Gabarito Gestão de Pessoas - UNIASSELVI NEAD

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Gabarito das Autoatividades
GESTÃO DE PESSOAS
(CMA-CME-EMD-GCO-GFI-GPU-
GTU-LOD-MOB-RHU)
2012/1
Módulo I
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GABARITO DAS AUTOATIVIDADES DE 
GESTÃO DE PESSOAS
UNIDADE 1
TÓPICO 1 
1 Assinale com V as questões corretas e argumente sua resposta, conforme 
conteúdo estudado no Tópico 1.
a) (V) O principal desafio dos gestores de Recursos Humanos é fazer uma 
gestão que possibilite atingir objetivos organizacionais e objetivos individuais 
(objetivos dos funcionários).
Argumente sua resposta.
R.: V (verdadeiro).
Argumento – Critério subjetivo – Valorize a argumentação para tornar 
verdadeira a afirmação. 
b) (V) A Administração de Recursos Humanos produz impactos nas pessoas 
e nas organizações, ou seja, a maneira como as pessoas são geridas na 
organização, impactando significativamente nos resultados da organização.
Argumente sua resposta.
R.: V (verdadeiro).
Argumento – Critério subjetivo – Valorize a argumentação para tornar 
verdadeira a afirmação. 
2 Complete o quadro: 
Atividade de Gestão 
de Pessoas Descrição resumida da atividade
1. PROVER Munir a organização de pessoas (funcionários) na quantidade e com habilidade necessária para atender à demanda de trabalho exigida.
2. APLICAR
Orientar o que e como os funcionários devem executar suas atividades, 
que critérios precisam seguir e que critérios serão considerados para 
avaliar o seu desempenho.
3. MANTER Proporcionar boas condições de trabalho e remuneração justa e com-petitiva.
4. DESENVOLVER Atender à expectativa de crescimento e desenvolvimento, tanto por parte do funcionário quanto por parte da organização.
5. MONITORAR
Controlar, sistematicamente, todos os processos do sistema de gestão 
de pessoas, tanto o controle das pessoas como o controle dos resultados 
do sistema de gestão de pessoas como um todo. 
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TÓPICO 2
1 Assinale as sentenças corretas quanto ao modelo ideal para gestão de 
pessoas:
a) ( ) É o modelo idealizado pelo executivo principal da organização.
b) (x ) É o modelo que leva a organização como um todo e os funcionários a 
conquistarem resultados desejados.
c) ( ) É um modelo copiado de uma organização de sucesso. Afinal, modelos 
que deram certo devem ser copiados.
d) (x) É o modelo que nasce do encontro entre os interesses da organização 
e dos funcionários.
R.: As alternativas corretas são as letras: b e d.
 
2 Assinale com V as sentenças verdadeiras e com F as falsas:
a) ( V ) Um bom modelo de gestão de pessoas significa adotar uma estratégia, 
uma estrutura e um sistema para administrar pessoas.
b) ( F ) Empresas bem geridas são aquelas que adotam modelos apropriados 
para a gestão dos recursos financeiros e materiais. Os demais recursos são 
desconsiderados no modelo de gestão.
c) ( V ) Um modelo de gestão de pessoas bem definido e estruturado auxilia 
os executivos em um dos seus maiores desafios, que é: manter funcionários 
trabalhando como verdadeira equipe, com objetivos definidos, cada qual 
conhecendo e desempenhando seu papel, interagindo com todos os processos 
da organização para atingir objetivos previstos pelo plano estratégico.
d) ( F ) O modelo de gestão de pessoas, seja ele bem ou mal estruturado, 
pouco interfere nas vidas das pessoas e da organização.
e)( V ) Qualquer que seja o modelo adotado, bem ou mal estruturado, é 
fortemente influenciado pelas características da organização, sua estrutura, 
tamanho, tipo de atividade, as diferentes fases de evolução e a sua cultura.
R.: A sequência correta é: V-F-V-F-V. 
TÓPICO 3
Questão única – Para identificar as características do ciclo de vida das or-
ganizações, correlacione os estágios do ciclo de vida com as respectivas 
características. Em seguida, discuta com seu grupo qual das características 
está mais presente em organizações que você conhece. Discuta se há cor-
relação com o conteúdo estudado neste tópico.
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1 Estágio do nascimento.
2 Estágio da infância.
3 Estágio da juventude.
4 Estágio da maturidade.
Características:
(4 ) Impessoalidade nas relações. Torna-se rígida, inflexível e resistente a 
mudanças.
(4 ) No caso da gestão de pessoas, é uma das fases bastante criticada 
pelo excesso de burocracia para prover, aplicar, manter, desenvolver e 
monitorar pessoas.
(3 ) É importantíssima a estruturação da organização para o cumprimento 
das legislações aplicadas. No entanto, é tão importante quanto definir crité-
rios para todos os processos da gestão de pessoas.
(4 ) O excesso de burocracia dificulta a tomada de decisão, uma vez que 
há muita subjetividade quando lidamos com pessoas.
(1 ) Não existem rotinas nem procedimentos formais, mas seus fundadores 
conseguem supervisionar as atividades com facilidade. Há uma grande 
flexibilidade e, sobretudo, o espírito empreendedor.
(4 ) Um critério pode ser muito bom para um, mas péssimo para outro. 
Nesta fase, a competência para a gestão de pessoas é muito importante, 
principalmente, na definição de critérios e burocracias que contribuam com 
a satisfação de todos.
(3 ) A regulamentação das atividades de gestão de pessoas geralmente é 
muito exigida, principalmente em função das legislações surgidas em de-
corrência da evolução do direito do trabalho, das rotinas trabalhistas e das 
normas de segurança e medicina do trabalho.
(3 ) A estrutura organizacional passa a ser centralizada e funcional. Logo, 
há necessidade de definir também a função “gestão de pessoas” na 
estrutura organizacional e a formalização de critérios para prover, aplicar, 
manter, desenvolver e monitorar pessoas.
(1 ) O empreendedor (“o dono”) precisa tomar iniciativa, mesmo que infor-
malmente, para prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar pessoas.
(1 ) A estrutura organizacional é totalmente informal, não há a figura do 
organograma e responsabilidade formalmente definidas etc.
(2 ) O “dono” já não consegue mais decidir tudo sozinho e busca a des-
centralização, busca a profissionalização de todas as funções da empresa. 
Delega poderes.
(3 ) Surge a necessidade da regulamentação, a necessidade de estabele-
cer normas para a coordenação das atividades, a necessidade de estabe-
lecer rotinas de trabalho.
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(4 ) A organização passa a funcionar com base nos procedimentos formais 
estabelecidos, com uma cadeia de comando bem definida, divisão do 
trabalho detalhada.
R.: A sequência CORRETA é: 4 – 4 – 3 – 4 – 1 – 4 – 3 – 3 – 1 – 1 – 2 – 3 – 4.
UNIDADE 2
TÓPICO 1 
1 O resultado esperado do sistema de gestão de pessoas é conquistar o 
crescimento e desenvolvimento da organização e das pessoas que nela 
trabalham. Mencione as condições mínimas (no mínimo três condições) para 
a conquista deste resultado.
R.: Nesta questão, o(a) acadêmico(a) deve descrever as condições para 
a organização, que é conquistar o crescimento e desenvolvimento da 
organização e das pessoas que nela trabalham.
Condições: ● que as pessoas que ingressam na organização sejam 
criteriosamente selecionadas;
● que as suas responsabilidades sejam bem definidas; 
● que sejam bem remuneradas; 
● que tenham um bom ambiente para trabalhar; 
● que tenham oportunidade de desenvolvimento e crescimento ao longo 
de sua vida profissional e assim possam, efetivamente, contribuir com o 
desenvolvimento da organização. 
2 Relacione os processos de gestão de pessoas com seus objetivos e 
atividades principais.
1. Prover.
2. Aplicar.
3. Manter.
4. Desenvolver.
5. Monitorar.
(2) Orientar o que e como os funcionários devem executar suas atividades, 
que critérios precisam seguir e que critérios serão considerados para avaliar 
o seu desempenho.
(4) Atender à expectativa de crescimento e desenvolvimento, tanto por parte 
do funcionário quanto por parte da organização. Proporcionar treinamento e 
qualificação de forma planejadae sistemática, visando ao desenvolvimento 
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de uma maior competência das pessoas e da organização, de uma melhoria 
da eficácia e do funcionamento em geral da organização.
(3) Significa proporcionar constantemente boas condições de trabalho e 
remuneração justa e competitiva, com o propósito de manter as pessoas 
satisfeitas, para que permaneçam trabalhando na organização. Condição 
de trabalho significa ambiente limpo, organizado, seguro e adequado aos 
trabalhos e bons relacionamentos, exigindo dignidade, respeito, transparência 
etc.
(1) Munir a organização de pessoas (funcionários) na quantidade e com 
habilidade necessária para atender à demanda de trabalho exigida. Ocupa-se 
com o Planejamento, Recrutamento e Seleção de pessoas.
(5) Significa controlar sistematicamente todos os processos do sistema de 
gestão de pessoas, tanto o controle das pessoas (para que se comportem 
dentro de padrões desejados em termos de disciplina, organização etc.) como 
do controle dos resultados do sistema de gestão de pessoas como um todo.
R.: A sequência correta é: 2 – 4 – 3 – 1 – 5.
TÓPICO 2
1 Assinale com V as sentenças verdadeiras e com F as sentenças falsas:
a) (V) A relação entre os processos de gestão de pessoas é a relação de 
causa e efeito.
É preciso entender que os processos de organização estão interligados, 
qualquer um deles pode prejudicar o atendimento do objetivo principal. No 
caso da gestão de pessoas, qualquer um de seus processos pode prejudicar 
o resultado principal da gestão de pessoas e, consequentemente, o objetivo 
principal da organização.
b) (F) Se um funcionário não possui o perfil exigido, está apto para 
desempenhar bem a função, podendo receber a remuneração conforme o 
cargo que ocupa.
c) (V) Se o funcionário não possui o perfil especificado pelo cargo e 
desempenha bem sua função, poderíamos também afirmar que o desenho 
do cargo não está de acordo.
d) (F) Cada processo da gestão de pessoas é autossuficiente e consegue 
funcionar sozinho e cumprir com a sua função, com as suas metas.
R.: A sequência correta é: V-F-V-F.
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2 Complete o exemplo a seguir:
Se um funcionário não possui o perfil exigido pelo cargo e continua 
trabalhando na organização, a rigor, este não possui um bom desempenho e, 
consequentemente, está prejudicando o desempenho geral da organização. A 
causa deste problema está no processo de _________________________.
Se um funcionário não possui o perfil exigido, afeta os requisitos do processo 
de __________________, uma vez que este definiu os requisitos para o 
ocupante do cargo com base na complexidade das tarefas.
R.: A primeira lacuna é completada com a palavra: provisão.
A segunda lacuna é completada com a palavra: aplicação.
TÓPICO 3
Questão única – Agora que você estudou o tópico “políticas para a gestão”, 
discuta com o seu grupo sobre algumas políticas para a gestão de pessoas 
aplicadas em organizações que você conhece. Procure correlacionar a política 
ao processo de gestão de pessoas correspondente e transcreva a política 
e o processo correspondente. Ex.: Preferência pelo recrutamento interno – 
política do processo de provisão – subprocesso recrutamento.
R.: Caro(a) Professor(a)-Tutor(a) Externo(a)! Esta questão é de cunho pessoal 
e reflexivo. Valorize as ideias dos acadêmicos e socialize-as. 
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TÓPICO 1 
1 A partir dos conhecimentos que você adquiriu sobre planejamento de 
pessoal, descreva qual a contribuição que o planejamento proporciona aos 
gestores.
R.: Permite visualizar e antecipar qual a força de trabalho e as competências 
necessárias para a realização dos trabalhos futuros.
2 Relacione e explique três dicas que auxiliam a realização do planejamento 
de pessoal.
R.: O planejamento pode ser feito a partir da análise das metas X histórica, 
análise de metas X a necessidade de pessoas segundo a capacidade 
instalada, análise de históricos de movimentação de pessoas e análise dos 
planos de carreira e sucessão de funcionários.
TÓPICO 2
1 Qual o objetivo do processo de recrutamento?
R.: Identificar pessoas/candidatos potencialmente qualificados, capazes e 
que demonstrem interesse em trabalhar na organização. 
2 Dê a definição de recrutamento interno e recrutamento externo.
R.: Recrutamento interno: identificar na própria empresa funcionários/
candidatos potencialmente qualificados, capazes e que demonstrem interesse 
em ocupar outro cargo.
Recrutamento externo: identificar o candidato em alguma outra empresa, 
numa escola, numa universidade ou na comunidade em geral, ou seja, 
identificar um candidato fora da organização que está recrutando.
3 Assinale com RI quais as técnicas para efetuar o recrutamento interno e 
com RE as técnicas para efetuar o recrutamento externo.
R.: a) (RI) Pesquisa do perfil dos funcionários. 
b) (RE) Atendimento de candidatos que se apresentam espontaneamente 
para a vaga em questão ou em recrutamentos anteriores.
c) (RE) Política da “boa vizinhança”. 
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d) (RE) Viagens de recrutamento em outras localidades.
e) (RI) Indicação de chefias.
f) (RE) Utilização de agências de recrutamento.
TÓPICO 3
1 Descreva uma situação de desequilíbrio entre as especificações do cargo 
e os requisitos de um candidato.
R.: Uma situação de desequilíbrio ocorre quando o perfil do candidato não 
reúne os requisitos do cargo ou possui os requisitos acima dos exigidos pelo 
cargo. Exemplo: o cargo exige Ensino Superior Completo e o candidato possui 
apenas o certificado de Ensino Médio. 
Uma situação de equilíbrio ocorre quando o candidato possui, exatamente, os 
requisitos do cargo (nem mais nem menos). Exemplo: o cargo exige Ensino 
Superior Completo em Engenharia Mecânica e o candidato é engenheiro 
mecânico em nível superior.
2 Descreva uma situação de equilíbrio entre as especificações do cargo e os 
requisitos de um candidato.
R.: Considere os requisitos de cada cargo e dê um exemplo relacionado. 
3 Quais das atividades do processo de seleção são responsabilidade de 
linha e função de staff?
I - Decidir quanto ao preenchimento do cargo vago e às características 
básicas dos candidatos.
II - Executar o processo de recrutamento, desenvolver técnicas de seleção 
mais adequadas.
III - Assessorar os gerentes no processo seletivo, preparar e treinar os 
gerentes nas técnicas de entrevista de candidatos e aplicar testes de sele-
ção.
IV - Entrevistar candidatos e decidir a respeito da aprovação ou rejeição de
candidatos. 
a) ( ) Os itens III e II são responsabilidade de linha (do chefe) e os itens I 
e IV são função de staff (do Setor de Gestão de Pessoas).
b) (x ) Os itens I e IV são responsabilidade de linha (do chefe) e os itens III 
e II função de staff (do Setor de Gestão de Pessoas).
c) ( ) Os itens I, II e IV são de responsabilidade de linha (do chefe).
d) ( ) Os itens I, II e IV são de responsabilidade função de staff (do Setor 
de Gestão de Pessoas).
R.: A resposta correta é a letra B – Os itens 1 e 4 são responsabilidade de linha 
(do chefe) e os itens 3 e 2 função de Staff (do Setor de Gestão de Pessoas).