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A ferramenta _____________________ é frequentemente usado para a implementação do Kaizen e atividades relacionadas. Pois esta ferramenta enfatiza um padrão recorrente e contínuo. Ao iniciar um projeto Kaizen, é importante fazer isso por meio desta ferramenta e, em seguida, voltar à etapa do plano com padronização ou aprimoramentos. Ocultar opções de resposta 1. Custos da qualidade 2. MASP 3. just-in-time 4. Automação 5. Ciclo PDCA Resposta correta 2.
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