Planejamento Estratégico (ADM23) Avaliação II - Individual

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Prova33925454 
Qtd. de Questões10 
Acertos/Erros7/3 
Nota7,00 
1Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por 
quatro elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o 
"modo de ser" da organização e de seus membros. Sabendo que a cultura organizacional 
é constituída por esses quatro elementos, qual deles corresponde às histórias imaginárias 
empregadas para reafirmar às crenças da organização entre os membros? 
 
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: 
Qualitymark, 2009. 
A 
Tabus. 
B 
Valores. 
C 
Rituais. 
D 
Mitos. 
2À medida que a empresa interage com o ambiente organizacional, cabe a ela identificar 
as oportunidades que podem favorecê-la, bem como as ameaças e os riscos ambientais 
que podem prejudicá-la. De forma geral, os riscos referem-se às incertezas sobre a 
ocorrência ou não de uma perda ou prejuízo. Assim como ocorre com as oportunidades 
e ameaças, conforme Zaccarelli (1980, p. 35 apud OLIVEIRA, 2011), os riscos 
ambientais podem ser classificados em três tipos: risco de compatibilidade, risco de 
evolução e risco do poder. Com relação aos tipos de riscos advindos do ambiente 
organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O risco de compatibilidade está relacionado à identificação das transformações e 
evoluções do ambiente, considerando o grau de intensidade em que elas ocorrem. 
( ) O risco de evolução está associado à capacidade que a organização apresenta ao 
acompanhar o ritmo de evolução do ambiente no qual está inserida, a fim de manter-se 
no mercado. 
( ) O risco do poder é relativo à capacidade da empresa em superar as resistências 
ambientais, independentemente dos resultados apresentados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia 
e práticas. 29. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 
A 
F - V - V. 
B 
F - F - V. 
C 
V - V - F. 
D 
V - F - V. 
3As empresas realizam suas atividades levando em consideração um ambiente, tanto 
interno como externo. Assim, para que a empresa possa operar com sucesso, precisa 
analisar e se inserir de maneira efetiva nesse ambiente. Sobre o ambiente, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
O ambiente externo não pode ser mudado, mas, no que tange ao mercado, a empresa 
pode mudar as condições da dinâmica deste, ou seja, os preços dos produtos desse 
mercado para assim concorrer melhor. 
B 
O ambiente interno é tudo aquilo que faz parte do espaço operacional e gestão da 
empresa. Nesse ambiente, devem ser avaliadas tanto as fraquezas como as forças 
perante as ameaças e oportunidades do ambiente externo. 
C 
O ambiente externo é tudo aquilo que faz parte do clima organizacional perante as 
ameaças e oportunidades do mercado e da economia, vinculado às questões externas da 
organização. 
D 
A gestão empresarial faz parte do ambiente interno da organização, devendo ser 
avaliado e ajustado perante as ameaças e oportunidades apresentadas pelo próprio 
ambiente operacional e de recursos humanos da empresa. 
4Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as 
oportunidades como as ameaças vindas deste ambiente, com a conjuntura interna da 
empresa. A análise da conjuntura interna deve cumprir etapas preestabelecidas. Sobre 
essas etapas preestabelecidas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Identificar as competências da organização. 
( ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da 
empresa. 
( ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos 
concorrentes. 
( ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - V - F - V. 
B 
F - F - V - F. 
C 
V - F - V - F. 
D 
F - V - F - V. 
5É um tipo de estratégia organizacional tem como propósito ofertar aos clientes e/ou 
consumidores da empresa, isto é, ao seu mercado de atuação, produtos novos e/ou 
aperfeiçoados. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse tipo de estratégia: 
A 
Estratégia de desenvolvimento de produto. 
B 
Estratégia de diversificação. 
C 
Estratégia de desenvolvimento de mercado. 
D 
Estratégia de penetração de mercado. 
6A missão da empresa representa um horizonte no qual a empresa decide atuar e vai, 
realmente, entrar em cada um dos negócios que aparecem nesse horizonte, desde que 
seja viável sobre os vários aspectos considerados (OLIVEIRA, 2011). A figura anexa 
ilustra a missão da empresa. Alguns cuidados devem ser tomados na formação desta 
missão pela empresa. Sobre o exposto, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Representar simplesmente o que é feito, sem provocar decisões de mudança. 
II- Deixar de correlacionar os produtos e serviços de forma direta, aumentando assim a 
amplitude da missão. 
III- Procurar definições curtas e objetivas, para que não atrapalhem a clareza e o 
entendimento. 
IV- Não estabelecer uma frase definitiva para a missão, já que esta não está isenta às 
mudanças, o importante é que se tenha sempre uma definição, e não uma definição para 
sempre. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Organização, sistemas e métodos. 29. ed. São 
Paulo: Atlas, 2011. 
A 
II e III. 
B 
II, III e IV. 
C 
I e IV. 
D 
I e III. 
 
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7A função produção indica qual a quantidade máxima de produto que pode ser 
produzida dada uma determinada quantidade de fatores produtivos e uma determinada 
tecnologia. Para Oliveira (2011), na função produção é importante considerar 
internamente alguns aspectos. Sobre esses aspectos, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Os índices para medir: lucratividade, liquidez, dívidas e giro financeiro. 
( ) A instalação industrial: localização, tamanho, conservação das máquinas e prédios. 
( ) O processo produtivo: produtividade, capacidade instalada e o arranjo físico. 
( ) O marketing: tamanho do mercado, nível de concorrência, preço de venda e canais 
de distribuição. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia 
e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 
A 
V - F - F - V. 
B 
V - V - F - V. 
C 
F - V - V - F. 
D 
F - V - V - V. 
8A Matriz BCG, proposta em 1967, pelo Boston Consulting Group, tem como objetivo 
classificar os produtos de uma empresa conforme sua participação e crescimento de 
mercado. Conforme a análise conjunta desses dois elementos, os produtos podem ser 
classificados como: estrela, ponto de interrogação ou criança problema, vaca leiteira e 
abacaxis. Com relação aos produtos da Matriz BCG, classificados como vacas leiteiras e 
abacaxis, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Vaca leiteira. 
II- Abacaxi. 
 
( ) Baixo crescimento e baixa participação de mercado. 
( ) Baixo crescimento e alta participação de mercado. 
( ) Uma das estratégias sugeridas para esse produto é a liquidação do negócio. 
( ) Produtos como este geram caixa e promovem a manutenção dos demais produtos 
da empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
II - I - II - I. 
B 
I - I - II - II. 
C 
II - II - I - II. 
D 
II - II - I - I. 
9Para ter um bom planejamento empresarial, é preciso que tanto a missão como a visão 
dos negócios sejam bem definidas. No contexto da visão, devemos observar que ela 
aponta para onde a empresa deseja ir e, para atingir isso, o planejamento é, de fato, uma 
peça-chave. Considerando a visão de uma empresa, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Ser uma empresa que possa produzir com o menor impactoambiental nas suas 
atividades, gerando satisfação para seus clientes e um bom ambiente de trabalho aos 
funcionários. 
II- Continuar tendo o reconhecimento do mundo empresarial como uma empresa que 
possui o melhor desempenho e comprometimento nas suas atividades, sendo este uns 
dos valores de nossos funcionários. 
III- Atingir a satisfação do cliente por meio de diversos tipos de produtos diferenciados 
de alta qualidade e valor agregado. 
IV- Oferecer às pessoas a oportunidade de comprar produtos de qualidade com preço 
baixo, sendo este um dos valores de nossos acionistas e funcionários. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Somente a sentença III está correta. 
B 
As sentenças I e III estão corretas. 
C 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
D 
As sentenças III e IV estão corretas. 
10As empresas podem ter diversos tipos de produtos com diferentes ciclos de vidas. 
Para poder fazer uma análise destes, é prática comum utilizar a matriz BCG. Nesta 
análise, pode acontecer que alguns produtos fiquem com pontos de interrogação. Qual o 
motivo disso? 
A 
Porque são produtos estrelas, que geram volume grande de vendas e caixa. 
B 
Porque são produtos com pouca geração de caixa e lucro, e estão prontos para serem 
deletados. 
C 
Porque são produtos que operam com alto crescimento, mas que ainda possuem pouca 
participação de mercado. 
D 
Porque são produtos que geram uma boa margem de lucro, mas pouco volume de 
vendas.