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GESTÃO DE MARKETING Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: QUESTÃO 1 Existem técnicas que movem os consumidores gradualmente por uma sequência de estágios mentais, para os quais existem vários modelos. O mais comum é o AIDA, que significa: a ) Atribuição, identificar, decisão e aceitação. b ) Ação, idealizar, desejo e emoção. c ) Atenção, interesse, desejo e ação. d ) Avaliação, imaginar, distração e aceitação. e ) Aquisição, ilusão, desapego e afeição. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 Existem quatro fatores que influenciam o poder de compra do consumidor: a ) Ambientais, humanos, logísticos e sociais. b ) Culturais, sociais, pessoais e psicológicos. c ) Culturais, demográficos, financeiros e pessoais. d ) Ambientais, humanos, pessoais e financeiros. e ) javascript:; Humanos, tecnológicos, financeiros e pessoais. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 Quais são as informações vitais quando analisamos a concorrência no geomercado? I.Estratégia de expansão. II.Volume de negócios. III.Portfólio do concorrente. IV.Investimento dos acionistas. Assinale a correta: a ) I e II. b ) II e IV. c ) II e III. d ) III e IV. e ) I e III. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 Pode ser elaborada com base no próprio produto, no sistema de entrega pelo qual ele é vendido, no método de marketing e em uma grande variedade de outros fatores. Assinale a alternativa correta sobre o conceito citado: a ) Desempenho. b ) Enfoque. javascript:; javascript:; c ) Diferenciação. d ) Competitividade. e ) Liderança. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 A segmentação dos mercados é apresentada em níveis. Avalie as alternativas em verdadeiro ou falso e assinale qual delas está correta: I. Marketing de massa - toda a população. II. Marketing de segmento - dentro do segmento posso especificar o público com hábitos específicos. III. Marketing de nicho - estratégia para atender a uma determinada fatia do mercado. IV. Marketing um a um - cada cliente como único. a ) I, II e III. b ) I e IV. c ) I, III e IV. d ) I e II. e ) II, III e IV. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 Existem táticas ilícitas para captação de informações sobre a concorrência. Assinale a que não se adequa à questão: javascript:; javascript:; a ) Serviços de espionagem. b ) Fornecedor espião. c ) Clientes espiões. d ) Funcionários em empresas concorrentes. e ) Empresa espiã. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 Qual é a pesquisa usada para obter dados sobre as interações que ocorrem em ambientes virtuais, aplicada principalmente quanto às intenções de mercado e consumo? a ) Pesquisa netnográfica. b ) Pesquisa virtual. c ) Pesquisa exploratória. d ) Pesquisa on-line. e ) Pesquisa demográfica. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 javascript:; javascript:; Qual é a ferramenta mais utilizada para analisar o portfólio de negócios das corporações? a ) Portfólio. b ) Matriz BCG. c ) Composto de marketing. d ) Planejamento. e ) Cadeia de valor.
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