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PLANEJAMENTO DAS INSTALAÇÕES NO CONSULTÓRIO Introdução Dois fatores são de grande importância para o sucesso de um consultório odontológico: Competência Técnica Capacidade de Gestão # # # # Introdução Os objetivos que devem nortear aquele que busca onde iniciar sua vida profissional devem ser os seguintes: ● Para onde vou? ● Como proceder? ● Quando chegarei lá? ● Que tipo de clínica pretendo ter? ● Quais são os meios? ● Quais são as etapas? # # # # Localização Profissional O planejamento estratégico está relacionado a uma visão a longo prazo, não estática, pois observa constantemente as mudanças em seus ambientes ajustando-os. ● Análise do ambiente externo; ● Análise do ambiente interno; ● Análise SWOT. # # # # Pesquisa de Mercado A pesquisa de mercado visa coletar informações de natureza profissional, social e cultural. ● IBGE; ● CFO; ● ABO; ● Prefeituras; ● População x Quantidade de profissionais; ● Serviços públicos e assistenciais (primeiro emprego); ● Especialidades x Demanda. # # # # Onde se estabelecer? O local de adequação para o atendimento ambulatorial deve considerar os seguintes aspectos: ● Detalhamento cultural do local de instalação; ● Centro ou bairro; ● Edifício ou casa térrea; ● Segurança; ● Custo; ● Expansão. O imóvel deve repassar uma boa impressão para o paciente. Ele será a “cara” do seu trabalho! # # # # Considerações sobre o Imóvel Sobre o ponto de instalação do consultório, este contará com pontos positivos e negativos, cabendo ao profissional a avaliação do seu modo de trabalho e conhecimento sobre o local que atua. ● Instalação em edifícios ou casa térrea? ● Quais as vantagens e desvantagens? ● E as necessidades vitais do ambiente de trabalho Odontológico? # # # # Instalação em Edifícios ● Maior segurança; ● Maior facilidade nos grandes centros; ● Facilidade de auxílio nas informações. Vantagens Desvantagens ● Dificuldade de propaganda; ● Dificuldade de acesso (elevadores, escadas); ● Dificuldades para reformas; ● Horário de funcionamento restrito. # # # # Instalação em Casa Térrea ● Facilidade de propaganda; ● Horário de funcionamento livre; ● Facilidade de reformas; ● Facilidade de acesso Vantagens Desvantagens ● Aluguel geralmente mais caro; ● Dificuldade de encontrar em grandes centros; ● Segurança deve ser mais rigorosa. # # # # Necessidades vitais do ambiente de trabalho É necessário conhecimento sobre as especificações de instalação do local de interesse, para evitar possíveis transtornos futuros. ● Água; ● Ar comprimido; ● Esgoto; ● Eletricidade; ● Telefone. # # # # Adequação do Imóvel BÁSICO: Sala de recepção, sala clínica, sanitário. IDEAL ou SOFISTICADO: Sala de recepção, sanitário para paciente, escritório, duas salas clínicas, sanitário para equipe profissional, laboratório ou similar, copa. ● Pisos e paredes revestidos com material refratário; ● Disposição de poltronas para acomodar cada paciente; ● Variações e adequações ao tipo de paciente; ● Presença do escritório; ● Fluxo interno; ● Admissão do paciente. “O imóvel deve repassar uma boa impressão para o paciente. Ele será a “cara” do seu trabalho!” # # # # Adequação do Imóvel # # # # Conclusão É de extrema importância conhecer as etapas de condução para elaboração de estratégias de negócio, identificando cenários externos e internos em que o consultório será inserido, e, dessa forma, adotar ações para dar sustentabilidade às metas propostas. ● Conhecimento conceitual sobre determinado assunto ● Possuir fontes confiáveis de informações sobre o dia-a-dia no consultório ● Conhecimento do negócio ● Comprometimento dos colaboradores para a realização das tarefas # # # # Referências Ergonomia e Biossegurança em Odontologia; Editora Artes Médicas Ltda.; Capítulo 4; Pag. 84-89, São Paulo 2013. PRICE,C.T.; Implementação do Planejamento Estratégico: Estudo de Caso de Consultório Odontológico. UNIVERSIDADE DO RIO GRANDE DO SUL; Pag. 6-61, Porto Alegre - RS 2009. SOUZA, M.L.; Gestão de Negócios Em Odontologia – Revisão de Literatura. Monografias Brasil Escola. 2010 # # # # OBRIGADO! # # # #
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