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Exercícios Propostos - Controle Estatístico de Qualidade 1 - O gêiser Old Faithful vem sendo monitorado nos últimos 25 anos consecutivos, utilizando-se gráficos de controle 3-sigma. Em cada ano registram-se seis intervalos (em minutos) entre erupções, com os resultados constando na tabela a seguir. Ano Intervalo (min) 1 65 72 60 69 65 67 2 74 65 60 69 68 59 3 68 66 69 64 70 73 4 73 65 71 77 63 77 5 79 67 64 61 81 77 6 74 76 65 69 76 64 7 70 73 74 77 65 73 8 71 68 70 79 75 82 9 62 63 61 48 59 77 10 60 74 77 57 52 78 11 67 73 47 81 92 57 12 79 84 79 72 61 80 13 83 78 83 74 61 68 14 57 68 72 75 56 79 15 59 76 78 86 64 72 16 63 63 71 77 81 65 17 67 84 72 75 70 70 18 93 83 85 79 90 74 19 81 74 80 65 70 84 20 83 67 71 67 97 88 21 62 61 57 86 70 77 22 67 75 67 89 93 81 23 86 65 70 74 83 74 24 74 67 99 75 41 83 25 97 93 73 81 85 90 a) Construa um gráfico X para o intervalo médio entre erupções usando a am- plitude amostral na estimação do desvio padrão de X e determine se a média do processo está sob controle. Como uma média fora de controle afetaria os turistas? Resp.: LIC = 61, 58; LC = 72, 48; LSC = 83, 38; Processo fora de controle (amostras 18 e 25). b) Construa um gráfico R e determine se a variação do processo está sob controle. Como uma variação fora de controle afetaria os turistas? Resp.: LIC = 0; LC = 22, 56; LSC = 45, 21; Processo fora de controle (amostra 24). c) Construa um gráfico S e verifique se o desvio padrão do processo está sob controle. Resp.: LIC = 0, 2565; LC = 8, 55; LSC = 16, 8435; Processo fora de controle (amostra 24). d) Identifique os limites de controle para o gráfico X para o intervalo médio entre erupções usando o desvio padrão amostral na estimação do desvio padrão de X e determine se a média do processo está sob controle. Compare os limites de controle obtidos aqui com os obtidos no item (a). Resp.: LIC = 61, 48; LC = 72, 48; LSC = 83, 48; Processo fora de controle (amostras 18 e 25). 2 - Um gerente da linha de produção utiliza limites de controle de dois desvios-padrão, contrariando a sugestão do professor dele que sempre insiste em limites a três desvios-padrão da média. O gerente fica muito frustrado porque muitas vezes não encontra causas especiais correspondentes aos pontos fora dos limites de controle. O que está acontecendo? 3 - Gráficos de controle x e S devem ser mantidos para as leituras de torque do ro- lamento usado na montagem do atuador de flap da asa. Amostras de tamanho n = 10 devem ser usadas e sabemos que quando o processo está sob controle, o torque do rolamento tem distribuição normal com média µ = 80 polegadas-libra e desvio padrão σ = 10 polegadas-libra. Ache a linha central e os limites de controle 3-sigma para esses gráficos de controle. Resp.: Gráfico X: LIC = 70, 513; LC = 80; LSC = 89, 49; Gráfico S: LIC = 2, 76; LC = 9, 727; LSC = 16, 69. 4 - Amostras de 8 itens são retiradas de um processo de manufatura em intervalos re- gulares. Uma característica da qualidade é medida e valores de x e R são calculados para cada amostra. Depois de 50 amostras, obtemos m∑ i=1 xi = 200 e m∑ i=1 Ri = 250. Suponha que a característica da qualidade seja normalmente distribuída. Calcule os limites de controle 3σ para os gráficos de controle x e R. Resp.: Gráfico X: LIC = 2, 135; LC = 4; LSC = 5, 865; Gráfico R: LIC = 0, 68; LC = 5; LSC = 9, 32. 5 - Um gráfico x com limites 3σ tem os seguintes parâmetros: LSC = 104, LC = 100, LIC = 96 e n = 5. Suponha que a característica da qualidade do processo sendo controlada seja normalmente distribuída com média verdadeira 98 e desvio padrão 8. Qual é a probabilidade de que o gráfico de controle exiba falta de controle exatamente no terceiro ponto plotado? Resp.: 0,1481. 6 - Um gráfico x para uma característica normalmente distribuída deve ser construído com valores de referência µ = 100, σ = 8 e n = 4. Determine: a) Os limites de controle dois-sigma. Resp.: LIC = 92; LC = 100; LSC = 108. b) Os limites de probabilidade 0,005. Resp.: LIC = 88, 76; LC = 100; LSC = 111, 24. 7 - Os dados que seguem dão o número de montagens não-conformes em amostras de tamanho 100. Construa um gráfico de controle 3σ para a fração não-conforme desses dados. Se algum ponto for plotado fora de controle, suponha que causas atribuíveis possam ser encontradas e determine os limites de controle revisados. Amostra Di Amostra Di 1 7 11 6 2 4 12 15 3 1 13 0 4 3 14 9 5 6 15 5 6 8 16 1 7 10 17 4 8 5 18 5 9 2 19 7 10 7 20 12 Resp.: LIC = 0; LC = 0, 0585; LSC = 0, 1289; Retirando a 12a amostra: LIC = 0; LC = 0, 0537; LSC = 0, 1213. 8 - Os dados que seguem apresentam os resultados da inspeção de todas as unidades de computadores pessoais produzidas durante os últimos 10 dias. Utilizando gráfico 3-sigma, identifique se processo parece estar sob controle. Dia Unidades inspecionadas Di p̂i 1 80 4 0,050 2 110 7 0,064 3 90 5 0,056 4 75 8 0,107 5 130 6 0,038 6 120 6 0,050 7 70 4 0,057 8 125 5 0,040 9 105 8 0,076 10 95 7 0,074 Resp.: Sim. 9 - Uma companhia compra pequenas braçadeiras de metal em contêineres de 5000 cada. Dez contêineres chegaram para ser descarregados, e 250 braçadeiras foram selecionadas de cada um. As frações não-conformes em cada amostra são: 0; 0; 0; 0,004; 0,008; 0,020; 0,004; 0; 0 e 0,008. Os dados deste carregamento indicam controle estatístico? Use gráfico 3σ. Resp.: LIC = 0; LC = 0, 0044; LSC = 0, 0170. 10 - Um gráfico de controle para a fração não-conforme indica que a média corrente do processo é 0,03. O tamanho da amostra é constante, de 200 unidades. Encontre os limites 3-sigma para este gráfico de controle. Resp.: LIC = 0; LC = 0, 03; LSC = 0, 0662. 11 - Um gráfico de controle para a fração não-conforme, com linha central 0,10, LSC = 0, 19 e LIC = 0, 01 é usado para controlar um processo. Se são usados limites 3-sigma, ache o tamanho comum da amostra de cada subgrupo para o gráfico de controle. Resp.: n = 100. 12 - Um gráfico de controle para não-conformidades por unidade de inspeção usa limites de probabilidade de 0,95. A linha central está em λ = 1, 4. Determine os limites de controle se o tamanho da amostra é 10. Resp.: LIC = 0, 67; LC = 1, 4; LSC = 2, 13. 13 - O número de não-conformidades de acabamento observado na inspeção final na montagem de unidades de disco para computador foi tabulado como se mostra aqui. Avalie se o processo parece estar sob controle, usando gráfico 3-sigma. Dia ni yi 1 2 10 2 4 30 3 2 18 4 1 10 5 3 20 6 4 24 7 2 15 8 4 26 9 3 21 10 1 8 Resp.: Sim. 14 - A produção de computadores pessoais pode ser monitorada através de cartas de con- trole para atributos. O tamanho da amostra selecionada é de cinco computadores. Iremos considerar o número de não-conformidades por tamanho amostral, usando gráficos 3-sigma. a) Com base nos dados, verifique se o processo está sob controle. Resp.: LIC = 0, 066; LC = 1, 93; LSC = 3, 794 (processo sob controle). b) Construa o gráfico de controle para o numero de não-conformidades por unidade de inspeção, supondo que o valor de referência é λ = 2, 5. Resp.: LIC = 0, 38; LC = 2, 5; LSC = 4, 62. Amostra yi ui Amostra yi ui 1 10 2,0 11 9 1,8 2 12 2,4 12 5 1,0 3 8 1,6 13 7 1,4 4 14 2,8 14 11 2,2 5 10 2,0 15 12 2,4 6 16 3,2 16 6 1,2 7 11 2,2 17 8 1,6 8 7 1,4 18 10 2,0 9 10 2,0 19 7 1,4 10 15 3,0 20 5 1,0 Total 113 22,6 20 80 16 15 - Um caso particular do gráfico u é quando inspecionamos apenas o número de não- conformidades em uma única unidade de inspeção. Este gráfico é conhecido como gráfico c onde c é o número médio de não-conformidades encontrado na unidade inspecionada. Suponha que defeitos ou não-conformidades ocorram nessa unidade de inspeção de acordo com a distribuição de Poisson de parâmetro c, ou seja P (X = x) = e−ccx x! , x = 0, 1, 2, ... a) Escreva como seriam os limites de controle 3-sigma para este gráfico, supondo o valor c conhecido. Resp.: LIC = c− 3 √ c; LC = c; LSC = c+ 3 √ c. b) Reescreva os limites do item anterior supondo que o valor c é desconhecido. Resp.: LIC = c̄− 3 √ c̄; LC = c̄; LSC = c̄+ 3 √ c̄. 16- Um fabricante de automóveis deseja controlar o número de não-conformidades em uma área de submontagem que produz transmissões manuais. A unidade de inspeção é definida como quatro transmissões, e os dados para 16 amostras (cada uma de tamanho 4) são mostrados aqui. Amostra 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 ci 1 3 2 1 0 2 1 5 2 1 0 2 1 1 2 3 a) Estabeleça um gráfico de controle 3-sigma para não-conformidades por unidade. Resp.: LIC = 0; LC = 1, 6875; LSC = 5, 5846. b) Esses dados provêm de um processo sob controle? Se não, suponha que causas atribuíveis possam ser encontradas para todos os pontos fora de controle, e calcule os novos limites de controle revisados. Resp.: Processo sob controle. 17 - Ache os limites 3-sigma para a) Um gráfico c com média do processo igual a 4 não-conformidades. Resp.: LIC = 0; LC = 4; LSC = 10. b) Um gráfico u, com c = 4 e n = 4. Resp.: LIC = 0; LC = 1; LSC = 2, 5. 18 - Deve-se estabelecer um gráfico de controle para não-conformidades junto com a inspeção final de um rádio. A unidade de inspeção deve ser um grupo de dez rádios. O número médio de não-conformidades tem sido, no passado, de 0,5 por rádio. Ache os limites de controle 3-sigma para um gráfico c com base nesse tamanho de unidade de inspeção. Resp.: LIC = 0; LC = 5; LSC = 11, 71. 19 - Estamos usando um gráfico de controle X para monitorar o diâmetro médio dos anéis de pistão de um motor, que sob controle é igual a 74mm (σ = 0, 01mm). Sabe-se que o diâmetro do anel é normalmente distribuído e que o tamanho da amostra escolhido para esse monitoramento é igual a 5. a) Ache os limites de controle 2-sigma para esse gráfico. Resp.: LIC = 73, 9911; LC = 74; LSC = 74, 0089. b) Suponha que tenha sido sugerido o uso dos limites 2-sigma, em vez dos limtes típicos 3-sigma. Que efeito isso teria na ocorrência de alarmes falsos? Resp.: A probabilidade de alarme falso aumenta de 0,27% para 4,55%. 20 - Gráficos de controle x e R devem ser mantidos para controlar a força de resistência de uma peça metálica. Suponha que a força de resistência seja normalmente dis- tribuída. Trinta amostras de tamanho 6 são coletadas durante um período com os seguintes resultados: m∑ i=1 xi = 6000 e m∑ i=1 Ri = 150. a) Calcule os limites 3-sigma para os gráficos x e R. Resp.: Gráfico x: LIC = 197, 585; LC = 200; LSC = 202, 415. Gráfico R: LIC = 0; LC = 5; LSC = 10, 02. b) Para os gráficos x e R acima, ache o risco β quando a verdadeira média do processo é 199. Resp.: 0,96079. 21 - Um gráfico X é usado para controlar a média de uma carcterística da qualidade normalmente distribuída. Sabe-se que σ = 6, 0 e n = 4. Os limites de controle são LC = 200, LSC = 209 e LIC = 191. Se a média do processo se desloca para 188, ache a probabilidade de que esse deslocamento seja detectado na primeira amostra subsequente. Resp.: 0,84134. 22 - Gráficos de controle x e R com n = 4 são usados para monitorar uma característica da qualidade normalmente distribuída. Os parâmetros dos gráficos de controle são: Gráfico x Gráfico R LSC = 815 LSC = 46, 98 LC = 800 LC = 20, 59 LIC = 785 LIC = 0 Ambos os gráficos exibem controle. Qual é a probabilidade de um deslocamento na média do processo para 790 ser detectado na primeira amostra subsequente? Resp.: 0,15866. 23 - Um gráfico de controle para a fração não-conforme, com n = 400, tem os seguintes parâmetros: LIC = 0, 0191, LC = 0, 0500 e LSC = 0, 0809. a) Ache a largura dos limites de controle em unidades de desvio padrão. Resp.: L = 2, 8356 b) Qual é a probabilidade de uma mudança para 0,03 na fração não-conforme do processo ser detectada na primeira amostra subsequente? Resp.: 0,10027. 24 - Um gráfico de controle para a fração não-conforme deve ser estabelecido, com linha central de 0,01 e limites de controle 2-sigma. a) Qual deve ser o tamanho da amostra, se o limite inferior de controle deve ser não-nulo? Resp.: n ≥ 397. b) Qual a probabilidade de que uma mudança para 0,04 seja detectada na segunda amostra, considerando o tamanho de amostra mínimo obtido no item anterior? Resp.: 0,0207. 25 - Deve-se estabelecer um gráfico de controle para um processo que produz geladeiras. A unidade de inspeção é uma geladeira, e vai ser usado um gráfico comum para não- conformidades. Como dados preliminares, foram contadas 16 não-conformidades na inspeção de 30 geladeiras. a) Quais são os limites de controle 3-sigma? Resp.: LIC = 0, LC = 0, 533 e LSC = 2, 7242. b) Qual é o risco α para esse gráfico de controle? Resp.: α = 0, 017. c) Qual é o risco β, se o número médio de defeitos é, realmente, dois (i. é, c = 2, 0)? Resp.: β = 0, 6767. caioa Realce 26 - Um processo está sendo monitorado por um gráfico de controle para a fração não- conforme. A média apresentada no processo foi de 0,07. Os limites de controle 3-sigma são usados, e o procedimento exige que se tomem amostras diárias de 400 itens. a) Calcule os limites de controle superior e inferior. Resp.: LIC = 0, 0317, LC = 0, 07 e LSC = 0, 1083. b) Se a média do processo mudasse repentinamente para 0,10, qual a probabilidade de que a mudança fosse detectada na primeira amostra subsequente? Resp.: 0,29116. c) Qual é a probabilidade de que a mudança do item (b) fosse detectada na primeira ou segunda amostra tomada após a mudança? Resp.: 0,49755. 27 - No planejamento de um gráfico de controle para a fração não-conforme com linha central em p = 0, 20 e limites de controle 3-sigma, qual é o tamanho da amostra exigido para resultar em um limite inferior de controle positivo? Resp.: n ≥ 37. Bom trabalho!
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