David Garvin, classifica a evolução da qualidade em quatro eras, assinale a alternativa que representa as 4 eras em sua ordem cronológica:

Controle Estatístico da Qualidade; Garantia da Qualidade; Gestão da Qualidade; Inspeção
Inspeção; Controle Estatístico da Qualidade; Garantia da Qualidade; Gestão da Qualidade
Inspeção; Garantia da Qualidade; Controle Estatístico da Qualidade; Gestão da Qualidade
Gestão da Qualidade; Inspeção; Controle Estatístico da Qualidade; Garantia da Qualidade
Inspeção; Controle Estatístico da Qualidade; Gestão da Qualidade; Garantia da Qualidade