Novas Tecnologias e Gestão de Mídias Digitais

Prévia do material em texto

11/07/2021 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjY0Nzg2IiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHn428gSSAtIEluZGl2aWR1YWwgRkxFWCAiLCJwYXJhbWV0ZXI… 1/4
GABARITO | Avaliação I - Individual FLEX (Cod.:664786)
Peso da Avaliação
1,50
Prova
28188980
Qtd. de Questões
10
Acertos/Erros
6/4
Nota
6,00
No campo da inteligência artificial, que permite a um programa aprender, destaca-se a "aprendizagem de máquinas", também conhecida
como Machine learning, através da qual o programa realiza situações determinadas sem a necessidade de que programadores humanos
especifiquem os códigos para tais ações. Nesse sentido, os profissionais do Marketing devem se apropriar dessa tecnologia para formularem
boas estratégias. Há quatro metodologias de aprendizagem: supervisionada, não supervisionada, semissupervisionada e por reforço. A partir
dessa reflexão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A aprendizagem supervisionada envolve um professor com maior experiência no assunto do que a máquina. 
( ) A aprendizagem não supervisionada aplica-se quando inexistem exemplos de dados com respostas conhecidas. 
( ) A aprendizagem semissupervisionada é utilizada, por exemplo, escrevendo um programa para coletar um volume enorme de páginas em
algumas horas, tarefa que humanos levariam meses para varrer milhares de páginas na web. 
( ) A aprendizagem por reforço se dá quando a Machine Learning toma decisões a partir de tentativa e erro, utilizando psicologia
comportamental, no qual o sistema tenta resolver a tarefa por si só para maximizar a recompensa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B V - V - V - V.
C F - V - V - F.
D F - F - V - F.
Não existe um conselho federal da profissão do Marketing, pois essa atividade ainda não é reconhecida no Brasil. Entretanto, há o
projeto de Lei 103/2017, já aprovado na Câmara Federal e em vias de ser analisado pelo Senado Federal, projeto no qual está previsto,
inclusive, os deveres do profissional de Marketing. A partir dessa reflexão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) É dever do profissional de marketing garantir o sigilo das informações recebidas. 
( ) É dever do profissional de marketing seguir o código do marketing, não atinente ao Código de Defesa do Consumidor. 
( ) É dever do profissional de marketing assumir compromissos e não se isentar de práticas referentes a outros campos profissionais. 
( ) É dever do profissional de marketing prestar o serviço dentro das mais rigorosas regras éticas e de responsabilidade social. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B F - V - V - F.
C V - F - F - V.
D F - F - V - F.
Os avanços tecnológicos e o acesso à internet pela maior parte da população, apesar dos incontestáveis benefícios e aspectos positivos,
também causam transtornos aos indivíduos e às organizações, que passam a ter que considerar problemas referentes às condutas éticas,
aspectos legais e de segurança. Acerca do exposto, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- As relações de consumo no Brasil estão sustentadas pelo Código de Defesa do Consumidor, de 1990, que aborda satisfatoriamente as
 VOLTAR
Alterar modo de visualização
1
2
3
Camila Danielle Ristow
Comunicação Institucional 
9
11/07/2021 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjY0Nzg2IiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHn428gSSAtIEluZGl2aWR1YWwgRkxFWCAiLCJwYXJhbWV0ZXI… 2/4
relações específicas ao universo da internet. 
II- Enquanto desdobramento do Código de Defesa do Consumidor, de 1990, foi promulgado em 2013 o Decreto 7.962, conhecido como e-
commerce, que começou a tratar de questões específicas da internet. 
III- Não fosse a edição em lei tanto do Código de Defesa do Consumidor, quanto do e-commerce, haveria uma precariedade da segurança em
meio digital, posto que as diretrizes balizadas pelos códigos de ética mostraram-se inadequadas e insuficientes para regular o comportamento
na internet. 
IV- Não rivalizando, mas sim atuando de modo complementar aos parâmetros legais, os códigos de ética apresentam diretrizes de
comportamento adequados à atividade de Marketing digital. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B As afirmativas I e III estão corretas.
C Somente a afirmativa II está correta.
D Somente a afirmativa IV está correta.
A expansão da tecnologia e a popularização da internet possibilitaram novas formas de relacionamento entre as organizações e seus
clientes. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas: 
 
I- Estas novas formas, além das inúmeras vantagens, podem também causar alguns transtornos às organizações que não levam em
consideração os aspectos de segurança, os éticos e legais da conduta empresarial na internet. 
 
PORQUE 
 
II- Os profissionais que trabalham com marketing digital devem estar atentos aos aspectos de segurança, tanto de suas informações quanto de
seus clientes, bem como as questões éticas e legais desta relação. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Em comunicação e marketing é muito comum o termo público-alvo. No entanto, na comunicação digital surge um novo conceito: o de
persona. Existem diferenças sutis entre esses dois conceitos, mas que são fundamentais para a construção de estratégias. De acordo com essas
diferenças, associe os itens, utilizando os códigos a seguir: 
 
I- Público-alvo. 
II- Persona. 
 
( ) Representa uma parcela abrangente da sociedade, a quem se vendem produtos ou serviços. 
( ) Representa o cliente ideal, de forma mais humanizada e mais personalizada. 
( ) Destaca questões mais amplas sobre o público em questão. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - II .
B I - II - I.
C II - I - I.
D II - II - I.
4
5
Camila Danielle Ristow
Comunicação Institucional 
9
11/07/2021 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjY0Nzg2IiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHn428gSSAtIEluZGl2aWR1YWwgRkxFWCAiLCJwYXJhbWV0ZXI… 3/4
Bot, segundo Gabriel (2018, p. 216), "é o apelido para software robot, ou seja, um robô que não tem corpo físico. Os bots são programas
computacionais que realizam tarefas automáticas". De acordo com as características dos Bots, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas: 
 
( ) A maioria desses bots atuam sem serem vistos e você certamente já conversou com um deles, mesmo sem ter percebido. 
( ) Também conhecidos como chatbots, eles promovem conversas em linguagem natural. 
( ) São muito utilizados para automatização e filtragem no atendimento a clientes. 
( ) Um exemplo de chatbots é a Lu, da Magazine Luiza, que dá dicas aos usuários sobre equipamentos para que eles possam fazer as
melhores escolhas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: GABRIEL, M. Você, eu e os robôs: pequeno manual do mundo digital. São Paulo: Atlas, 2018.
A V - F - F - V.
B V - V - V - V.
C F - V - F - F.
D F - F - F - V.
O marketing tem como objetivo atender, da forma mais eficaz possível, às necessidades do consumidor, não importando se ele se valerá
ou não das novas tecnologias digitais. Decorre desse fato a necessidade de manter o foco nas "estratégias" de comunicação, que podem estar
aquém ou além do contexto digital. A partir dessa postulação, assinale a alternativa CORRETA:
A
As estratégias devem estar restritas ao ambiente digital, pois apenas nesse ambiente é possível conceber estratégias de forma mais ampla,
comoum conjunto de ações integradas.
B
Considerando a realidade tecnológica do mundo contemporâneo, as estratégias de marketing devem estar centradas no maior número de
avanços tecnológicos, mesmo porque as gerações que ainda se valem do rádio e da televisão, ou que leem jornais, são gerações
envelhecidas, que têm os seus dias contados.
C
Considerando a realidade tecnológica do mundo contemporâneo, as estratégias de marketing devem estar centradas no maior número de
avanços tecnológicos, porque todas gerações substituem as ferramentas, tornando impossível a convivência entre as gerações.
D
As estratégias não podem estar restritas ao ambiente digital, mas pensadas de forma ampla, como um conjunto de ações integradas, posto
que devem estar centradas na necessidade do consumidor, o qual se pode valer de variadas formas de comunicação: rádio, televisão, redes
sociais etc.
A explosão tecnológica que se seguiu às inovações em meio digital ligadas à internet promoveu um novo ritmo de mudanças que se
pautariam substancialmente pela inovação. Assim, inovar passou a ser uma palavra-chave para o Marketing Digital, pois passou a ser
necessário ter maior criatividade e novas soluções a uma população sempre crescente com relação ao acesso à informação. A partir dessa
reflexão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Com a nova realidade informacional promovida pelo maior acesso à internet, novas mudanças sociais também passam a acontecer, que
requerem inovação frente às novas possibilidades de mercado. 
( ) Com a nova realidade informacional promovida pelo maior acesso à internet, as mudanças sociais também passam a acontecer,
requerendo adaptação dos conceitos de Marketing, o que não implica necessariamente em inovação. 
( ) Com a nova realidade informacional promovida pelo maior acesso à internet, inicia-se a era da inovação, através da qual alguns valores
tornam-se essenciais frente às constantes mudanças tecnológicas e sociais, como flexibilidade, conectividade, criatividade, resiliência,
efemeridade. 
( ) Com a nova realidade informacional promovida pelo maior acesso à internet, as mudanças sociais também passam a acontecer,
requerendo adaptação dos conceitos de Marketing, o que implica necessariamente em inovação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.
B F - V - F - V.
C F - F - V - F.
6
7
8
Camila Danielle Ristow
Comunicação Institucional 
9
11/07/2021 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjY0Nzg2IiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHn428gSSAtIEluZGl2aWR1YWwgRkxFWCAiLCJwYXJhbWV0ZXI… 4/4
D V - F - V - V.
Devido às mudanças no comportamento, a economia no consumo de massa passa a ceder espaço para a economia de nicho, amparada
pelas pequenas empresas. Dessa forma, a indústria de consumo oportuniza que micro e pequenos empreendedores possam se fortalecer em
seus segmentos de atuação. Essa nova perspectiva promove mudanças, dentre elas a inversão do vetor de marketing. Sobre o significado da
inversão do vetor de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A Significa que as ações ocorreram sempre no sentido da empresa para consumidor, que assimila de maneira passiva essa estratégia.
B Significa que os esforços em marketing são direcionados apenas aos consumidores fiéis e cada vez menos aos novos consumidores.
C
Significa que as ações deixam de ocorrer no sentido da empresa para consumidor e passam a ocorrer no sentido do consumidor para
empresa, sendo orientadas por estratégias específicas.
D Significa que os esforços em marketing começam a ficar obsoletos e sem sentido diante das novas tecnologias.
Os códigos de ética buscam refletir a preocupação dos profissionais de determinadas área com os impactos de suas ações na sociedade,
tendo em vista a observância dos deveres essenciais da cidadania. Assim, é importante que os profissionais do Marketing digital tenham
conhecimento do conjunto de normas regulamentadas para sua área. A partir dessa reflexão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas: 
 
( ) Os profissionais de Marketing devem valorizar e defender a livre iniciativa como modelo básico para orientar a organização econômica
do Brasil. 
( ) Os profissionais de Marketing devem respeitar rigorosamente o direito à privacidade dos cidadãos com quem se relacionam. 
( ) Os profissionais de Marketing devem conhecer, cumprir e fazer cumprir o Código de Ética da Associação Brasileira de Marketing -
ABMN. 
( ) Os profissionais de Marketing devem zelar para o exercício de sua atividade não resulte, dentre outros, em que qualquer agressão ou
prejuízo ao meio ambiente do planeta. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - V - V - F.
C V - V - V - V.
D F - F - F - V.
9
10
Camila Danielle Ristow
Comunicação Institucional 
9