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Matéria: Gerenciamento de riscos Aula 02 – Exercício de Fixação O gerenciamento de riscos é considerado uma das áreas de conhecimento da gestão de projetos mais críticas, pois está diretamente relacionada ao sucesso ou ao fracasso do projeto, uma vez que se relaciona diretamente com as demais áreas do gerenciamento de projetos. Sobre o Gerenciamento de Riscos, foram feitas as seguintes afirmações: I. O gerenciamento de riscos visa a aumentar a possibilidade de sucesso e a diminuir a possibilidade de fracasso de um projeto. II. O gerenciamento de riscos é um processo proativo, já que o objetivo é estar preparado para os acontecimentos que não estão no plano do projeto. III. O gerenciamento de riscos visa maximizar os riscos positivos e “minimizar” os riscos negativos. a) Somente I b) Somente II c) Somente III d) Somente I e III e) I, II e III Para compreender melhor esta questão, reveja o item “Para que serve o Gerenciamento de Riscos?”. Riscos positivos são eventos que podem impactar positivamente um projeto (gerar ganhos), enquanto, ao contrário, os riscos negativos podem impactar positivamente um projeto (gerar perdas). Sobre esses tipos de riscos, foram feitas as seguintes afirmações: I. Os riscos positivos são tratados como oportunidades, enquanto riscos negativos são tratados como ameaças. II. Quando tratamos dos riscos negativos, estamos minimizando as possibilidades de não cumprir os objetivos do projeto. III. Quando tratamos os riscos positivos, estamos maximizando as possibilidades de atingir os objetivos do projeto ou então aumentando a possibilidade de crescimento e sucesso. a) Somente I b) Somente II c) Somente III d) Somente I e III e) I, II e III Para compreender melhor esta questão, reveja o item “O que são riscos positivos e riscos negativos?” Planejar o gerenciamento de riscos é o processo de definição sobre como conduzir as atividades de gerenciamento de riscos de um projeto. Sobre essa etapa do gerenciamento de riscos, foram feitas as seguintes afirmações: I. A principal vantagem deste processo é garantir que o grau, tipo e visibilidade do gerenciamento de risco sejam compatíveis com os riscos e com a importância do projeto para a organização. II. O resultado desse processo é o plano de gerenciamento dos riscos. III. Nas reuniões e análises de planejamento são discutidas como serão executas as tarefas de gerenciamento de riscos. Está(ão) correta(s): a) Somente I b) Somente II c) Somente III d) Somente I e III e) I, II e III Para compreender melhor esta questão, reveja o item “Planejamento do Gerenciamento do Risco”. Entre outras coisas, o gerenciamento dos riscos é importante para um projeto, porque: a) Elimina as incertezas na fase de planejamento. b) Pela "Lei de Murphy", tudo o que puder dar errado, vai dar errado. c) Identifica e prioriza os riscos mais importantes do projeto. d) Utiliza ferramentas sofisticadas, como a simulação Monte Carlo. e) Tranquiliza os patrocinadores do projeto. O gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos que tratam do planejamento, identificação, análise qualitativa e quantitativa, respostas, monitoramento e controle, tentando maximizar a probabilidade e as consequências de eventos positivos e minimizar a probabilidade e consequências de eventos adversos aos objetivos do projeto. Sobre o gerenciamento de riscos em projetos, foram feitas as seguintes afirmações: I. É um processo reativo, uma vez que devemos agir quando da ocorrência de um evento de risco. II. O gerenciamento de risco deve ser feito durante todo o ciclo de vida do projeto. III. O custo do gerenciamento de risco é muitas vezes considerado um problema. Está(ão) correta(s): a) Somente I b) Somente II c) Somente III d) Somente II e III e) I, II e III O gerenciamento de riscos é um processo proativo, já que o objetivo é estar preparado para os acontecimentos que não estão no plano do projeto. Cada uma das seguintes opções é verdadeira quanto ao plano de gerenciamento dos riscos, EXCETO: a) É uma saída de informações do processo do planejamento do gerenciamento de riscos. b) É uma entrada de informações para todos os processos restantes do planejamento dos riscos. c) Contém uma descrição das respostas aos riscos e os gatilhos. d) Contém os limiares, métodos de pontuação e interpretação, partes responsáveis e orçamentos. e) Pode conter uma descrição da metodologia a ser usada para fazer o seu gerenciamento. Existe um plano específico para a resposta aos riscos: o plano de respostas aos riscos. Qual a alternativa que só contém itens que constam no plano de gerenciamento de riscos? a) Tempo, metodologia, reuniões de planejamento. b) Metodologia, matriz de probabilidade e impacto, formatos de relatório. c) Registro de riscos, acompanhamento, tempo. d) Coleta de informações, metodologia, funções de responsabilidades. e) Reuniões de planejamento, funções de responsabilidades e matriz de probabilidade e impacto. O plano de gerenciamento de risco pode incluir: metodologia de gerenciamento de riscos; funções e responsabilidades dos membros da equipe; orçamento dos riscos; programação das atividades de gerenciamento de riscos; critérios de limites dos riscos; procedimentos de documentação dos riscos; e programação de auditoria de riscos. Sobre o paradigma do gerenciamento de riscos, foram feitas as seguintes afirmações: I. A comunicação é percebida como o grande paradigma da gerência de riscos. II. O paradigma da gerência de riscos é um processo contínuo com dois componentes: avaliar (identificar e analisar) e controlar (planejar, monitorar e resolver). III. A comunicação é percebida como o principal obstáculo da gerência de riscos. Está(ão) correta(s): a) Somente I b) Somente II c) Somente III d) Somente I e III e) I, II e III Para compreender melhor esta questão, reveja o item “O Paradigma do Gerenciamento de Riscos”. Entre os benefícios do gerenciamento de riscos podemos citar, EXCETO: a) Minimização da ocorrência de surpresas e problemas. b) Alavancagem de vantagens competitivas efetivas. c) Reação cotidiana aos eventos de risco. d) Redução nas perdas nos projetos, potencializando os resultados. e) Aumento substancial da chance de sucesso do projeto. A minimização do gerenciamento por crises é um dos benefícios do gerenciamento de riscos. Sobre o plano de gerenciamento de riscos, foram feitas as seguintes afirmações: I. Descreve como o gerenciamento de riscos será estruturado e executado no projeto. II. Pode conter uma descrição da metodologia a ser usada para fazer o seu gerenciamento. III. É uma entrada do processo de planejamento de riscos. Está(ão) correta(s): a) Somente I b) Somente II c) Somente III d) Somente I e II e) I, II e III O plano de gerenciamento de riscos é o único resultado (Saída) do processo de planejamento de riscos. Matéria: Gerenciamento de riscos Aula 01 – Exercício de Fixação 1) Assinale a alternativa INCORRETA: a) Riscos também são certezas. b) Benefícios do Gerenciamento de Riscos: aumenta a probabilidade do projeto ter sucesso. c) O risco do projeto se origina da incerteza que está presente em todos os projetos. d) Atualmente, a principal função do Gerente de Projeto é administrar riscos que envolvem incertezas e perdas. e) As empresas que conseguem se antecipar às mudanças e aos riscos, em geral, obtêm vantagem competitiva. Em projetos, como em tudo na vida, o risco pode ou não ocorrer. Caso ocorra, consequências indesejadas e perdas podem ocorrer. 2) Assinale a alternativa CORRETA: a) Todos os projetos têm gerenciamento de riscos. b) Algumas empresas não fazem gerenciamento de riscos, porque não é necessário. c) Algumas empresas não fazem o gerenciamento de riscos, porque não entendem os seus benefícios. d) Todas as empresas fazem o gerenciamento de riscos, porque entendemque o custo final é bem menor que o custo sem esse gerenciamento. A maioria das empresas deixa de pensar em gerenciar os riscos de seus projetos por desconhecerem os reais benefícios de tal atividade. 3) Na citação: “São condições de contorno preestabelecidas para reduzir o número de variáveis de análise, a fim de que possamos substituir as informações não disponíveis para a tomada de decisão”. Estamos nos referindo ao conceito de: a) Premissas b) Riscos c) Incertezas d) Eventos e) Probabilidades Quando não dispomos de informações suficientes para a tomada de decisão ou um planejamento do projeto, as premissas preenchem este vazio. 4) Na citação: “É uma ocorrência discreta ou distinta que pode afetar o projeto para melhor ou pior”. Estamos nos referindo ao conceito de: a) Premissas b) Riscos c) Incertezas d) Eventos e) Probabilidades Uma definição clara dos eventos é importante para a busca de alternativas e deve ser realizada previamente à avaliação da probabilidade e do impacto da ocorrência do risco. 5) O gerenciamento de riscos consiste na identificação de possíveis incertezas e o seu controle. Nunca dispomos de 100% das informações necessárias para a tomada de decisões em projetos, o que caracteriza a incerteza. Sobre o gerenciamento de riscos, podemos afirmar que: a) Vivemos em um ambiente de incertezas e que, se quisermos ter domínio sobre acontecimentos futuros, devemos exercitar a sua previsão. b) O espectro do gerenciamento de riscos cobre as faixas de total certeza e de total incerteza, contemplando tudo o que pode ocorrer com os projetos. c) Esta atividade envolve a tomada de decisões em ambiente estável e de total certeza sobre o futuro. d) Entre os seus benefícios está eliminação de “surpresas”. e) Esta atividade implica em ter total controle sobre os eventos. As organizações percebem os riscos quando eles estão relacionados a ameaças ao sucesso do projeto ou a oportunidades para aumentar as chances de sucesso do projeto. 6) Assinale a alternativa INCORRETA: a) As premissas são úteis, porém existe a probabilidade de fracasso caso não se tornem verdadeiras. b) A incerteza é um fator que contribui bastante para o risco do projeto, uma vez que a sua totalidade indica falta total de informações. c) A certeza significa a totalidade de informações. d) Quanto mais informação se obtém, mais nos aproximamos da total certeza. e) Impacto do risco é somente a extensão da perda que pode resultar a probabilidade. Impacto do risco é a extensão da perda ou ganho que pode resultar a probabilidade. 7) De acordo com a classificação do nível de risco, com base na avaliação do impacto e da probabilidade de ocorrência dos riscos, podemos afirmar que: a) Baixa probabilidade e baixo impacto correspondem a risco alto. b) Média probabilidade e médio impacto correspondem a risco médio. c) Alta probabilidade e alto impacto correspondem a risco baixo. d) Média probabilidade e alto impacto correspondem a risco médio. e) Baixa probabilidade e alto impacto correspondem a risco médio. Observar modelo de Matriz de Risco (Probabilidade versus Impacto) no item Componentes do Risco. 8) Na frase: “Subjetivamente é uma porcentagem indicando o grau de confiança ou a estimativa pessoal quanto à possibilidade de ocorrência de um evento”. Estamos nos referindo ao conceito de: a) Premissa b) Risco c) Incerteza d) Evento e) Probabilidade A probabilidade pode ter valores atribuídos de forma subjetiva e de forma objetiva. Subjetivamente, a probabilidade é uma porcentagem indicando o grau de confiança ou a estimativa pessoal quanto à possibilidade de ocorrência de um evento (probabilidade subjetiva). 9) Sobre as premissas de um projeto, podemos dizer que: a) Se inconsistentes ou inexatas, podem ser uma fonte de riscos para o projeto. b) Não interferem no resultado da análise de riscos. c) São estudadas na fase de definição do escopo. d) Não variam durante a execução do projeto. e) Eliminam a carência total de informações. Premissas são condições de contorno preestabelecidas para reduzir o número de variáveis de análise, a fim de que possamos substituir as informações não disponíveis para a tomada de decisão. Entretanto, devemos estar atentos para o fato de que, apesar de úteis, existe a probabilidade de fracasso caso não se tornem verdadeiras. 10) Sobre os aspectos gerais que envolvem o entendimento do que vem a ser risco e seu gerenciamento, foram feitas as seguintes afirmações: I. Gerenciar riscos envolve a tomada de decisões em ambiente incerto, complexo e dinâmico. II. O risco do projeto se origina da incerteza que está presente em todos os projetos. III. À medida que o projeto avança, o nível de incerteza em relação aos riscos tende a aumentar. Está(ão) correta(s): a) Somente I b) Somente I e II c) Somente I e III d) Somente II e III e) I, II e III À medida que o projetos avança e caminha para o seu final, o impacto dos riscos no projeto tende a aumentar enquanto que o nível de incerteza em relação aos riscos tende a diminuir. 11) Os riscos podem ser classificados pelo seu grau de incerteza como conhecidos, previsíveis e imprevisíveis. Sobre essa classificação, foram feitas as seguintes afirmações: I. Os riscos conhecidos podem ser descobertos após uma avaliação cuidadosa do plano do projeto, ambiente técnico e do negócio. II. Os previsíveis são percebidos a partir de experiências em projetos anteriores (rotatividade de pessoal, comunicação ruim com o cliente, canalização de esforços para manutenção). III. Os riscos imprevisíveis são aqueles difíceis de serem identificados, mas que podem ocorrer. Está(ão) correta(s): a) Somente I b) Somente I e II c) Somente I e III d) Somente II e III e) I, II e III Para compreender melhor esta questão, reveja o item “Categorias e Tipos de Riscos”. 12) Sobre os tipos de riscos, foram feitas as seguintes afirmações: I. Riscos de negócios são riscos relacionados à viabilidade do projeto. II. Risco interno é inerente ao projeto, controlado pela equipe de projeto, que pode reduzi-lo mediante ações diretas, como o desenvolvimento de planos de contingência. III. Os riscos externos do projeto podem ser influenciados pelo gerente de projeto e, portanto, previstos. a) Somente I b) Somente II c) Somente III d) Somente II e III e) I, II e III Para compreender melhor esta questão, reveja o item “Categorias e Tipos de Riscos”. 13) Na descrição: “São riscos que representam apenas oportunidade para perda”. Estamos nos referindo aos riscos: a) Puros b) De Projeto c) De Negócio d) Comerciais e) Imprevisíveis Para compreender melhor esta questão, reveja o item “Categorias e Tipos de Riscos”. 14) Assinale a alternativa que contempla um “Risco Externo” ao projeto: a) Contratação errada de recursos humanos b) Estimativas de custo incorretas c) Inflação d) Tipos de contrato e) Fluxos de caixa A Inflação é o risco macroeconômico da perda de renda disponível de pessoas físicas e jurídicas, acarretando prejuízos ao fluxo de caixa e recusa do projeto. 15) Assinale a alternativa que contempla um “Risco Interno” ao projeto: a) Aumento na taxa de juros bancários b) Inflação c) Taxa de câmbio d) Impactos ambientais e) Fluxo de caixa Como exemplo dos riscos internos, devemos considerar que fluxos de caixa podem sofrer alterações, e que estas devem ser avaliadas constantemente durante o andamento do projeto, para que possamos classificá-las como relevantes e se irão adicionar valor à empresa.
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