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Questão 1/5 - Controle Estatístico da Qualidade (E) Assinale a opção que melhor explique o objetivo principal da realização de um mapa de produto: Nota: 20.0 A O objetivo principal da realização de um mapa de produto é fazer com que engenheiros de áreas diferentes interajam entre si. B O objetivo principal da realização de um mapa de produto é atender às normas específicas que exigem sua confecção. C O objetivo principal da realização de um mapa de produto é compreender a função de cada componente e como ele se relaciona com os demais, sua classificação e seu nível de criticidade. Você acertou! Comentário. O objetivo principal do mapa de produto é o aprendizado e identificação das principais variáveis, classificadas quanto ao tipo e nível de criticidade que impactam na utilidade de cada componente. Com isso o engenheiro abre trilhas de raciocínio para explorar outras possibilidades em direção a melhorias nos produtos e, eventualmente, diminuindo a variação de processos. D O objetivo principal da realização de um mapa de produto é conhecer os caminhos de deslocamento dos produtos na fábrica, apresentando-o de maneira gráfica e fácil para a gerência. Questão 2/5 - Controle Estatístico da Qualidade (E) Na indústria, é comum ouvimos a frase “70% do efeito corresponde a 30% das causas” quando alguém referencia o princípio de Pareto. Uma ferramenta que estimula a descoberta de causas é o diagrama de Ishikawa, ou, diagrama de causa e efeito. Em relação à essa ferramenta, assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta infalível que sempre indicará a causa certa para um problema. B O diagrama de causa e efeito indica a correção necessária para resolver um problema. C O diagrama espinha de peixe possui esse nome por ser uma ferramenta “difícil de engolir”, já que sua apresentação em reuniões técnicas é impossível de ser refutada. D O diagrama de Ishikawa estimula a descoberta de causas para um determinado problema por ser uma ferramenta de brainstorming, no qual os participantes levantam hipóteses (causas) para um determinado problema. Você acertou! Comentário. O diagrama de Ishikawa, ou diagrama de causa e efeito, ou diagrama espinha de peixe, possui esse nome por seu formato ser similar a anatomia do animal. É uma ferramenta que estimula a descoberta de causas para determinado efeito em razão de um brainstorming de hipóteses. Estudos complementares devem ser realizados para que se possa garantir se as hipóteses levantadas são realmente impactantes do ponto de vista técnico e estatístico para determinado problema. Questão 3/5 - Controle Estatístico da Qualidade (E) Para levar em consideração a “posição” do processo em relação aos limites inferior e superior de especificação, definimos a razão de capacidade Cpk. Assinale a alternativa correta em relação a essa razão de capacidade: Nota: 20.0 A Essa razão de capacidade possui um cálculo relativo a um dos limites de controle e, por isso, não dá a ideia completa da capacidade do processo, devendo ser interpretada em conjunto com a razão de capacidade Cp. Você acertou! Comentário. Cpk, por definição, sempre será menor que Cp. Seu cálculo leva em consideração um limite de especificação (o mais próximo da média) e três desvios e, por isso, deve ser interpretado em conjunto com Cp , que mostra a capacidade absoluta do processo. Quando o processo possui média centrada entre os limites de especificação os valores de Cp e Cpk de são iguais. B Quando um processo possui média centrada entre os limites de especificação os valores de Cp e de Cpk são distintos. C O cálculo de Cpk leva em consideração apenas três desvios-padrão, motivo que indica sua condição de incompletude na estimativa da capacidade dos processos. D O ideal é que Cpk seja sempre maior do que Cp. Questão 4/5 - Controle Estatístico da Qualidade (E) Sobre a conceituação de distribuições de probabilidades, assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A Em distribuições de probabilidades discretas, cada “elemento” possui uma probabilidade específica inerente a ele, jamais podendo ser iguais em uma amostra de uma população. B Distribuições de probabilidades são modelos matemáticos que representam o comportamento de uma população com base em dados amostrais. Você acertou! Comentário. Probabilidades iguais em uma distribuição discreta são características comuns, como no lançamento de um dado não viciado. Estatísticas amostrais e populacionais, na grande maioria dos casos, são calculadas de forma diferente, devido à variação nos números de graus de liberdade. Existem distribuições discretas específicas para determinados tipos de problema, cada uma com sua assertividade. C Uma estatística amostral sempre será calculada da mesma maneira que a estatística populacional correspondente. D Uma distribuição de probabilidades discreta específica, como por exemplo a distribuição hipergeométrica, pode modelar corretamente qualquer fenômeno discreto que ocorra em uma indústria. Questão 5/5 - Controle Estatístico da Qualidade (E) A distribuição normal de probabilidades, também chamada de distribuição de Gauss, é a distribuição mais utilizada na resolução de diversos problemas de engenharia. Sobre a distribuição normal, assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A A distribuição normal possui esse nome por se opor à outras distribuições, que recebem o nome de distribuições anormais. B A distribuição de Gauss pode, ou não, possui um formato similar ao de um sino. Caso possua, recebe o nome de distribuição normal. Caso não possua, recebe o nome de distribuição de Gauss não normal. C O Teorema do Limite Central aplicado à uma distribuição de Gauss não necessariamente precisa resultar em uma nova distribuição de Gauss. D Um dos motivos da importância da distribuição normal consiste no fato de que a média de valores amostrais de qualquer tipo de distribuição resulta em uma distribuição normal quando o número de amostras tende ao infinito. Você acertou! Comentário. A resposta (letra d) é uma forma de aplicação do Teorema do Limite Central, conforme explicado na página 11 (Figura 6) da Aula 2.
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