Prova Princípios de Liderança e Gestão de Equipes

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Princípios de Liderança e Gestão de Equipes
1. Você estudou em seu caderno de estudos que House e Dessler propõesm 4 tipos específicos de liderança.
A) Indireta, focalizadora, orientada para resultados e comportamental
B) Diretiva, apoiadora, orientada para resultados e participativa
C) Indireta, apoiadora, orientada para resultados e participativa
D) Direta, incentivadora, orientada para subordinados e comportamental
2. Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder?
a) Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo
b) Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo
c) Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio a sua visão de mundo
d) Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuasão e imposição, neste caso, o poder não necessita ser conquistado.
3. Liderança e confiança são atitudes que devem ser observadas em um líder e que são esperadas dele, para que possa atingir seus objetivos dentro de uma organização. Ao lidar com pessoas, seria oportuno que os líderes, de uma maneira geral, apresentassem alguns comportamentos indicados por Mirshawka (2006).
Indique a alternativa que apresenta a descrição correta desses comportamentos
a) Os líderes são mestres no gerenciamento do tempo: sabem estabelecer prioridades, não usam da autoridade para impor algo aos demais. Usam bem o seu tempo, sem desperdícios de situações.
b) Os lideres procuram ter baixa comunicação interpessoal: eles conseguem convencer com confiança. Acreditam e sabem comunicar com clareza e precisão o que estão dizendo.
c) Os lideres buscam executar suas ações com modéstia: buscam aperfeiçoar sua performance por meio de treinamentos isolados, estudos constantes, que mudem seus comportamentos de maneira a obterem maior satisfação pessoal.
d) Os lideres tem baixa estima pelas pessoas: sabem valorizar as pessoas, não apenas pelo que elas são, mas, principalmente pelo que são capazes de fazer.
4.	As medidas de controle situacional são baseadas em três fatores. Compreendido isso, associe os itens que seguem:  
(1) Relações líder.
(2) Estrutura da tarefa.
(3) Posição de poder.
( ) Apoio e aceitação que os membros do grupo tem para com seu líder.
( ) Percepção que o líder tem daquilo que ele deve fazer com detalhes e precisão.
( ) Forma com que a organização provê ao líder autoridade e meios para punir e recompensar os membros do grupo.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta
A) A sequencia correta é 1 -2-3
B) A sequência correta é 3-2-1
C) A sequência correta é 2-3-1
D) A sequência correta é 2-1-3
5. Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo.
 
Essas características são próprias:
A) Dos grupos temporários
B) Dos grupos de tarefa
C) Da força tarefa
D) Dos grupos de comando
6. Em relação às características das equipes de alta performance, descritas por Katzembach (1993), assinale a alternativa correta:
a) O desempenho coletivo de toda a equipe forma o núcleo da vantagem competitiva da instituição e não pode ser facilmente copiado; há sinergia entre os membros da equipe.
b) O desempenho do colaborador médio é inferior ao do colaborador médio da concorrência em geral, por causa de um conjunto coeso de sistemas gerenciais e programas de motivação.
c) Há um fraco compromisso emocional para atingir maiores padrões e aspirações, que é percebido por toda a equipe de trabalho como algo negativo, o que cria multiplicadores.
d) Uma proporção menor de colaboradores que a usual excede a expectativa dos lideres e dos clientes em relação ao seu desempenho. 
7. No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações.
a) É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir nesse caso significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular. 
b) É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta ou de algumas metas
c) Procurar influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas, mesmo quem não é líder pode influenciar os outros, mas os lideres exercem uma influencia desproporcional
d) Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas. 
8. O líder transformacional é aquele:
A) Que auxilia nas organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas atividades
B) O líder transformacional exerce um nível de influencia mais alto do que um líder transacional
C) Todas as alternativas estão corretas
D) A liderança transformacional está intimamente ligada a liderança estratégica, que prove direção e inspiração aos membros da organização
9. Observando o comportamento de um líder que exerce poder sobre a equipe impondo suas ideias, com frases do tipo: “vocês devem seguir todas as regras determinadas na reunião, já que eu sou o chefe deste departamento”.
 Assinale a alternativa correta, que indica a concepção de poder apontada por Morgan (1996) e que aparece explícita na citação:
a) Morgan (1996) indica que nem todo chefe é um líder, mas todo líder tem certo poder. Sugere uma visão mais ampla do conceito de poder, focando não somente os aspectos de relações pessoais como também a dimensão estrutural do status quo.
b) A compreensão de Morgan em relação, ao poder, revela uma verdadeira demonstração de status. Esse autor acredita que o poder é o meio pelo qual os indivíduos resolvem seus conflitos de interesses.
c) Morgan (1996) afirma que, independentemente de seu lugar na estrutura da organização o poder delimita algumas razoes pelas quais as pessoas tanto o almejam. O poder é um fenômeno que permeia as relações sociais.
d) Segundo Morga (1996), o poder está baseado na estrutura hierárquica e nas relações entre os diferentes níveis (poder legitimo), sendo este poder inerente a autoridade e legitimado por meio de regras, ao mesmo tempo em que influencia pessoas. 
10. Fred Fiedler elaborou um modelo para contingência, no qual ele afirma que o estilo de liderança será determinado pela situação em que o líder está trabalhando.
 
Assinale a alternativa que melhor apresenta as ideias da Teoria da Contingência de Fiedler:
a) Os líderes focarão suas atuações nas pessoas e não nas atividades de folhear papeis ou apenas resolver problemas
b) Os líderes utilizarão basicamente dois estilos ao liderar: estarão motivados pela tarefa ou motivados pelo relacionamento
c) Os líderes utilizarão quatro processos para liderar: influencia, a situação, o processo de comunicação e os objetivos a alcançar suas necessidades
d) Um líder é percebido por um grupo como possuidor ou controlador dos meios para satisfazer
11. Levando em consideração o funcionamento das equipes nas organizações, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
 
I. As equipes envolvem conexões humanas, cujo todo se configura maior do que a soma das partes. O trabalho em equipe gera uma energia e sincronia que não encontramos nos grupos.
II. As equipes baseiam suas relações no afeto, na emoção e na inter-relação entre seus membros. As relações são baseadas na diversidade, na aceitação, na confiança, na empatia, na crítica e no acordo.
III. Organizações modernas e abertas se constituem atualmente como o ambiente mais fértil para o trabalho em equipes bem sucedidas.
a) As alternativas I e III estão corretas
b) As alternativas I e II estão corretas
c) As alternativas I, II e III estão corretas
d) Somente a alternativa I está correta
12. Qual o estágio correto de desenvolvimento de um grupo?
a) Formação, tormenta, normalização,desempenho e interrupção
b) Tormenta, formação, normalização, desempenho e interrupção
c) Formação, normalização, desempenho, tormenta e interrupção
d) Formação, normalização, interrupção, tormenta e desempenho 
13. De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione:
 
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação.
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho.
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado.
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado.
( ) o trabalho é adequadamente cumprido
( ) o líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado
( ) o subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas
( ) o líder ajusta as necessidades do subordinado
a) A sequencia correta é I, III, II e IV
b) A sequencia correta é I, II, III e IV 
c) A sequencia correta é IV, II, III e I
d) A sequencia correta é II, I, III e IV
14.	A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção.
 
Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que:
a) Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização 
b) Ele dá atenção as necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera confortável e amigável
c) Acredita que o cumprimento do trabalho decorre das pessoas comprometidas, em interdependência, por meio de um senso dos próprios organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito
d) Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as pessoas interfiram pouco
15.	em situação de grupo, podemos observar varias formas diferentes de liderar, no caso da empresa X, observamos um líder que diante de uma situação de conflito, age exercendo a liderança participativa.
a) Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem estar e promovendo um clima de trabalho amigável
b) Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas
c) Focalizando a consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em consideração antes de tomar decisões
d) Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores 
16.	um líder de equipe sempre tende a se tornar um modelo, a pessoa que “dá o tom” ao grupo. Cabe ao líder criar um ambiente adequado para que a equipe alcance o sucesso. Pesquisam revelam que há 10 qualidades admiradas nos lideres.
a) Inteligência, honestidade, tolerância e carisma
b) Apoio, competência, coragem e imparcialidade
c) Todas as alternativas estão corretas
d) Visão ampla, determinação, coragem e honestidade
17.	comparando equipes normais e equipes de alta performance, podemos afirmar que:
I - Na a equipe normal as normas de ética não são muito claras, além do que as comemorações são de cada grupo.
II- Na equipe de alta performance o compromisso de entrega é sempre de toda equipe e as comemorações são compartilhadas entre toda a equipe.
III- Na equipe de alta performance o código de ética é imperativo e há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo.
IV- Na equipe normal os conflitos são menos aparentes e a transparência só existe em quem confiamos.
a) Apenas I, III e IV estão corretas
b) Todas as alternativas estão corretas
c) Apenas I, II e III estão corretas
d) Nenhuma alternativa está correta
17. Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar o objetivo.
 
Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima:
a) Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos. A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do grupo irá se comportar perante os desafios apresentados.
b) Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade pela realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho.
c) Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo objetivo.
d) Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e comprometidos com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente.
19. Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud SPECTOR, 2002) descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra, baseados em cinco fatores envolvendo características individuais e condições organizacionais, as quais fazem referência ao relacionamento entre líderes e liderados.
 Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores:
a) Experiencia, sabedoria, conhecimento, poder e coerção
b) Experiencia, referencia, legitimidade, recompensa e coerção
c) Legitimidade, experiencia, recompensa e punição
d) Referencia, conhecimento, influencia, recompensa e punição 
20.	Um conceito essencial, quando estudamos ou falamos sobre grupos e equipes, é o conceito de interação. Os indivíduos quando se comportam, reagem uns em relação aos outros.
a) A maneira de ser e estar no mundo, a forma de enfrentamento das situações que exigem ações concretas, com o objetivo de desenvolver toda a organização a partir das reações que são detectadas nos indivíduos.
b) O complexo de relações, que ocorrem a partir da mediação entre indivíduos que cumprem suas tarefas isoladamente, sem se preocupar com as reações que ocorrem nos indivíduos no meio onde estão inseridos.
c) A maneira como as pessoas enfrentam as dificuldades, que mais é resultado do processo de interação e construção coletiva, do que de sua individualidade e crescimento interpessoal ou de sua maneira de lidar com o mundo.
d) O complexo de ações e reações, que compreendem os meios pelos quais os indivíduos se relacionam uns com os outros, com o objetivo de: desenvolvimento, manutenção, crescimento, coesão.