Prova de Comportamento Organizacional

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 Prova de "Comportamento Organizacional"
Hora de Começo: 13:47:00 de 07/08/2021
Hora de Término: 14:00:27 de 07/08/2021
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Veja abaixo a correção da prova:
1 - O clima consiste nas percepções compartilhadas que os
colaboradores desenvolvem através das suas relações com as
políticas, práticas e procedimentos organizacionais tanto formais
quanto informais. Com relação ao clima organizacional, assinale a
alternativa INCORRETA:
A) 
O clima organizacional refere-se às influências do ambiente
interno de trabalho sobre o comportamento humano, e
pode ser forma simples pode ser definido como a maneira
que o ambiente organizacional é percebido pelo
empregado.
B) 
A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta que
auxilia nas tomadas de decisão da empresa, pois permite à
organização aferir o nível de satisfação e
comprometimento dos colaboradores com a organização.
C) RESPOSTA CORRETA
A pesquisa de clima é um instrumento voltado para a
análise do ambiente externo, a partir do levantamento de
suas necessidades do meio, e o seu diagnóstico permite
mensurar as ações da Gestão com Pessoas através de
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procedimentos técnicos que respaldam e alinham suas
ações com os objetivos organizacionais.
D) 
Como todo o trabalho de gestão de pessoas, é importante
ressaltar que a pesquisa de clima deve sempre convergir
com o planejamento estratégico da organização, propondo
sempre, em seu fechamento um plano de ação, que
provoque uma revisão das práticas e políticas de Recursos
Humanos e organizacionais.
2 - Compreender que cada organização apresenta uma dinâmica
diferenciada é fundamental para o sucesso empresarial. Todas as
alternativas abaixo são verdadeiras, EXCETO:
A) A dinâmica organizacional deve ser analisada sob três
aspectos, o indivíduo, o grupo e a organização.
B) 
RESPOSTA CORRETA
O indivíduo é o nível de estudo macro-organizacional e
focaliza os aspectos psicossociais do indivíduo e suas
dimensões de sua atuação no contexto organizacional.
C) Os três níveis micro, meso e macro-organizacional,determinam o comportamento das pessoas e da empresa,
e se influenciam mutuamente.
D) 
A interação dos indivíduos em grupos formais e/ou
informais constituem o todo organizacional e tem
resultantes comportamentais expressas na cultura e clima
da empresa.
3 - As pessoas dentro do contexto organizacional formam grupos que
se relacionam dentro de uma estrutura formal ou informal, sendo
importante compreender a formação e dinâmica dos grupos. Assinale
a alternativa INCORRETA:
A) A dinâmica dos grupos instalados dentro da organizaçãoestabelece o movimento organizacional a partir das
relações interpessoais estabelecidas.
B) 
Os conflitos interpessoais promovem a dinâmica do grupo,
conduzindo a empresa a uma maior ou menor sinergia
entre as pessoas e objetivos organizacionais, o pode
provocar uma melhoria ou decréscimo na produtividade da
empresa.
C) 
Para se compreender a formação de um grupo, é
necessário entender que este é composto por várias
personalidades individuais e uma estrutura formal que
possibilitará sua dinâmica.
D) 
RESPOSTA CORRETA
A interação, os sentimentos e a atividade determinam as
regras explícitas para o funcionamento do grupo,
estabelecendo assim o clima do grupo.
4 - A motivação é um tema abrangente e polêmico. Assinale a
alternativa INCORRETO:
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A) SUA RESPOSTA
As pessoas agem e reagem de forma diferente, porque são
únicas, exclusivas e singulares, sendo que sua formação se
dá a partir da integração dos dados bio-psicológicos
herdados e o meio, que se constitui das condições
ambientais, sociais e culturais nas quais o indivíduo se
desenvolve.
B) Não existe previsibilidade no comportamento humano e,portanto, não se pode esperar um padrão de respostas a
um dado conjunto de estímulos.
C) As necessidades humanas não são a consequência diretanem da satisfação e nem da contra-satisfação, mas sim da
natureza intrínseca da pessoa.
D) 
RESPOSTA CERTA
Fatores de motivação não são os energizadores do
comportamento, mas são os reais determinantes da
direção do comportamento.
5 - Com relação ao histórico e evolução do estudo do comportamento
organizacional, podemos afirmar, EXCETO:
A) A evolução do mundo e do mercado promoveram váriastransformações nas formas administrativas, na tentativa de
adaptá-las aos novos tempos e demandas.
B) 
SUA RESPOSTA
As organizações são formadas por pessoas, que por sua
vez formam os grupos que compõem a empresa.
C) Compreender o movimento e as mudanças que refletem nocomportamento organizacional é vital para que se possa
intervir deforma inteligente em suas ações.
D) 
RESPOSTA CERTA
Uma empresa se constrói apenas de números, produção,
balanços e patrimônio, que são dados tangíveis, não sendo
relevante os dados intangíveis.
6 - A compreensão da arquitetura organizacional é uma das formas
de se compreender o comportamento organizacional. De acordo com
esta afirmativa, assinale a alternativa INCORRETA:
A) 
RESPOSTA CORRETA
Uma organização nada mais é do que um desenho de
papéis, mas mesmo assim é difícil visualizar com clareza a
importância da definição clara das atribuições e
responsabilidades de cada um dos postos de trabalho.
B) 
A arquitetura organizacional é um importante fator que
precisa ser analisados, pois é a partir de seu modelo
estrutural que se define a divisão dos papéis e a das
responsabilidades entre os colaboradores.
C) 
Uma arquitetura corporativa bem-estruturada é de
fundamental importância, pois com um projeto bem
montado e apropriado, uma empresa pode explorar com
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sucesso seu ambiente de tecnologia, informação e
pessoas, estimulando o crescimento e a inovação dos
negócios.
D) 
O valor de uma arquitetura empresarial é ajudar
companhia a ultrapassar a concorrência, sendo que muitas
vezes é uma boa estruturação dos papéis organizacionais
que separa os vencedores dos perdedores.
7 - Com relação às teorias da motivação podemos afirmar, EXCETO:
A) As teorias sobre motivação reúnem conceitos queprocuram explicar a substância ou parte intrínseca da
motivação humana.
B) 
RESPOSTA CERTA
A motivação tem origem no ambiente externo, ao
indivíduo, por isso, uma pessoa pode motivar a outra.
C) Muitas teorias de motivação contribuíram para uma melhor
compreensão do indivíduo no ambiente de trabalho.
D) 
SUA RESPOSTA
Os motivos envolvem dois pontos de um mesmo
continuum afetivo: o estado presente, que pode ser
positivo, negativo ou neutro; a reintegração através do
aprendizado do passado que, em um segundo momento,
aumenta ou reduz o prazer ou a dor sobre o presente
estado.
8 - Com relação ao estudo sobre o indivíduo podemos afirmar,
EXCETO:
A) 
RESPOSTA CORRETA
Devemos negar a reflexibilidade do ser humano, e
considerá-lo apenas a partir dos seus reflexos
condicionados.
B) O indivíduo é um ser ao mesmo tempo genérico e singular,pois acima da diversidade das disciplinas que o estudam é
uno, é único enquanto espécie.
C) Um dos traços característicos da espécie e de todo ser
humano é pensar e agir, sendoum ser ativo e reflexivo
D) Toda pessoa tem assim ao mesmo tempo o genérico e o
específico.
9 - O desenvolvimento do grupo é um processo contínuo e dinâmico,
sendo que o grupo nunca alcança a completa estabilidade.
Normalmente os grupos passam por um padrão seqüencial de 5
estágios, assinale a alternativa ERRADA:
A) 
RESPOSTA CORRETA
A interrupção ocorre em grupos permanentes, que tem
uma atividade ilimitada, finita. Nesta fase, o grupo se
prepara para a ruptura, quando o grupo deixará de existir.
B) 
A formação é o estágio inicial da formação e construção de
um grupo. Em um primeiro momento as pessoas integram
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o grupo devido a sua atribuição ou trabalho,
posteriormente é a tarefa que vai definir os propósitos do
grupo, sua estrutura e liderança.
C) 
No estágio posterior, a tormenta, surge o conflito
intergrupal. Os componentes do grupo aceitam a sua
existência, mas resistem ao controle que é imposta à sua
individualidade, se estendendo para quem controla o
grupo.
D) 
Na normalização, desenvolve-se um estreito
relacionamento e o grupo se torna coeso gradativamente.
Desenvolve-se a identidade grupal e o companheirismo
aflora.
10 - Alguns são os elementos da cultura, e estes permitem
decodificá-la, assinale a alternativa INCORRETA:
A) 
Os valores e crenças compartilhados constituem um
importante elo de ligação entre os objetivos empresariais e
objetivos individuais, comunicando ao mundo exterior o
que se pode esperar da empresa.
B) 
A definição dos valores traduz para termos concretos o que
representa sucesso ou outros conceitos que se queira
difundir, delineando e determinando os padrões que a
organização almeja.
C) 
RESPOSTA CORRETA
Desvendar a cultura organizacional permite compreendê-
la, mas não permite intervir e resolver problemas de
integração interna e questões relativas à adaptação ao
ambiente externo.
D) 
As estórias servem como mapas que descrevem como as
coisas devem ser feitas por um determinado grupo,
contemplando principalmente os ingressantes, dando-lhes
uma ideia dos contornos organizacionais, para que através
do limite este possa atuar com segurança.
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