Bohlander

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Bohlander (2005, p.03), aponta as pessoas como fontes competitivas, quando atenderem os seguintes critérios: ● Os recursos devem ter valor, refere-se a capacidade de encontrar meios de diminuir os custos; ● Os recursos devem ser diferenciados, ocorre quando não estão disponíveis aos concorrentes as suas habilidades e conhecimentos; ● Os recursos devem ser difíceis de imitar, ou seja, não podem ser copiados facilmente pelos outros; ● Os recursos devem ser organizados, seus talentos podem ser combinados, atribuindo suporte organizacional.
Disponível em < http://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos09/102_Pessoas_Principal_Fonte_de_vantagem_Competitiva.pdf>
Pensando no capital humano como recurso organizacional que gera vantagem, como devemos gerenciá-lo?
I. Gerá-lo, e impulsionar a inovação organizacional através da sinergia e complementaridade dos recursos tecnológicos, financeiros e humanos - conhecimentos e talentos - de todos os participantes diretos e indiretos da empresa.
II. As empresas devem incorporar gestão estratégica do Capital Humano em seu repertório de práticas administrativas para que possam desenvolver seu potencial inovador e atuar competitivamente nos atuais e futuros cenários.
III. É necessário nutrir culturas de conhecimento, isto é, gerenciar as circunstâncias em que o conhecimento pode prosperar. Perceber a dimensão humana na criação do conhecimento, aprendizagem e cultura organizacional para sustentar os processos de inovação organizacional.
IV. A empresa deve criar novos produtos, desenvolver novos métodos, processos e serviços, para obter vantagem competitiva sustentável, porém não há comprovação de que isso acontece através da gestão do conhecimento e habilidades internas de aprendizagem alavancando o desempenho.
Assinale a alternativa que contém todos os itens corretos:
a.
I e II.
b.
I, II e III.
c.
I, III e IV.
d.
II, III e IV.
e.
I, II, III e IV.
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Questão 2
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Texto da questão
Inovar e Inventar são verbos constituídos do mesmo princípio que é mudar paradigmas. Contudo, não é exatamente o mesmo significado trazido pelas palavras sendo que, quem inventa algo “é o primeiro a ter tal ideia” e quem inova é quem “torna novo, aprimora algum produto, ideia ou projeto”.
Tendo essa noção de diferenciação, analise as afirmativas e responda:
I. Uma invenção é a descoberta de um novo instrumento ou processo. Invenções não podem ser planejadas.
II. Quando se faz uma nova descoberta cientifica ou técnica, ou quando se concebe a ideia de um novo produto, suas chances de ser colocado no mercado com sucesso dependem, sobretudo, da destreza da administração da empresa. Isso é inovação.
III. Invenção é a uma recriação ou reconfiguração, introdução de diferenciais, pode ser uma mudança  ou melhoria de produtos.
IV. Inovação é a geração de ideia a partir do zero, é algo 100% original, algo novo.
É correto o que se afirma em:
a.
I e II.
b.
I, II e III.
c.
I, III e IV.
d.
II, III e IV.
e.
I, II, III e IV.
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Questão 3
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Texto da questão
Pensando nos recursos como vantagem competitiva e sendo um dos recursos mais importantes, as pessoas, devemos pensar também em inovações no processo de captação desses talentos que farão nossa empresa superiores. Na sociedade do conhecimento, no entanto, novas abordagens e práticas são essenciais na gestão do capital humano organizacional, tais quais:
I. Importante avaliar o potencial criativo e inovador dos candidatos, sua propensão à experimentação, a assumir riscos, pensar sob pressão, seu nível de pró-atividade e empreendedorismo.
II. Deve buscar-se pessoas com capacidade de trabalhar em equipes reais e virtuais de alto desempenho, a persistência e capacidade persuasiva, a capacidade de liderança, negociação e administração de conflitos.
III. Empresas inovadoras contam com colaboradores diretos e indiretos com diferentes perfis, onde a composição de equipes virtuais e em rede caracterizadas pela diversidade intercultural e interdisciplinar.
IV. Para sustentar a aprendizagem organizacional, empresas inovadoras buscam tornar a carreira uma ferramenta para estimular o pensamento sistêmico. Importante que seja investigada a forma como a empresa promove seus funcionários, e se os sistemas de cargos e crescimento profissional.
É correto o que se afirma em:
a.
I e II.
b.
I, II e III.
c.
I, III e IV.
d.
II, III e IV.
e.
I, II, III e IV.
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Questão 4
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Texto da questão
Como gestores e torna importante considerarmos nosso potencial interno e percepção de ganho oriundo do externo. Contudo devemos internamente compreender o que é capital de inovação e capital de processos, afim de nos orientarmos para como melhor agir. Sendo assim analise e responda:
I. O capital de inovação refere-se à capacidade de renovação e os resultados da inovação sob a forma de direitos comerciais amparados por lei, propriedade intelectual e outros ativos intangíveis utilizados para criar novos produtos e serviços e colocá-los no mercado.
II. O capital de processos contempla processos, técnicas e programas utilizados pelos empregados da organização com o objetivo de aumentar a eficiência da produção ou prestação de serviços.
III. O capital de inovação é o conhecimento prático empregado na criação contínua de valor e precisa ser constantemente renovado e realimentado, caso contrário as posições e vantagens adquiridas são rapidamente perdidas para novos e velhos competidores mais inovadores, criativos e eficientes.
É correto o que se afirma em:
a.
I, apenas.
b.
II, apenas.
c.
III, apenas.
d.
I e II.
e.
I, II e III.
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Questão 5
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Texto da questão
Sobre o Modelo dos 7 Ss podemos dizer que:
I. A cultura organizacional e os valores compartilhados estão no centro dos processos de inovação, em torno dos quais as outras características giram.
II. As ações de cada elemento deste modelo devem ser coordenadas e consistentes, operando conjuntamente e de forma interdependente.
III. A estrutura organizacional deverá ser descentralizada, os sistemas devem ser desenhados de forma a identificar e encorajar atividades inovadoras.
IV. Os estilos de gestão adotados pelas lideranças devem reconhecer e remunerar a inovação, os funcionários devem receber o treinamento adequado para compreender e promover as atividades pertencentes ao processo de inovação.
É correto o que se afirma em:
a.
I e II.
b.
I, II e III.
c.
I, III e IV.
d.
II, III e IV.
e.
I, II, III e IV.
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Questão 6
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Texto da questão
Nos dias de hoje, o ambiente empresarial no Brasil está com exigências e desafios cada vez mais desenvolvidos, o que, por vezes, acaba por abalar a gestão da empresa. Essa mudança exige do profissional responsável pela gestão uma adequação à nossa realidade, para que seja possível fazer com que todas as decisões da empresa sejam passadas e entendidas por todos os setores da companhia, da alta gerência até os trabalhadores da fábrica. Para isso, inovações, instrumentos, técnicas, comportamentos, estratégias e atitudes são itens necessários ao profissional de gestão empresarial que, para continuar competitivo no mercado de trabalho, precisa se render a tais demandas.
Disponível em < http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/desafios-da-gestao-empresarial/81585/>
Tendo em vista o exposto por Higgins (1995, apud STOECKICHT, 2005, p.16), quais os maiores desafios atuais da gestão de empresas?
I. o acelerado ritmo das mudanças, a transição que vem ocorrendo de uma economia industrial para uma economia baseada no conhecimento. o processo de globalização da economia, as rápidas mudanças tecnológicas.
II. a diversidade na força de trabalho, a escassez de recursos tais como energia elétrica, água e recursos humanos especializados.
III. a instabilidadeeconômica e mercadológica, o aumento da responsabilidade social e ambiental.
IV. a crescente complexidade dos ambientes nos quais os negócios se dão e, o aumento dos níveis de competitividade.
Assinale a alternativa com todos os itens corretos:
a.
I, II e IV.
b.
I, II e III.
c.
I e II.
d.
I e III.
e.
I, II, III e IV.
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Questão 7
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Texto da questão
Inovação e criatividade na produção de alimentos: Empresas comprometidas com a sustentabilidade do negócio já fornecem equipamentos com ajuste preciso, evitam o desperdício, e que garantem um rendimento de moagem acima de 77% com boa qualidade de farinha. Processos antigos, quando chegam a 75% já são considerados um grande sucesso. Além de otimizar a moagem, novos equipamentos podem transformar subproduto em alimentos saudáveis. Mariscos misturados com outros ingredientes e grão de bico podem se transformar em snacks; proteína texturizada de soja pode ser produto chave na produção de almôndegas; o farelo da soja é um produto rico, de fácil preparo e que é utilizado com sucesso na ração animal entre muitos outros exemplos.
Disponível em < http://revistalaticinios.com.br/noticias/empresas-e-negocios/inovacao-e-criatividade-na-producao-de-alimentos>
Como no exemplo acima verificamos que a produção demanda inovação e criatividade para suprir necessidades cada vez mais presentes, sendo assim relacione as colunas com os tipos de inovação e seus respectivos conceitos.
(1)  Inovações por redução de custos
(2)  Inovações por reposicionamento,
(3)  Inovações por adição,
(4)  Produtos totalmente novos,
(  ) que criam um mercado completamente novo: por exemplo, o Walkan da Sony, os palmtops da Psion e a primeira escavadeira da JCB.
(  ) proporcionam um desempenho similar à oferta a um custo mais baixo, como a Mercedes obteve com sua nova Serie C.
(  ) quando produtos atuais são dirigidos a novos segmentos de clientes ou novos mercados.
(  ) as atuais linhas, de novos produtos que completam a oferta da empresa.
A sequencia correta é:
a.
1, 2, 3, 4
b.
4, 3, 2, 1
c.
3, 2, 1, 4
d.
4, 1, 2, 3
e.
3, 4, 1, 2
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Questão 8
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Texto da questão
A taxonomia utilizada por grande parte dos teóricos e pesquisadores na área de Gestão do Capital Intelectual para representar estes elementos tem sido: Capital Humano, Capital Estrutural (ou organizacional) e Capital de Clientes (ou de Relacionamento).
Explique como é formado o capital humano e como ele pode crescer tendo em vista como a empresa o utiliza?
I. o capital humano é formado e empregado quando uma maior parte do tempo e do talento das pessoas que trabalham em uma empresa é dedicada a atividades que resultam em algum tipo de inovação.
II. O capital humano cresce quando a empresa utiliza mais o que as pessoas sabem.
III. O capital humano cresce quando um número maior de pessoas sabe mais coisas úteis para a organização.
IV. Para libertar o capital humano que já existe na organização é necessário burocratizar e mecanizar as tarefas cotidianas.
É correto o que se afirma em:
a.
I e II.
b.
I, II e III.
c.
I, III e IV.
d.
II, III e IV.
e.
I, II, III e IV.
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Questão 9
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Texto da questão
Para Drucker (1996 apud STOECKICHT, 2005, p. 45) a inovação sistemática requer o monitoramento de sete fontes para oportunidades inovadoras. Sobre essas fontes é correto dizer que:
I. o crescimento da Gestão do Conhecimento, as empresas passaram a se preocupar com o que sabem, o que precisam saber, e com o que a concorrência sabe.
II. o inesperado; a incongruência; a inovação baseada na necessidade do processo e mudanças inesperadas estão fora da instituição.
III. mudanças demográficas; mudanças em percepção, disposição e significado; e conhecimento novo, tanto científico quanto não-científico estão presentes dentro da instituição.
É correto o que se afirma em:
a.
I, apenas.
b.
II, apenas.
c.
III, apenas.
d.
I e II.
e.
I, II e III.
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Questão 10
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Texto da questão
Para as organizações manterem-se competitivas em um mercado que está em constante mudança, é preciso ofertar soluções inovadoras, atendendo às necessidades dos consumidores. Na última década o design thinking vem sendo utilizado para promover a inovação nas organizações.
Quais são as características básicas deste processo de inovação?
I. Design thinking envolve o processo de geração de ideias em um grupo multidisciplinar como foco na resolução de problemas, assim, a utilização do design vai além da aparência dos produtos, sendo aplicado na concepção de soluções, que englobam os aspectos estratégicos do negócio.
II. o processo consiste em uma abordagem colaborativa. É um método que permeia as atividades de inovação com foco no ser humano, que gera inovação através de interação e práticas criativas. É um processo de geração de ideias a partir de agentes exclusivamente internos.
III. Os fatores que diferenciam o design thinking dos demais modelos de inovação consistem no estudo detalhado do contexto do problema (com possibilidade de ressignificação), e a co-criação que ocorre entre a empresa, os clientes, fornecedores e demais pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento e/ou uso do produto/serviço.
É correto o que se afirma em:
a.
I, apenas.
b.
II, apenas.
c.
III, apenas.
d.
I e III.
e.
I, II e III.