ANÁLISE DE MERCADO prova

Prévia do material em texto

ANÁLISE DE MERCADO 
QUESTÃO 1 
Do contexto de negócios e ambiental, procurar outras opiniões sobre o 
problema a ser estudado, as quais podem ser obtidas com especialistas 
sobre o assunto, além dos responsáveis da empresa, é uma 
característica de qual etapa? 
 
 
a ) 
 Entrevistas com peritos. 
 
 
b ) 
 Discussões com os responsáveis pelas decisões. 
 
 
c ) 
 Pesquisa quantitativa. 
 
 
d ) 
 Pesquisa qualitativa. 
 
 
e ) 
 Análise de dados secundários. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 2 
Em qual etapa de preparação dos dados são detectadas eventuais 
fraudes por parte do entrevistador? Assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
 Verificação do questionário. 
 
 
b ) 
 Ajuste estatístico de dados. 
 
 
c ) 
 Codificação. 
 
 
d ) 
 Edição. 
 
 
e ) 
javascript:;
 Consolidação. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 3 
Do contexto de negócios e ambiental, buscar informações da empresa na 
internet e em sites de reclamações para verificar o atendimento ao 
cliente é uma característica de qual etapa? Assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
 Análise de dados secundários. 
 
 
b ) 
 Pesquisa qualitativa. 
 
 
c ) 
 Discussões com responsáveis pelas decisões. 
 
 
d ) 
 Pesquisa quantitativa. 
 
 
e ) 
 Entrevistas com peritos. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 4 
A apresentação dos resultados é um dos momentos mais importantes 
desde a contratação do serviço, tanto para a empresa de pesquisa 
quanto para o contratante. O material de apresentação, em geral, é 
dividido em duas partes. Assinale a alternativa que cita corretamente 
quais são essas partes. 
 
 
a ) 
 Um relatório escrito detalhado e uma apresentação oral mais sucinta. 
 
 
b ) 
 Um livro com todos os detalhes e um relatório simplificado. 
 
 
c ) 
 Uma mesa-redonda com o cliente e um pitch de vendas. 
 
 
d ) 
javascript:;
javascript:;
 Uma apresentação oral longa e um pitch de vendas. 
 
 
e ) 
 Um relatório escrito detalhado e outro relatório mais simplificado. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 5 
Há diversos tipos de escalas de mensuração e de atitude, úteis para que 
o pesquisador possa fazer análises estatísticas e comunicar as 
informações sobre os resultados da pesquisa. Matrículas de automóveis, 
códigos postais, estado civil, sexo, cor dos olhos, código de artigo, 
código de barras, por exemplo, podem ser classificados segundo qual 
escala? Assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
 Ordinal. 
 
 
b ) 
 Nominal. 
 
 
c ) 
 Intervalar. 
 
 
d ) 
 Celsius. 
 
 
e ) 
 Razão. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 6 
As pesquisas qualitativas se dividem em três grandes grupos. Assinale a 
alternativa que, de forma correta, apresenta esses grupos. 
 
 
a ) 
 Entrevista pessoal, questionário via web e técnicas projetivas. 
 
 
b ) 
 Técnicas projetivas, discussões em grupo e entrevista pessoal. 
 
 
c ) 
javascript:;
javascript:;
 Questionário via web, discussões em grupo ou focus group e técnicas projetivas. 
 
 
d ) 
 Técnicas projetivas, entrevistas em profundidade e entrevista pessoal. 
 
 
e ) 
 Discussões em grupo ou focus group, entrevistas em profundidade e técnicas projetivas. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 7 
O contexto de negócios e ambiental é extremamente importante ao 
pesquisador para entender sobre o produto, serviço ou negócio. Assinale 
a alternativa que apresenta a sequência correta de suas etapas. 
 
 
a ) 
 1) análise de dados secundários; 2) discussões com responsáveis pelas decisões; 3) 
entrevistas com peritos e 4) pesquisa qualitativa. 
 
 
b ) 
 1) pesquisa qualitativa; 2) análise de dados secundários; 3) discussões com responsáveis 
pelas decisões e 4) entrevistas com peritos. 
 
 
c ) 
 1) pesquisa qualitativa; 2) entrevistas com peritos; 3) discussões com responsáveis pelas 
decisões e 4) análise de dados secundários. 
 
 
d ) 
 1) discussões com responsáveis pelas decisões; 2) entrevistas com peritos; 3) pesquisa 
qualitativa e 4) análise de dados secundários. 
 
 
e ) 
 1) entrevistas com peritos; 2) pesquisa qualitativa; 3) análise de dados secundários e 4) 
discussões com responsáveis. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 8 
O processo de preparação dos dados consiste de diversas fases, 
iniciando-se pela escolha dos questionários válidos. Assinale a 
alternativa que apresenta corretamente algumas dessas fases, em 
sequência. 
 
 
a ) 
javascript:;
javascript:;
 Edição, verificação do questionário e codificação. 
 
 
b ) 
 Verificação do questionário, codificação e edição. 
 
 
c ) 
 Edição, codificação e verificação do questionário. 
 
 
d ) 
 Codificação, verificação do questionário, edição e transcrição. 
 
 
e ) 
 Verificação do questionário, edição e codificação.