Administração da Produção - prova 1

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1- Como os produtos estão cada vez mais segmentados e há a expansão do marketing personalizado, o desenvolvimento, teste e lançamento de novos produtos e serviços deve ser um processo mais minucioso. Então por que criar novos produtos? Se você não inovar, seus concorrentes inovarão. Além disso, uma média de 30% dos lucros corporativos é gerada através de novos produtos (com no máximo cinco anos de vida) enquanto que a empresa que inova possui mais recursos e menos riscos dentro do mercado competitivo. Quando uma organização toma a decisão final do lançamento de um produto, o mesmo está associado à análise de variáveis importantes, ou seja, para identificar essas variáveis são necessárias realizar as questões corretas a respeito dos investimentos, retornos e riscos. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas no que se refere à seleção de conceito:
( ) Custos de produção corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
( ) Vulnerabilidade corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
( ) Previsão de demanda corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
( ) Capacidade de distribuição corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
( ) Aceitabilidade corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)V - V - V - F - F.
B)F - F - V - V - V.
C)F - V - F - F - V. (correta)
D)F - F - F - V - F.
2- Para o entendimento da Administração da Produção existem algumas palavras chaves que todo gestor precisa conhecer e se aprofundar para que todos os processos de produção sejam alcançados com eficiência e eficácia, portanto é fundamental o conhecimento dos conceitos iniciais da administração da produção. Existem características no processo de produção como o volume, variedade, variação e visibilidade. Analise as sentenças a seguir.
I - O volume trata da quantidade necessária para a produção de um produto, podendo sem em quantidade, quilogramas e etc. 
II - A variedade trata do mix de produtos que serão fabricados que atendam as necessidades do consumidor.
III - A variação destaca as necessidades e alteração nas demandas do mercado, sempre direcionada para que sempre exista nas altas variações continuamente, não importando quando está em baixa produção.
IV - Visibilidade é quando o produto é viável financeiramente e atenda as necessidades do consumidor.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)Somente a afirmativa I está correta.
B)As afirmativas I, II e IV estão corretas. (correta)
C)As afirmativas I, II e III estão corretas.
D)As afirmativas I, III e IV estão corretas.
3- Para qualquer empresa de qualquer ramo de negócio é necessário um planejamento e que sejam divididas as atividades necessária para a sua sustentabilidade. Para um organização mais coerente a empresa geralmente é divindade em setores e departamentos, e a sua hierarquia depende da cultura de cada organização. Além da divisão interna da empresa existem as funções que é determinada para a geração de riquezas. Quando se trata de funções centrais, classifique V para sentenças Verdadeiras e F para sentenças Falsas a seguir.
( ) A Função Marketing é responsável pelas vendas que liga o mercado a empresa para que seus produtos sejam utilizados pelos consumidores.
( ) A função de desenvolvimento do produto dentro da empresa tem como finalidade elaborar novos produtos para que seja aceito pelo mercado e que atenda aos consumidores.
( ) A função de produção tem a responsabilidade de transformar produtos para atender as demandas dos consumidores com qualidade seja na produção e entrega de acordo com o que foi solicitado pelo consumidor.
( ) A Função Contábil-Financeira é responsável em fornecer informações relacionados a capital de giro, orçamentos que auxilia os processos decisórios para sustentabilidade financeira da empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)F - F - V - V.
B)V - F - V - F
C)F - F - F - V.
D)V - V - V - F. (correta)
4- Para que uma empresa possa funcionar de forma contínua e sem interrupções, é necessária a criação de departamentos e/ou setores para que possam auxiliar o gestor da área fabril da organização. Cada empresa possui suas particularidades, portanto o modelo dependerá dos objetivos e a missão para a divisão das tarefas necessárias para que o processo seja contínuo, levando em consideração que uma área fabril não tem condições de efetuar compras, orçamentos, cobranças, entre outros, pois, seu objetivo é criar riquezas. No que refere às funções de apoio dos setores e/ou departamentos da organização, assinale a alternativa CORRETA:
A)O marketing tem como função satisfazer as demandas dos clientes e dos fornecedores.
B)Contábil-financeira, tem como objetivo dentro da organização a função de transmissão de informações, orçamentos, solicitação de pedidos e vendas, dando suporte financeiro. (correta)
C)Recursos Humanos têm a função de realizar a contratação de fornecedores.
D)Engenharia e suporte técnico tem como função auxiliar no processo decisório dos procedimentos para contratar funcionários para a área fabril ou produção.
5- Em qualquer organização, existe a necessidade da busca constante de estratégias competitivas, mas que muitas vezes isso acontece apenas através de anos de estudos e experiências, ou seja, estar ajustando quando os processos não estão de acordo ou os custos estão elevados. Dessa forma, errar e acertar acontece com grande frequência. Mesmo efetuando planejamentos ou projetos, quando colocamos em prática muitas vezes não ocorre como era previsto. Assim, são realizados ajustes até que o problema esteja sanado e assim facilitar a vida do trabalhador ou de um produto que está sendo fabricado para o cliente final. Sobre as estratégias da produção e das operações que advêm da experiência e do aprendizado operacional diário, conhecido também com mercado emergente, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Influência dos concorrentes.
( ) Perspectiva de estratégia de baixo para cima (bottom-up).
( ) Perspectiva de estratégia de cima para baixo (top-down).
( ) Limitação pelos recursos operacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)F - F - F - V.
B)V - V - F - V.
C)F - V - F - F. (correta)
D)V - F - F - V.
6- Em uma indústria que transforma insumos em produtos, são necessários os mais variados procedimentos no processo de fabricação. O processo de fabricação está dividido em duas categorias: os recursos transformados e os transformadores. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os elementos dos recursos transformados:
A)Estão divididas em três situações: materiais, instalações e pessoas.
B)Estão divididas em três situações: materiais, informações e consumidores.
C)Estão divididas em três situações: materiais, informações e instalações. (correta)
D)Estão divididas em três situações: informações, instalações e consumidores.
7- As organizações estão procurando alternativas para a competitividade, mas, para isso, é necessário colocar em prática o planejamento da gestão. Por isso, é importante que sejam separadas por funções e a organização passa a ter um diferencial para a proposta que a empresa deseja alcançar. Uma empresa do ramo metalúrgico com um faturamento aproximadamente de 1 milhão de reais mensais deve promover a organização, separando por funções seus departamentos e setores para promover uma distribuição que possa ser considerada central e vital para a empresa. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Na função de marketing também podemos incluir as vendas dos produtos que a empresa fabrica ou distribui, ela tem a responsabilidade de ligar seus produtos ao mercado.
( ) A função do desenvolvimento do produto tem a responsabilidade de garantir qualidade e a necessidade de modificar para garantir o máximo de vendas desses produtos ou serviços.
( ) A função da produção tem como finalidadea qualidade de entrega e a produção do produto solicitado pelo cliente.
( ) A função de informação e tecnologia tem como finalidade a responsabilidade das informações, disponibilizando de forma rápida para toda estrutura da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)F - V - F - V.
B)V - V - V - F. (correta)
C)V - F - V - F.
D)F - V - V - F.
8- A partir do momento em que um negócio se torna viável e com geração de lucros, as empresas tentam buscar cada vez mais lucratividade. Para isso, são necessários ajustes no planejamento estratégico. Um modelo com muita concorrência é o setor de aviação. Apesar de o Brasil ter poucas operadoras, existe uma concorrência entre elas, principalmente para locais com pouca demanda. No entanto, é um mercado pouco valorizado, pois quanto menos oferta, menos as pessoas viajam. A Gol é uma empresa do ramo aéreo e possui viagens internacionais. No que se refere ao modelo de negócio da Gol, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Padronizou as aeronaves com relação ao consumo de combustível.
( ) Simplificou o sistema de alimentação, utilizando apenas alimentos frios.
( ) Diminuiu o custo final da passagem aérea.
( ) Trabalha com menos de 50% de funcionários com relação às outras empresas aéreas.
( ) O tempo de permanência da aeronave em solo, geralmente em aeroportos pequenos, é maior do que 50 minutos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)V - F - V - F - F.
B)V - V - V - V - V.
C)V - V - V - V - F. (correta)
D)F - V - F - F - V.
9- O mercado de cosméticos e produtos para higiene pessoal vem crescendo nos últimos anos. Observando a evolução dos principais concorrentes que atuam com sistema de vendas domiciliar, a diretoria da empresa (marca D) pretende estudar mudanças para esse tipo de venda. A boa aceitação dos produtos A e B - concorrentes diretos e que se presume dirigidos ao mesmo público da marca D - vendidos por esse sistema, pode significar que há mercado também para os produtos da marca D. A empresa não está atualizada com os dados sobre o perfil do consumidor e nem certa da aceitação do seu produto por esse tipo de venda. Para a análise desses fatores, a fim de verificar a viabilidade da mudança do sistema de vendas e o canal de distribuição da empresa, sente-se a necessidade de realizar a pesquisa de marketing. Ao analisarmos o exemplo da empresa, observamos que, a partir da redação das hipóteses que envolvem o problema de pesquisa, já delimitamos os principais tópicos que devem ser objeto de estudo, como a análise da concorrência, o perfil do consumidor, os motivos de compra e a aceitação do produto por esse sistema de vendas, que na próxima etapa da pesquisa serão denominados objetivos da pesquisa.
• Identificar empresas concorrentes que atuam no segmento de venda domiciliar.
• Identificar principais produtos vendidos e seus respectivos preços.
• Identificar a política de remuneração e prêmios para revendedoras vigentes no mercado.
• Identificar o perfil do consumidor dos produtos da marca D, assim como dos principais concorrentes.
• Verificar os motivos de compra, aspectos positivos e negativos desse tipo de venda percebidos pelo consumidor.
• Verificar a aceitação dos produtos da marca D por intermédio desse tipo de venda.
Sobre o resultado adquirido com a realização desta pesquisa, analise as opções a seguir:
I- Perspectiva top-down.
II- Perspectiva do mercado.
III- Recursos da operação.
IV- Perspectiva bottom-up.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.leticiacapelao.com/Webquest_Pesquisa_Mercado/defobjetivos.htm>. Acesso em: 26 out. 2015.
A)As opções II e IV estão corretas.
B)Somente a opção III está correta.
C)Somente a opção II está correta. (correta)
D)As opções I, II e III estão corretas.
10- A necessidade das organizações estarem em contínuo crescimento tem como objetivo a criação e o desenvolvimento de novo projetos, podendo ser para novos produtos ou um novo modelo de prestação de serviço. Dentro da organização, cada área tem obrigações a cumprir, para que o desenvolvimento de um projeto tenha sequência e contribua no melhoramento da produtividade, diminuição de custos e qualidade do produto ou serviço para o cliente. No que se refere à distribuição de funções em uma organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os protótipos em escala, referentes ao processo, é função da operação.
( ) O processo de vendas e plano de distribuição com o cliente é função do marketing.
( ) Uma das funções da engenharia é prever estimativas de custos.
( ) Uma das funções da operação é participar do desenvolvimento do produto.
( ) Uma função da engenharia é desenvolver produtos conforme pesquisa realizada pelo marketing.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)V - F - V - F - F.
B)F - V - F - F - V.
C)V - V - V - V - V.
D)V - V - F - V - V. (correta)