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• Pergunta 1 0 em 0,7 pontos O posicionamento estratégico pode ter várias interpretações. Qual a relação do mercado consumidor com esse posicionamento? Resposta Selecionada: d. O entendimento e a pactuação, por serem responsabilidade do consumidor, com as propostas de benefícios, diferenciais e vantagens competitivas. Respostas: a. A de que cada oferta deve representar os tipos corretos de associação na mente dos consumidores. b. A empresa deve entender como os atributos valorizados serão produzidos. c. A possibilidade de adequação de recursos e insumos de forma planejada e coordenada. d. O entendimento e a pactuação, por serem responsabilidade do consumidor, com as propostas de benefícios, diferenciais e vantagens competitivas. e. A relação de que é uma opção preferencial do consumidor. • Pergunta 2 0,7 em 0,7 pontos Estar na “cabeça do consumidor” significa: Resposta Selecionada: b. fazer parte das suas lembranças associativas. Respostas: a. oferecer os atributos valorizados e desejados. b. fazer parte das suas lembranças associativas. c. estar, a empresa, devidamente organizada e planejada. d. pactuar com as propostas de valor da empresa. e. existir associação entre custo e benefício por parte do consumidor. Feedback da resposta: p. 6 e 7, livro-texto I. • Pergunta 3 0 em 0,7 pontos Qual das alternativas a seguir não significa mudanças no comportamento estratégico das empresas? Resposta Selecionada: e. Crescimento vegetativo mundial. Respostas: a. Aprofundamento da globalização. b. Avanço da tecnologia. c. Redução de custos. d. Aumento da concorrência. e. Crescimento vegetativo mundial. • Pergunta 4 0 em 0,7 pontos De que forma a mente do consumidor é influenciada em relação aos hábitos de consumo? Resposta Selecionada: b. Por meio das ferramentas de marketing. Respostas: a. Pelas empresas, produtos e marcas. b. Por meio das ferramentas de marketing. c. Pelas formas como os estímulos das ferramentas foram utilizados. d. Pela utilização das estratégias de “empurrar” (push). e. Pela maneira como a empresa desenvolve o entendimento do que oferece ao consumidor. • Pergunta 5 0 em 0,7 pontos Como os atributos valorizados interferem nos resultados das empresas? Resposta Selecionada: b. Possibilitam que a empresa tenha condições de oferecer esses atributos ao mercado. Respostas: a. Influenciam na preferência de seus consumidores. b. Possibilitam que a empresa tenha condições de oferecer esses atributos ao mercado. c. Garantem a redução de custos e despesas em decorrência do foco estratégico. d. Padronizam todo o portfólio da empresa. e. Resultam em retornos maiores para a empresa, pois diminuem os esforços de marketing. • Pergunta 6 0,7 em 0,7 pontos A diferenciação deve ser perceptível pelo consumidor e reconhecida como sendo única da empresa, como os estúdios Disney, Marvel, bem como as pilhas Duracell, quanto à longevidade do que produzem. Estamos nos referindo a que lei de posicionamento? Resposta Selecionada: e. Exclusividade. Respostas: a. Aceleração. b. Percepção. c. Foco. d. Divisão. e. Exclusividade. Feedback da resposta: p. 23 a 26, livro-texto II. • Pergunta 7 0 em 0,7 pontos No que consiste as cinco forças de Michael Porter? Resposta Selecionada: c. Desenvolver as estratégias de diferenciação e posicionamento estratégico. Respostas: a. Identificar e analisar a intensidade da concorrência de determinado setor econômico. b. Analisar e avaliar a demanda derivada, ou seja, aquela que não é originada pela demanda final. c. Desenvolver as estratégias de diferenciação e posicionamento estratégico. d. Apresentar uma metodologia de forma a melhor gerenciar os recursos disponíveis. e. Identificar as razões pelas quais pode ocorrer a concentração e/ou pulverização de compras. • Pergunta 8 0,7 em 0,7 pontos O que pode ser um impeditivo grave para empresas ingressarem num mercado novo? Resposta Selecionada: c. As barreiras de entrada, pois se constituem em dificuldades iniciais que a empresa deverá enfrentar sem ainda estar no mercado. Respostas: a. O poder de barganha dos fornecedores, que pode se constituir em custos elevados de aquisição. b. O poder de barganha dos distribuidores, pois pode influenciar a margem de rentabilidade das operações. c. As barreiras de entrada, pois se constituem em dificuldades iniciais que a empresa deverá enfrentar sem ainda estar no mercado. d. As barreiras de saída, pois envolvem o risco de a empresa realizar grandes investimentos. E caso algo não dê certo, pode haver ainda dificuldades na desmobilização de ativos. e. O poder de barganha dos consumidores. Feedback da resposta: p. 6 a 11, livro-texto II. • Pergunta 9 0,7 em 0,7 pontos Qual das alternativas a seguir não faz parte de serviços? Resposta Selecionada: d. Reduzir custos e despesas operacionais. Respostas: a. Propiciar a satisfação do consumidor. b. Complementar o produto dependendo de fase do CVP. c. Fazer parte de bens tangíveis. d. Reduzir custos e despesas operacionais. e. Ofertar atividades de forma direta ao consumidor. Feedback da resposta: p. 14, livro-texto II. • Pergunta 10 0 em 0,7 pontos O que não se constitui como uma barreira de saída? Resposta Selecionada: a. Dependência de consumidores a determinados produtos, como os farmacêuticos. Respostas: a. Dependência de consumidores a determinados produtos, como os farmacêuticos. b. A necessidade de grande volume de capital inicial. c. Obrigatoriedade da continuidade de fornecimento, como peças de reposição. d. Imagem do grupo empresarial frente à descontinuidade do negócio. e. Relações trabalhistas e indenizações. Quarta-feira, 9 de Junho de 2021 20h02min22s GMT-03:00
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