AGENDA 01 - O controle da Organização (FICHÁRIO 1)

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Agenda 01 - O controle da Organização 
FICHÁRIO 
 
Você trabalha como assistente administrativo em uma empresa de sandálias de 
pneu. Em razão da crescente preocupação ecológica e tomada de consciência do 
público em geral, houve um aumento de vendas 20% maior do produto nas lojas. 
Com esse movimento de consumo, a empresa percebeu a necessidade de 
estabelecer um sistema de controle mais rigoroso, observando os seguintes passos: 
 
1- Estabelecer critérios e indicadores de avaliação. 
2- Avaliar o desempenho. 
3- Comparar o desempenho com os indicadores estabelecidos.. 
4- Realizar ações de correção ou de modificação. 
 
Hoje a empresa produz apenas 50 mil pares de calçados, o que não é mais 
suficiente para atender à crescente demanda. Seu chefe precisa fazer um 
planejamento das metas estabelecidas para poder fazer o controle. Elabore esse 
planejamento no fichário, indicando ao menos uma ação para cada uma das quatro 
fases descritas acima, dizendo de que forma é possível fazer o controle das novas 
metas estabelecidas, apontando a influência que cada uma das funções da 
administração tem sobre as demais. 
 
1- Etapa principal do planejamento, através da formulação de diretrizes, cronograma 
e de indicadores que irão mensurar o desempenho do plano estabelecido. Ampliar a 
capacidade produtiva e estabelecer indicadores de prazo, tempo e qualidade para 
mensurar o desempenho da nova produção. Ligada a função de planejar, das 
funções administrativas. 
2- Através de reuniões periódicas com gestores e produção, verificando se o 
cronograma de atividades, após o aumento da produção, está sendo seguido. 
Ligada a função de organizar, das funções administrativas. 
3- Através de relatórios periódicos que demonstram o resultado dos indicadores de 
desempenho, bem como o desempenho da produção (se foi cumprido ou não a 
produção, no prazo acordado). Ligada a função de dirigir, das funções 
administrativas. 
4- Após levantamento de itens que acarretaram em desvios no processo de 
aumento da produção, estabelecer planos corretivos para que as inconformidades 
não voltem a aparecer. Ligada a função de controlar, das funções administrativas.