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ATENÇÃO Esse material foi elaborado por uma concurseira para ajudar outros concurseiros que estão perdidos nos estudos. Sei como é a sensação de estar louco pra estudar, batalhar pra chegar no sonho, mas não saber direito o caminho que tem que seguir ou por onde começar. Espero que esse material consiga te dar um norte e que você alcance a aprovação. O preço do material foi ínfimo, apenas para me ajudar com despesas. Por isso,peço que não compartilhem com outras pessoas, pois precisei abdicar de horas de estudos para produzir esse material, esse pdf terá rastreio nos envios, em situações indevidas pode ocorrer processos judiciais (Ecaso seja alguém que realmente precise e não tem como pagar, me informe que entrarei em contato). Aqui constará dicas e formas de organização que usei ao longo da minha preparação. Bons estudos! CONTATO: flashcardsfarmacia@gmail.com BANCA CESGRANRIO LINK DO EDITAL: https://www.cesgranrio.org.br/pdf/bb0121/bb01 21_edital.pdf (RECOMENDO A LEITURA PARA NÃO COMETER NENHUM ERRO ELIMINATÓRIO E ENTENDER MELHOR O CONCURSO) Características da banca: -Costumam cumprir todos os itens do edital, não excluem conteúdos (tem concurseiro que não estuda tudo na esperança de não ser pedido algo que ele não estudou. Ela tenta pedir proporcionalmente todos os assuntos.) -Questões mais conceituais e conteudistas -Gostam de cobrar letras de lei com certa profundidade -Já repetiram questões em mais de uma prova ( pratique com provas de concursos anteriores, a banca costuma cobrar questões antigas, por isso, faça questões anteriores dela, pois poderá cair novamente.) -Costuma realizar grandes concursos como por exemplos o da Petrobras, de bancos como Banco do Brasil, do IBGE, e etc. -Normalmente suas provas são de cinco alternativas. - Analisam a capacidade de raciocínio lógico do candidato, até mesmo nas provas de atualidade e das matérias específicas. A dica é estudar todos os assuntos, tentando sempre associar os conhecimentos entre si. https://www.cesgranrio.org.br/pdf/bb0121/bb0121_edital.pdf https://www.cesgranrio.org.br/pdf/bb0121/bb0121_edital.pdf ALGUMAS ORIENTAÇÕES RELEVANTES: 1° etapa: A prova terá 70 questões como CONHECIMENTOS BÁSICOS LÍNGUA PORTUGUESA(9) - 10 QUESTÕES LÍNGUA INGLESA(1) – 5 QUESTÕES MATEMÁTICA(11) – 5 QUESTÕES ATUALIDADES FINANCEIRAS(15) – 5 QUESTÕES CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS MATEMÁTICA FINANCEIRA (4)- 5 QUESTÕES CONHECIMENTOS BANCÁRIOS (23)- 10 QUESTÕES CONHECIMENTOS INFORMÁTICA (14)- 15 QUESTÕES VENDAS E NEGOCIAÇÃO (18)- 15 QUESTÕES (Nenhuma matéria poderá ser zerada ou o candidato será eliminado) Para ir para 2° etapa o candidato precisará ficar classificado entre o dobro das vagas que sua região oferece. 2° etapa: REDAÇÃO DISSERTATIVA ARGUMENTATIVA (O candidato precisa tirar uma nota igual ou maior que 7 para não ser eliminado) Os critérios de correção são: Adequação ao tema proposto Esse critério avaliará se o texto está de acordo com o tema apresentado pela banca. Dessa maneira, é muito importante que o candidato leia mais de uma vez os textos motivadores e interprete corretamente o assunto temático. Adequação ao tipo de texto solicitado A tipologia textual é a dissertação-argumentativa. Logo, o candidato não pode fugir da estrutura desse tipo textual. Introdução, desenvolvimento e conclusão são as partes obrigatórias dessa estrutura e cada uma delas possui uma função particular. Portanto, é importante estudar o modelo dissertativo-argumentativo e praticar com, pelo menos, 1 redação por semana. Emprego apropriado de mecanismos de coesão (referenciação, sequenciação e demarcação das partes do texto) A coesão textual é um dos elementos essenciais na escrita de qualquer texto. Na dissertação-argumentativa, a coesão deve ser feita por meio do uso de marcadores discursivos extra e intraparágrafos. Além disso, outras estratégias coesivas são importantes, como o uso de conectores, sinônimos, elipse, anáforas e catáforas. Capacidade de selecionar, organizar e relacionar de forma coerente argumentos pertinentes ao tema proposto É importante que os argumentos expostos na redação não estejam presos às ideias dos textos motivadores. A argumentação precisa ser inovadora e abordar ideias inéditas, com respaldo sociocultural. Isso só será possível se o candidato possuir bastante compreensão de mundo e exercitar constantemente o hábito da leitura e do senso crítico. Pleno domínio da modalidade escrita da norma-padrão (adequação vocabular, ortografia, morfologia, sintaxe de concordância, de regência e de colocação). Por último temos o critério de avaliação da norma culta. Revisar as regras gramaticais e treinar por meio da escrita é essencial para evitar desvios relacionados à norma. ORDEM DE PRIORIDADE DAS MATÉRIAS CONFORME PESO X NÚMERO DE QUESTÕES: 1° Vendas e Negociação (15 questões valendo 1,5 cada) 1° Conhecimentos de informática (15 questões valendo 1,5 cada) 2° Conhecimentos bancários(10 questões valendo 1,5 cada) 2° Língua Portuguesa(10 questões valendo 1,5 cada) 3° Matemática básica(5 questões valendo 1,5 cada) 3° Matemática Financeira(5 questões valendo 1,5 cada) 4° Inglês(5 questões valendo 1 cada) 4° Atualidades do Mercado Financeiro(5 questões valendo 1 cada) Minha recomendação é que se estude mais o que pesa mais na prova, mas não deixe nenhuma matéria sem estudo, pois será eliminado do concurso quem zerar alguma das matérias. MONTANDO UM HORÁRIO DE ESTUDOS: Cada pessoa sabe o que consegue encaixar na sua rotina e quais são suas maiores dificuldades. Aqui demonstrarei um exemplo de como estudar todas as matérias até o dia da prova, você pode seguir ou modificar conforme sua necessidade. Vou te propor alguns questionamentos antes de você montar seu cronograma: 1- Quantas horas por dia você tem para estudar? 2- Quanto tempo você tem até a prova? 3- Qual matéria você tem mais dificuldade? 4- Qual matéria você tem menos dificuldade? 5- Você prefere estudar por tempo ou por bloco de matérias? Bom, ao responder para si mesmo esses questionamentos você consegue montar seu horário personalizado. Você tem 8 matérias com, em geral, 96 conteúdos cobrados, conforme edital. LÍNGUA PORTUGUESA(9) LÍNGUA INGLESA(1) MATEMÁTICA(11) ATUALIDADES FINANCEIRAS(15) MATEMÁTICA FINANCEIRA (4) CONHECIMENTOS BANCÁRIOS (23) CONHECIMENTOS INFORMÁTICA (14) VENDAS E NEGOCIAÇÃO (18) REDAÇÃO Veja o tempo que você tem disponível para estudar: (n° horas diárias disponíveis para estudo x n° de dias até a prova que pode estudar) dividido pelo n° de conteúdos = quantidade de estudos por dia a serem estudados Exemplo: 60 dias para prova e posso estudar 5h por dia , tenho 96 conteúdos para estudar, 60x5/96 = 3,125 então preciso colocar entre 3 e 4 matérias para estudar por dia e cumprir todo o edital. Coloque a matéria que tem mais dificuldade para estudar no início da semana e com mais tempo, e faça o inverso com a matéria que tem mais facilidade. Caso prefira estudar por blocos separe as matérias para cada dia, se preferir tempo, coloque o horário delimitado. “Tenho o dia inteiro para estudar, o que faço?” Você pode ver teoria durante as manhãs e resolver questões em outro horário. Você pode seguir o horário pela manhã e maratonar simulados em outro horário. Você pode seguir o horário pela manhã e resolver questões da matéria que tem mais dificuldade em outro horário. “Eu trabalho, só consigo estudar 2h, o que faço?” Priorize a prática de questões no tempo disponível, 1° Questão de um conteúdo 2° Conferir resolução do conteúdo 3° Se errou, conferir teoria Não terá como você ver 100% do edital, escolha prioridades e siga no plano, veja o máximo que conseguir de cada matéria,mas procure o que é mais cobrado e o que vale mais como descrevi no capítulo anterior. Especificidades das matérias: LÍNGUA PORTUGUESA: Tem muito conteúdo gratuito na internet, procure questões da banca e pratique diariamente, pode te colocar a frente de muita gente que acredita que sabe, mas não domina o conteúdo. LÍNGUA INGLESA: Estude por textos de interpretação, tem muitos modelos enem, se tem alguma base, foque nas questões. MATEMÁTICA BÁSICA: Internet lotada de aulas do básico ao avançado, a chave é fazer muitos exercícios, não desanime pois a banca tem um “padrão”, você vai aprender um determinado molde se começar a praticar. REDAÇÃO: Estude a teoria e veja os critérios cobrados, escreva antes da prova, não deixe pra descobrir se consegue somente na hora, o tempo é curto, pratique e crie esqueleto de texto. ATUALIDADES FINANCEIRAS: Aulas no youtube, leia conteúdos em blogs, pesquise termos específicos, ajudam muito. MATEMÁTICA FINANCEIRA: É como matemática básica, exige prática. CONHECIMENTOS BANCÁRIOS: Busque se atualizar sobre o BB, leia conteúdos na internet CONHECIMENTOS INFORMÁTICA: Tem cursos gratuitos, anote as informações pois tem muito “decoreba”, se possível pratique em um computador as aprendizagens VENDAS E NEGOCIAÇÃO: Materiais para ler no google conforme os tópicos, pesquise em artigos de administração de empresa e de Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade. EXEMPLO DE HORÁRIO PRONTO Para quem tem 4 horas de estudos diários e mais de 60 dias até a prova e precisa ver todo o edital. Aqui as prioridades são as matérias de maior peso no certame e o tempo foi delimitado de acordo com o peso também : SEGUNDA TERÇA QUARTA QUINTA SEXTA SABÁDO 07:30 ÁS 09:30 CONHEC. BANCÁRIOS CONHEC. INFOR- MÁTICA VENDA E NEGOC. LÍNGUA PORTU- GUESA VENDA E NEGOC, REDAÇÃO (PRODUZIR) 09:30 ÁS 10H PAUSA PAUSA PAUSA PAUSA PAUSA PAUSA 10:00 ÁS 11H MATEMÁT. FINANCEIRA (TEORIA) INGLÊS CONHEC. BANCÁRIOS MATEM. BÁSICA (TEORIA) CONHEC. INFOR- MÁTICA REVISÃO SEMANAL 11:00 ÁS 12H MATEMÁT. FINANCEIRA (QUESTÕES) ATUALI- DADES FINAN- CEIRAS CONHEC. BANCÁRIOS MATEM. BÁSICA (QUESTÕES) LÍNGUA PORTU- GUESA Além disso, o objetivo é terminar todos os conteúdos até duas semanas antes da prova, usar o tempo restante para revisar e fazer simulados. É importante incluir revisões periódicas, para não esquecer nada, mantenha alguma forma de revisão (pode ser questões que você viu e achou interessante e salvou elas numa pasta, pode ser resumos, o importante é que sirva para refrescar sua memória). Não estude “fingindo” estudar, estude para aprender, mude de conteúdo só quando realmente aprender a matéria anterior. Constância é fundamental, não adianta estudar 1 dia e pausar durante 10 dias, faça sua parte todo dia e verá sua evolução. Inclua um período para simulados, pois você terá que lidar com uma prova completa no dia e isso exigirá experiência. Não exclua redação, faça pelo menos 2 até o dia da prova, se não tiver corretor, peça pra alguém olhar, o outro sempre terá um feedback diferente. METODOLOGIA A grande pergunta da maioria deve ser “Tá, mais como eu estudo?” Você pode assinar um curso on-line ou presencial, eles te oferecerão todas as matérias com vídeo aulas e materiais. Mas, caso você não tenha como pagar, você pode estudar pelo youtube e com questões da internet. Pesquise o tópico individual do conteúdo do edital, como nas tabelas a seguir, no youtube e no google e estude um por vez. Você descobrirá como prefere estudar cada conteúdo de forma individual, alguns só com aula, outros com pdf’s, depende de como você aprende melhor. Se estiver sem tempo, foque em questões e confira as resoluções, é a forma mais rápida e efetiva. A seguir vou colocar uma tabela com os tópicos de cada matéria, você pode imprimir e usar como checklist. Consta TODOS os conteúdos que a banca exigirá, alguns precisam ser destrinchados melhor, outros podem ser vistos até juntos. Sobre o preenchimento: A data serve para você saber há quanto tempo estudou a matéria e definir o prazo que irá revisar. O tempo de estudos é para você conferir o quanto se dedicou a cada tópico. O Como estudar é para você especificar se foi Resumo, Mapa mental, Questões, Vídeo Aula. EXEMPLO Conteúdo Data Tempo de Estudo Como estudar 1 – Noções de estratégia empresarial 30/06/2021 07:30 ás 10h Vídeo aula Resumo Questões INFORMÁTICA CONTEÚDO DATA TEMPO DE ESTUDOS COMO ESTUDAR 1. Noções de sistema operacional ( windons e Linux) 2.Edição de texto,planilhas e apresentações 3. Segurança da Informação 4.Proteção das estações de trabalho 5. Conceitos Organização e gerenciamento de arquivos 6.Rede de computadores 7.Navegador web 8.Correio eletrônico, grupos de discussão,wikis 9.Redes sociais 10.Sistemas de suporte 11.Fundamentos sobre análise de dados 12.Conceitos de educação à distância 13. Conceitos de Tecnologia e ferramentas multimídia 14. Ferramentas de produtividade e trabalho à distancia REVISÃO CONHECIMENTOS BANCÁRIOS CONTEÚDO DATA TEMPO DE ESTUDOS COMO ESTUDAR : 1 - Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional; Órgãos normativos e instituições supervisoras, executoras e operadoras 2 - Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercados monetário, de crédito, de capitais e cambial) 3 – Moeda e política monetária: Políticas monetárias convencionais e não convencionais (Quantitative Easing); Taxa SELIC e operações compromissadas; O debate sobre os depósitos remunerados dos bancos comerciais no Banco Central do Brasil. 4- Orçamento público, títulos do Tesouro Nacional e dívida pública. 5 - Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, poupança, capitalização, previdência, consórcio, investimentos e seguros. 6. - Noções de Mercado de capitais. 7 - Noções de Mercado de Câmbio 8. Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes intermediários 9. - Taxas de câmbio nominais e reais 10 - Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e importações. 11 – Diferencial de juros interno e externo, prêmios de risco, fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio. 12- Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário. 13 - Mercado bancário: Operações de tesouraria, varejo bancário e recuperação de crédito 14 - Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de juros nominais e reais. 15 - Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças 37 bancárias 16 - Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas; Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações; Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020 e Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas alterações 17- Autorregulação bancária 18 - Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações. 19 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 e suas alterações 20 - Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto nº 8.420/2015 e suas alterações. 21 - Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4.658, de 26 de abril de 2018 22 - Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas.Código de Ética do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na internet). 23 - Política de Responsabilidade Socioambiental do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na internet). REVISÃO VENDAS E NEGOCIAÇÃO Conteúdo Data Tempo de Estudo Como estudar 1 – Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento 2 – Segmentação de mercado. 3 – Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente. 4 – Gestão da experiência do cliente. 5 – Aprendizagem e sustentabilidade organizacional. 6 – Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade 7 - Gestão da qualidade em serviços 8 – Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas 9 – Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing. 10 - Ética e conduta profissional em vendas 11 - Padrões de qualidade no atendimento aos clientes. 12 - Utilização de canais remotos para vendas 13 - Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação 14 - Política de Relacionamento com o Cliente: Resolução n°. 4.539 de 24 de novembro de 2016 15 - Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020 que dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. 16 - Resolução CMN nº 3.694/2009 e alterações 17 - Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência): Lei nº 13.146, de 06 de julho de 2015 . 18 - Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão atualizada). REVISÃO MATEMÁTICA FINANCEIRA CONTEÚDO DATA TEMPO DE ESTUDO COMO ESTUDAR 1 - Conceitos gerais - O conceito do valor do dinheiro no tempo; Capital, juros, taxas de juros; Capitalização, regimes de capitalização; Fluxos de caixa e diagramas de fluxo de caixa; Equivalência financeira. 2 – Juros simples - Cálculo do montante, dos juros, da taxa de juros, do principal e do prazo da operação financeira. 3 - Juros compostos - Cálculo do montante, dos juros, da taxa de juros, do principal e do prazo da operação financeira. 4 - Sistemas de amortização - Sistema price; Sistema SAC. ATUALIDADES FINANCEIRAS CONTEÚDO DATA TEMPO DE ESTUDOS COMO ESTUDAR 1.Banco na era digital 2.Internet Banking 3.Mobile Banking 4.Open Banking 5.Novos modelos de negócios 6.Fintechs,Startups e big techs 7.Shadow Banking 8.Funções da moeda 9.Dinheiro na era digital 10.Marketplace 11.Correspondentes bancários 12.Arranjos de Pagamento 13.PIX 14.Segmentações e Interações digitais 15.Transformação digital no sistema financeiro 16.Revisão LÍNGUA PORTUGUESA CONTEÚDO DATA TEMPO DE ESTUDO COMO ESTUDAR 1 - Compreensão de textos 2 - Ortografia oficial 3 - Classe e emprego de palavras 4 - Emprego do acento indicativo de crase 5 - Sintaxe da oração e do período 6 - Emprego dos sinais de pontuação 7 -Concordância verbal e nominal. 8 – Regência verbal e nomina 9 - Colocação pronominal dos pronomes oblíquos átonos (próclise, mesóclise e ênclise). REVISÃO LÍNGUA INGLESA CONTEÚDO DATA TEMPO DE ESTUDOS COMO ESTUDOU 1 - Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos aspectos gramaticais básicos para a compreensão de textos. MATEMÁTICA BÁSICA CONTEÚDO DATA TEMPO DE ESTUDO COMO ESTUDOU 1 - Números inteiros, racionais e reais; problemas de contagem 2 - Sistema legal de medidas. 3 - Razões e proporções; divisão proporcional; regras de três simples e compostas; porcentagens. 4 - Lógica proposicional. 5 - Noções de conjuntos. 6 - Relações e funções; Funções polinomiais; Funções exponenciais e logarítmicas. 7 – Matrizes. 8 - Determinantes 9 - Sistemas lineares 10 – Sequências 11 - Progressões aritméticas e progressões geométricas. Link para download das provas antigas e sites com questões: https://www.pciconcursos.com.br/provas/cesgranrio/ https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio https://www.concursosnobrasil.com.br/provas-de-concursos/Cesgranrio/ SITES que recomendo para estudar: QConcursos Estuda.com ( Limite de 10 questões gratuitas por dia) CURSOS ONLINES QUE ACHO MAIS ATUALIZADO E MAIS COMPLETOS: GranConcursos Estratégia Concursos Boa Prova! https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio https://www.concursosnobrasil.com.br/provas-de-concursos/Cesgranrio/
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