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47919 . 7 - Marketing e Gestão em Serviços de Estética e Cosmética - 20212.A 
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário 
Um bom gerente de vendas deve ter como atribuições: 
1. Apenas Direção e Controle. 
2. Planejamento, Organização, Direção e Controle 
3. Planejamento e Organização. 
4. Planejamento, Organização e Direção. 
5. Apenas Direção. 
Quando os produtos estiverem com preços menores em relação ao mercado 
concorrente, os vendedores terão argumentos favoráveis para criar: 
6. benefícios. 
7. lucro. 
8. empregos. 
9. necessidades. 
10. desejo. 
O Plano de vendas é um documento escrito do qual constam os principais tópicos de 
um: 
11. Planejamento. 
12. Funcionário. 
13. Grupo de colaboradores. 
14. Local. 
15. Negócio. 
A manutenção do poder de participação de uma empresa em seu mercado depende, 
obviamente, de seu volume de: 
16. Prospects. 
17. Vendas. 
18. Lucro. 
19. Colaboradores. 
20. Gestores. 
Em uma equipe de vendas, quem é o responsável por motivar, treinar e dirigir a equipe 
de vendas, avaliando quais pontos devem ser melhorados e, continuamente, buscar 
resultados mais expressivos é o: 
21. Administrador. 
22. Proprietário. 
23. Marqueteiro. 
24. Gerente de vendas. 
25. Gerente Geral. 
Leia o excerto a seguir completando sua lacuna. 
O planejamento é um processo __________ e dinâmico de tomar decisões atuais que 
envolvam riscos. Assinale a alternativa que completa a frase. 
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. 
26. Difícil. 
27. Moroso. 
28. Logístico. 
29. Contínuo. 
30. Fácil. 
Leia o excerto a seguir, completando sua lacuna. 
Equipes de alto desempenho são aquelas que superam os padrões e limites 
convencionais e surpreendem pelos _____________que conseguem obter. 
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. 
31. Processos. 
32. Lucros. 
33. Projetos. 
34. Funcionários. 
35. Resultados. 
Leia o excerto a seguir, completando sua lacuna. 
Vender, nada mais é do que identificar o _____________________ levantar suas necessidades 
e influenciá-lo de modo que este venha a fechar o negócio. Assinale a alternativa com a 
palavra que se refere a afirmação acima. 
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. 
36. cliente. 
37. marketing. 
38. negócio. 
39. processo. 
40. financeiro. 
Um dos papéis mais importantes do gestor comercial é definir: 
41. O time de vendas. 
42. A equipe de marketing. 
43. As regras do jogo. 
44. Os processos logísticos. 
45. A maneira de administrar. 
O primeiro elemento de um Plano de Vendas é a elaboração de um potencial de 
mercado e potencial de vendas. Em relação a este elemento é correto afirmar que: 
46. realiza uma previsão do que poderá ocorrer no período a ser 
planejado. 
47. identifica os clientes potenciais e chegar mais próximo de um 
atendimento adequado. 
48. favorece para a divisão de territórios, a determinação das quotas, 
dentre outras vantagens. 
49. faz o planejamento financeiro das expectativas das vendas. 
50. realiza a análise da atividade de vendas.