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1 FACULDADE BRASIL CENTRAL- FBCBRASIL CURSO SUPERIOR SEQUENCIAL DISCIPLINA: ESPECÍFICA DE GESTÃO AMBIENTAL. TRABALHO DE COMPLEMENTAÇÃO DE DISCIPLINA E CARGA HORÁRIA Trabalho apresentado a Faculdade Brasil Central - FBCBRASIL, como requisito para o trabalho de complementação de disciplina e carga horária SANDOLÂNDIA, TO 2017 2 Trabalho acadêmico apresentado ao Curso de gestão, como requisito. Parcial para aprovação em Gestão ambiental. SANDOLÂNDIA, TO 2017 Sumário 1.1- Descrição da Empresa .......................................................................................................... 4 3 1.2- Dados do Empreendedor, experiência profissional e atribuições. ....................... 5 1.3- Dados do empreendimento ............................................................................................. 5 1.4- Visão, Missão e Valores da Empresa. ........................................................................... 5 1.5- SETORES DE ATIVIDADES .............................................................................................. 5 1.6- FORMA JURÍDICA .............................................................................................................. 6 Empresa individual de responsabilidade limitada- EIRELI. ................................................... 6 1.7- ENQUADRAMENTO TRIBUTARIO .................................................................................. 6 A empresa é optante pelo Simples Nacional. .......................................................................... 6 1.8- CAPITAL SOCIAL ............................................................................................................... 6 A empresa não possui sócios. .................................................................................................... 6 1.9- FONTE DE RECURSOS ..................................................................................................... 6 A empresa conta com recurso próprio para a abertura da empresa. .................................. 6 2. analise de mercado ......................................................................................................................... 6 2.1- Estudo dos clientes .................................................................................................................. 6 2.2- Estudos dos concorrentes ....................................................................................................... 7 2.3- Estudos dos fornecedores ...................................................................................................... 8 3- Plano de marketing .................................................................................................................. 8 3.1- Descrição dos principais produtos e serviços .................................................................. 8 3.2 - Preço .................................................................................................................................. 9 3.3- Estratégias promocionais .................................................................................................... 9 3.4- Estrutura de comercialização ............................................................................................. 9 3.5- Localização do negocio ....................................................................................................... 9 4- Plano Operacional ...................................................................................................................... 10 4.1- Layout ou arranjo físico ..................................................................................................... 10 4.2- Capacidade produtiva/ comercial/ serviços .................................................................... 11 4.3 Processos operacionais .................................................................................................... 11 4.4- Necessidade de pessoal ................................................................................................... 12 5- Plano financeiro .......................................................................................................................... 12 5.1- Estimativa dos investimentos fixos .................................................................................. 12 5.2- Capital de giro ..................................................................................................................... 13 5.3- Investimentos pré – operacionais .................................................................................... 17 5.4- Investimento total................................................................................................................ 18 5.5- Estimativa do faturamento mensal da empresa ............................................................ 18 5.6- Estimativa de custo unitário de matéria – prima, matérias diretos e terceirizações 19 4 5.7- Estimativa de custos de comercialização ....................................................................... 19 5.8- Apuração dos custos dos materiais diretos/ e ou mercadorias vendidas.................. 20 5.9- Estimativa dos custos com mão de obra ........................................................................ 20 5.10- Estimativa do custo com depreciação ......................................................................... 20 5.11- Estimativa dos custos fixos operacionais mensais ................................................... 21 5.12-Demonstrativo de resultados ............................................................................................... 21 5.13- Indicadores de viabilidade ............................................................................................. 22 5.13.1- Ponto de equilíbrio...................................................................................................... 22 5.13.2- Lucratividade ............................................................................................................... 22 5.13.3- Rentabilidade .............................................................................................................. 23 5.13.4- Prazo de retorno do investimento ............................................................................ 23 6- Construção de cenários ............................................................................................................. 24 7- Avaliação estratégica ................................................................................................................. 24 7.1- Analise da matriz F.O.F.A ................................................................................................. 24 1.1- Descrição da Empresa 5 A empresa é do ramo da gastronomia, onde o principal foco é servir comidas rápidas e de qualidade, oferecendo um ambiente agradável no qual os clientes se sintam a vontade para permanecer no ambiente. O espaço é arejado para que famílias possam se reunir, apesar de ser de pequeno porte oferecemos das mais variadas comidas. As estratégias de vendas são discutidas apenas pelo proprietário junto ao gerente são elas divulgação para a cidade, com anúncios; fazendo o possível para agradar a cada cliente, para assim adquirir um maior numero de frequentadores do restaurante. Um fator critico que viemos enfrentando são pela empresa ser de pequeno porte contando apenas com 4 funcionários que são um gerente dois cozinheiros e um entregador. O gasto inicial será de 20 mil para aluguel e decoração e mais 10 mil para contratações. Totalizando, 30 mil reais. A partir de um ano visamos o retorno deste investimento utilizado nesse processo. 1.2- Dados do Empreendedor, experiênciaprofissional e atribuições. Nome: Endereço: Cidade: Estado: Telefone: OBS: A empresa não possui sócio 1.3- Dados do empreendimento Nome da Empresa: Quitutes da vovó CNPJ/CPF: 6134552203/ 0001 1.4- Visão, Missão e Valores da Empresa. Proporcionar bem estar, e satisfação aos clientes, fazendo com que tais clientes voltem e indiquem o restaurante para os demais conhecidos. Consolidar a marca e fornecer bons serviços. Atuar de forma respeitosa com o cliente e com o meio ambiente. Ser transparente quanto a produção dos alimentos e obtenção das matérias primas. E Ser reconhecido como o restaurante com o melhor custo-benefício 1.5- SETORES DE ATIVIDADES 6 A empresa é de ramo alimentício que atua na fabricação de alimentos e entregas rápidas e saborosas. Além de ser de fator primordial para a nossa existência contamos não só com a refeição no local oferecido como também entregamos a domicilio que e considerado um dos maiores negócios em expansão. Hoje em dia muitas são as pessoas e famílias que não tem tempo de fazer seus próprios almoços isso faz com que a nossa demanda seja cada vez maior. 1.6- FORMA JURÍDICA Empresa individual de responsabilidade limitada- EIRELI. 1.7- ENQUADRAMENTO TRIBUTARIO A empresa é optante pelo Simples Nacional. 1.8- CAPITAL SOCIAL A empresa não possui sócios. 1.9- FONTE DE RECURSOS A empresa conta com recurso próprio para a abertura da empresa. 2. analise de mercado 2.1- Estudo dos clientes O restaurante Quitutes da VoVó servem todas as faixas etárias de idades sempre temos qualidades para que todas as pessoas de todas as idades se sintam satisfeitos, a maior parte de nossas clientes são mulheres que vem na maioria das vezes com seus filhos, os clientes passam em nosso estabelecimento quando veem do trabalho, geralmente ganham salários mínimo, boa parte moram em locais mais distantes por isso optam pelo restaurante. Não servimos a pessoas jurídicas pois o estabelecimento é de pequeno porte. Os clientes costumam comprar comida com muita frequência, pois o local é acessível tanto em local como em preço, geralmente pagam um serviço similar que é de padaria, pastelaria pagam um preço quase comparado ao nosso porem sem tantas variedades. Os nossos preços variam de acordo com o mercado, porem geralmente ele é acessível ao publico. A nossa qualidade em serviços sempre foi bastante elogiada. Nosso sistema de pagamento é feitos em cheques, cartões e em dinheiro. 7 O mercado alimentício é muito grande e de varias áreas, atendemos a cidade, pois a movim ento é frenético. É bastante visível o nosso estabelecimento fazendo com que sejamos encontrados com facilidade 2.2- Estudos dos concorrentes Para a analise dos concorrentes foram selecionados não só os concorrentes que estão perto do local como também de toda a cidade desde os mais simples como também aos considerados requintados. todos os restaurantes de Nossa qualidade em materiais é de boa qualidade onde os utensílios em que são servidos as comidas vem em varias cores e também de três tipos de tamanho, os nossos preços são acessíveis ao publico, temos uma localização em uma avenida movimentada, nossos meios de pagamentos incluem além do cartão e cheque a pessoa que paga em dinheiro ganha 5% em desconto e se for cliente a mais de 2 meses ganha carteirinha do cliente com 10% em suas refeições. Contamos com 4 funcionários para fazer o atendimento necessário, nosso horário de funcionamento são das 10:00 as 12:00 horas. Temos a total capacidade de competir com outras empresas pois temos atendimentos diferenciados e boa qualidade que por estar entrando no ramo agora oferecemos menores preços isso faz com que as pessoas tenham preferencia por nosso serviços, temos um espaço pequeno porem acomoda a nossa demanda de clientes. Ordem Descrição dos itens a serem adquiridos (matérias primas, insumos, mercadorias e serviços) Nome do fornecedor Preço Condições de pagamento Prazo de entrega Localização (localização e/ ou município) 8 2.3- Estudos dos fornecedores Ao se tratar de fornecedores o restaurante estará contando com fornecedores já experientes em suas áreas são eles: verdurão Araguaia de Santa Efigênia seasa de Pampulha frutaria silva de são Francisco casa de carnes pereira de santa Luzia mercadinho Santana ribeirão das neves mercearia carvalho de santa Efigênia comercial assunção de nova lima e comercial mini box do Paraná de minas. Todos são fornecedores locais e trabalham mediante o pagamento oferecido. 3- Plano de marketing 3.1- Descrição dos principais produtos e serviços Os serviços prestados são uma boa qualidade no alimento, nossos utensílios têm três tamanhos a serem ofertados ao publico que são o prato grande o médio e o pequeno contam com cores diferentes como branco, preto, rosa claro e azul. Os pratos feitos para viagem vêm em uma embalagem retangular de alumínio que conta com o logo da marca impressa na embalagem. 1 Verduras Verdurão araguaia R$ 200,00 Cheque 2 dias Santa Efigênia 2 Legumes Seasa R$ 250,00 Cheque 2 dias Pampulha 3 Frutas Frutaria silva R$ 300,00 Cheque 2 dias São Francisco 4 Carnes Casa de carnes pereira. R$ 700,00 Cheque Mediante pagamento Santa luzia 5 Arroz Mercadinho Santana R$ 200,00 Cheque Mediante pagamento Ribeirão das neves 6 Feijão Mercearia carvalho R$ 250,00 Cheque Mediante pagamento Santa Efigênia 7 Óleo Comercial assunção R$ 300,00 Cheque Mediante pagamento Nova lima 8 Marmitex de alumínio Comercial box mini R$ 100,00 Cheque 2 dias Paraná de minas 9 3.2 - Preço Os preços ofertados neste negocio teve como base os concorrentes locais. Pelo restaurante ser considerado um local novo deveram manter os preços menores do que os dos concorrentes. De acordo com nossas pesquisas o restaurante mais perto mantem uma base média de R$ 20,00 e com base nestes índices mantemos nossos preços a R$ 16,00 no primeiro ano, caso o cliente opte por um atendimento domiciliar serão cobrados R$ 12,00. A partir do segundo ano de funcionamento do estabelecimento a empresa reajustara o preço para R$ 18,00. 3.3- Estratégias promocionais Contamos com propagandas feitas na radio local e no jornal impresso e digital da cidade, folhetos e cartões de visitas são entregues nas ruas nas segundas e quinta feira, temos Outdoor na entrada da cidade e temos sorteios para os clientes que tem a carteirinha do cliente. 3.4- Estrutura de comercialização Contamos com um atendimento por telefone no qual é passado as informações sobre o cardápio, contratamos um vendedor de entregas para a divulgação mais rápida. Os produtos deste empreendimento são as refeições comercializadas no horário do almoço. 3.5- Localização do negocio O local escolhido para o restaurante e considerado um dos mais movimentados e com segurança é estável, se tem um bom acesso para que não somente os clientes locais sejam atingidos como também os de outros bairros se tem ótimas condições de limpeza. Os concorrentes mais próximos estão a duas quadras do restaurante, nossos fornecedores são da própria cidade, se tem visitas do proprietário todos os dias tanto ao abrir do estabelecimento como ao fechar. O local foi escolhido por estar bem localizado e pela boa demanda de pessoas que passam. 10 4- Plano Operacional 4.1- Layout ou arranjo físico 11 4.2- Capacidade produtiva/ comercial/ serviços Nossa capacidade máxima de produção é de 200 pessoas almoçarem. Capacidade de comercialização inicial para o atendimento de pessoas foi de 100 pessoas mudando para 150 até conseguirmos atender 200 pessoas. 4.3 Processos operacionais Os trabalhos existentes no restauranteé de self-service e marmitas, os responsáveis pela comida serão dois cozinheiros e um entregador de marmita um atendente de pessoas, são necessários para o funcionamento do estabelecimento alimentos como carne fresca, legumes e produtos industrializados. 12 4.4- Necessidade de pessoal 5- Plano financeiro Investimento total Temos de investimento fixo temos uma estimativa de 15.000$ mil reais, em capital de giro temos aproximadamente 7,500$ reais o valor investido para a abertura do restaurante incluindo o móvel usado, contratação de funcionários e necessidades básicas do restaurante e mídia utilizada é no valor de 20.000$ mil reais. 5.1- Estimativa dos investimentos fixos Maquinas e equipamentos Descrição Quantidade Valor Unitário Total 1 Fogão industrial 4 450,00 R$ 1,800.00 R$ 2 Mesas 10 40,00 R$ 400,00 R$ 3 Cadeiras 27 40,00 R$ 1.080. R$ 4 Panelas 40 22,00 R$ 880,00 R$ 5 Geladeiras 1 1.100 R$ 1.100 R$ 6 Freezer 1 1.300 R$ 1.300 R$ 7 Talheres/ conchas 100 1,90 R$ 190,00 R$ 8 Copos 100 6,00 R$ 400,00 R$ 9 Pratos 200 8,00 R$ 600,00 R$ 10 Subtotal R$ 4.273,48 Moveis e utensílios Cargos/função Classificação necessárias Cozinheiro Formação na área de gastronomia Atendente Formado em atendimento pessoal e contabilidade Entregador Que tenha carteira de habilitação com classificação de A e B. 13 Veículos 5.2- Capital de giro Estimativa do estoque inicial Descrição Quantidade Valor unitário Total 1 Arroz 50 KG R$ 12,00 R$ 120,00 Descrição Quantidade Valor unitário Total 1 Armários p/ vasilhas 3 100,00 R$ 300,00 R$ 2 Copeira de mesa 2 290,00 R$ 580,00 R$ 3 Pia inox 3 200,00 R$ 600,00 R$ 4 Cortinas 3 52,00 R$ 156,00 R$ 5 Ménages 10 10,00 R$ 100,00 R$ 6 Forros 20 20,00 R$ 400,00 R$ Sub-total 2.136 R$ Descrição Quantidade Valor unitário Total 1 Carro 1 20.000 R$ 20.000 2 Motos 2 3.500 R$ 3.500 Subtotal (a) R$ 23,500.00 Total dos investimentos fixos Sub-total ( A+B+C) R$ 29.909,48 14 2 Feijão 40 KG R$ 4,90 R$ 196,00 3 Batata 30 KG R$ 1.90 R$ 57,00 4 Carnes 22 KG R$ 22,00 R$ 484,00 5 Tomate 15 KG R$ 2,80 R$ 42,00 6 Óleo 30 Litros R$ 2,30 R$ 69,00 7 Cebola 5 KG R$ 1.90 R$ 9.50 8 Macarrão 20 KG R$ 3,80 R$ 76,00 Total de A R$ 1.053.50 Caixa mínimo Contas a receber – calculo do prazo médio de vendas Prozo médio de vendas (%) Números de dias Media ponderada em dias A vista 20% 0 0 A prazo (1) 80% 30 24 Prazo médio total 24 Dias Fornecedores – calculo do prazo médio de compras Prazo médio de vendas (%) Numero de dias Media ponderada em dias A vista 20% A prazo (1) 80% 30 Prazo médio total 24 Estoque – calculo da necessidade média de estoques Numero de dias Necessidade media de estoques 30 Calculo da necessidade liquida de capital de giro em dias Numero de dias 15 Recursos da empresa fora do seu caixa Contas a receber – prazo médio de vendas 30 Estoques – necessidade media de estoques 25 Subtotal 1 ( item 1 + 2 ) 55 Recursos de terceiros no caixa da empresa Fornecedores – prazo médio de compras 60 Subtotal 2 60 Necessidade liquida de capital de giro em dias ( subtotal 1 – subtotal 2 ) 115 Caixa mínimo Custo fixo mensal 16.183,38 Custo variável mensal 9.122,00 Custo total da empresa 16.192,50 Custo total diário 539.75 Necessidade liquida de capital de giro em dias 115 Total de b- caixa mínimo 62.071,25 Capital de giro Investimentos financeiros R$ Estoque inicial R$ 1.053,50 Caixa mínimos R$ 62.071,25 Total do capital de giro ( A + B ) R$ 63.124,75 Contas a receber – calculo do prazo médio de vendas 16 Prazo médio de vendas % Numero de dias Media ponderada em dias A vista 10% 0 A prazo (1) 40% 30 dias A prazo (2) 50% 30 dias Prazo médio total 60 dias Fornecedores – calculo do prazo médio de compras Prazo médio de vendas (%) Numero de dias Media ponderada A vista 40% 0 A prazo (1) 40% 15 dias A prazo (2) 20% 15 dias Prazo médio total 30 dias Estoques – calculo da necessidade media de estoques Numero de dias Necessidade média de estoques 30 dias Calculo da necessidade liquida de capital de giro em dias Numero de dias Recursos da empresa fora do seu caixa Contas a receber – prazo médio de vendas 15 dias Estoques – necessidade media de estoques 30 dias Subtotal 1 45 dias Recursos de terceiros no caixa da empresa Fornecedores – prazo médio de compras 20 dias 17 Subtotal 2 20 dias Necessidade liquida de capital de giro em dias 65 dias Caixa mínimo Custo fixo mensal R$ 16.183,38 Custo variável mensal R$ 9.122,00 Custo total da empresa R$ 25.305,38 Custo total diário R$ 843,51 Necessidade liquida de capital de giro em dias 65 dias Total de B – caixa mínimo R$ 54.828,15 Capital de giro 5.3- Investimentos pré – operacionais Investimentos pré-operacionais R$ Despesas de legalização R$ 2.000,00 Obras civis e/ ou reformas R$ 10.000,00 Divulgação R$ 2.500,00 Cursos e treinamentos R$ 1.000,00 Outras despesas R$ 1.500,00 Total R$ 17.000,00 Investimentos financeiro R$ Estoque inicial R$ 1.053,50 Caixa mínimo R$ 54.828,15 Total do capital de giro R$ 55.881,65 18 5.4- Investimento total Descrição dos investimentos Valor (R$) (%) Investimentos fixos R$ 29.909,48 Capital de giro R$ 55.881,65 Investimentos pré operacionais R$ 17.000,00 Total R$ 102.791,13 Fontes de recursos Valor (R$) (%) Recursos próprios 100.000 - Recursos de terceiros 15.000 10% Outros 0 - Total 115.000 10% 5.5- Estimativa do faturamento mensal da empresa Produto/ serviço Quantidade (estimativa de vendas) Preço de vendas unitário (em R$) Faturamento total (em R$) 1 100 R$ 12,00 R$ 1.200,00 2 150 R$ 12,00 R$ 1.800,00 3 600 R$ 16,00 R$ 9.600,00 4 500 R$ 13,00 R$ 6.500,00 5 450 R$ 12,00 R$ 5.400,00 6 700 R$ 16,00 R$ 11.200,00 Total 2.500 R$ 81 R$ 35.700,00 19 5.6- Estimativa de custo unitário de matéria – prima, matérias diretos e terceirizações Obs: este pequeno negocio é do setor de serviços, por tanto não se pode fazer esta etapa, pois só podem ser preenchidas pelo setor industrial. 5.7- Estimativa de custos de comercialização Descrição % Faturamento estimado (quadro 5.5) Custo total 1. Impostos Impostos federais SIMPLES 4.38% 35.700,00 R$ 34.136,34 Impostos estaduais ICMS- impostos sobre circulação de Mercadoria e Serviços 18% 400 R$ 328 Impostos Municipais ISS- imposto sobre Serviços 2% - - Subtotal 1 24,38% 36.100,00 34.464,34 2. Gastos com vendas Comissões 3% 1.800 R$ 1.746 Propaganda 1,65% 7.500 R$ 7.376 Taxa de administração do cartão de crédito 2,65% - Subtotal 2 7,3% 9.300 9.122 Total (subtotal 1 + 2) 31,68% 45.400,00 43.586,34 20 5.8- Apuração dos custos dos materiais diretos/ e ou mercadorias vendidas Produto/ serviço Estimativa de vendas (em unidades) Custo unitário de materiais/ aquisição (R$) CMD/ CMV (R$) 1 600,00 R$ 16,00 R$ 9.600 2 450,00 R$ 12,00 R$ 5.400 3 500,00 R$ 13,00 R$ 6.500 4 400,00 R$ 12,00 R$ 4.800 5 650,00 R$ 16,00 R$ 10.400 6 550,00 R$ 16,00 R$ 8.800 7 700,00 R$ 16,00 R$ 11.200 Total 3.850 R$ 101,00 R$ 56.700 5.9- Estimativa dos custos com mão de obra Função Nº de empregados Salario mensal (R$) (%) de encargos sociais Encargos sociais (R$) Total (R$) Cozinheiro 2 R$ 1.200,00 0,6% R$33,00 R$ 1.223,00 Entregador 1 R$ 980,00 0,6% R$ 27,22 R$ 1.007,22 Gerente 1 R$ 1.040,00 0,6% R$ 28,88 R$ 1.068,88 Total R$ 3.299,10 5.10- Estimativa do custo com depreciação Ativos fixos Valor do bem (R$) Vidaútil em anos Depreciação anual em (R$) Depreciação mensal (R$) 5.2.1-obras civis- reformas R$ R$ R$ 5.2.2 maquinas e equipamentos R$ 4.273,48 1 ano R$ 4.273,48 R$ 356,12 5.2.3 moveis e maquinas R$ 2.136,00 2 anos R$ 1.068 R$ 89,00 5.2.4 veículos R$ 23.500,00 2 anos R$ 11.750,00 R$ 979,16 5.2.5 outros R$ R$ R$ Total R$ 29.909,48 5 anos R$ 17.091,48 R$ 1.424,28 21 5.11- Estimativa dos custos fixos operacionais mensais Descrição Custo total mensal ( em R$) Aluguel R$ Condomínio R$ IPTU R$ 350,00 Agua R$ 250,00 Energia elétrica R$ 400,00 Telefone R$ 100,00 Honorários do contador R$ 300,00 Pró-labore R$ Manutenção dos equipamentos R$ 3.000 Salários + encargos R$ 3.299,10 Material de limpeza R$ 760,00 Material de escritório R$ 300,00 Combustível R$ 2.500,00 Taxas diversas R$ 1.500,00 Serviços de terceiros R$ 1.000,00 Depreciação R$ 1.424,28 Outras despesas R$ 1.000 Total R$ 16.183,38 5.12-Demonstrativo de resultados Quadro Descrição (R$) % 5.5 Receita total com vendas R$ 35.700,00 10% Custos variáveis totais R$ 7.500,00 5.8 Custos com materiais diretos e/ ou CMV R$ 56.700,00 12% 5.7 (subtotal 1) Impostos sobre vendas R$ 5.443,00 5.7 (subtotal 2) Gasto com vendas R$ 9.300,00 7,3% Subtotal de 2 R$ 9.122,00 Margem de contribuição R$ 2.150,00 5% 5.11 Custos fixos totais R$ 16.183,38 Resultado operacional ( lucro/prejuízo) R$ 14.033,38 22 5.13- Indicadores de viabilidade 5.13.1- Ponto de equilíbrio A) PE= custo fixo total ___________________________________ Índice de Margem de contribuição Índice de margem de contribuição = margem de contribuição (Receita total- custo variável total) ________________________________________ Receita total A) PE= 16.183,38 _____________________= 19.979 0.83 Índice de margem de contribuição = 35.700,00 – 6.000,00 _________________________= - 0.83 35.700,00 5.13.2- Lucratividade Lucratividade= lucro líquido x 100 _____________________________ Receita total 10.833,38 x 100 ___________________ = 30% 35.700,00 23 5.13.3- Rentabilidade Rentabilidade= lucro liquido x 100 ______________________ Investimento total Lucro liquido: 10.833,38 Investimento total: 30.000,00 Rentabilidade= 10.833,33 x 100 ____________________ = 36% ao ano 30.000,00 5.13.4- Prazo de retorno do investimento Prazo de retorno do investimento = investimento total ___________________ Lucro liquido Prazo de retorno do investimento = 30.000,000 __________________ = 2 anos 10.833,38 24 6- Construção de cenários Cenário provável Cenário pessimista Cenário otimista Quadro Descrição Valor (R$) % Valor (R$) (%) Valor (R$) (%) Receita total com vendas 35.700,00 30.345 15% 36.414 20% Custos variáveis totais 6.000,00 5.700 5% 6.270 10% Custos com materiais diretos e ou CMV 56.700,00 48.195 5% 52.050 8% Impostos sobre vendas 5.443,00 7% 5.279,71 3% 5.596,49 6% Gastos com vendas 9.300,00 7,3% 9.300 5% 9.300 5% Subtotal 2 9.122,00 9.300 9.300 5% Margem de contribuição 2.150,00 5% 4.020,29 4.020,29 Custos fixos totais 16.183,38 14.888,70 8% 15.334 3% Lucro/ prejuízo operacional 14.033,38 10.868,41 13% 11.302,72 4% 7- Avaliação estratégica 7.1- Analise da matriz F.O.F.A Forças Serviço Inovador Qualidade do produto Praticidade Custos reduzidos Oferta de preço menor que a concorrência Treinamentos que visam uma melhor qualidade em atendimento Oportunidades Demanda crescente Local de grande concentração de pessoas Matéria Prima abundante no Estado 25 Bons meios de pagamento Fraquezas Limitação do espaço físico Falta de experiência no ramo Produtos menos elaborados Começo das refeições com menor preço. Ameaças Crescente no preço dos alimentos Concorrentes já consolidados no mercado Comerciantes a duas quadras do estabelecimento.
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