Questões resolvidas
Das operações abaixo quais fazem parte do Gemba da Justiça:
I. Balcão;
II. Orçamento
III. Estante de processos
IV. Recursos Humanos
a. II, IV
b. I, III
c. II, III
d. I, II
No contexto do ciclo PDCA melhor complementa a frase: “O _____________ é, pois, o conjunto de atividades necessárias para se determinar as metas (_________), os ________ (estratégia) e o desdobramento dessas metas e desses métodos.
a. planejamento estratégico, visão, métodos
b. planejamento, missão, objetivos
c. modelo de gestão, resultados, procedimentos operacionais
d. planejamento estratégico, métodos, resultados
Quando se fala que numa organização existe empregados comprometidos com resultados, ativos para a tomada de decisão e focados na melhoria do processo de trabalho, estamos falando do:
a. melhores práticas (best practices)
b. estoque zero
c. empoderamento (empowerment)
d. liderança funcional
Considere que uma equipe de um tribunal estadual está visitando um outro considerado de referência no que se refere ao indicador custos por processos. Nesse caso a equipe está praticando...
a. redução de inventário
b. planejamento da qualidade
c. investigação científica
d. busca e análise de melhores práticas (benchmark)
Modelo SIPOC é um acrônimo de Fornecedor (supplier), Entrada (input), Processos (processes), saída (output) e clientes (customers), dos referidos elementos qual possui correspondência direta com o Gemba?
Escolha uma opção:
a. fornecedores
b. processos
c. clientes
d. entradas
Ter mais materiais, fornecedores, ingredientes e componentes mais do que você precisa é um exemplo de desperdício no estoque.
Verdadeiro
Falso
O estágio no qual integramos as lições de nossa verificação ou estudo. Reformulados nossa teoria. Identificamos o que mais precisamos aprender faz parte do ato de planejar.
Verdadeiro
Falso
No estágio do agir procuramos novas lições para aprendermos e problemas para resolvermos.
Verdadeiro
Falso
O estágio estudar do ciclo PDSA (Planejar, Fazer, Estudar e Agir) foi substituído pelos japoneses e Deming para o ato de verificar – checar/controlar) o que dá sustentação ao ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Controlar e Agir do inglês Plan, Do, Check e Act)
Verdadeiro
Falso
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Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Das operações abaixo quais fazem parte do Gemba da Justiça: I. Balcão; II. Orçamento III. Estante de processos IV. Recursos Humanos Escolha uma opção: a. II, IV b. I, III c. II, III d. I, II, Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, III No contexto do ciclo PDCA melhor complementa a frase: “O _____________ é, pois, o conjunto de atividades necessárias para se determinar as metas (_________), os ________ (estratégia) e o desdobramento dessas metas e desses métodos. Escolha uma opção: a. planejamento estratégico, visão, métodos b. planejamento, missão, objetivos c. modelo de gestão, resultados, procedimentos operacionais d. planejamento estratégico, métodos, resultados Sua resposta está correta. A resposta correta é: planejamento estratégico, visão, métodos Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Quando se fala que numa organização existe empregados comprometidos com resultados, ativos para a tomada de decisão e focados na melhoria do processo de trabalho, estamos falando do: Escolha uma opção: a. liderança funcional b. empoderamento (empowerment) c. estoque zero d. melhores práticas (best practices) Sua resposta está correta. A resposta correta é: empoderamento (empowerment) Considere que uma equipe de um tribunal estadual está visitando um outro considerado de referência no que se refere ao indicador custos por processos. Nesse caso a equipe está praticando... Escolha uma opção: a. redução de inventário b. planejamento da qualidade c. busca e análise de melhores práticas (benchmark) d. investigação científica Sua resposta está correta. A resposta correta é: busca e análise de melhores práticas (benchmark) Modelo SIPOC é um acrônimo de Fornecedor (supplier), Entrada (input), Processos (processes), saída (output) e clientes (customers), dos referidos elementos qual possui correspondência direta com o Gemba? Escolha uma opção: a. fornecedores b. processos c. clientes d. entradas Sua resposta está correta. A resposta correta é: processos Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Ter mais materiais, fornecedores, ingredientes e componentes mais do que você precisa é um exemplo de desperdício no estoque. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso A resposta correta é 'Verdadeiro'. O estágio no qual integramos as lições de nossa verificação ou estudo. Reformulados nossa teoria. Identificamos o que mais precisamos aprender faz parte do ato de planejar. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso A resposta correta é 'Falso'. Executamos nosso plano, empreendendo as atividades, introduzindo as intervenções, aplicando nosso melhor conhecimento na busca de nossos propósitos de metas desejados compreende o fazer. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso A resposta correta é 'Verdadeiro'. Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 No estágio do agir procuramos novas lições para aprendermos e problemas para resolvermos. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso A resposta correta é 'Falso'. O estágio estudar do ciclo PDSA (Planejar, Fazer, Estudar e Agir) foi substituído pelos japoneses e Deming para o ato de verificar – checar/controlar) o que dá sustentação ao ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Controlar e Agir do inglês Plan, Do, Check e Act) Escolha uma opção: Verdadeiro Falso A resposta correta é 'Verdadeiro'.
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