SECRETARIA ESCOLAR MODULO 1 - QUALIFICAR ES

Prévia do material em texto

Questão 1
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
Questão 2
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
Iniciado em terça-feira, 13 jul 2021, 14:04
Estado Finalizada
Concluída em terça-feira, 13 jul 2021, 15:04
Tempo
empregado
1 hora
Avaliar 22,50 de um máximo de 25,00(90%)
O comportamento ético é uma qualidade pessoal necessária ao auxiliar de secretaria escolar.
Quais das alternativas a seguir apresenta um comportamento indesejável? 
Escolha uma:
a. Não fofocar.
b. "Não apropriar-se de ideias alheias".
c. Ser solidário.
d. Repassar documentos sem autorização.
e. Ser pontual.
Sua resposta está correta.
Como podemos diferenciar “moral” e “ética”? 
Escolha uma:
a. Moral é a prática da Ética no nosso dia a dia.
b. Não podemos diferenciar, são palavras sinônimas.
c. Moral é um conjunto de valores, e Ética é a reflexão sobre esses
valores.
d. Moral é reflexão dos valores e a Ética é o conjunto de valores.
e. Moral é sinônimo de “ética aplicada”.
Sua resposta está correta.
Secretaria Escolar
Questão 3
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
Questão 4
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
Questão 5
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
Ética é: 
Escolha uma:
a. a maneira como os seres humanos se comportam uns com os outros.
b. um conjunto de valores morais e princípios que norteiam a conduta
humana na sociedade. 
c. um conjunto de comportamento correto e relacionado à conduta
humana dentro de uma sociedade organizada.
d. o princípio fundamental para que o ser humano possa viver em família.
e. agir de forma assertiva nas organizações.
Sua resposta está correta.
Atender bem as pessoas que se dirigem à Secretaria da Escola é de fundamental importância,
pois pode-se dizer que este setor é a alma da Instituição. Sendo assim é necessário: 
Escolha uma:
a. Conhecer, somente, a rotina de seu trabalho.
b. Não é tarefa do secretário arrumar a papelada sobre a mesa.
c. Organizar toda documentação para que esteja sempre em ordem e de
fácil acesso para o atendimento.
d. Caso o auxiliar de secretaria seja ofendido verbalmente, o mesmo deve
responder ao ofensor da mesma maneira.
e. Justificar seu erro e sua falta de compromisso culpabilizando terceiros
ou a instituição.
Sua resposta está correta.
O comportamento ético é um extraordinário componente da qualidade pessoal e supõe
atitudes, exceto:
Escolha uma:
a. Utilizar ideias alheias.
b. Cumprir o prometido.
c. Ser honesto.
d. Não espalhar boatos. 
e. Estar aberto a aprendizagem.
Sua resposta está correta.
Questão 6
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
Questão 7
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
Questão 8
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
Durante o desempenho de suas atribuições o secretário, na maioria das vezes, precisa
atender diretamente o cliente. Na relação direta com o indivíduo que está sendo atendido, o
responsável pelo atendimento deve observar uma série de requisitos para desempenhar
corretamente seu trabalho. Qual das opções abaixo corresponde a um desses requisitos? 
Escolha uma:
a. Discutir com quem está sendo atendido. 
b. Apresentar aparência desleixada. 
c. Usar palavras inadequadas. 
d. Não usar sua capacidade criativa.
e. Ouvir o cliente. 
Sua resposta está correta.
Assinar, juntamente com o diretor, os documentos escolares dos alunos, bem como toda a
documentação pertinente aos trabalhos de secretaria é uma das atribuições do: 
Escolha uma:
a. Corpo Docente
b. Supervisor educacional
c. Presidente do conselho escolar
d. Secretário escolar
e. Coordenador do conselho de classe
Sua resposta está correta.
A cordialidade, explicações claras e objetivas, bom atendimento, é tudo que se espera de uma
pessoa que esteja exercendo o papel de lidar como o público. Para que isso ocorra, Não é
correto: 
Escolha uma:
a. Atender às pessoas sem privilégios.
b. Discriminar as pessoas por causa de sua forma de falar, de se vestir,
etc.
c. Tentar entender o que o outro solicita.
d. Prestar atenção à solicitação do outro, pacientemente.
e. Ter a habilidade para o Relacionamento Humano.
Sua resposta está correta.
Questão 9
Completo
Atingiu 2,50 de
2,50
Questão 10
Não respondido
Vale 2,50
ponto(s).
◄ 1.3 Saiba+
2.1 Videoaulas ►
O responsável pela secretaria deverá compreender seu trabalho para além da área
administrativa. Afinal, ele é corresponsável pelo sucesso da ação escolar. Com relação aos
deveres e atribuições desempenhadas pelo secretário (a) de unidade escolar, é INCORRETO
afirmar que é de sua competência: 
Escolha uma:
a. Zelar pela guarda e sigilo dos documentos escolares.
b. Manter o arquivo de documentação de alunos e funcionários lotados na
unidade escolar, organizando-o de forma funcional, com capacidade de
proporcionar rapidez nas informações.
c. É permitido a presença de pessoas estranhas na Secretaria Escolar.
d. Organizar o arquivo escolar.
e. O Secretário Escolar precisa conhecer bem a legislação educacional
vigente para que possa ter respaldo legal e maior segurança nas ações e
procedimentos no processo escolar.
Sua resposta está correta.
A Lei Federal 9.394/96 em seu Art. 6º disciplina que é dever dos pais ou responsáveis efetuar
a matrícula dos menores no ensino fundamental. 
De acordo com o exposto acima, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. Todo menor tem direito à matrícula no ensino fundamental, a partir de
5 anos de idade.
b. Todo menor tem direito à matrícula no ensino fundamental, a partir de
8 anos de idade. 
c. Todo menor tem direito à matrícula no ensino fundamental, a partir de 6
anos de idade. 
d. Todo menor tem direito à matrícula no ensino fundamental, a partir de
4 anos de idade. 
e. Todo menor tem direito à matrícula no ensino fundamental, a partir de
7 anos de idade.
Sua resposta está incorreta.
Return to: Módulo 1
A RESPOSTA CORRETA É A LETRA (D) MESMO.
EU HAVIA ESQUECIDO DE RESPONDÊ-LA POR ISSO DEU
COMO INCORRETA.
http://ava.qualificar.es.gov.br/mod/page/view.php?id=30268&forceview=1
http://ava.qualificar.es.gov.br/mod/book/view.php?id=30271&forceview=1
http://ava.qualificar.es.gov.br/course/view.php?id=722&sesskey=OqPlPCgebi#section-1
Mirelli e Dhyto
Realce
Mirelli e Dhyto
Realce
Mirelli e Dhyto
Realce
Mirelli e Dhyto
Realce