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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING SELARIA CAMPOLINA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM II SÃO PAULO 2017 2 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING SELARIA CAMPOLINA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM II ALUNOS: AMARION JONES NASCIMENTO DA SILVA - R.A 1723441 EULER MAIA NONATO - R.A 1744786 THAINÁ GAMBIM COVRE – R.A 1743339 VICTOR JOSÉ BON – R.A 1740297 Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente no Curso Superior de Tecnologia em Marketing Orientador (a): Daniela Menezes SÃO PAULO 2017 3 RESUMO O Projeto Integrado Multidisciplinar II tem como objetivo reunir informações empresariais da companhia Selaria Campolina e analisa-las através da economia e mercado atual, apontando os métodos matemáticos e financeiros utilizados para conduzir a empresa, relatando o planejamento e controle de estoques, como são feitas as compras dos produtos e consequentemente, qual é o impacto que a empresa causa no mercado dentro de sua área. A proposta também exemplifica o modo que a empresa se mantém no segmento de vestuário country, devido à crise econômica atual no Brasil e o aumento da concorrência, através de eventos e datas sazonais, fazendo com que o faturamento cresça e o negócio não sofra os efeitos da instabilidade do mercado em datas de baixo rendimento. Palavras-chave: Crise econômica; Economia; Planejamento; Mercado; Faturamento. 4 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ................................................................................................ 5 2 DESENVOLVIMENTO .................................................................................... 6 2.1 ECONOMIA E MERCADO ........................................................................... 6 2.1.1 Denominação e Forma de Constituição .................................................... 6 2.1.3 Faturamento e porte da empresa .............................................................. 7 2.1.4 Composição da força de trabalho .............................................................. 8 2.1.5 Principais produtos .................................................................................... 8 2.1.6 Principais concorrentes ............................................................................. 9 2.2 MATEMÁTICA APLICADA .......................................................................... 9 2.2.1 Parcelamentos .......................................................................................... 9 2.2.2 Juros........................................................................................................ 10 2.2.1 Juros simples .......................................................................................... 10 2.3 RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS ............................................ 11 2.3.1 Gestão do Estoque, Materiais e Produtos ............................................... 12 2.3.1.1 Sistema de compras ............................................................................. 13 2.3.1.2 Gerenciamento de transporte ............................................................... 13 2.3.1.3 Controle de ativo fixo ............................................................................ 13 2.3.2 Logística reversa ..................................................................................... 14 2.3.2.1 Relatórios que o sistema ERP consegue emitir ................................... 14 2.3.2.2 Controle de Estoques ........................................................................... 14 2.3.2.3 Relatório de Saldos em Estoque .......................................................... 14 2.3.2.4 Relatório de Produtos com Maior Circulação ....................................... 14 2.3.2.5 Relatório de Produtos sem Movimentação ........................................... 14 2.3.2.6 Relatório de Produtos Abaixo do Estoque Mínimo ............................... 15 2.3.2.7 Relatório de Visão Financeira do Estoque ........................................... 15 2.3.2.8 Relatório de Movimentação de um Produto ........................................ 15 2.3.2.9 Nota de Entrada ................................................................................... 15 2.3.2.10 Relatório de Notas Fiscais por Fornecedor ........................................ 15 2.3.2.11 Relatório de Notas Fiscais de Compra por Produto ........................... 15 2.3.2.12 Relatório de Evolução de Notas Fiscais de Compra .......................... 15 2.3.13 Pedidos de Compra ............................................................................... 16 3 CONCLUSÃO ............................................................................................... 17 REFERÊNCIAS ................................................................................................ 18 5 1 INTRODUÇÃO A proposta deste projeto é analisar a estrutura organizacional e administrativa da denominada empresa Selaria Campolina, fundamentando-se nas disciplinas ministradas durante o segundo bimestre e através de pesquisas. Tem como objetivo principal a aplicação do conhecimento adquirido, colocando-o em prática através de uma empresa real, com isso, ampliando nossa visão estratégica e de mercado, reforçando o conteúdo aprendido nas aulas. Os dados utilizados na pesquisa foram obtidos através da empresa, loja virtual da mesma, interação com funcionários e fundamentos com teorias que tratam o tema colocado. A Selaria Campolina está no mercado de trabalho há 25 anos, inserido no setor de selaria, vestuário e moda country. No decorrer dos anos, construiu uma marca forte e conceituada em seu ramo, oferecendo uma grande variedade de produtos e ótima qualidade no atendimento de seus clientes. Em 2013, disponibilizou sua loja virtual (www.selariacampolina.com.br) com o objetivo de atingir o público de todo o Brasil. O setor de moda está em constante evolução. A busca por produtos de moda está cada vez maior, já que as pessoas estão cada vez mais preocupadas com a aparência e com o status que uma boa roupa proporciona. E é esse consumo crescente o responsável pela importância do setor de moda para a economia do país. De acordo com a Associação Brasileira da Indústria Têxtil – ABIT, as indústrias de moda representam mais de 5% do Produto Interno Bruto (PIB), contribuindo sobremaneira com o crescimento da economia brasileira. Além de proporcionar emprego para quase 2 milhões de pessoas. (PORTAL EDUCAÇÃO, 2014). 6 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 ECONOMIA E MERCADO 2.1.1 Denominação e Forma de Constituição A Selaria Campolina é uma empresa nacional, de capital fechado com gestão familiar, onde todos os diretores são acionistas. Selaria Campolina LTDA ME CNPJ: 02.907.126/0001-70 Atividade econômica principal: 47.81-4-00 Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios Natureza jurídica:206-2 Sociedade Empresária Limitada Inscrição Estadual:647.301.387.111 Rua Prudente de Moraes, 3243, Centro, São José do Rio Preto - SP CEP: 15010-020 Fone: (17) 3235-2646 Site:www.selariacampolina.com.br 2.1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização A Selaria Campolina trabalha com o segmento country e por se tratar de um estilo exclusivo, tem suas sazonalidades e vendas da loja virtual, com períodos de maior e menor expressão. Existem vários eventos durante o ano com o público relacionado ao vestuário country, eventos equestres como: a provas delaço, team-penning, team-roping, três tambores, vaqueja, cavalgadas e a temporada de rodeios tem vários campeonatos em todo o Brasil, como por exemplo, a Liga Nacional de Rodeio de Barretos/SP, P.B.R. Brasil (Professional Bulls Riders), o Campeonato Ekip Rozeta e festas dos peões em diversas regiões do país. Nas proximidades desses eventos os competidores e o público procuram por roupas e acessórios para irem devidamente vestidos ou equipados. 7 A Liga Nacional de Rodeio - LNR, surgiu em 2006 com o objetivo de promover e organizar o Circuito Barretos de Rodeio e conceber um novo modelo de atuação profissional no mercado de rodeios. Com inspiração na lei Pelé, que permite que entidades de administração de atividades desportivas se organizem em ligas e integrem o Sistema Nacional do Desporto, a LNR está constituída sob a forma de pessoa jurídica de direito privado, com organização, e funcionamento autônomos, e capacidade de celebração de contratos. A LNR demonstra sua seriedade de propósitos na escolha de fornecedores, no estabelecimento de regras mínimas a serem obedecidas pelas etapas, na imposição de bons tratos aos animais e competidores, na atenção das questões de segurança e, sobretudo, através do profissionalismo de seus colaboradores (LIGA NACIONAL DE RODEIO, 2016) Pode-se observar que, com toda essa movimentação e procura por produtos do gênero, o mercado se aquece durante essas temporadas e provas, as lojas compram mais para disponibilizar melhores produtos, as fábricas também produzem mais para atender as lojas, e com isso há um ciclo que movimenta a economia deste setor. Há um estudo na empresa para a formação de preço de seus produtos, ou seja, como consumidores e empresas se relacionam no mercado, por meio da ação conjunta de oferta e demanda, e definem os preços, para que as necessidades, tanto dos consumidores, quanto dos fabricantes sejam satisfeitas simultaneamente. 2.1.3 Faturamento e porte da empresa A empresa atua no mercado regional e também nacional, onde há uma concorrência bastante acirrada, os produtos são bastante similares e de fácil substituição entre si. São muitas empresas, vários fornecedores, e com a globalização do mercado consumidor, a pesquisa e comparações de preços é inevitável. O preço é quanto o seu produto ou serviço vale para o consumidor. Para o seu negócio, o preço ideal de venda é aquele que cobre os custos do produto ou serviço e ainda proporciona o lucro desejado pela empresa. 8 Analisando o quanto o consumidor está disposto a pagar, a empresa avalia se seu preço ideal de venda é compatível com praticado no mercado. Os fatores que determinam o preço são: posicionamento, objetivos da empresa, novos produtos e flexibilização (Portal SEBRAE, 2017) Por esses e outros motivos éticos, a empresa não trabalha com lucros extraordinários, portanto, os preços dos produtos são ajustados para acompanhar a média de preços nacional, fazendo com que a empresa garanta a qualidade dos produtos e seja ágil no atendimento ao cliente, conseguindo assim, se manter forte no mercado. O seu segmento é o comércio de vestuário situado na cidade de São José do Rio Preto – SP. Sua estrutura contempla a loja física para o atendimento aos clientes, anexo ao mesmo prédio o estoque físico da loja física e virtual, e também o escritório administrativo, podendo assim, ser considerada uma empresa com estrutura de porte médio. 2.1.4 Composição da força de trabalho Os funcionários da Selaria Campolina estão assim distribuídos atualmente: 01 – Diretor Administrativo/Financeiro 01 – Diretor Geral (Vendas e Compras) 04 – Vendedores (as) 01 – Gerente de E-Commerce (Marketing, Pesquisas e T.I.) 01 – Encarregado de Almoxarifado Totalizando 08 funcionários. As áreas de Recursos humanos, Departamento Pessoal e Contabilidade acompanham a demanda do mercado e são terceirizadas. 2.1.5 Principais produtos 60% das vendas da loja física e virtual são "botas" e isso é muito bom para a empresa visto que os mesmos donos da Selaria Campolina também são proprietários de uma fábrica de botas aqui em São José do Rio Preto/SP que se chama Mr. West. Com isso a Selaria Campolina consegue ter um diferencial 9 em relação aos concorrentes, já que consegue um melhor custo nessas botas. Outros produtos de maior expressão são as calças jeans e chapéus, esses 3 itens são o carro chefe da empresa, seguidos depois por camisas, camisetas, bonés, cintos, etc. 2.1.6 Principais concorrentes Loja Física: A empresa se localiza no centro da cidade e a quadra em que se localiza a empresa se tornou praticamente um polo de moda country com mais 5 lojas do mesmo ramo. As lojas são: Austin Store (Rua XV de Novembro) Marcar Company (Rua XV de Novembro) Xerife Country (Rua Prudente de Moraes) Falcão Botas (Rua Prudente de Moraes) Recanto do Cowboy (Rua Prudente de Moraes) Loja Virtual: O segmento country na internet é fortemente representado por grandes empresas, os principais concorrentes direto da Selaria Campolina na internet são: www.brasilcowboy.com.br (Campo Grande - MS) www.rodeowest.com.br (Patos de Minas - MG) www.crisecia.com.br (Leme – SP) 2.2 MATEMÁTICA APLICADA 2.2.1 Parcelamentos A política de parcelamento de vendas da empresa é bastante flexível, oferecendo aos clientes o parcelamento em até 6 vezes sem juros. Para a loja física a empresa oferece o parcelamento baseado na tabela abaixo: http://www.crisecia.com.br/ 10 Tabela de parcelamento da loja física De R$ 100,00 a 200,00 Parcelado em 2X De 200,00 a 350,00 Parcelado em 3X De 350,00 a 500,00 Parcelado em 4X Acima de 500,00 Parcelado em 6X Já para a loja virtual, o parcelamento máximo é de 6 vezes e não é cobrado juros. A única regra é a parcela mínima no valor de R$ 30,00 (trinta reais). Em alguns casos, como a cobrança de títulos vencidos ou algum parcelamento na loja física que não se enquadre a “tabela de parcelamentos”, é cobrado o juros simples com uma taxa de 1,99% a.m. 2.2.2 Juros 2.2.1 Juros simples Definição: o regime de juros será simples quando o percentual de juros incidirem apenas sobre o valor principal. Sobre os juros gerados a cada período não incidirão novos juros. Valor principal ou simplesmente principal é o valor emprestado ou aplicado, antes de somarmos os juros. Juros simples: Definição = O regime de juros será simples quando o percentual de juros incidirem apenas sobre o valor principal. Sobre os juros gerados a cada período não incidirão novos juros. Valor Principal ou simplesmente principal é o valor emprestado ou aplicado, antes de somarmos os juros. Transformando essa definição em fórmula temos que: J = C . i . t Onde: J = juros C = capital (valor principal) i = taxa de juros t = período ou tempo de aplicação Outra palavra relacionada a taxa de juros é: montante. Montante é definido como a soma total de alguma coisa. Traduzindo em fórmula temos que: 11 M = C + J Exemplo: O cliente X tem um título vencido há 60 dias no valor de R$ 1.000,00 e gostaria de liquidá-lo. Neste caso é aplicado o juros simples com a taxa de 1,99% a.m. Ficando assim: J = C . i . t J = juros C = capital = 1000 i = taxa de juros = 1,99 a.m. = 0,0199 t = período = 60 dias = 2 meses J = 1000 x 0,0199 x 2 J = 39,80 Total a pagar = 1000 + 39,80 = R$ 1.039,80 2.3 RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS De forma geral, toda empresa apresenta departamentos e setores que funcionam como partes fundamentais de um sistema integrado que busca alcançar um objetivo em comum, ser eficiente e competitiva no mercado. Como a montagem de um quebra cabeças, a qual a finalidade é a integração das peças de forma harmônica para se ter uma imagem perfeita em seu final. Ligados aos setores e departamentos, estão os recursos deuma empresa, que é tudo aquilo de gera ou tem capacidade de gerar riqueza, no sentido econômico do termo (MARTINS, 2006). São destacados cinco tipos de recursos, são eles: ● Materiais: todo tipo de estoque, seja de matéria-prima, produto acabado ou materiais auxiliares. ● Patrimoniais: é o ativo fixo da empresa, como prédios, maquinários, móveis, veículos etc. ● Capitais: é o dinheiro investido na empresa ou disponível em caixa, sua importância está na escassez e no custo do dinheiro utilizado. ● Humanos: são as maiores riquezas das organizações atuais, envolvem as pessoas que atuam na empresa e devem ser bem geridos para 12 não desperdiçar mão de obra. ● Tecnológicos: são os recursos de gestão, software e equipamentos modernos de operações essenciais para o controle das operações do dia a dia. Nesta pesquisa iremos abordar apenas os recursos materiais e patrimoniais, de acordo com a grade do curso, pois os outros iremos olhar mais a frente, sendo também muito importantes para organização de uma empresa. A empresa estudada, a loja de vestuário e moda country Selaria Campolina trabalha com produtos acabados prontos para a venda e possui um grande estoque composto por calçados, roupas e acessórios que sempre são repostos de acordo com o fluxo de vendas. Figura 1 : Estoque Figura 2: Estoque Portanto, avaliar o que ocorre na gestão dos materiais é essencial, e essa avaliação é o que se pode chamar de “medida de desempenho”, pois é uma maneira de medir o desempenho em determinada área e agir sobre os desvios em relação aos objetivos traçados (MARTINS, 2006). 2.3.1 Gestão do Estoque, Materiais e Produtos A empresa Selaria Campolina utiliza um software ERP denominado BLING-ERP que controla todo estoque, ele também possui integração com a plataforma digital do site, integrando tanto a loja física quanto a virtual, pois o estoque da loja física também é utilizado pela loja da rede. Além de emitir as Notas Fiscais o sistema também possui a integração com o sistema dos Correios, facilitando assim toda a operação, possibilita a importação dos pedidos da loja virtual para o sistema ERP (Bling), cadastro dos clientes, 13 emissão da nota fiscal, disparo na nota PDF e XML para o e-mail cadastrado, emissão e impressão da etiqueta dos Correios na impressora térmica para colocar na caixa, e envio do código de rastreamento para o e-mail do cliente. Devido às várias informações transmitidas pelos softwares, relatórios, opiniões dos consumidores e o felling (sentimento) do momento do mercado pelo responsável por esse setor, a empresa apresenta uma boa previsão dos materiais necessários para ofertar naquele período, tendo o cuidado para não fazer comprar excessivas de algum produto, de forma a não ter acúmulo e poder rotacionar seu estoque, aumentando sua eficiência afim de gerar menos gastos e consequentemente mais lucros para a empresa. 2.3.1.1 Sistema de compras O sistema de compras é feito por demanda, vendedores de várias fábricas sempre visitam a loja e também tem os fornecedores que a empresa periodicamente, sendo assim a cada mês são feitos pedidos a fornecedores que a loja tem contato e está acostumada a trabalhar e também está aberta a novos fornecedores, pois como se trata de vestuário e moda, sempre tem novidade no mercado. 2.3.1.2 Gerenciamento de transporte O transporte dos produtos vendidos pela loja-virtual é feito via Correios, a empresa tem um contrato onde uma vez ao dia a equipe dos Correios passam na loja física para retirar as encomendas. 2.3.1.3 Controle de ativo fixo O controle do estoque físico é feito pelo sistema BLING ERP E é possível tirar um relatório do estoque com os valores de compra e valores de venda. 14 2.3.2 Logística reversa A logística é feita mediante usuário e senha, tem-se acesso ao site dos Correios a central do lojista, onde tem um painel em que é possível abrir uma "solicitação de logística reversa", com isso é gerado um código que é informado ao cliente que deseja fazer uma troca ou devolução, mediante este código ele pode ir até uma agência dos Correios e enviar as mercadorias de volta sem nenhum custo. O custo do frete é pago pela loja Selaria Campolina. 2.3.2.1 Relatórios que o sistema ERP consegue emitir 2.3.2.2 Controle de Estoques Este relatório mostra todas as entradas e saídas realizadas em um período. Demonstra o fluxo de movimentação do estoque e os saldos no período. 2.3.2.3 Relatório de Saldos em Estoque Apresenta os saldos em estoque dos itens em uma data qualquer. 2.3.2.4 Relatório de Produtos com Maior Circulação Relação dos itens que mais movimentaram em certo período e a sua participação percentual com totais por quantidade e valor. 2.3.2.5 Relatório de Produtos sem Movimentação Relaciona os produtos que não tiveram nenhuma movimentação no período. 15 2.3.2.6 Relatório de Produtos Abaixo do Estoque Mínimo Relação dos produtos que estão abaixo do estoque mínimo. 2.3.2.7 Relatório de Visão Financeira do Estoque Valor total dos produtos em estoque pelo preço de última compra e preço de venda. 2.3.2.8 Relatório de Movimentação de um Produto Relatório e gráfico de movimentação de estoque de um produto em determinado período. 2.3.2.9 Nota de Entrada Notas Fiscais de Compra por Operação Relação de notas de compra agrupadas pela natureza da operação. 2.3.2.10 Relatório de Notas Fiscais por Fornecedor Fornece o valor total de notas de compras agrupado pelo fornecedor. 2.3.2.11 Relatório de Notas Fiscais de Compra por Produto Fornece o valor total de notas de compras agrupado pelo produto. 2.3.2.12 Relatório de Evolução de Notas Fiscais de Compra Relatório e gráfico da evolução do total de compras no período informado. 16 2.3.13 Pedidos de Compra Relatório de pedido de compras agrupado por cliente e produto. Devido às várias informações transmitidas pelos softwares, relatórios, opiniões dos consumidores e o feeling (sentimento) do momento do mercado pelo responsável por esse setor, a empresa apresenta uma boa previsão dos materiais necessários para ofertar naquele período, tendo o cuidado para não fazer comprar excessivas de algum produto, de forma a não ter acúmulo e poder rotacionar seu estoque, aumentando sua eficiência afim de gerar menos gastos e consequentemente mais lucros para a empresa. Com relação aos recursos patrimoniais, o prédio é alugado e a empresa possui apenas um veículo para transporte de mercadorias. 17 3 CONCLUSÃO Pretendemos com esta obra, dentro dos temas abordados, mostrar as características detalhadas da empresa selecionada, para que todos possam entender e visualizar a metodologia e abordagem da empresa nestes assuntos. Conseguimos ilustrar com riqueza de detalhes, um descritivo satisfatório que esclarece qual a forma de trabalho da empresa. Conclui-se que o trabalho gerou um aprendizado de alto nível para os investigadores do assunto, correspondendo com excelência aos conteúdos analisados e apresentados no texto, assim a base teórica funcionou como parte de maior conhecimento para um melhor aprofundamento do tema. 18 REFERÊNCIAS: PORTAL EDUCACAO, Disponível em: <https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/contabilidade/a-moda-e- a-economia/53519 >. Acesso em 10 de junho de 2017. SEBRAE, Disponível em: <Https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-estabelecer-uma- politica-de-precos>. Acesso em10 de junho de 2017. CALCULOEXATO, Disponível em: <Http://www.calculoexato.net/calculos-financeiros/como-calcular-juros-simples/ >. Acesso em 10 de junho de 2017. CAVALEIRO, Jean Carlos. Recursos Materiais e Patrimoniais. São Paulo,2017: Unip Interativa – EaD. DONEGA, Vanete Lopes. Economia e Mercado. São Paulo, 2017: Unip Interativa – EaD. BATISTA, Antonio Eduardo. Matemática Aplicada. São Paulo, 2017: Unip Interativa – EaD.
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