Terapia Ocupacional e Gestão em Contextos Hospitalares

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Terapia Ocupacional e
Gestão
Resolução COFFITO nº429
de 08 de julho de 2013
Atuação
Indicadores
Procedimento operacional
padrão (POPs)
GERENCIAMENTO DE SERVIÇO DE TERAPIA OCUPACIONAL 
EM CONTEXTOS HOSPITALARES E PROCEDIMENTOS NO
SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE
A elaboração e execução de
procedimentos operacionais, a
criação de indicadores, o
planejamento e a organização
logística que envolve a
assistência e a gestão financeira
e de recursos humanos são
alguns exemplos para a gestão
do serviço de Terapia
Ocupacional.
A POP é uma descrição sistematizada de
uma atividade técnica que tem o objetivo
padronizar e minimizar erros na execução
de tarefas.
Também tem linguagem simples e objetiva,
identificação numérica e sequencial e sua
formatação deve ser uniforme e seguir o
padrão da instituição.
Uma ROT pode ter um ou vários POPs no
seu processo, mas o contrário não se
aplica.
Rotina de Operacionalização 
do Trabalho (ROTs)
 
Define que o terapeuta
ocupacional especialista no
contexto hospitalar pode
abranger o gerenciamento
dos serviços, o ensino e a
pesquisa.
Visando à formação e ao
aperfeiçoamento das
competências e habilidades
profissionais no campo de
conhecimento e prática
profissional em contextos
hospitalares.
A inserção do terapeuta ocupacional
no cenário de gestão de serviços é
fundamental dentro das instituições
hospitalares.
Sua atuação gerencial é uma
estratégia capaz de técnica e
politicamente organizar os processos
assistenciais de trabalho, tornando-
os mais qualificados e produtivos.
Segundo o manual de qualidade do Instituto
da Criança do HCFMUSP, a ROT é um
conjunto de instruções que tem por
finalidade documentar e orientar as
operações relacionadas com a qualidade
ou a segurança das áreas da instituição.
Deve-se elaborar a ROT sempre que houver
um novo processo de trabalho que afete
diretamente a qualidade do
sistema/processo/produto.
Para elaboração da ROT, as rotinas devem
ser descritas por etapas e de forma
objetiva, tal qual acontece na prática.
O indicador é uma unidade de medida de 
uma atividade que pode ser empregada
como um guia para monitorar e avaliar a
assistência e as atividades de um serviço.
É uma ferramenta de gestão que, resulta
em um número que contribui para o
monitoramento de determinado processo.
Referência: KUDO, Aide Mitie. Gerenciamento de Serviço de Terapia Ocupacional em Contextos Hospitalares e
Procedimentos no Sistema Único de Saúde. In: Terapia ocupacional em contextos hospitalares e cuidados paliativos[S.l: s.n.],
2018.
Custos dos serviços de
terapia ocupacional
Procedimentos no SUS
Conhecer o custo do serviço
de Terapia Ocupacional e
relacionar com sua produção
permite quantificar e analisar
o custo do trabalho realizado.
Identificar os componentes
que devem ser gerenciados de
maneira mais efetiva e,
consequentemente, auxiliar no
planejamento e na gestão do
serviço de Terapia
Ocupacional.
Para o terapeuta ocupacional, 
conhecer os aspectos
econômicos e financeiros do
serviço de Terapia
Ocupacional ainda é um
desafio, contudo, um
instrumento gerencial
fundamental para a
organização do serviço.
Dimensionamento de pessoal
Em geral, é expressa em
porcentagens ou frações,
possibilitando o
estabelecimento de padrões
de acompanhamento pode
meio de tabelas ou gráficos.
Um indicador pode ser
representado por uma
taxa/coeficiente, um índice,
um número absoluto ou um fato.
Os tipos de indicadores são
agrupados em estrutura,
processo e resultado.
Para elaboração de
indicadores, é necessário
simplicidade, inteligibilidade,
objetividade, acessibilidade,
estabilidade, especificidade,
sensibilidade, rastreabilidade,,
baixo custo de obtenção.
A análise crítica dos custos permite o
acompanhamento direto do status
financeiro do serviço e, indiretamente, a
verificação das oportunidades de melhoria
tanto na logística quanto nos processos
assistenciais.
As informações para o faturamento das
contas hospitalares e ambulatoriais são
obtidas a partir dos prontuários.
O setor de faturamento utiliza o Sistema
de Informações Hospitalares (SIH) e o
Sistema de Informações Ambulatoriais (SIA)
para prestar informações ao SUS sobre os
atendimentos na internação hospitalar e
ambulatorial.
A verificação dos valores é realizada no
Sistema de Gerenciamento da Tabela de
Procedimentos, Medicamentos, Órtese,
Prótese e Materiais do SUS (SIGTAP).
A utilização de parâmetros e indicadores de
pessoas é fundamental para o
gerenciamento de serviços.
A grande dificuldade para realizar o
cálculo de profissionais da TO é em função
da escassez de parâmetros relativos ao
dimensionamento de recursos humanos
necessários para a assistência de TO nas
instituições de saúde.
Foi utilizada a seguinte fórmula para cálculo
de pessoal:
TF = UP x TPP x DS x IST
 
CHS
TF = total de funcionários; UP = unidade
produzida; TPP = tempo padrão profissional;
DS = dias da semana; IST = índice de
segurança técnica; CHS = carga horária
semanal.
Referência: KUDO, Aide Mitie. Gerenciamento de Serviço de Terapia Ocupacional em Contextos Hospitalares e
Procedimentos no Sistema Único de Saúde. In: Terapia ocupacional em contextos hospitalares e cuidados paliativos[S.l: s.n.],
2018.