Questionários NÃO respondidos

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41204 . 7 - Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - 20211.C
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário - Conteúdo do teste
Pergunta 1
Leia o trecho a seguir:
“É nesse panorama de superação, de trabalho ou emprego, que surge o conceito ‘trabalhabilidade’, em que o trabalhador torna-se uma unidade de produção, a partir da administração de suas próprias habilidades, agindo como aprendente/empreendedor e não como empregado/executor.”
Fonte: ANDRADE, C. C.; ABRANCHES, R. S.; CARVALHO, T. A. H. Trabalhabilidade e a experiência como norteadores no desenvolvimento da segunda carreira. 2010. Disponível em: <http://www.inovarse.org/sites/default/files/T10_0326_1209.pdf>. Acesso em: 26 ago. 2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Trabalhabilidade, pode-se afirmar que:
a.	empregabilidade é algo que garante mais resultados positivos, independente do momento histórico em que se vive.
b.	trabalhabilidade é ter uma empresa constituída e empregados que possam apoiar o desenvolvimento do trabalho.
c.	a garantia de emprego para quem tem qualificação profissional é algo que deve ocorrer na próxima década, com o aquecimento do mercado.
d.	a empregabilidade permite o acesso a novas fontes de renda, além do emprego formal já estabelecido. 
e.	trabalhabilidade é poder escolher oportunidades de trabalho e, em determinados momentos, adaptar-se às disponíveis.
Pergunta 2
Leia o trecho a seguir:
“Pela primeira vez, a transferência de mercadoria e pessoas tornou-se velocíssima, pelos modernos meios de transporte; e a transferência de dados se dá em tempo real graças às redes de telecomunicações; pela primeira vez, os voos se tornaram interplanetários; pela primeira vez, os processos de unificação social e cultural são lubrificados pelos meios de comunicação de massa e pelas redes sociais; pela primeira vez, toda a humanidade manifesta simultânea e cotidianamente o mesmo medo de atentados, do desemprego, das epidemias, das quedas na bolsa.”
Fonte: MASI, D. Uma Simples Revolução: trabalho, ócio e criatividade novos caminhos para uma sociedade perdida. Rio de Janeiro: Sextante, 2018. p. 64.
Considerando o trecho apresentado e os estudos relativos aos efeitos da globalização, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:
I. O fenômeno da globalização depende de uma série de aspectos que poderão produzir os mais diversos efeitos sobre a sociedade.
Porque:
II. A globalização afeta acordos regionais, como o caso da União Europeia e do Mercosul. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
a.	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b.	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c.	As asserções I e II são proposições falsas.
d.	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
e.	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Pergunta 3
Leia o trecho a seguir:
“Quando as pessoas se relacionam umas com as outras, conseguem ser mais criativas e mais eficientes nas tomadas de decisão, quer se trate de um grupo de alunos, de um casal ou de um grupo de gestores de topo [...]. Neste pressuposto, o desenvolvimento e o treino de competências sociais e emocionais ganham maior expressão e surge como parte integrante para o sucesso não apenas ao longo da vida acadêmica, mas também social, familiar ou pessoal [...].”
Fonte: SANTOS, C.F.C. Programa de Promoção de Competências Socio-Emocionais eAtencionais: Concepção, implementação e avaliação do programa Perlimpimpim em crianças do 3º ano de escolaridade. Mestrado Integrado de Psicologia. Universidade de Lisboa, 2016. Disponível em: <https://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/27552/1/ulfpie051266_tm.pdf>. Acesso em: 27 ago. 2019.
De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre as competências sociais, pode-se afirmar que:
a.	as competências sociais são inatas, sendo assim, há pessoas difíceis de lidar e outras fáceis de lidar, desde o nascimento.
b.	em competência relacional – trabalho em equipe, um dos grandes desafios é garantir que os conflitos que surgirem sejam construtivos.
c.	quando se tem competências relacionais e sociais, os conflitos são evitados e os problemas são inexistentes.
d.	os níveis de complexidade relativos a competências sociais são diferentes em relação a outras competências comportamentais.
e.	para que as pessoas se relacionem de forma saudável, é necessário que a opinião do outro seja considerada em prol de sua própria opinião.
Pergunta 4
Leia o trecho a seguir:
“Até mesmo as emoções propriamente ditas, o medo, a felicidade, a tristeza, a simpatia e a vergonha visam a regulação da vida, direta ou indiretamente. Não quer isso dizer que cada vez que nos emocionamos estejamos contribuindo imediatamente para a nossa sobrevida e bem-estar [...], mas o fato de que certas emoções acabam por ser pouco ou nada adaptativas, em certas circunstâncias humanas atuais, não nega de forma nenhuma o papel adaptativo que essas funções desempenharam na regulação da vida em fases bem diferentes da evolução.”
Fonte: DAMASIO, A. Em busca de Espinosa: Prazer e Dor na Ciência dos Sentimento. São Paulo: Companhia das Letras, 2004. p. 34.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências sociais e inteligência emocional, pode-se afirmar que:
a.	estar mais alinhado com a razão do que com a emoção garante melhor competência social.
b.	as emoções são respostas químicas e neurais, atribuídas a eventos que se relacionam com a sobrevivência dos animais e seres humanos.
c.	os fatores sociais e culturais são relativos às emoções de fundo, aprendidas através do ambiente.
d.	as emoções originam-se na infância a partir das relações com os país e educadores.
e.	emoções negativas como raiva, tristeza e medo afetam pessoas que necessitam desenvolver mais inteligência emocional.
Pergunta 5
O modelo S.M.A.R.T permite o desenvolvimento de objetivos e metas de forma simples e eficiente. Ele pode ser utilizado em projetos empresarias, processos de coaching e consultoria, como também ser um recurso estratégico e utilizado na vida pessoal, para organizar e definir prioridades para projetos pessoais. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o modelo S.M.A.R.T, é possível afirmar que:
A.	o modelo S.M.A.R.T prevê a meta como: específica, mensurável, atingível, relevante e temporal.
B.	quando se trabalha com o momento S.M.A.R.T, utiliza-se um ou dois fatores que o compõe para definir objetivos e metas de modo eficiente.
C.	o modelo S.M.A.R.T é algo inovador e pouco conhecido, pois seu surgimento é recente, na Revolução 4.0.
D.	definir objetivos a partir de poucas palavras e incluir indicadores de medida se ao T do acrônimo S.M.A.R.T.
E.	o modelo S.M.A.R.T sugere que a meta deve ser positiva, de modo que as pessoas foquem em soluções.
Pergunta 6
Leia o trecho a seguir:
“A Indústria 4.0 tem sido caracterizada pela incorporação de emergentes tecnologias de informação ao ambiente de produção, promovendo substanciais ganhos de produtividade e flexibilidade e transformando a natureza do trabalho industrial. Mais do que isso, seus impactos atingem toda a esfera empresarial, política, econômica e social, o que faz com que, não por acaso, venha sendo taxada como a quarta revolução industrial.”
Fonte: TESSARINI JR, G.; SALTORATO, P. Impactos da Indústria 4.0 na Organização do Trabalho: uma revisão sistemática da Literatura. 2018. Disponível em: <https://producaoonline.org.br/rpo/article/download/2967/1678>. Acesso em: 25 ago. 2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a Revolução Industrial 4.0, pode-se afirmar que:
A.	tanto a revolução 4.0 como a revolução 3.0 exigem que o trabalhador tenha uma jornada de trabalho maior, sendo este um tema debatido pelos empresários e governantes, a fim de que se supram as demandas do mercado e se obtenha mais produtividade.
B.	os fatores que marcam o momento atual se referem ao aumento do desemprego tecnológico, a necessidadede desenvolvimento de competências, interação entre homem e máquina e novas relações de trabalho.
C.	a indústria 4.0 é mais competente para interagir com humanos, visto que as tecnologias são mais eficientes para lidar com relações interpessoais e compreender necessidades de clientes e pacientes.
D.	a indústria 4.0 necessita de mão de obra focada na agricultura, para que o país se desenvolva cada vez mais com foco na produção de comodities.
E.	o Brasil, a China e Coreia do Norte são, atualmente, grandes desenvolvedores de tecnologia, o que faz com que tenham grandes possibilidades de melhorias no mercado de trabalho.
Pergunta 7
Leia o trecho a seguir:
“Portanto, o trabalhador para manter-se trabalhando, deve desenvolver sua trabalhabilidade e não a empregabilidade ainda almejada por muitas pessoas, [...] o importante não é ter um emprego, mas ter trabalhabilidade, ser um trabalhador capaz de ser absorvido pelo mercado de trabalho.”
Fonte: ANDRADE, C.; ABRANCHES, R.; CARVALHO, T.. Trabalhabilidade e a experiência como norteadores no desenvolvimento da segunda carreira. 2010. Disponível em: <http://www.inovarse.org/sites/default/files/T10_0326_1209.pdf>. Acesso em: 26 ago. 2019.
De acordo com o trecho e com os estudos relativos à Empregabilidade e Trabalhabilidade, é possível afirmar que:
a.	a trabalhabilidade se refere a um modelo de trabalho focado em pessoas que estão em sua segunda ou terceira carreira profissional.
b.	a empregabilidade deve ser buscada em momentos de desemprego ou quando o indivíduo quer buscar novas oportunidades profissionais.
c.	para que o indivíduo tenha trabalhabilidade, é necessário passar por um processo de consultoria de carreira, para que se compreenda melhor seu potencial.
d.	a trabalhabilidade requer que o profissional tenha abertura e autoconhecimento para aumentar sua atuação profissional quanto a modelos de trabalho.
e.	a empregabilidade é designada aos jovens, a fim de que estes adquiram experiência profissional e, futuramente, trabalhabilidade.
Pergunta 8
Leia o trecho a seguir: 
“O problema com todos esses novos empregos, no entanto, é que eles provavelmente exigirão altos níveis de especialização, e não resolverão, portanto, os problemas dos qualificados que estão desempregados. A criação de novos empregos humanos pode mostrar-se mais fácil do que retreinar humanos para preencher esses empregos.”
Fonte: HARARI, Y. N. 21 Lições para o século 21. São Paulo: Companhia das Letras, 2018. p. 52. 
Com base no trecho apresentado e no conteúdo estudado sobre o mercado de trabalho globalizado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
a.	I. ( ) A aprendizagem de idiomas será de responsabilidade das máquinas no curto prazo.
b.	II. ( ) A globalização é um tema complexo, que envolve muitas incertezas e volatilidade.
c.	III. ( ) Em geral, a globalização tem um impacto negativo para o meio ambiente, eminência de guerras e disrupção tecnológica.
d.	IV. ( ) Atualmente, há uma crescente iniciativa ao empreendedorismo e ao trabalho autônomos.
a.	F, V, V, V.
b.	V, F, V, F. 
c.	V, V, F, V. 
d.	F, F, F, V.
e.	F, V, F, V.
Pergunta 9
Leia o excerto a seguir:
“Em que pese à inserção brasileira nas cadeias globais de fornecimento que se dá, prioritariamente, por meio de exportação de commodities agrícolas e minerais, e, em menor escala, através de atividades intensivas em trabalho, os desafios trazidos pelas tendências mundiais na produção industrial e na especialização dos serviços foram caracterizados como cruciais. Esses desafios somam-se à necessidade de revitalização da indústria nacional, diante da diminuição da participação das atividades da indústria da transformação em torno a 10% do PIB.”
Fonte: OIT – Organização Internacional do Trabalho. Futuro do Trabalho no Brasil: Perspectivas e Diálogos Tripartites. 2018. Disponível em: <https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf>. Acesso em: 30 ago. 2019. 
Conforme o trecho apresentado e e o conteúdo estudado sobre o mercado de trabalho brasileiro, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A legislação trabalhista pode aumentar os riscos para a criação de empregos formais.
II. ( ) Trabalhos de baixo custo é o que garantirá o desenvolvimento econômico brasileiro.
III. ( ) O Brasil é um país vantajoso para investimentos no campo tecnológico.
IV. ( ) A maior parte da renda do mundo se concentrará em países que desenvolvem tecnologia.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a.	V, F, V, F.
b.	V, F, F, V.
c.	F, F, F, V. 
d.	F, V, V, V.
e.	V, V, F, V 
Pergunta 10
A história do mundo do trabalho, contada desde o início do avanço do processo industrial, que começou na Inglaterra no século XVIII, considera fatores sociais, econômicos, tecnológicos e geográficos, influenciando as grandes mudanças ocorridas até então. Contudo, tais marcos vêm sendo classificados como primeira, segunda, terceira e quarta Revolução Industrial.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as quatro revoluções industriais, analise os conceitos disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas características: 
1) Revolução 1.0
2) Revolução 2.0
3) Revolução 3.0
4) Revolução 4.0 
( ) Crescente interação entre o homem e as máquinas.
( ) Momento marcado pela utilização do petróleo. 
( ) Ênfase na utilização do computador e da tecnologia.
( ) Fragmentação das tarefas na realização do trabalho.
Agora, assinale a alternativa que representa a sequência correta:
a.	3, 1, 2, 4.
b.	4, 2, 3, 1.
c.	1, 3, 4, 2.
d.	2, 4, 3, 1.
e.	3, 4, 1, 2.
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário - Conteúdo do teste
Pergunta 1
Leia o excerto a seguir:
“Já a missão: é o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a motivação para trocar o dinheiro deles pelos produtos e serviços que você tem a oferecer. Para definir a missão, ou proposição de valor, é preciso perguntar: para que serve nossa empresa? Qual a nossa utilidade para os clientes? Quais necessidades estamos atendendo? Que benefícios temos a oferecer aos consumidores por meio de nossos produtos? Qual problema nossa empresa resolve para seus clientes? Que responsabilidades estamos cumprindo na sociedade?”
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2011 p. 64. (Adaptado).
Considerando o trecho apresentado e os estudos sobre diretrizes organizacionais, analise as afirmativas a seguir.
I. O diferencial competitivo no período atual, voltado à revolução 4.0, é realizar planejamentos cada vez mais longos.
II. Identificar como as pessoas podem contribuir efetivamente para o negócio é uma estratégia de gestão de pessoas.
III. Selecionar por competências em vez de desenvolvê-las é uma ação mais estratégica para as empresas.
IV. Políticas e programas empresariais devem ser relativos a como a empresa pretende crescer e o que ela quer ser.
Está correto apenas o que se afirma em:
a.	I e II.
b.	III e IV.
c.	I e III.
d.	II e IV.
e.	II e III.
Pergunta 2
“Como sabemos por experiência própria, quando se trata de moldar nossas decisões e ações, a emoção pesa tanto – e às vezes muito mais – quanto a razão. Fomos longe demais quando enfatizamos o valor e a importância do puramente racional – do que mede o QI – na vida humana. Para o bem ou para o mal, quando são as emoções que dominam, o intelecto não pode nos conduzir a lugar nenhum.”
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012. p. 32. (Adaptado).
Considerando essas informações e os estudos relativos à inteligência emocional, pode-se afirmar que:
a.	não sentir emoções, como raiva e medo, é uma forma de desenvolver o QE.
b.	competência emocional e inteligência emocional têm o mesmo significado.
c.	separar emoções da razão é uma forma de obter mais inteligência emocional.
d.	o QE pode ser medido e aumentandode acordo com a aprendizagem.
e.	o QI é mais importante que o QE para se obter sucesso profissional.
Pergunta 3
Leia o excerto a seguir:
“É possível perceber, em ambos os exemplos, a importância tanto dos conhecimentos quanto das habilidades e atitudes postas em ação para o atingimento de determinada meta ou objetivo. Retomando a explicação com o outro exemplo: quem não conhece alguém que, apesar de ter o conhecimento de legislação de trânsito, a habilidade de manuseio de freios, embreagem e volante, não tem a atitude de pegar o carro e dirigir, talvez por já ter sofrido um acidente de carro ou ter algum trauma em relação ao assunto.”
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015, p. 21. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, pode-se concluir que:
a.	podemos considerar que conhecer é saber, habilidade é querer fazer e atitude é saber fazer.
b.	a postura de contribuir ou competir diante da prática do relacionamento interpessoal configura-se com uma atitude.
c.	saber fazer é a essência da atitude de uma pessoa diante da necessidade de execução de uma tarefa.
d.	quando avaliamos as pessoas pelo que elas realizam, estamos nos referindo ao conhecimento que elas possuem.
e.	a aquisição de conceitos de contabilidade é uma habilidade dos profissionais da área de finanças.
Pergunta 4
A trilogia conhecimentos, habilidades e atitudes são fatores importantes para o desenvolvimento de pessoas, demonstrada através de melhorias de performance no trabalho. Esse é um modelo que vem sendo utilizado nas últimas décadas nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, relacione cada um dos elementos que compõem a competência com seus respectivos significados.
1) Conhecimento.
2) Habilidade.
3) Atitude.
4) Resultado.
( ) Representa o valor agregado do comportamento emitido.
( ) Refere-se à prática e à experiência vivenciada.
( ) Relaciona-se com a vontade de executar determinado comportamento.
( ) Aquisição através de estudos, leituras, conversas e aulas estruturadas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a.	4, 2, 3, 1.
b.	3, 4, 1, 2.
c.	2, 4, 3, 1.
d.	4, 3, 1, 2.
e.	3, 1, 2, 4.
Pergunta 5
Leia o excerto a seguir:
“A seleção é o meio pelo qual a organização busca satisfazer suas necessidades de profissionais, identificando as pessoas mais qualificadas para ocupar um determinado cargo. Isso é feito via aferição das motivações, experiências e características pessoais dos candidatos, além da comparação dessas informações com o perfil da vaga em aberto.”
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. (Adaptado).
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e seleção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A entrevista é uma das principais ferramentas para processos de entrevistas.
Porque:
II. A entrevista permite avaliar a trajetória profissional, competências técnicas e comportamentais, além de possibilitar a compreensão de valores pessoais.
A seguir, assinale a alternativa correta:
a.	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b.	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
c.	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d.	As asserções I e II são proposições falsas.
e.	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Pergunta 6
Leia o trecho a seguir:
“O recrutamento é a etapa seguinte à identificação da necessidade de contratação e tem como finalidade identificar um grupo de candidatos, dentre os quais serão selecionados os que efetivamente estarão aptos, de acordo com as normas do processo seletivo, a assumir um cargo – ou a ocupar uma função no caso de recrutamentos internos, sem contratação.”
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos públicos para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. (Dissertação de Pós-Graduação em Administração) – Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível em: <https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?sequence=1&isAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo de recrutamento, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O recrutamento é a etapa do processo seletivo referente à captação e atração de candidatos a serem selecionados.
Porque:
II. Os testes técnicos são ferramentas que auxiliam na avaliação de competências técnicas.
A seguir, assinale a alternativa correta:
a.	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b.	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c.	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d.	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e.	As asserções I e II são proposições falsas.
Pergunta 7
Leia o excerto a seguir:
“A incapacidade de observar nossos verdadeiros sentimentos nos deixa à mercê deles. As pessoas mais seguras acerca de seus próprios sentimentos são melhores pilotos de suas vidas, tendo uma consciência maior de como se sentem em relação a decisões pessoais, desde com quem se casar a que emprego aceitar.”
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012 p. 73. (Adaptado).
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre inteligência emocional, pode-se afirmar que:
a.	os cinco princípios da inteligência emocional são: o autocontrole, o prazer em ajudar os outros, orientação a metas, entender as relações de influência e o estímulo à diversidade.
b.	grande parte da inteligência emocional é inata, sendo que uma parte menor pode ser aprendida, tornando a inteligência emocional uma competência emocional.
c.	afirmar as próprias qualidades e afastar as vulnerabilidades é uma estratégia cada vez mais eficaz para as pessoas desenvolverem a competência emocional.
d.	pessoas que têm inteligência emocional acreditam e sabem que são mais fortes e mais bem-sucedidas do que outras pessoas.
e.	conhecer as próprias emoções, lidar com emoções, motivar-se, reconhecer emoções nos outros e lidar com relacionamentos são fundamentos da inteligência emocional.
Pergunta 8
O indivíduo competente é aquele que tem um desempenho acima da média na realização de determinada atividade. Com isso, entendemos que, para ser cada vez mais competentes, precisamos nos aperfeiçoar para realizar cada vez melhor determinadas atividades e para que assumir tarefas cada vez mais complexas.
Com base nessas informações e nos estudos sobre o CHA e outros fatores que definem as competências, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) As competências comportamentais podem ser desenvolvidas cada vez mais pelas pessoas em geral.
II. ( ) Há fatores individuais que podem contribuir para que o desenvolvimento de determinada competência seja mais fácil.
III. ( ) A aquisição de conhecimento é o fator mais importante no desenvolvimento de uma competência.
IV. ( ) Os resultados referem-se ao que a pessoa faz e ao esforço depositado para desenvolver uma atividade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a.	V, F, V, V.
b.	V, V, F, F.
c.	F, V, V, F.
d.	V, F, F, V.
e.	F, F, V, V.
Pergunta 9
As empresas definem programas de gestão de pessoas que envolvem inclusão e desenvolvimento de profissionais para atender suas necessidades estratégicas. Os dois programas mais conhecidos relacionados a jovens talentos são o programa de trainees e o programa de estágio. Desta forma, as empresas podem tercolaboradores atualizados com as necessidades do mercado e alinhadas aos principios das organizações.
Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre o programa de trainee e de estágio, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A legislação trabalhista considera para o trainee os mesmos direitos e deveres de um outro profissional CLT.
II. ( ) Os estagiários são contratados para desenvolver atividades como quaisquer outros funcionários.
III. ( ) A empresa que contrata estagiários tem como intuito atender necessidades temporárias de trabalho.
IV. ( ) O estágio é uma oportunidade para que o estudante pratique os conhecimentos adquiridos na universidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a.	F, V, V, V.
b.	V, V, F, V.
c.	F, F, F, V.
d.	V, F, V, F.
e.	V, F, F, V.
Pergunta 10
Leia o excerto a seguir:
“Os jovens trainees, por sua vez, veem estes programas como uma oportunidade de ascender rapidamente, além da possibilidade de receber treinamento e outros investimentos em formação, como incentivos financeiros aos cursos de pós-graduação, especialização, entre outros. As organizações ainda oferecem uma série de outras vantagens.”
Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de trainee como forma de inserção no mercado de trabalho e construção de carreira. (Dissertação de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em Administração) –Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em: <https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. Acesso em: 10 set. 2019. (Adaptado).
De acordo com essas informações e com seus estudos sobre os programas de trainee, pode-se afirmar que:
a.	a diferença entre estágio e trainee é: o estagiário está cursando os primeiros anos da universidade, e o trainee cursa o último semestre da universidade.
b.	os programas de trainees buscam jovens, em geral, que ainda estão cursando o ensino superior ou sejam recém-formados, para passarem por programa de treinamento intenso.
c.	a regulamentação dos trainees é específica, de modo que o horário de trabalho e a legislação trabalhista determina regras para o início da vida profissional.
d.	para ser trainee, é necessário que, ao término da universidade, o profissional ingresse em seguida em um curso de especialização ou pós-graduação na área de administração de empresas.
e.	os trainees são contratados para exercer a função de assistente de formação, já que são profissionais sem experiência e precisam passar por todas as etapas de carreira para tornarem-se líderes.
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário - Conteúdo do teste
Pergunta 1
Leia o trecho a seguir: 
“No início, essa ferramenta era uma exclusividade do mundo acadêmico, desfrutada praticamente só por professores, pesquisadores e alunos de pós-graduação. Hoje, não apenas alunos de graduação e ensino médio o estão utilizando, mas empresas de alta tecnologia também, as quais não apenas cadastram no lattes, mas sondam e contratam profissionais cadastrados nessa plataforma.”
Fonte: AQUINO, I.S. Como preparar seu CURRICULUM VITAE: através da Plataforma Lattes. João Pessoa: Editora Universitária – UFPB, 2014 p. 32.
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre o recrutamento e seleção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O cadastro do currículo no lattes pode ser interessante para diversos profissionais, não apenas do mundo acadêmico. 
Porque:
II. Um profissional que realiza treinamento e faz relatórios técnicos pode ter sua experiência validada pela comunidade científica através do lattes. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
a.	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
b.	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c.	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d.	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e.	As asserções I e II são proposições falsas.
Pergunta 2
Leia o trecho a seguir:
“A dinâmica de grupo com foco em competências permite investigar melhor os comportamentos dos indivíduos e identificar com mais confiança as competências, uma vez que estamos com o candidato diante de nossos olhos, vendo-o atuar e se comportar dentro de situações preestabelecidas estrategicamente.”
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2 ed. São Paulo: Educator, 2001. p. 80.
Considerando essas informações e os estudos a sobre Dinâmica de Grupo (DG), é possível concluir que:
a.	a avaliação de competências é uma atividade inicial do processo de Dinâmica de Grupo.
b.	as atividades principais de uma DG visam reconhecer competências pré-definidas. 
c.	o role play é uma atividade utilizada como uma estratégia harmonizadora de uma DG.
d.	o jogo empresarial é uma atividade leve e lúdica que visa a descontração do grupo.
e.	o quebra-gelo é uma estratégia da DG que corresponde à atividade principal. 
Pergunta 3
Os modelos de apresentação profissional, sejam eles o curriculum vitae, o currículo Lattes ou a carta de apresentação, contemplam uma estrutura específica e particularidades no momento do seu preenchimento. A estrutura de cada uma das ferramentas revela alguns cuidados a serem tomados para que a apresentação profissional beneficie o candidato. 
Considerando essas informações e os estudos realizados sobre o curriculum vitae, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) As experiências profissionais devem ser descritas no CV em ordem decrescente. 
II. ( ) Idiomas é um tópico importante quando o candidato tem essas habilitações. 
III. ( ) Um dado importante para o CV é a inclusão de uma foto 3x4.
IV. ( ) Qualidades pessoais e características de personalidade são dados importantes para o CV.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a.	V, F, V, V.
b.	F, F, V, V.
c.	V, V, F, F.
d.	V, F, F, V.
e.	F, V, V, F.
Pergunta 4
Através do curriculum vitae (CV), o profissional pode se apresentar para o mercado e se candidatar a vagas de emprego. Esse é um documento que visa fornecer ao contratante informações gerais do candidato em relação à sua experiência profissional, sua formação e conhecimentos específicos para a atividade que deseja exercer. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o curriculum vitae, pode-se afirmar que:
a.	um CV bem criativo e diferenciado, com muitas cores, figuras e imagens, além de uma configuração exclusiva, é, no geral, mais bem aceito.
b.	dados referentes à documentação pessoal são importantes para o desenvolvimento de um CV de qualidade.
c.	um curriculum vitae bem elaborado precisa ser desenvolvido por um profissional especializado em mercado de trabalho.
d.	o CV deve ser enviado para grande volume de pessoas, independente de vagas em aberto, sendo que, quanto mais envio de CVs, maior a possibilidade de recolocação.
e.	a elaboração do currículo e a forma de exposição e encaminhamento são fatores importantes para que ele tenha um efeito positivo.
Pergunta 5
Uma entrevista bem estruturada pode ser uma ferramenta muito abrangente para conhecer as pessoas e suas vidas profissionais. As perguntas que o entrevistar faz é uma das peças importantes da ferramentas, como também sua capacidade de escuta, sendo que, assim é possível “ouvir nas entrelinhas”. Deixar o candidato mais tranquilo e à vontade também é uma técnica frutífera, de modo que, quando se estabelece um canal de conexão, o candidato tem mais condições de ser verdadeiro e expor o melhor de si.
Considerando essas informações e os estudos sobre a entrevista de seleção, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) Na entrevista, é importante relatar onde se obteve bons resultados, mas também assumir possíveis erros cometidos. 
II. ( ) Buscar dar as respostas que o selecionador quer ouvir, moldando e inventando crenças e interesses, é o focodo candidato na entrevista.
III. ( ) As perguntas de adequação cultural referem-se a investigar se os profissionais têm iniciativa para executar suas atividades. 
IV. ( ) Ser legítimo quanto às informações relatadas e, ao mesmo tempo, mostrar autoconhecimento, é positivo em processos seletivos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a.	V, F, V, F.
b.	F, V, V, V.
c.	F, F, F, V. 
d.	V, V, F, V. 
e.	V, F, F, V.
Pergunta 6
Leia o trecho a seguir:
“O currículo lattes registra a vida pregressa e atual dos pesquisadores, sendo elemento indispensável à análise de mérito e competências dos pleitos apresentados à Agência. A partir do currículo lattes, o CNPq desenvolveu um formato padrão para a coleta de informações curriculares hoje adotado não só pela Agência, mas também pela maioria das instituições de fomento, universidades e institutos de pesquisa do país.”
Fonte: AQUINO, I.S. Como preparar seu CURRICULUM VITAE: através da Plataforma Lattes. João Pessoa: Editora Universitária – UFPB, 2014 p. 32. 
Considerando essas informações e os estudos relativos ao currículo lattes, pode-se concluir que:
a.	o currículo lattes substitui o CV por ser mais completo e fidedigno. 
b.	embora direcionado a área acadêmica, ele pode ser incluído por qualquer pessoa.
c.	o objetivo é que o lattes seja o principal recurso para todas as empresas buscarem candidatos
d.	a Plataforma Lattes tem um nível alto de complexidade para cadastramento do currículo.
e.	é necessário ter um curso de especialização, mestrado ou doutorado para ter um lattes. 
Pergunta 7
A carta de apresentação é uma ferramenta utilizada para despertar o interesse de quem recebe um currículo. Ela pode ser uma forma interessante e estratégica de fornecer informações centrais que aguçam a curiosidade. Sua utilização é definida para algumas situações mais específicas e, embora haja alguma semelhança, sua estrutura se diferencia de um curriculum vitae. 
Considerando essas informações e os estudos relativos à carta de apresentação, é possível afirmar que:
a.	uma carta de apresentação deve detalhar a última experiência profissional do candidato, para que quem a receba possa avaliar o perfil antes de avaliar o currículo.
b.	a carta de apresentação é um documento formal, enviado pelo correio ou entregue em mãos ao recrutador. 
c.	a carta de apresentação é o documento que permite a candidatura em uma vaga antes do envio do currículo. 
d.	a carta de apresentação é uma estratégia para quando a empresa não tem vaga em aberto, mas o profissional tem experiências relevantes para a empresa. 
e.	a recomendação de profissionais de RH é de que a carta de recomendação contenha as principais competências comportamentais do profissional.
Pergunta 8
Leia o trecho a seguir: 
“Para aumentar a objetividade na observação é importante definir a competência, que será observada, por meio de ações e dos comportamentos que a caracterizam [...] A definição das competências é condição necessária para realizar a observação, mas também critério de objetividade para as dinâmicas de grupo.”
Fonte: FAISSAL, R.; PASSOS, A. E. V. M.; MENDONÇA, M. C. F.; ALMEIDA, W. M. C. Atração e Seleção de Pessoas. 2ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2009. p. 115.
Considerando essas informações e os conteúdos acerca da Dinâmica de Grupo (DG), analise as afirmativas a seguir.
I. A DG identifica a interação social dos participantes e correlaciona com as necessidades da vaga. 
II. No processo seletivo, a DG tem o intuito de que os candidatos aprendam sobre a empresa.
III. A DG é um recurso espontâneo, sem estrutura, que visa analisar as emoções que surgem.
IV. Simulação é um tipo de DG que se assemelha com uma situação do dia a dia.
Está correto apenas o que se afirma em: 
a.	II e III.
b.	III e IV.
c.	I e III.
d.	I e II.
e.	I e IV.
Pergunta 9
Leia o trecho a seguir: 
“É necessário antes de tudo, manter o seu perfil aberto a toda e qualquer conexão, sejam elas conhecidas ou não, para montar um network poderoso, que possa oferecer um ambiente de troca de informações, em que todos saibam das habilidades do outro. Isso permite que você possa fazer indicações seguras de profissionais e também com que você as receba.”
Fonte: SHERMAN, D. Obtendo o Máximo do Linkedin: Domine seu mercado, crie uma marca pessoal e construa a carreira de seus sonhos. São Paulo: Makron Books, 2013. p. 39.
Considerando essas informações e os estudos sobre Ferramentas de Apresentação Pessoal, analise as afirmativas a seguir. 
I. Enviar o CV para vagas e empresas é uma estratégia melhor do que fazer cadastros em site de empregos e Linkedin.
II. O Linkedin é uma ferramenta importante para manter a trabalhabilidade, assim como para buscar vagas de emprego.
III. As empresas recrutam em sites de emprego. O Linkedin é usado para manter contato com os participantes do processo.
IV. Os cadastros em sites de empregos são baseados nas informações contidas no curriculum vitae.
Está correto apenas o que se afirma em: 
a.	II e III.
b.	III e IV.
c.	I e II.
d.	II e IV.
e.	I e III.
Pergunta 10
Leia o trecho a seguir:
“Produção Técnica – Concentra toda produção técnica, normalmente realizada no âmbito profissional, do proprietário do currículo. Assessoria e consultoria; Extensão tecnológica; Programa de computador sem registro; Produtos (Piloto, Projeto, Protótipo ou Outro); Processos ou técnicas; Trabalhos técnicos; Cartas, mapas ou similares; Curso de curta duração ministrado; Desenvolvimento de material (didático ou instrucional); Editoração; Manutenção de obra artística; Maquete; Entrevistas, mesas-redondas, programas e comentários na mídia (Inserir ações relacionadas a seu campo de atuação ou pesquisa); Relatório de pesquisa; Redes sociais, websites e blogs (Não inserir redes sociais pessoais);
Outra produção técnica.
”Fonte: SANTOS, I. L. Currículo Lattes: instruções de preenchimento. Fortaleza, 2017. 65 slides p. 41 e 42. Acesso em: <https://biblioteca.ufc.br/wp-content/uploads/2015/09/tutorial-lattes.pdf>. Acesso em: 19/09/2019. 
Considerando essas informações e os estudos relativos ao currículo lattes, analise as asserções a seguir e a relação entre elas.
I. O lattes normalmente é maior do que o CV, sendo que seu tamanho é relativo à experiência profissional, publicações, formações acadêmicas, produções técnicas e artísticas.
Porque:
II. A confiabilidade das informações contidas na plataforma lattes são elementos importantes quanto a esse recurso. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
a.	As asserções I e II são proposições falsas.
b.	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
c.	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d.	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e.	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário - Conteúdo do teste
Pergunta 1
Muitos estudos são realizados sobre finanças, principalmente pelas Ciências Econômicas e Administração de Empresas. Atualmente, a área da Educação entende que os conhecimentos relativos a finanças pessoais são importantes para que as pessoas e a sociedade possam crescer e se desenvolver de modo mais saudável e equilibrado. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Educação Financeira, analise os conceitos disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas características: 
1) Saber fazer escolhas.2) Planejar e controlar.3) Diferenciar desejo de necessidade.4) Considerar a temporalidade.
( ) Decidir se é mais válido pagar à vista ou parcelar. 
( ) Ter um orçamento pessoal. 
( ) Focar no consumo do que é prioritário e importante.
( ) Consumir considerando principalmente razão, além da emoção. 
Agora, assinale a alternativa que representa a sequência correta:
a.	1, 3, 4, 2.
b.	3, 4, 1, 2.
c.	4, 2, 3, 1.
d.	2, 4, 3, 1.
e.	3, 1, 2, 4.
Pergunta 2
A CLT oferece benefícios aos empregados, porém a carga tributária destinada ao governo acaba sobrecarregandotanto o empregado como o empregador. De qualquer forma, esse modelo é o que traz mais garantia e segurança ao empregado, porém, outras relações de trabalho, mais independentes e empreendedoras, estão ganhando espaço nos dias de hoje. 
De acordo com essas informações e com seus estudos sobre modelos de remuneração, é possível afirmar que:
a.	parte do IRPF do empregado é tributada do empregado e a outra parte tributada do empregador. 
b.	o INSS é tributado do empregado e, conforme o modelo de empresa, também do empregador. 
c.	o MEI (MicroEmpreendedor Individual) não tem tributação de impostos para o governo.
d.	os funcionários CLT de MEI e ME (simples) têm uma tributação menor do que em outras empresas. 
e.	o profissional autônomo tem os mesmos benefícios de um profissional com vínculo empregatício. 
Pergunta 3
Leia o trecho a seguir:
“O dinheiro não é ensinado nas escolas. As escolas se concentram nas habilidades acadêmicas e profissionais, mas não nas habilidades financeiras. Isso explica por que médicos, gerentes de banco e contadores inteligentes que tiveram ótimas notas quando estudantes terão problemas financeiros durante toda a sua vida. Nossa impressionante dívida nacional se deve em boa medida a políticos e funcionários públicos muito instruídos que tomam decisões financeiras com pouco ou nenhum treinamento na área do dinheiro.”Fonte: KIYOSAKISAKI, R.: LECHTER S. Pai Pobre, Pai Rico: O que os ricos ensinam para os seus filhos sobre dinheiro, Ed. 1. São Paulo: Elsevier, 2000. p. 17.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Educação Financeira, pode-se afirmar que:
a.	o Brasil é um país que se destaca pelo conhecimento financeiro de sua população adulta.
b.	pessoas com pouca renda, antes ter instrução financeira, necessitam aumentar sua renda.
c.	a Educação Financeira é necessária para quem trabalha em bancos e áreas financeiras de empresas.
d.	saber administrar o dinheiro é algo importante para pessoas de diversas idades e níveis sociais.
e.	obter conhecimentos sobre finanças pessoais é algo complexo, indicado para pessoas com curso superior. 
Pergunta 4
Leia o trecho a seguir:
“O diagrama de Pareto nada mais é do que colocarmos dados coletados em nossa atividade em um gráfico de barras verticais. Para coletar dados, podemos fazer um acompanhamento das nossas atitudes e dos nossos usuários, podemos fazer pesquisas de opinião, colher ideias em uma caixa de sugestões e por aí afora.
”Fonte: BEHR, A.; MORO, E.L.S.; ESTABEL, L. B. Gestão da biblioteca escolar: metodologias, enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e serviços de biblioteca. Ci. Inf., v. 37, n. 2, p. 32-42, Brasília, 2008. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/ci/v37n2/a03v37n2.pdf. Acesso em: 1/10/2019. 
A partir dos estudos sobre ferramentas de gestão e baseando-se no trecho apresentado, é possível concluir que:
a.	o princípio de Pareto é que 80% dos problemas são ocasionados por 20% das causas.
b.	o diagrama de Pareto tem como objetivo levantar hipóteses para causas de problemas. 
c.	o 5W2H e o Diagrama de Pareto são ferramentas de acompanhamento de atividades
d.	para Pareto, as causas dos problemas são inúmeras e incalculáveis. 
e.	o diagrama de Pareto foca na avaliação de dados qualitativos. 
Pergunta 5
Leia o trecho a seguir: 
“A estrutura produtiva é, nos setores mais tradicionais ou arcaicos, representada por pequenas empresas e atividades marcadamente informais, enquanto os setores nos quais há maior regulamentação e produtividade apresentam estrutura produtiva muitas vezes oligopolizadas. Essa diferenciação está refletida em diferentes perfis de trabalhadores no que se refere à produtividade, escolaridade, qualificação profissional e renda do trabalho.” 
Fonte: OIT – ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO. Futuro do Trabalho no Brasil: Perspectivas e Diálogos Tripartites. ISBN: 978-92-2-830943-0, 2018. Disponível em: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf . Acesso em: 30/09/2019. 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente a modelos de remuneração, é possível afirmar que:
a.	o MEI é uma opção para todas as categorias de trabalhadores, sendo empregados ou empreendedores. 
b.	a abertura de empresa é indicada para quem quer ter novas oportunidades no mercado de trabalho. 
c.	O programa Microempreendedor Individual – MEI é um novo modelo para substituir o vinculo empregatício. 
d.	o trabalho autônomo e o empreendedorismo impedem o crescimento sustentável do Brasil
e.	o modelo de ME é indicado para profissionais/empresas que pretendem contratar mais de um funcionário. 
Pergunta 6
Leia o trecho a seguir:
“[...] os recursos de uma empresa que podem gerar vantagem competitiva continuada devem ser: de grande valor, exploram oportunidades e/ou neutralizam ameaças; raro entre os concorrentes; imperfeitamente imitável, as outras empresas não podem obter esses recursos; não substituíveis, não deve haver outro recurso que não seja raro e de grande valor e que possa substituí-lo para alcançar a mesma estratégia.”Fonte: CHIERAMONTE, J.A; FACHINI, M.G; LUZETTI, R.; TOFOLI, E.T. Análise de Swot: Uma Ferramenta na Criação de uma Estratégia Empresarial. V Encontro Cientifico e Simpósio e Educação Unisalesiano, Lins – SP, 2015. Disponível em:
http://www.unisalesiano.edu.br/simposio2015/publicado/artigo0138.pdf . Acesso em: 1/10/2019. 
Considerando o trecho apresentado e os estudos relativos a análise de SWOT, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A análise do ambiente interno de um grupo ou organização permite entender suas forças e fraquezas.
Porque:
II. As ameaças e oportunidades são elementos que constituem o ambiente externo, incluindo a concorrência, novos entrantes, fatores ambientais e econômicos, dentre outros.
A seguir, assinale a alternativa correta:
a.	As asserções I e II são proposições falsas.
b.	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
c.	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d.	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e.	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Pergunta 7
Leia o excerto a seguir:
“Outra tendência importante refere-se ao surgimento de novos arcabouços legais e institucionais, regulamentando novas modalidades de trabalho, por exemplo, como no caso da figura do Microempreendedor Individual (MEI) [...] Semelhantemente, uma tendência que tem se acentuado no mercado de trabalho é o emprego de profissionais freelancers e a contratação por curto prazo para realização de projetos, o que é chamado de gig economy”. 
Fonte: OIT – ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO. Futuro do Trabalho no Brasil: Perspectivas e Diálogos Tripartites. ISBN: 978-92-2-830943-0, 2018. Disponível em: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf .
Acesso em: 30/09/2019. 
Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre os modelos de remuneração, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) Além dos benefícios legais, as empresas podem oferecer mais benefícios, bônus e comissões aos empregados. 
II. ( ) O microempresário individual (MEI) contribui com entorno de 15% a 20% do faturamento de INSS para o governo. 
III. ( ) O microempresário (ME) pode administrar sua empresa sozinho, sem precisar contratar um contador. 
IV. ( ) o microempresário (MEI) é uma boa opção quanto às contribuições para empresas com faturamento menor. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a.	F, F, F, V. 
b.	F, V, V, V.
c.	V, F, V, F.
d.	V, V, F, V 
e.	V, F, F, V.
Pergunta 8
Leia o trecho a seguir: 
“[...] a análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades ou ameaças de uma organização. Ela responde perguntas como: com que frequência a família média almoça ou jantafora? Que leis podem afetar a escolha de determinada embalagem? A demanda por espaços em escritórios tende a aumentar?”Fonte: CHURCHILL, G. A. J.; PETER, J.P. Marketing: Criando Valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2000. p. 27.
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente à análise de SWOT, é possível afirmar que:
a.	o ambiente interno compreende as ameaças e oportunidades da SWOT. 
b.	quando avaliamos o ambiente interno, compreendemos a concorrência. 
c.	o ambiente político significa identificar os partidos políticos que regem o país. 
d.	a ambiente externo relaciona-se a forças e oportunidades da SWOT. 
e.	as crenças, interesses e comportamentos referem-se ao ambiente externo social. 
Pergunta 9
Leia o trecho a seguir: 
“Para construirmos um diagrama de causa e efeito primeiramente definimos o problema, ou efeito, a ser analisado. Em seguida, pode ser feito um breve brainstorming para evidenciarmos a maior quantidade de causas que auxiliem a criar o problema. Simplesmente se pergunte o porquê de aquele problema estar acontecendo.”Fonte: BEHR, A.; MORO, E.L.S.; ESTABEL, L. B. Gestão da biblioteca escolar: metodologias, enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e serviços de biblioteca. Ci. Inf., v. 37, n. 2, p. 32-42, Brasília, 2008. Disponível em:
http://www.scielo.br/pdf/ci/v37n2/a03v37n2.pdf. Acesso em: 1/10/2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre ferramentas de gestão, analise as afirmativas a seguir.
I. Os 6M são categorias de causas de problemas do diagrama do Ishikawa.
II. O 5W2H é também denominado de Espinha de Peixe, devido à sua forma gráfica. 
III. Através de diagrama de Ishikawa, é possível acompanhar as datas de entregas.
IV. A definição de um problema é uma etapa importante para a aplicação do Ishikawa. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
a.	I e IV.
b.	I e III.
c.	II e III.
d.	I e II.
e.	III e IV.
Pergunta 10
Leia o trecho abaixo: 
“Na conclusão ou encerramento dos projetos, questiona-se a equipe a fim de verificar se lições foram aprendidas e captadas melhores práticas que possam beneficiar a organização e ser aproveitadas em projetos futuros. Na maioria dos casos, as melhores práticas são utilizadas para aprimorar o relacionamento entre os gerentes de projeto e os gerentes funcionais, bem como para aumentar a eficiência no uso dos recursos organizacionais.
”Fonte: KERZNER,H.; SALADIS,F. P. O que os Gerentes Precisam Saber Sobre Projetos. São Paulo: Bookman, 2011. p. 17. 
A partir do parágrafo acima e dos estudos relativos ao desenvolvimento de projetos, é possível afirmar que:
a.	as equipes de trabalho em projetos ocorrem na fase de execução, para colocarem o plano em prática. 
b.	as reuniões sobre status de projetos e o reporte ao cliente são situações relativas ao encerramento do projeto. 
c.	a etapa de Planejamento de um projeto envolve oferecer um bom clima de trabalho para o time de projetos. 
d.	o Controle e Monitoramento do projeto é realizado situacionalmente, quando acontecem erros e problemas. 
e.	a avaliação do projeto, compreendendo a análise da performance, ocorre na etapa de Encerramento. 
41204 . 7 - Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - 20211.C
Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Atividade Contextualizada - Conteúdo do exercício
Olá, Aluno(a)!
Para realizar esta atividade você vai precisar:
interagir com o material chamado "Atividade Contextualizada - Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade". Ao final do material você vai encontrar as instruções para fazer esta atividade
Bons estudos!