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Questão 1/10 - Análise de Vantagem Competitiva O desenvolvimento da marca, considerando sua identidade, seu significado e posicionamento no mercado, ganhou grande destaque no universo das organizações ao buscar vantagem competitiva e conquista de novos ambientes (MARTINS; BLECHER, 1997)*. Assinale a alternativa que indica corretamente por que a força da marca é considerada uma vantagem competitiva. A Uma marca forte vende mais do que uma marca fraca; B Os clientes compram tendo em vista a marca e não o preço; C Os clientes valorizam a marca acima de outros atributos dos produtos; D Marcas fortes não deixam os clientes ficarem em dúvida quanto ao produto que vão comprar; E Muitas vezes os clientes estão dispostos a pagar para ter acesso ao diferencial proporcionado por essa marca. Questão 2/10 - Análise de Vantagem Competitiva Analise a figura abaixo: Fonte: Certo e Peter (1993) (Adaptado). Considerando a figura e os conteúdos estudados no Tema 1 da Rota 2, assinale a alternativa correta quando se refere ao ambiente relacionado às organizações. A Analisar o ambiente interno é levantar informações acerca das condições de trabalho dos colaboradores. B Analisar o ambiente operacional é monitorar a produção e as vendas. C Analisar o ambiente organizacional é monitorá-lo para identificar os riscos e oportunidades, tanto presentes quanto futuros, que possam influenciar a capacidade das empresas de atingir suas metas. D Analisar o ambiente geral é verificar a concorrência e os clientes da organização. E Analisar o ambiente geral é mergulhar no entorno da organização. Questão 3/10 - Análise de Vantagem Competitiva As políticas estabelecem as regras ou diretrizes que expressam os limites dentro dos quais a ação organizacional deve ocorrer. A elaboração dessas políticas consiste em uma série de ações. Marque a alternativa que indica corretamente essas ações: A ouvir todos os stakeholders e redigir uma política que atenda a todos os interesses dos envolvidos; B sistematizar e tornar explícitas as regras e diretrizes das áreas funcionais da organização, de maneira a possibilitar as diferentes opções estratégicas. C tomar decisões no sentido de manter os objetivos definidos sem repactuar as metas; D flexibilizar as metas de acordo com o cenário macroeconômico; E prever os diferentes cenários e contemplar todas as variantes num documento único. Questão 4/10 - Análise de Vantagem Competitiva Leia o texto a seguir: Na primeira fase do processo de planejamento estratégico, chamada de diagnóstico estratégico, verifica-se qual é a real situação da empresa. Os concorrentes, clientes, fornecedores e parceiros da organização se encontram no ___________________________, enquanto os colaboradores e terceirizados se encontram no ___________________. Assinale a alternativa correta para o preenchimento das lacunas do texto acima. A ambiente concorrente; ambiente geral; B ambiente externo; ambiente interno; C ambiente estratégico; ambiente organizacional; D ambiente interno; ambiente externo; E ambiente hostil; ambiente amigável. Questão 5/10 - Análise de Vantagem Competitiva Quando uma empresa é a pioneira em um mercado, ela conquista o espaço e cria um mercado próprio, mas isso logo pode ser ameaçado por concorrentes que chegam com inovações e soluções diferentes, muitas vezes trazendo melhor desempenho, menor preço ou melhor serviço. Ao buscar criar uma perspectiva para a estratégia da organização, deve-se analisar a concorrência e os concorrentes, lembrando-se de que há diversos níveis de concorrentes. Assinale a alternativa que indica corretamente o conceito de “concorrentes”. A toda pessoa ou empresa que compete de forma desleal para roubar seus clientes. B todas as organizações que vendem o mesmo produto, independentemente da localização. C todas as organizações que disputam o atendimento das mesmas necessidades do mercado ou público-alvo. D organizações que trabalham com a mesma base de clientes e com as quais não é possível fazer parcerias. E organizações que competem com o objetivo de diminuir a rentabilidade das demais organizações de um setor. Questão 6/10 - Análise de Vantagem Competitiva Ao se tratar do portfólio, é importante mantê-lo balanceado, além de planejar estratégias específicas para cada um dos segmentos em que se atua. Portfólios problemáticos são aqueles que: diversificam demais, ou têm baixa sinergia entre suas áreas estratégicas, ou concentram demais seus produtos e/ou serviços, tecnologias, mercado ou público-alvo, ficando vulneráveis a um mesmo fator de risco. Portfólios bem balanceados são obtidos com a priorização de algumas áreas estratégicas de modo a viabilizar a sustentação da organização no futuro, a remuneração de seus investimentos e o impulso da inovação. Assinale a alternativa correta em relação ao que se espera obter com a priorização de determinadas áreas estratégicas. I - rentabilidade II - caixa III- diversificação de produtos IV - resultados V - concentração de público-alvo São corretas as alternativas: A Afirmativas I, II e III, apenas. B Afirmativas I, II e IV, apenas. C Afirmativas I, III e V, apenas. D Afirmativas II e III, apenas. E Afirmativa I e V, apenas. Questão 7/10 - Análise de Vantagem Competitiva Leia o texto a seguir: A análise do ciclo de vida do setor coloca o desafio às empresas de identificar em que momento o negócio está, pois as estratégias devem ser diferentes, dependendo do estágio em que a empresa se encontra. Empresas em setores em introdução devem investir fortemente em______________________; se em setores em crescimento, devem buscar _____________________; se em setores maduros devem cuidar da escala, cuidar de custos, eventualmente buscar nichos de consumidores não tão bem atendidos, incrementar a oferta de serviços associados ao produto, entre outros. Por fim, empresas de setores em declínio devem________________________. Assinale a alternativa que apresenta os termos corretos para o preenchimento das lacunas acima. A inovações; diversificar; fazer promoções. B alianças estratégicas; balancear o portfólio; girar o capital. C desinvestimento; internacionalização; vender os ativos. D parcerias; capacitações; vender franquias. E marketing; crescer; prospectar outros setores. Questão 8/10 - Análise de Vantagem Competitiva Considerando que os diversos setores de atividade econômica possuem diferentes níveis de maturidade (o chamado ciclo de vida), é natural que um setor não permaneça eternamente em crescimento. Essa fase, quando o ritmo de aquisição de novos clientes se estabiliza e reduz, é chamada de maturidade. Analise as alternativas abaixo em relação à fase de maturidade: I - ( ) Nessa fase, o setor passa a sobreviver de demanda de reposição por parte dos clientes já estabelecidos. II- ( ) O setor como um todo ainda vive um crescimento acelerado. III- ( ) Nessa fase, passa a ser fundamental obter escala de produção e melhor nível de qualidade. IV- ( ) Nessa fase, o número de competidores tende a ser muito maior do que nas fases anteriores, conforme a natureza do setor. V - ( ) Nessa fase, os esforços para posicionar um produto inovador, ou para retardar ou substituir um produto em declínio são muito semelhantes. São corretas as alternativas: A Afirmativas I, II e III, apenas. B Afirmativas I, II e V, apenas. C Afirmativas I e III, apenas. D Afirmativas II, III e V, apenas. E Afirmativa I e IV, apenas. Questão 9/10 - Análise de Vantagem Competitiva Leia o fragmento de texto abaixo: Cognição está ligada à maneira como aprendemos, como adquirimos conhecimentos. É considerada uma habilidade estratégica na organização, uma vez que contribui para o desenvolvimento de competências essenciais e, por consequência, proporciona a base para a criação da vantagem competitiva sustentável da organização. Adaptado de: <https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552011000300004>.Acesso em 17 fev 2021. Considerando o texto acima e os conteúdos abordados na Rota 1, analise as afirmativas a seguir acerca das habilidades estratégicas: I - ( ) Habilidade estratégica e habilidade social podem ser consideradas sinônimos. II - ( ) Habilidade estratégica é a habilidade de perceber e entender mudanças no ambiente externo. III - ( ) Habilidade estratégica é a habilidade de realizar adaptações internas para responder às mudanças no ambiente externo. IV - ( ) Pode-se afirmar que ter habilidade estratégica contribui para o controle do nível de incerteza ambiental. V - ( ) Habilidade estratégica é a habilidade de disseminar as adaptações internas provocando mudanças externas. São corretas as alternativas: A Afirmativas I, II e V, apenas. B Afirmativas II, III e IV, apenas. C Afirmativas I e III, apenas. D Afirmativas II e III, apenas. E Afirmativa III e IV, apenas. Questão 10/10 - Análise de Vantagem Competitiva Leia o texto a seguir: Os autores Hamel e Prahalad (1995) mencionam cinco grandes tipos de transformações que devem ser continuamente monitoradas para que seja possível identificar possíveis mudanças que possam impactar as organizações. A tendência é que as grandes oportunidades e ameaças aconteçam nas intersecções de duas ou mais mudanças simultâneas. Essas cinco áreas são: ______________________,mudanças tecnológicas,________________,_________________e mudanças geopolíticas. Assinale a sentença correta para o preenchimento das lacunas do texto acima. A mudanças culturais; mudanças corporativas; mudanças políticas. B mudanças demográficas; mudanças políticas; C mudanças no estilo de vida das pessoas, mudanças nas leis e regulamentações; mudanças demográficas. D mudanças ambientais; mudanças culturais; mudanças no estilo de vida das pessoas. E mudanças nas leis e regulamentaçõess; mudanças políticas; mudanças culturais.
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