GESTAO DE PESSOAS

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GESTAO DE PESSOAS 
 
Para uma definição do que será descrito no decorrer do trabalho, farei uma 
pequena síntese em referencia a gestão de pessoas em um contexto generalizado. 
Gestão de pessoas é um conjunto de praticas que visa o desenvolvimento do 
capital humano nas empresas. As técnicas de gestão envolvem motivação, retenção 
e capacitação do colaborador com o objetivo de melhorar seu desempenho e o da 
empresa. 
A partir daí a importância da gestão de pessoas, um processo desenvolvido e 
aplicado pelo RH com ações que engajem e estimule o crescimento e o progresso 
do colaborador. 
A gestão de pessoas se baseia em alguns conceitos, e esses se erguem 
sobre 5 pilares de grande importância a esse órgão são eles: 
1º - motivação 
2º - comunicação 
3º - trabalho em equipe 
4º - conhecimento e competência 
5º - treinamento e desenvolvimento 
 
 
GESTÃO DE PESSOAS NO SETOR PUBLICO 
 
A gestão de pessoas ocorre através da participação, capacitação, 
envolvimento e desenvolvimento dos servidores e colaboradores, refletindo em uma 
humanização nos setores da organização. 
No setor público, as contratações geralmente acontecem mediante a 
realização e aprovação do candidato em concurso público. Os desafios propostos a 
partir daí são cruciais para que o servidor possa progredir na carreira e cumprir suas 
funções de maneira produtiva e eficaz. 
O serviço publico ao perceber o quanto a gestão de pessoas e as pessoas 
são de grande importância nos negócios das organizações publicas ou privadas tem 
demonstrado grande interesse diante da necessidade e da busca pelo intelectual e 
pela forma que atuam diante da necessidade dos resultados. 
O setor público hoje o que se presencia em níveis elevados afetando todos os 
municípios do país são os grandes e elevados percentuais de reclamações no 
atendimento ao cidadão e ou usuário do sistema. Essa falha no setor tem uma 
grande característica reforçada pela ocupação por parte de profissionais impróprios 
a função e há grande recorrência nas administrações publicas alguns cargos serem 
ocupados por pessoas que receberam oportunidades através de preferências e de 
promessas, e esses cargos deveriam por ordem serem destinados a profissionais 
com capacidade intelectual e pratica funcional. 
A gestão publica após 1990 vivenciou grandes mudanças no setor, quando 
passou a adotar uma nova perspectiva voltada para resultados. Por se tratar de uma 
autarquia nacional, o serviço público de depara com obstáculos que torna esse 
processo de gestão mais trabalhoso e desgastante para as autoridades vigentes, 
como a burocracia e a impessoalidade que torna o processo muitas vezes sem 
resultados. 
A administração pública visa a atender ao interesse público e às 
necessidades sociais, utilizando para isso a estrutura administrativa, de forma direta 
ou indireta, bem como os meios que a legislação permite. Para cumprir sua função 
administrativa, visando ao interesse público, o Estado se vale de certas 
prerrogativas que a lei lhe assegura; entretanto, tais prerrogativas devem ser 
utilizadas no cumprimento dos fins a que se destinam. Na administração pública, 
administrar não significa apenas prestar e executar serviços, mas dirigir e governar 
buscando o bem comum e a satisfação do coletivo. Para tanto, é preciso que toda a 
estrutura administrativa esteja em sintonia, e, para além do simples cumprimento 
dos ditames legalistas, procure satisfazer, de forma planejada e sistemática, às 
necessidades do cidadão. Mundialmente, as administrações públicas precisam 
atender às demandas com eficiência (utilização racional dos recursos), eficácia 
capacidade de atingir resultados) e efetividade (observando a ética cívica). Para que 
esses valores sejam introduzidos na gestão pública, são necessários agentes 
públicos qualificados com competências técnicas, humanas e gerenciais. 
 
 
 
 
 
GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 
 
Historicamente, as políticas de gestão de pessoas na Administração Pública 
no Brasil são caracterizadas por dificuldades significativas no que se referem à 
estruturação dos seus principais sistemas. 
Na década de 1930, com a criação do Conselho Federal do Serviço Público e do 
Departamento do Serviço Público – DASP, houve a primeira tentativa efetiva para 
construção de um serviço público profissional no Brasil. Para Pires et al. (2009), 
instituir um órgão central para política de recursos humanos, a criação de novas 
sistemáticas de classificação de cargos e a estruturação de quadros de pessoal, o 
estabelecimento de regras para profissionalização dos servidores e a constituição de 
um sistema de carreiras baseado no mérito são as medidas mais significativas desse 
período. 
Segundo Pires et al. (2009), a edição do Decreto-Lei 1713 de 28 de outubro de 
1939, substituído em 1952 pelo Estatuto dos Funcionários Públicos Civis da União 
foi a primeira grande tentativa de regulamentação das relações entre Estado e 
Servidores. Com amplo debate no Congresso Nacional, houve a adoção do Regime 
Jurídico Único para toda a Administração direta, autárquica e fundacional, ou seja, a 
criação da Lei nº. 8112/90. 
Para Chiavenato (2008), a Legislação que regula as relações de trabalho no setor 
público é inadequada, notadamente pelo caráter protecionista e inibidor do espírito 
empreendedor. Para ele, a aplicação indiscriminada do instituto da estabilidade para 
o conjunto de servidores públicos civis submetidos a regime de cargos públicos e de 
critérios rígidos de seleção e contratação de pessoal, impede o recrutamento direto 
no mercado, em detrimento do estímulo à competência. 
 
 
GESTÃO POR COMPETÊNCIAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 
 
As organizações, públicas ou privadas, antes de recrutarem e selecionarem 
as pessoas que ocuparão os cargos propostos, já tem definido o perfil dos 
candidatos desejados. No que se refere à gestão por competências nas 
organizações públicas, Pires et. al. (2009) preceitua que a formação do quadro de 
servidores deve estar embasada na contratação de pessoal que não apenas 
demonstrem o domínio de conhecimentos técnicos sobre matérias específicas, mas 
que também tenham um conjunto de habilidades e atitudes compatíveis com suas 
futuras atribuições. 
A administração publica não tão diferente da administração privada 
caracterizada por empresas que visam lucro, é uma empresa com autarquia que não 
necessariamente ou diretamente busca ter lucros. Essa forma de administrar requer 
uma organização voltada ao ganho, que seja com a diminuição de despesas, 
despesas muitas vezes acarretadas por processos de pouca eficiência, onde o setor 
não se adequa a procedimentos que busque pessoas com profissionalismo e 
competência profissional. 
 
 
DESAFIOS DA GESTÃO DE PESSOAS NO SETOR PÚBLICO 
 
Os desafios da gestão de pessoas na área publica é permitir a integração de 
bons profissionais responsáveis, qualificados e motivados dentro da organização, 
cooperando para um alto desempenho da mesma seguindo rigorosamente as 
diretrizes determinadas. Neste sentido é oportuno ressalta que surgiu na 
organização por causa da alta demanda de atividades pra a execução das leis 
trabalhistas na tentativa de aplicar medidas disciplinares. 
Segundo Dutra (2009, p. 42): 
Para que estas políticas sejam geridas de forma eficiente, é fundamental 
que haja um sistema de informações ágil que subsidie o processo decisório; 
um banco de talentos que possibilite acompanhar o desenvolvimento e 
promover a alocação adequada dos servidores; uma legislação clara e 
consolidada, um sistema de comunicação e atendimento que possibilite a 
disseminação da política e o cumprimento de suas regras e um sistema de 
avaliação das políticas que possibilite analisar os resultados alcançados na 
área de recursos humanos e revisar as metas se necessário. 
As organizações públicas estão submetidas a constantes transformações em 
virtudedas alterações realizadas pelo governo. Logo, isso implica um grande desafio 
de manter a estabilização da empresa convivendo com as mudanças. O que exige 
das organizações públicas o desenvolvimento de estratégias, recursos e projetos de 
maior flexibilidade. 
Para Siqueira e Mendes (2009, p. 241), “a modernização da administração 
pública é um processo contínuo em que modelos e modismos gerenciais são 
constantemente implantados na expectativa de que a estrutura governamental possa 
atender de modo mais eficiente e eficaz às demandas sociais”. 
O processo de gestão pública em relação à gestão de pessoas necessita-se 
de imediato a modernização de procedimentos e ações. Sendo assim o 
procedimento de recrutamento deve estar incluso as necessidades da empresa 
proporcionando para a mesma, profissionais qualificadas para melhor desempenho 
e agilidade nos alcances dos objetivos, colaborando para seu sucesso, o que é um 
grande desafio para os gestores públicos. 
Costa (2009 apud SANTOS, 2009, p. 26): 
O grande desafio das empresas de hoje é administrar bem seus recursos 
humanos, pois são as pessoas que obtêm e mantêm vantagens 
competitivas, por isso, é de vital importância selecionar e desenvolver 
líderes são necessários saber como recompensar o bom desempenho, 
controlar os custos de mão de obra e ao mesmo tempo manter um 
tratamento justo aos empregados. 
Administrar pessoas significa ter o conhecimento dos processos 
organizacionais sejam eles estratégicos, operacionais e pessoais, pois as 
adversidades neste setor consiste na falta de qualificação profissional e a falta de 
investimentos na capacitação.