo empresarial não deve se esquecer dessas 
características básicas se almeja ser um profissional sucedido no ramo 
comercial. 
 Ribeiro (2003, p. 10) diz que "a Pedagogia Empresarial está relacionada com os 
conhecimentos, as habilidades, competências e com as atitudes que acaba sendo 
fundamental para o avanço na produtividade cooperativa" 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
 
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