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[ PASSO A PASSO ]
Construa projetos 
que vão transformar 
o seu RH
Aprenda a estruturar seu projeto e ter mais 
argumentos para apresentar à gestão. 
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Dicas de leitura deste eBook
Este eBook é interativo, ou seja, ao longo 
do texto você encontrará links e botões 
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leitura. 
No índice, você poderá navegar nos 
assuntos que mais lhe chamarem a 
atenção. Assim, sua leitura será ainda 
mais rica. 
Além disso, propomos outros conteúdos 
para aprofundar ainda mais o 
conhecimento sobre o assunto. Esses 
conteúdos são disponibilizados por links 
que te direcionarão ao tema.
Boa leitura!
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NAVEGUE
RH protagonista
4 10 31
346
8
Modelo de projeto 
de Sistema de RH
Projeto para 
gestão de RH
Continue 
aprendendo
Por onde 
começar?
DNA do Canvas: 
estrutura
1. POR QUÊ? 11
2. O QUÊ? 15
3. QUEM? 18
4. COMO? 22
5. QUANDO E QUANTO? 26
4PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
RH protagonista
INTRODUÇÃO
Que o mercado está cheio de dicas de 
como vender mais e melhor, isso todo 
mundo sabe. Até o cinema já retratou em 
grandes obras recordistas de bilheterias 
as técnicas de vendas que fizeram 
sucesso no mundo todo. 
Esses métodos de vendas não são 
exclusivos para produtos ou serviços, 
como habitualmente conhecemos. Eles 
servem também para vendermos projetos 
— internos ou externos — inclusive para 
áreas que, em um primeiro momento, não 
lembramos: a de Recursos Humanos. 
Quem nunca precisou vender uma ideia a 
quem tem o poder de decisão, 
argumentar por melhorias e não soube 
como estruturar esse projeto?
Claro que para vender um projeto é 
preciso muito mais do que técnicas de 
vendas, até porque esta seria a última 
etapa e não é especificamente sobre 
vendas que falaremos. Daremos um 
passo atrás, na fase de criação desse 
projeto, onde se propõe uma metodologia 
e uma estrutura para desenvolvê-lo.
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5PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
INTRODUÇÃO
Por isso, nós, da Metadados — empresa 
que desenvolve um completo, confiável e 
eficiente Sistema de RH — procuramos 
as melhores formas de construir 
um projeto para que os profissionais 
de Recursos Humanos possam ter 
segurança e argumentos sólidos na hora 
de apresentar seus projetos para gestão 
de RH à direção. 
Acompanhe!
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https://www.metadados.com.br/sistema-de-rh
6PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
GESTÃO DE RH
Projeto para gestão de RH
Para construirmos o projeto para gestão 
de RH, nossa referência será o livro 
Project Model Canvas, de José Finnochio 
Júnior. Baseado em neurociência, ele 
traz um plano de projeto que segue um 
modelo mental para que seja possível 
exemplificá-lo de uma maneira mais 
rápida e visível. 
A intenção, portanto, é criar um projeto 
mais colaborativo, visual e intuitivo 
já que, segundo o autor, os planos de 
projetos são normalmente extensos e 
burocráticos. 
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7PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
GESTÃO DE RH
O Canvas — uma ferramenta para unir 
as pessoas, definir de forma colaborativa 
o que precisa ser feito e ajudar a pôr um
projeto em prática, servindo como uma
matriz lógica que permite derivações e
desdobramentos — de Finnochio pode ser
usado de duas formas:
1. Documento único;
2. Ferramenta preliminar, servindo
de base para a lógica do projeto.
Ou seja, podemos criar o nosso modelo 
de projeto e utilizá-lo como base para um 
documento mais detalhado ou podemos 
usá-lo como o próprio documento de 
apresentação. Tudo dependerá da cultura 
da corporação e da avaliação do gerente 
de projeto. 
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8PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
UM PROJETO PARA O RH
Por onde começar?
Antes de iniciar a construção do projeto, 
existem algumas recomendações e 
cuidados que precisamos seguir. Afinal, 
é a primeira vez que construiremos o 
projeto em um Canvas preparado para 
isso, certo? 
A primeira, é entender melhor o modelo 
de projeto de Finnochio. 
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9PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
VAMOS LÁ?
O Canvas, em sua essência, é um 
projeto sintético. Por isso, 
precisaremos de uma folha (A1/
cartolina) em branco, post-its (aqueles 
pequenos papéis adesivos coláveis) e 
uma caneta. 
Nesta folha em branco, desenharemos 
13 blocos, divididos exatamente como 
na imagem ao lado: 
O ideal é que ele tenha um tamanho 
suficiente para que um pequeno grupo de 
pessoas possa colaborar ao seu redor. 
A partir desse momento, iniciamos a 
construção do projeto, abrindo mão da 
formalidade, mas não da lógica. Assim, 
passaremos a escrever nos post-its, de 
forma objetiva e sucinta, as respostas 
para as perguntas do DNA do Canvas. 
Entenda a seguir. DA AUTORIA DE JOSÉ FINOCCHIO JÚNIOR // ADAPTADO POR METADADOS
GERENTE DO PROJETO: PITCH:
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UM PROJETO PARA O RH
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10PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
DNA do Canvas: estrutura
Denominado DNA do Canvas, Finnochio 
divide seu método em cinco etapas. 
Cada uma delas responde a perguntas 
fundamentais para o sucesso do projeto, 
como: Por quê? O quê? Quem? Como? 
Quando e Quanto? 
Já as etapas são divididas em subitens 
(componentes) para deixar ainda mais 
clara a construção do projeto, como na 
imagem:
DA AUTORIA DE JOSÉ FINOCCHIO JÚNIOR // ADAPTADO POR METADADOS
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GERENTE DO PROJETO: PITCH:
JUSTIFICATIVA PRODUTO
REQUISITOS
EQUIPE
RESTRIÇÕES
STAKEHOLDERS
E FATORES EXTERNOS
PREMISSAS RISCOS
LINHA DO TEMPO
CUSTOS
GRUPOS DE
ENTREGAS
OBJETIVO SMART
BENEFÍCIOS
QUANDO/QUANTO?POR QUÊ? O QUÊ? QUEM? COMO?
COMECE AGORA!
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11PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
Além isso, na parte d superior do Canvas, 
como é possível observar na imagem, 
temos a descrição para Gerente de 
Projeto, responsável pelo andamento do 
projeto, e PITCH, uma frase que resume 
a essência do projeto e que nos ajudará 
a conquistar apoiadores ao longo do 
processo.
Agora temos nossa estrutura pronta. 
COMECE AGORA!
Devemos iniciar, portanto, inserindo 
nestes campos o nome do Gerente de 
Projeto, se já tivermos, e a frase que 
resume a essência do projeto, como por 
exemplo: Projeto RH mais integrado e 
estratégico!
O próximo passo é a construção, 
considerada a primeira etapa do 
Canvas. Aqui, são respondidas as 
seguintes perguntas:
JUSTIFICATIVA PRODUTO
REQUISITOS
EQUIPE
RESTRIÇÕES
STAKEHOLDERS
E FATORES EXTERNOS
PREMISSAS RISCOS
LINHA DO TEMPO
CUSTOS
GRUPOS DE
ENTREGAS
OBJETIVO SMART
BENEFÍCIOS
DA AUTORIA DE JOSÉ FINOCCHIO JÚNIOR // ADAPTADO POR METADADOS
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GERENTE DO PROJETO: PITCH:
QUANDO/QUANTO?POR QUÊ? O QUÊ? QUEM? COMO?
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12PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
1. Por quê?
Por que fazer o projeto? Esta é a 
pergunta mais importante a ser 
respondida já que definirá os valores 
que identificarão todos os envolvidos no 
projeto. Além disso, saber por que fazer 
um projeto é buscar uma situação melhor. 
No seu RH, quais são as situações 
com problemas e demandas ainda 
não atendidas que deveriam ser 
solucionadas para ter um futuro 
melhor e com maior valor?
Para responder à pergunta ‘Por quê?’, 
Finocchio propõe três quadros no Canvas: 
Justificativas, Objetivo Smart e Benefícios.
Nos próximos tópicos vamos explicar 
como estes quadros devem ser 
preenchidos.
POR QUÊ?
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13PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
1.1 JUSTIFICATIVA
A justificativa é composta pelos 
problemas e demandas existentes.Isto 
é, nos post-its das justificativas deverão 
constar as “dores” da situação atual. A 
sugestão do autor é inserir um problema 
em cada adesivo autocolante.
Ainda, é preciso incluir oportunidades não 
exploradas, necessidades de negócio ou 
exigências legais não atendidas. 
No RH, são exemplos: serviço de 
suporte do fornecedor atual é deficiente; 
dificuldades com o eSocial; ausência de 
integração com relógio ponto; 
integração contábil ineficiente; erros de 
cálculos no processamento da folha, 
entre outros. 
Após elencar as justificativas, ordene-as 
no bloco correspondente (justificativa) 
de maneira que os argumentos mais 
importantes fiquem no topo. 
DA AUTORIA DE JOSÉ FINOCCHIO JÚNIOR // ADAPTADO POR METADADOS
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GERENTE DO PROJETO: PITCH:
JUSTIFICATIVA PRODUTO
REQUISITOS
EQUIPE
RESTRIÇÕES
STAKEHOLDERS
E FATORES EXTERNOS
PREMISSAS RISCOS
LINHA DO TEMPO
CUSTOS
GRUPOS DE
ENTREGAS
OBJETIVO SMART
BENEFÍCIOS
QUANDO/QUANTO?POR QUÊ? O QUÊ? QUEM? COMO?
POR QUÊ?
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14PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
1.2 OBJETIVOS SMART
Os objetivos têm a finalidade de 
direcionar os esforços e recursos 
para o projeto. Eles devem ser diretos, 
resumidos e, ao mesmo tempo, 
persuasivos e pertinentes. Mesmo curtos, 
os objetivos devem seguir o formato 
conhecido como SMART (sigla que deriva 
das iniciais das palavras abaixo): 
S – ESPECÍFICO: utilize qualificadores 
e adjetivos suficientes para elucidar o 
projeto;
M – MENSURÁVEL: aponte alguns 
números relativos ao esforço ou aos 
resultados principais;
A – ALCANÇÁVEL: indique que ele pode 
ser realizado com competências ao 
alcance da organização;
R – REALISTA: mostre que haverá tempo 
e recursos (financeiros ou não) para 
realizar o projeto;
T – DELIMITADO NO TEMPO: coloque a 
data de conclusão do projeto. 
Supondo que seu projeto seja 
automatizar seus processos de RH, por 
meio da aquisição de um Sistema de RH, 
é possível elencar como objetivo SMART: 
contratar e implantar um Sistema de RH 
adequado às expectativas, em um prazo 
de até oito meses.
Objetivo traçado? Distribua-o no projeto 
dentro do campo ‘objetivos’.
POR QUÊ?
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GERENTE DO PROJETO: PITCH:
JUSTIFICATIVA PRODUTO
REQUISITOS
EQUIPE
RESTRIÇÕES
STAKEHOLDERS
E FATORES EXTERNOS
PREMISSAS RISCOS
LINHA DO TEMPO
CUSTOS
GRUPOS DE
ENTREGAS
OBJETIVO SMART
BENEFÍCIOS
QUANDO/QUANTO?POR QUÊ? O QUÊ? QUEM? COMO?
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15PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
1.3 BENEFÍCIOS
Os benefícios são os desejos que 
queremos atingir com o projeto. Ao 
elencar os benefícios é aconselhável 
verificar se eles estão efetivamente 
associados à resolução do problema ou à 
demanda do projeto. 
Nesta etapa, vale mencionar também os 
objetivos estratégicos da empresa, caso 
houver. 
Se julgar necessário, o autor orienta 
elencar objetivos para a empresa e 
para o cliente, sempre beneficiado 
nestas melhorias. Clientes podem ser 
externos, mas internos também, como os 
colaboradores. 
Quais seriam os benefícios de 
automatizar seus processos de RH 
por meio de um sistema adequado? 
SUGESTÃO: atendimento rápido e 
resolutivo do suporte; centralização 
no envio ao eSocial; facilidade nas 
conferências e entregas do eSocial; 
integrações online e em tempo real; 
precisão e automação de todos os 
processos de Administração de Pessoal; 
disponibilidade do fornecedor; aumento 
da produtividade, entre outros.
Elencados os benefícios, cole os post-its 
no bloco correspondente, em ordem de 
contribuição. 
POR QUÊ?
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GERENTE DO PROJETO: PITCH:
JUSTIFICATIVA PRODUTO
REQUISITOS
EQUIPE
RESTRIÇÕES
STAKEHOLDERS
E FATORES EXTERNOS
PREMISSAS RISCOS
LINHA DO TEMPO
CUSTOS
GRUPOS DE
ENTREGAS
OBJETIVO SMART
BENEFÍCIOS
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2. O quê?
A segunda pergunta a ser respondida no 
nosso projeto é: o quê? 
Para isso, precisamos pensar qual 
o resultado que irá produzir, 
afinal, todo projeto deve gerar 
um produto, um serviço ou um 
resultado que atendam às 
necessidades de seus clientes.
Se a automação do RH continua sendo 
nosso foco, devemos pensar no resultado 
que o projeto irá produzir para o cliente. 
Lembrando que neste caso, os clientes 
são os colaboradores e o próprio RH.
Para responder à pergunta “O quê?”, 
Finocchio apresenta dois quadros: 
produto e requisitos. 
Entenda nos próximos tópicos.
O QUÊ?
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17PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
2.1 PRODUTO
Produto é aquilo que será entregue no 
final do projeto. Segundo Finocchio, é 
preciso visualizar o último dia, onde 
estão as pessoas felizes com o
sucesso do trabalho. O que está sendo 
entregue para o cliente? O produto do 
projeto. 
Então, neste bloco, devemos escrever no 
post-it justamente o que iremos entregar 
ao cliente. Se for um único produto — o 
que é comum — representaremos com 
um post-it apenas. 
Ao identificar o produto do 
projeto, escreva-o e cole o post-it 
no bloco correspondente. 
Na automação dos processos de recursos 
humanos o produto seria: efetiva 
implementação de um Sistema de RH de 
acordo com as exigências.
O QUÊ?
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RESTRIÇÕES
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E FATORES EXTERNOS
PREMISSAS RISCOS
LINHA DO TEMPO
CUSTOS
GRUPOS DE
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OBJETIVO SMART
BENEFÍCIOS
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2.2 REQUISITOS
São considerados requisitos as 
informações básicas, necessárias
e desejáveis para o produto que 
entregaremos ao final deste projeto. 
Em cada post-it deveremos escrever 
um requisito. 
O autor direciona começar o bloco de 
requisitos mencionando, em linhas 
gerais, o comportamento e as funções 
desempenhadas pelo produto. Isto é, 
se desejamos automatizar nossos 
processos de RH, poderíamos ter como 
requisitos: suporte confiável e com altos 
índices de satisfação; um sistema de 
folha de pagamento que tenha ótimas 
referências nas entregas do eSocial; 
disponibilidade e facilidade na construção 
de mecanismos de integração; sistema 
que possibilite as conferências de 
cálculos, evitando retrabalho; sistema 
amigável, de fácil uso e atualização. 
O QUÊ?
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JUSTIFICATIVA PRODUTO
REQUISITOS
EQUIPE
RESTRIÇÕES
STAKEHOLDERS
E FATORES EXTERNOS
PREMISSAS RISCOS
LINHA DO TEMPO
CUSTOS
GRUPOS DE
ENTREGAS
OBJETIVO SMART
BENEFÍCIOS
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19PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
3. Quem?
Quem trabalha no projeto? Esta 
é outra pergunta que deveremos 
responder. 
Se possuirmos uma visão clara de 
quem integra o projeto, fica muito 
mais simples entender o que é interno 
ao projeto e deverá ser controlado e o 
que é externo ao projeto e deverá ser 
monitorado.
Além disso, identificando os componentes 
do projeto — que podem ser pessoas, 
empresas, entre outros — é possível 
saber a responsabilidade de cada um 
na realização das tarefas do projeto. 
Terceiros que contribuem também devem 
ser citados. 
Entenda nos quadros propostos pelo 
autor: Stakeholders e fatores externos, e 
Equipe. Acompanhe!
QUEM?
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20PASSO A PASSO PARACONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
3.1. STAKEHOLDERS EXTERNOS E FATORES EXTERNOS
Os stakeholders são todas as pessoas e/
ou empresas envolvidas ou afetadas pelo 
projeto. Estabelecer os stakeholders é 
fundamental, pois assim como podem 
ajudar, podem prejudicar o projeto. 
Por isso, alinhar os interesses entre 
stakeholders e projeto pode ser 
fundamental para o sucesso da sua 
iniciativa..
Já os stakeholders externos são aqueles 
que não trabalham no projeto, mas 
exigem uma atenção extra. Entre eles, o 
autor cita o cliente e o patrocinador do 
projeto. Entenda:
• CLIENTE DO PROJETO:
Segundo Finocchio, cliente do projeto é
aquele que receberá o produto, serviço ou
resultado gerado pelo projeto e, portanto,
possui papel especial na formulação dos
requisitos.
QUEM?
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GERENTE DO PROJETO: PITCH:
JUSTIFICATIVA PRODUTO
REQUISITOS
EQUIPE
RESTRIÇÕES
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E FATORES EXTERNOS
PREMISSAS RISCOS
LINHA DO TEMPO
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GRUPOS DE
ENTREGAS
OBJETIVO SMART
BENEFÍCIOS
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21PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
• PATROCINADOR DO PROJETO:
Patrocinador do projeto é aquele que
deverá providenciar recursos para o
projeto, ou usar sua autoridade para que
a organização promotora libere esses
recursos.
É muito comum, de acordo com o autor, 
que o cliente e o patrocinador sejam a 
mesma pessoa. Ainda assim, o indicado é 
que as funções sejam registradas em dois 
post-its pequenos e separados. 
Também são stakeholders externos os 
fornecedores de matéria-prima, outros 
departamentos da empresa externos ao 
projeto, governo, órgãos regulatórios. 
Já os fatores externos são todos aqueles 
que podem afetar o projeto, como o 
comportamento da economia, fatores 
climáticos, disponibilidade de recursos, 
normas regulatórias, entre outros. 
E então, quem nos ajudará a automatizar 
o processo de RH? Gestores, 
colaboradores, contabilidade, financeiro e 
TI são sugestões iniciais. Mais alguém? 
Como fatores externos, podemos citar as 
instituições governamentais e o 
comportamento da economia. Concorda?
QUEM?
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3.2 EQUIPE
Equipe são as pessoas que integram o 
projeto. No Canvas, sempre pensaremos 
nos membros da equipe associados a 
seus papéis. Todos eles produzem algo 
que estará listado no bloco “equipe”. 
Se, no momento da concepção do projeto, 
ainda não soubermos quem será membro 
da equipe, citaremos apenas os papéis. 
Então, escreveremos os nomes e/ou os 
papéis de todos aqueles que trabalharão 
para o projeto em um post-it e colaremos 
no bloco correspondente no Canvas. 
Exemplo: João – equipe TI. Responsável 
pela análise de possíveis integrações 
tecnológicas; Maria – equipe contábil. 
Responsável pela análise de integrações 
bancárias, entre outros. 
QUEM?
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JUSTIFICATIVA PRODUTO
REQUISITOS
EQUIPE
RESTRIÇÕES
STAKEHOLDERS
E FATORES EXTERNOS
PREMISSAS RISCOS
LINHA DO TEMPO
CUSTOS
GRUPOS DE
ENTREGAS
OBJETIVO SMART
BENEFÍCIOS
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4. Como?
A próxima pergunta que responderemos 
é: como vamos entregar o projeto? E, 
claro, quando pensamos em realizar 
um projeto sabemos que as ideias são 
inúmeras e com o passar das etapas, 
mais ideias surgem ou emergem com 
uma nova lista de prioridades.
Essa ‘bola de neve’ formada por ideias 
que não terminam mais fazem com que 
a equipe tenha a sensação frustrante de 
que as atividades são intermináveis. 
Por conta disso, Finocchio frisa que é 
melhor pensar o trabalho do projeto 
por entregas e não por atividades. 
Na prática, isso deve refletir em 
entregas mais objetivas e somente as 
necessárias. 
Para responder à pergunta, Finocchio 
propõe três quadros no Canvas: 
Premissas, Grupos de Entregas e 
Restrições. Entenda as explicações nos 
próximos tópicos.
COMO?
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24PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
4.1 PREMISSAS
As premissas são as suposições que 
criaremos na perspectiva 
de que ao construir um projeto, não 
sabemos os cenários futuros que podem 
impactá-lo. Assim, num exercício de 
“futurologia”, criaremos esses possíveis 
acontecimentos. 
A intenção é que elas protejam o gerente 
de projeto e forneçam uma base para 
poder se planejar. São exemplos de 
premissas de um projeto: o aumento 
do dólar; o índice de absenteísmo para 
trabalhadores da construção civil em uma 
determinada cidade, chuvas atípicas para 
os meses do projeto, etc. 
Para o projeto no RH, algumas premissas 
poderiam ser: disponibilidade de 
recursos financeiros; disponibilidade 
de pessoas/equipe;estabilidade da 
legislação; estabilidade do escopo do 
projeto; respeito ao cronograma, entre 
outros. 
COMO?
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JUSTIFICATIVA PRODUTO
REQUISITOS
EQUIPE
RESTRIÇÕES
STAKEHOLDERS
E FATORES EXTERNOS
PREMISSAS RISCOS
LINHA DO TEMPO
CUSTOS
GRUPOS DE
ENTREGAS
OBJETIVO SMART
BENEFÍCIOS
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4.2 GRUPO DE ENTREGAS
Como já vimos, todo projeto deve entregar 
um produto, um serviço ou um resultado 
final. Os grupos de entregas são as partes 
menores desse projeto que, unificadas, 
garantirão a conclusão do projeto. Por 
isso, elas devem ser tangíveis, palpáveis, 
mensuráveis e verificáveis. 
Finocchio lembra que a intenção em se 
ter grupos de entregas é para criar uma 
maneira prática de enxergar as coisas e 
levar à produção de algo concreto. Isto 
é, se fizermos uma analogia com uma 
floresta, o gerente de projeto deseja que 
os stakeholders vejam ela por completa e 
não apenas um agrupamento de árvores. 
Após elencarmos os grupos de entregas 
do nosso projeto de automação 
do RH, deveremos colar os post-
its no bloco correspondente. Por 
exemplo: identificação e avaliação de 
fornecedores; escolha do fornecdor; 
projeto de implementação; migração de 
dados; implementação do Sistema de 
RH; validação e homologação.
COMO?
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JUSTIFICATIVA PRODUTO
REQUISITOS
EQUIPE
RESTRIÇÕES
STAKEHOLDERS
E FATORES EXTERNOS
PREMISSAS RISCOS
LINHA DO TEMPO
CUSTOS
GRUPOS DE
ENTREGAS
OBJETIVO SMART
BENEFÍCIOS
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4.3 RESTRIÇÕES
Por que não podemos entregar o projeto 
antes? Ao responder esta pergunta 
estamos entendendo as restrições do 
projeto. Ou seja, as restrições são as 
limitações de qualquer origem, que 
impactam o trabalho realizado pela 
equipe e diminuem a liberdade de opção. 
Por isso, nesse campo deveremos 
identificar quais restrições incidirão 
em que momentos do projeto. Essas 
restrições ajudarão a estimar a real 
velocidade em que o projeto se move. 
São exemplos citados por Finocchio: 
restrições com relação ao período 
em que o trabalho pode ser feito; 
limitações na quantidade de pessoas e de 
equipamentos que podem ser alocados no 
projeto, etc. 
Elenque as restrições do seu projeto 
e distribua no Canvas, no bloco 
correspondente. Sugestões de restrições: 
carga horária disponível da equipe; fluxo 
de caixa para pagamento do projeto; 
cumprimento da legislação; tarefas 
cotidianas; novas demandas quepossam 
surgir, entre outras.
COMO?
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REQUISITOS
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RESTRIÇÕES
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E FATORES EXTERNOS
PREMISSAS RISCOS
LINHA DO TEMPO
CUSTOS
GRUPOS DE
ENTREGAS
OBJETIVO SMART
BENEFÍCIOS
QUANDO/QUANTO?POR QUÊ? O QUÊ? QUEM? COMO?
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27PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
5. Quando e Quanto?
Quando o projeto será concluído e quanto 
irá custar? Segundo o autor, cronograma 
e custos andam juntos e, por isso, 
devem ficar ao final do projeto. Não há 
como saber prazos e valores sem antes 
entender outros aspectos como o objetivo 
e o resultado. 
É fundamental que a equipe não 
tenha receio de estipular os prazos e 
intervalo de valores para estimativas 
de custos.
Entenda nos próximos tópicos, como 
preencher os quadros que responder às 
perguntas e estão divididos em: Riscos, 
Linha do Tempo e Custos. 
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5.1 RISCOS
Dimensionar os riscos nos permitirá dizer 
de maneira segura quando um projeto 
vai terminar e quanto irá custar, afinal, 
no momento em que planejamos, tanto 
o cronograma, quanto o orçamento são
previsões sobre um futuro incerto que
só a análise de riscos poderá nortear as
decisões.
Finocchio é claro: o grau de incerteza das 
respostas a “quando? ” e “quanto?” é 
proporcional ao nível de risco do projeto. 
Mas nem todas as incertezas são riscos, 
inclusive algumas podem ser ameaças e 
outras oportunidades. 
Neste sentido, gerenciar os riscos é tarefa 
do gerente de projeto. São consideradas 
etapas do gerenciamento de riscos:
•Identificação dos riscos;
•Avaliação dos riscos e destaque para os
mais relevantes;
•Desenvolvimento de respostas para os
riscos mais relevantes;
•Implantação das respostas.
Outra importante observação de 
Finocchio é a existência de riscos globais 
e específicos do projeto. Em resumo:
QUANDO E QUANTO?
DA AUTORIA DE JOSÉ FINOCCHIO JÚNIOR // ADAPTADO POR METADADOS
M O D E L O C A N V A S P A R A P R O J E T O S D E R H
GERENTE DO PROJETO: PITCH:
JUSTIFICATIVA PRODUTO
REQUISITOS
EQUIPE
RESTRIÇÕES
STAKEHOLDERS
E FATORES EXTERNOS
PREMISSAS RISCOS
LINHA DO TEMPO
CUSTOS
GRUPOS DE
ENTREGAS
OBJETIVO SMART
BENEFÍCIOS
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• RISCOS GLOBAIS DO PROJETO:
Avaliação geral realizada no início do
planejamento, sem muitos detalhes.
O resultado é uma análise destinada
aos patrocinadores e, ao avaliar
implementação, escopo, prazos, custos
ou reservar, uma decisão pode ser o
cancelamento do projeto, se os níveis de
riscos não estiverem adequados.
No Canvas, os riscos devem ser escritos 
em post-its e colocados no campo 
correspondente
EXEMPLO: indisponibilidade de recursos 
financeiros; afastamento de membros 
da equipe; mudanças na legislação; 
alterações no escopo do projeto, entre 
outros.
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5.2 LINHA DO TEMPO
Neste bloco, deveremos construir um 
cronograma que responda à pergunta: 
quanto o projeto irá durar? 
O cronograma é quem os norteará 
em todas as etapas. Não ter um prazo 
estipulado para o projeto é inaceitável, 
segundo Finocchio. Além disso, por meio 
da linha do tempo diminuiremos o grau 
de incertezas e nos direcionaremos para 
uma única data: a da entrega.
Claro que não temos como prever tudo, 
por isso, a precisão poderá não ser 100%. 
Contudo, o prazo pode ser estabelecido 
por meio de uma medição baseada 
no julgamento das pessoas que estão 
elaborando o Canvas, de acordo com as 
informações que já possuem. 
No bloco ‘Linha do tempo’ do nosso 
Canvas, não teremos um cronograma 
convencional, mas, sim, uma lista 
de compromissos com datas-limites 
acordadas para que sejam entregues 
dentro do prazo. 
Para nosso projeto, podemos citar como 
exemplo na linha do tempo:
Planejamento: 2 semanas
Contratação: 5 semanas
Iniciação: 3 semanas
Execução: 12 semanas ou 3 meses
Encerramento: 6 semanas
*Neste exemplo, a implementação está baseada no processo da Metadados, 
contemplando os módulos de Folha de Pagamento, eSocial, Frequência, Benefícios, 
Portal RH, Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho.
QUANDO E QUANTO?
DA AUTORIA DE JOSÉ FINOCCHIO JÚNIOR // ADAPTADO POR METADADOS
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GERENTE DO PROJETO: PITCH:
JUSTIFICATIVA PRODUTO
REQUISITOS
EQUIPE
RESTRIÇÕES
STAKEHOLDERS
E FATORES EXTERNOS
PREMISSAS RISCOS
LINHA DO TEMPO
CUSTOS
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5.3 CUSTOS
A melhor forma de calcular os custos do 
projeto é, segundo o autor, identificá-los 
por entregas ou por grupos de entregas.
Por isso, durante a elaboração do Canvas, 
o ideal é que a equipe pense de maneira
integrada sobre o orçamento. Ainda não é 
preciso estabelecer um valor exato. 
Veja o exemplo simplificado sobre o 
cálculo de custo:
1) Deve ser estruturado por entregas;
2) O custo de cada entrega pode ser
desdobrado em elementos de custos,
como mão de obra a insumos;
QUANDO E QUANTO?
DA AUTORIA DE JOSÉ FINOCCHIO JÚNIOR // ADAPTADO POR METADADOS
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GERENTE DO PROJETO: PITCH:
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REQUISITOS
EQUIPE
RESTRIÇÕES
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E FATORES EXTERNOS
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3) Os riscos precisam ser analisados
e, se forem elevados, aumenta-
se proporcionalmente a reserva de
contingência;
4) Pode-se dividir os custos em
categorias, como: trabalho, materiais e
contratações, por exemplo.
Claro que estas são apenas sugestões. 
Cada equipe pode personalizar os 
elementos de acordo com seu projeto e 
com a cultura da empresa. 
Ao pensarmos na automação por meio 
de um Sistema de RH, teremos custos 
como: 
- Custos com o projeto implementado;
- Custos recorrentes de mensalidades;
- Custo da equipe interna envolvida com o 
projeto.
Quer saber mais detalhes sobre os custos 
de um projeto para gestão de RH? 
Clique aqui que a gente liga para você e 
explica tudo.
Agora sim, com tudo definido, é hora de 
voltar ao início e verificar se o Gerente 
de Projeto (GP) continua o mesmo e se o 
PITCH ainda faz sentido. Feito isso, seu 
Canvas está completo.
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https://gestaorh.metadados.com.br/diagnostico-gratuito-oportunidades-v2?utm_source=ebook%20Campanha%20de%20projetos&utm_campaign=Campanha%20de%20Projetos
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Modelo de projeto 
de Sistema de RH
Para lhe ajudar a montar o seu Projeto 
de RH, criamos um modelo de projeto 
que tem como objetivos automatizar 
processos, gerar confiabilidade nas 
rotinas trabalhistas, atender às demandas 
da legislação trabalhista (inclusive o 
eSocial) e ter à sua disposição um suporte 
de qualidade.
Confira!
SISTEMA DE RH
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JUSTIFICATIVA PRODUTO
REQUISITOS
EQUIPE
RESTRIÇÕES
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BENEFÍCIOS
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- Serviço de suporte do
fornecedor atual é deficiente;
- Dificuldades com o eSocial;
- Ausência de integraçãocom
relógio ponto;
- Integração contábil ineficiente;
- Erros de cálculos no
processamento da folha;
- Retrabalhos e tempo escasso
- Suporte confiável e com
altos índices de satisfação;
- Sistema de folha de
pagamento que tenha ótimas
referências nas entregas do
eSocial;
- Disponibilidade e facilidade
na construção de mecanismos
de integração;
- Sistema que possibilite
conferências de cálculos,
evitando retrabalho;
- Sistema amigável, de fácil
uso e atualização
- Atendimento rápido e resolutivo
do suporte;
- Centralização no envio do
eSocial;
- Facilidade das conferências e
entregas do eSocial;
- Integrações online e em tempo
real;
- Precisão e automação de todos
os processos de Administração de
Pessoal;
- Disponibilidade do fornecedor;
- Aumento da produtividade
Contratar e implantar um 
Sistema de RH adequado 
às exigências em um prazo 
de até 8 meses
Solução implementada 
de Sistema de RH 
adequado às exigências
Gestores
Colaboradores
Contabilidade
Financeiro
TI
FATORES EXTERNOS:
Instituições governamentais
Comportamento da economia
INDICAR NOME E 
FUNÇÃO/CARGO:
Gerente de RH
Analistas de RH
SESMT
Gerente de TI
Analista de TI
Carga horária disponível para a equipe;
Fluxo de caixa para pagamento do projeto;
Cumprimento da legislação;
Tarefas cotidianas;
Novas demandas de trabalho
Disponibilidade de recursos 
financeiros;
Disponibilidade de 
pessoas/equipe;
Estabilidade da legislação;
Estabilidade do escopo do 
projeto;
Respeito ao cronograma
Indisponibilidade de recursos 
financeiros;
Afastamento de membros da 
equipe;
Alterações na legislação;
Mudanças de escopo do projeto;
Surgimento de novas demandas 
de trabalho
Planejamento: 2 semanas
Contratação: 5 semanas
Iniciação: 3 semanas
Execução: 12 semanas ou 3 meses
Encerramento: 6 semanas
Indicar estimativa de valores:
Custos com o projeto 
implementado – R$
Custos recorrentes de 
mensalidades – R$ 
Custo com a equipe envolvida – R$
Identificação e avaliação de 
fornecedores;
Escolha do fornecedor;
Projeto de implementação;
Migração de dados;
Implementação do 
Sistema de RH;
Validação e homologação
GERENTE DO PROJETO: Fabiana Mendes PITCH: Projeto RH mais humano e estratégico
QUANDO/QUANTO?POR QUÊ? O QUÊ? QUEM? COMO?
SISTEMA DE RH
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35PASSO A PASSO PARA CONSTRUIR PROJETOS QUE VÃO TRANSFORMAR SEU RH
Construir um projeto pode não ser 
tão complicado. Com as ferramentas 
adequadas, fica muito mais fácil vender 
seu projeto de gestão de RH à gestão ou à 
direção. 
Elaboramos um manual simplificado 
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consistentes que vão transformar o seu 
RH. 
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Canvas: gerenciamento de projetos 
sem burocracia/José Finnochio Júnior; 
ilustração Simon Ducroquet. 1 ed. Rio 
de Janeiro: Elsevier, 2013) e visite o site 
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Canvas para preencher aí na sua 
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projeto de implementação e gerenciando 
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sistemas para a gestão da área, como:
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