exercicio 2

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GESTÃO EMPRESARIAL
	Iniciado em
	sexta, 9 Abr 2021, 06:52
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	sexta, 9 Abr 2021, 07:20
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	10,0 de um máximo de 10,0(100%)
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Para que as empresas tenham sucesso na arena competitiva, é necessário mais do que um bom sistema de informações, um bom planejamento e uma boa organização eficiente e coordenada. Assim a liderança vemocupando seu lugar nas empresas. Por que o papel do líder vem ganhando tanta importância?
Escolha uma opção:
a.
O líder faz uso do poder para motivar os funcionários a cumprir as metas organizacionais promovendo a tirania da racionalidade.
b.
O líder faz uso da influência para motivar os funcionários a atingirem as metas organizacionais e tem a capacidade de criar uma visão apaixonante.
S
c.
O líder faz uso da autoridade para que os funcionários atinjam as metas organizacionais através do gerenciamento do medo.
d.
O líder tem pouca influência na motivação para o alcance da metas organizacionais, devido à sua política de baixa confiança.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O líder faz uso da influência para motivar os funcionários a atingirem as metas organizacionais e tem a capacidade de criar uma visão apaixonante..
Questão 2
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Texto da questão
A gestão é feita para atingir objetivos empresariais e de clientes, colaboradores e acionistas. Qual a relação entre gestão e comunicação?
Escolha uma opção:
a.
Gestão é comunicação e comunicação é gestão. O gestor é um comunicador, mas não cabe a ele receber informações externas e internas, disseminar internamente as informações necessárias à boa gestão e ser o porta-voz externo da empresa: na organização há outras pessoas que cuidam disso.
b.
Gestão é uma coisa e comunicação é outra, não há relação, ou há pouca relação. É claro que uma boa comunicação facilita as coisas, mas ela não é a parte essencial da gestão, cujo fim é obter resultados.
c.
A gestão é praticada tendo por finalidade os objetivos da empresa. Para isso, a organização agrega valor aos seus produtos e serviços, os quais, uma vez percebidos pelos clientes, podem conferir à empresa uma vantagem competitiva no mercado. Comunicação é apenas uma ferramenta utilizada pelo gestor para facilitar as coisas, mas não aumenta a eficiência e a eficácia da empresa.
d.
Gestão é comunicação e comunicação é gestão. O gestor é um comunicador que recebe informações externas e internas, disseminando internamente as necessárias à boa gestão, e é o porta-voz externo da empresa.
S
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Gestão é comunicação e comunicação é gestão. O gestor é um comunicador que recebe informações externas e internas, disseminando internamente as necessárias à boa gestão, e é o porta-voz externo da empresa..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
As empresas podem ocupar diversas posições na arena concorrencial. Talvez a mais desejada de todas seja a de líder. Quando uma empresa ocupa a liderança num determinado mercado, o que ela pode fazer para defender sua posição?
Escolha uma opção:
a.
A inovação integrativa, quando se desenvolvem processos, produtos ou serviços no sentido de facilitar um aproveitamento melhorado, no sentido de contribuir para aumentar a rentabilidade (financeira ou social) da cadeia produtiva, não a inovação incremental nem a radical.
b.
Influenciar, motivar, direcionar, delegar, não descuidar da missão, estimular a cooperação, lidar bem com o conflito, integrar, comunicar e escolher.
c.
A resposta mais encontrada entre os experts do marketing é inovar, inovar sempre.
S
d.
A visão, a mobilização, a catalisação, a direção, a realização, a participação, as emoções, o poder, o treinamento e a comunicação.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A resposta mais encontrada entre os experts do marketing é inovar, inovar sempre..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Vivemos a era do valor: valor criado, valor agregado, maior valor, migração do valor. Quem é a chave para o valor?
Escolha uma opção:
a.
Cliente.
S
b.
Acionista.
c.
Proprietário.
d.
Funcionário.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Cliente..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
O mercado atual é globalizado e para poder atingi-lo com eficácia as empresas precisam focalizar uma parte do mercado. Segmentação é o processo de dividir o mercado em partes menores - segmentos de mercado - que se assemelhem em necessidades e demandas, para atuar melhor. A partir daí, as empresas estabelecem seu mercado-alvo. O que é um mercado-alvo?
Escolha uma opção:
a.
É um segmento de mercado no qual a empresa pode e se dispõe, com seus produtos e serviços, a atender às necessidades e desejos dos clientes, independentemente dos concorrentes.
b.
É o alvo mercadológico da empresa, no qual ela está focada, independentemente dos concorrentes.
c.
É um nicho de mercado, ainda menor do que os segmentos, em que os componentes não se assemelham entre si em suas necessidades e desejos em relação ao mercado todo.
d.
É um segmento de mercado no qual a empresa pode e se dispõe a atender, com seus produtos e serviços, às necessidades e desejos dos clientes, de forma superior, melhor do que os concorrentes.
S
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É um segmento de mercado no qual a empresa pode e se dispõe a atender, com seus produtos e serviços, às necessidades e desejos dos clientes, de forma superior, melhor do que os concorrentes..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
A sigla SWOT vem de forças (strenghts), fraquezas (weaknesses), oportunidades (opportunities) e ameaças (threats). As forças e fraquezas são os pontos fortes e fracos da organização, as oportunidades e ameaças ao relacionamento desses pontos com o ambiente, o mercado e a concorrência. Entre as alternativas, assinale a que está correta.
Escolha uma opção:
a.
As vantagens da SWOT são a complexidade, a flexibilidade, o fato de ser um exercício de integração e colaboração, com foco, pesquisando os concorrentes e tendo como base a perspectiva dos consumidores.
b.
A matriz SWOT serve de base para os planos de marketing, negócios e estratégico.
S
c.
A matriz SWOT consiste em observar, mensurar, monitorar as atividades da empresa em seu ambiente; verificar possíveis desvios relativos aos objetivos, metas, planos de ação e desempenho das funções da organização; atuar corretivamente tomando as decisões necessárias em tempo hábil no sentido de garantir a conquista dos objetivos empresariais.
d.
matriz SWOT constitui um modelo complexo e direto que estuda os pontos fortes e fracos da empresa e as oportunidades e ameaças originadas pela relação desses pontos somente com o mercado.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A matriz SWOT serve de base para os planos de marketing, negócios e estratégico..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
O tipo de decisão em que o gestor busca informações junto aos subordinados, e toma a decisão sozinho, é uma decisão do tipo:
Escolha uma opção:
a.
intermediária.
b.
altamente democrática.
c.
lógica.
d.
autocrática.
S
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: autocrática..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
O planejamento é um tema que polariza as discussões sobre gestão há muito tempo. Qual é o conceito de planejamento?
Escolha uma opção:
a.
O planejamento é vital para posicionar a empresa em relação ao futuro. A empresa que não conseguir imaginar o futuro terá dificuldades em participar dele. Mas apenas as grandes empresas têm estrutura técnica capaz de planejar.
b.
 O planejamento é a principal ferramenta de sinergia da empresa. Também estimula a cooperação e a colaboração entre os seus integrantes. Mas não inclui ou utiliza a coordenação entre as suas ações essenciais.
c.
Planejar é utilizar um método para dirigir, coordenar e controlar o futuro.Significa definir objetivos, e a forma de alcançá-los. Os objetivos são futuros e, por isso, o planejamento define onde a empresa deseja estar no futuro.
S
d.
Quando for feito um planejamento, necessariamente ele deverá ter como aspectos centrais o estabelecimento de metas, a definição de cursos de ação e a determinação de necessidades de recursos. Não pertence ao planejamento, e sim à área específica da controladoria, o estabelecimento de controles.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Planejar é utilizar um método para dirigir, coordenar e controlar o futuro. Significa definir objetivos, e a forma de alcançá-los. Os objetivos são futuros e, por isso, o planejamento define onde a empresa deseja estar no futuro..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
O processo de inovação pode ajudar a empresa a suplantar seus concorrentes. Sobre as ordens de inovação é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Inovação integrativa é quando processos, produtos ou serviços são desenvolvidos a fim de facilitar um aproveitamento melhorado e contribuir para aumentar a rentabilidade da cadeia produtiva.
S
b.
Inovação total é a geração de uma ideia que poderá resultar em um produto ou serviço.
c.
Inovação substitutiva são experimentos validados por meio de incursões de baixo custo no mercado.
d.
Inovação total é quando se desenvolvem processos, produtos e serviços que cumprem as mesmas funções que produtos e serviços anteriores.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Inovação integrativa é quando processos, produtos ou serviços são desenvolvidos a fim de facilitar um aproveitamento melhorado e contribuir para aumentar a rentabilidade da cadeia produtiva..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Na diferença entre os nossos pontos fortes e fracos e os dos nossos concorrentes, para satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes e consumidores que queremos e podemos atender, reside a dimensão da verdadeira competitividade. Esse é o jogo do mercado. E em que consiste o nosso mercado-alvo?
Escolha uma opção:
a.
Mercado-alvo da empresa é o segmento ou grupo de clientes e consumidores que ela pode atender melhor do que os seus concorrentes.
S
b.
Mercado-alvo é o objetivo da estratégia e do marketing da organização. Constitui-se em todos os possíveis consumidores que possam adquirir nossos produtos ou usar nossos serviços.
c.
Mercado-alvo é o conjunto de consumidores com necessidades e desejos que podem ser satisfeitos pelos produtos da empresa.
d.
Mercado-alvo da empresa é a totalidade de possíveis consumidores e clientes, estejam onde estiverem.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Mercado-alvo da empresa é o segmento ou grupo de clientes e consumidores que ela pode atender melhor do que os seus concorrentes..