N2 ESTRATEGIAS DE EFICIENCIA ORGANIZACIONAL

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	PENHA TATIANE PESSANHA DA SILVA
	Curso
	POS0624 ESTRATÉGIAS DE EFICIÊNCIA ORGANIZACIONAL PG0589-221-1 - 202112.ead-17264.01
	Teste
	Teste Final (N2)
	Iniciado
	26/07/21 22:16
	Enviado
	26/07/21 22:41
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	9 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	25 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A capacidade de uma organização de identificar e armazenar conhecimento formado pelas experiências dos indivíduos e da organização, bem como de modificar seus comportamentos de acordo com os estímulos percebidos no ambiente é chamado de aprendizado organizacional.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica corretamente os componentes do processo de inteligência organizacional abordado por Matsuda.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Memória organizacional, cognição organizacional, raciocínio organizacional, aprendizado organizacional e comunicação organizacional.
	Resposta Correta:
	 
Memória organizacional, cognição organizacional, raciocínio organizacional, aprendizado organizacional e comunicação organizacional.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na abordagem de Matsuda sobre inteligência organizacional, temos os componentes: memória organizacional, cognição organizacional, raciocínio organizacional, aprendizado organizacional e comunicação organizacional.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Formulação de estratégias consiste em determinar caminhos adequados para se alcançar objetivos. Essa etapa inclui atividades como análise, planejamento e seleção de estratégias que aumentem a possibilidade da organização atingir seus objetivos estipulados.
 
A respeito de análises e considerações importantes para formulação de estratégias, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) Estratégias adequadas decorrem da missão e dos objetivos da organização, por isso, é importante o conhecimento dos propósitos e dos objetivos da organização.
II. ( ) As estratégias não levam em conta os fatores ambientais críticos que a organização enfrenta.
III. ( ) Só será possível formular estratégias organizacionais eficazes quando estiver claro onde a organização quer chegar, pra onde ela está indo e qual o ambiente em que ela opera.
IV. (  ) A análise dos fatores externos e internos é uma ferramenta útil para o entendimento da situação global da organização e formulação de estratégias.
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, V.
	Comentário da resposta:
	 Resposta correta. A sequência está correta, pois o conhecimento da missão e dos objetivos da organização, a compreensão clara de onde a organização deseja chegar, para onde está indo e qual o ambiente em que opera são análises e considerações importantes para a formulação de estratégias, sendo a análise de fatores externos e internos uma ferramenta importante para o conhecimento da situação global da organização e para o apontamento de fatores críticos ou de oportunidades que irão impactar a formulação estratégica. 
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Análise/matriz SWOT, também conhecida como análise/matriz FOFA, é uma ferramenta estratégica da administração. Essa ferramenta é indicada para o mapeamento e o diagnóstico da situação atual da organização com o olhar para fora e para dentro dela; seu objetivo é analisar cenários e embasar a tomada de decisões.
A respeito dessa ferramenta, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I.( ) Na análise SWOT, as forças e fraquezas são consideradas fatores externos da organização, e são de extrema importância para formulação da estratégia.
II. ( ) Na análise SWOT, serão analisadas as ameaças e oportunidades, que são os fatores externos da organização; esses fatores são considerados  na formulação da estratégia.
III. ( ) Na análise SWOT, as ameaças e oportunidades são fatores internos da organização, e o conhecimento desses fatores são relevantes para a formulação estratégica.
IV. ( ) Na análise SWOT, a formulação da estratégia leva em consideração as forças e as fraquezas, que são fatores internos da organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
F, V, F, V.
	Comentário da resposta:
	 Resposta correta.  A sequência está correta, pois, na análise SWOT, a formulação da estratégia leva em consideração as ameaças e as oportunidades, que são fatores externos da organização, bem como considera as forças e fraquezas, que são fatores internos da organização.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“O PDCA serviu de base para praticamente todas as melhores práticas adotadas na administração de uma forma geral e no gerenciamento de projetos de forma específica. [...] O PDCA exerce o controle do processo e possibilita manter e até melhorar as diretrizes de controle de um processo”.
 
VEGAS, M. Gerenciamento de Projetos: project model canvas. Rio de Janeiro: Brasport, 2014. p. 47.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa correta, que indica a etapa no ciclo PDCA, que consiste em estabelecer metas sobre os itens de controle e estabelecer a maneira para se atingir as metas propostas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Planejamento ( Plan).
	Resposta Correta:
	 
Planejamento (Plan).
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois é na etapa de planejamento ( Plan) do ciclo PDCA que são estabelecidas as metas referentes aos itens de controle. Nessa etapa, são apresentados os mecanismos que serão utilizados para o alcance dos objetivos estipulados.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“[...] algumas estratégias exigem somente alterações mínimas no modo como a empresa conduz os negócios no presente; outras exigem mudanças mais radicais. [...] A mudança estratégica pode ser vista como uma corrida contínua em que não há nenhuma variação na estratégia até que aconteça uma alteração completa na missão da organização.”
 
CERTO, S. C. Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégica. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2010. p. 109-110.
 
Considerando os cincos níveis de mudança estratégica, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A estratégia de continuação é aquela na qual se repete a mesma estratégia usada no período anterior.
II. A estratégia de mudança de rotina implica mudanças nos apelos normalmente usados para atrair consumidores.
III. A estratégia de mudança limitada implica a oferta de novos produtos em novos mercados, dentro da mesma classe geral de produtos.
IV. Estratégia de mudança radical é uma transformação total, com um novo setor de atuação, nova organização, novos produtos e novos apelos de mercado.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a estratégia de mudança radical não contempla a mudança de setor, apenas uma nova organização, novos produtos e novos apelos de mercado, sendo da estratégia de redirecionamento organizacional total, alterando setor, organização, produtos e apelos de mercado. As demais estratégias de mudança são: continuação (repete-se a mesma estratégia usada no período anterior); mudança de rotina (mudanças nos apelos usados para atrair consumidores); mudança limitada (oferta de novos produtos em novos mercados, dentro da mesma classe geral de produtos).
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Ao estabelecer seus objetivos estratégicos a organização define ‘o que’ almeja alcançar ou ‘aonde’ pretende chegar. Através das estratégias a organização define ‘como’ atingirá os seus objetivos estratégicos,ou seja, quais são os caminhos a adotar que permitirão alcançar os objetivos almejados.”
 
PIZE, A. Planejamento e alinhamento estratégico de projetos . São Paulo: Brasport, 2015. p. 35.
 
Nesse contexto, sobre as classificações dos tipos de estratégia, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Estratégia de sobrevivência: adotada nos casos em que a organização possui, no ambiente interno, pontos fortes que se relacionam com ameaças do ambiente externo.
II. ( ) Estratégias de manutenção: adotadas quando a organização tem pontos fortes em seu ambiente interno que se relacionam com ameaças identificadas no ambiente externo.
III. ( ) Estratégia de crescimento: adotadas quando o ambiente interno da organização tem pontos fracos que se relacionam com oportunidades no ambiente externo.
IV. ( ) Estratégias de desenvolvimento: adotadas quando a organização tem pontos fortes em seu ambiente interno que se relacionam com oportunidades identificadas no ambiente externo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
F, V, V, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta.  A sequência está correta, pois a estratégia de sobrevivência deve ser adotada nos casos em que a organização possui pontos fracos que se relacionam com as ameaças. A estratégia de manutenção deve ser adotada quando a organização tem pontos fortes que se relacionam com as ameaças; já a estratégia de crescimento é adotada quando tiver pontos fracos relacionados às oportunidades; por fim, a estratégia de desenvolvimento é adotada quando a organização tem pontos fortes que se relacionam com as oportunidades. 
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Matriz BCG é uma ferramenta estratégica criada pelo Boston Consulting Group que tem como ideia central relacionar os vários negócios da empresa conforme sua participação relativa no mercado e o crescimento do nicho, identificando-se os negócios ou as linhas de produtos que são lucrativos ou não.
 
Sobre as categorias representadas na matriz BCG analise as afirmativas a seguir:
 
I.    Negócios com pequena participação em um setor de crescimento rápido são representados por “estrelas”.
II.   A representação de “pontos de interrogação” ou de “crianças-problema” fazem parte de negócios com uma pequena participação em um setor de rápido crescimento.
III.   Quando o negócio tem a característica de grande participação de mercado em um setor de crescimento lento, é chamado de “vaca leiteira” ou “alimentador de caixa”.
IV.  São chamados de “abacaxis ou “pesos” os negócios que contam com uma pequena participação de mercado em um setor de crescimento lento e em fase de declínio.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II, III e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na Matriz BCG, negócios com grande participação em um setor de crescimento rápido são representados por estrelas; já os negócios que apresentam pequena participação com setor de rápido crescimento são representados por pontos de interrogação ou pelo termo crianças-problema. Por sua vez, negócios com grande participação de mercado em um setor de crescimento lento são representados pelo termo vacas leiteiras ou alimentadores de caixa; por fim, negócios que contam com uma pequena participação de mercado em um setor de crescimento lento e estão em fase de declínio são representados por abacaxis ou pesos.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Para controlar, os administradores devem saber com clareza os resultados esperados de uma ação em particular. Somente assim é possível determinar se o que foi previsto realmente está ocorrendo e quais mudanças serão necessárias para garantir que se atinjam os resultados esperados.”
 
CERTO, S. C. Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégica. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2010. p. 138.
 
As medições organizacionais podem ser qualitativas ou quantitativas. Assinale a alternativa  que apresenta corretamente um modelo qualitativo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Auditoria com aplicação de questionários abertos.
	Resposta Correta:
	 
Auditoria com aplicação de questionários abertos.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a aplicação de questionários abertos em uma análise de auditoria propõe dados subjetivos, sendo necessário um certo grau de julgamento, que é uma característica das medições qualitativas, que não apresentam dados concretos.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“[...] o planejamento implica fundamentalmente em traçar o futuro e alcançá-lo, sua essência consiste em ver as oportunidades e problemas do futuro e explorá-los ou combatê-los conforme o caso. O planejamento é um processo que começa com a determinação de objetivos; define estratégias, políticas e detalha planos para consegui-los; estabelece um sistema de decisões e inclui uma revisão dos objetivos para alimentar um novo ciclo de planificação.”
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração . 3. ed. São Paulo: McGraw-Hill Ltda., 1987. p. 275.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica corretamente o conceito de objetivos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
São os resultados desejados, que orientam o intelecto e a ação.
	Resposta Correta:
	 
São os resultados desejados, que orientam o intelecto e a ação.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois objetivos consistem nos resultados desejados, que orientam o intelecto e a ação, os fins, o propósito, as intenções ou o estado futuro que as organizações ou as pessoas pretendem alcançar por meio da aplicação de esforços.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O plano estratégico é o caminho traçado entre o estado presente e o estado desejado em um processo cujo produto é a mudança. O caminho ou os caminhos escolhidos pela organização trata de diretrizes de ação, como a forma que irá competir, detalhando: onde, como, quando e com quem irá competir.
 
A respeito de planejamento estratégico, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) No planejamento estratégico, deve ser considerada a missão organizacional, sendo ela um norteador estratégico.
II. ( ) As ameaças e as oportunidades são elementos que a organização não tem domínio, por isso, não devem ser consideradas como análise em um planejamento estratégico.
III. ( ) Os pontos fortes e as fraquezas existentes nas organizações precisam ser analisadas e consideradas na formulação do planejamento estratégico.
IV. ( ) Conhecer o objetivo organizacional é fundamental para a formulação de um planejamento estratégico.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, V.
 
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, V.
 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta, pois, para formulação do planejamento estratégico, deve-se considerar a missão organizacional e o objetivo organizacional. Também é necessário analisar e levar em conta as ameaças e oportunidades que o ambiente externo apresenta, bem como os pontos fortes e fracos da organização para que se criem estratégias adequadas para o ambiente que se encontra.
	
	
	
Segunda-feira, 26 de Julho de 2021 22h44min18s BRT