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1. Qual é a importância de um LNT para a empresa? Assinale a alternativa correta. a) O LNT é importante para um bom recrutamento de pessoas; b) O LNT é importante para realizar a seleção de pessoas; c) O LNT é importante para que os treinamentos sejam voltados a atender às necessidades de crescimento da empresa; d) O LNT é importante para identificar as diferenças entre os níveis hierárquicos; e) O LNT é importante para auxiliar na manutenção dos equipamentos tecnológicos. 2. Existem três modelos de questionários aplicados no ambiente da empresa, com o objetivo de identificar as necessidades de treinamento e de capacitação. Cada um deles tem um objetivo específico. Leia-os e identifique a única afirmativa correta. a) Aplicado sobre a empresa: objetiva coletar a percepção dos funcionários e levantar informações sobre o tipo de comportamento que eles devem ter para o desempenho adequado da tarefa; b) Aplicado sobre a tarefa: coleta a percepção dos funcionários e levanta informações sobre as habilidades e atitudes que devem ser desenvolvidas neles; c) Aplicado sobre a tarefa: reúne as percepções dos funcionários e levanta informações sobre o tipo de comportamento que eles devem ter para o desempenho adequado da tarefa; d) Aplicado sobre a empresa: tem como finalidade realizar a coleta das percepções dos funcionários e o levantamento de informações sobre as habilidades e atitudes que a empresa deve desenvolver nos funcionários; e) Aplicado sobre os funcionários: tem como objetivo coletar a percepção dos funcionários e levantar os pontos fortes e fracos da empresa, como também o direcionamento dado aos funcionários e o conhecimento que os mesmos têm dos objetivos estratégicos. 3. Para a execução de um treinamento bem elaborado, o Analista de RH ou consultor de RH deve desenvolvê-lo considerando os seguintes aspectos: I. Quanto à organização: dividir o conteúdo em tópicos; estabelecer o objetivo específico de cada tópico; definir o método de exposição do conteúdo programático; definir quais recursos tecnológicos irá utilizar e definir o tempo do treinamento (reservando espaços livres para perguntas e objeções dos treinando); II. Quanto ao tempo: definir a carga horária do treinamento, analisando se sua aplicabilidade deverá ser de uma única vez ou em mais de um encontro; III. Quanto ao objetivo: analisar se o treinamento está em sintonia com o LNT. a) Apenas os itens I e III estão corretos; b) Apenas os itens II e III estão corretos; c) Apenas os itens I e II estão corretos; d) Os itens I, II e III estão incorretos; e) Os itens I, II e III estão corretos. 4. Faça a correlação entre os itens da coluna da direita com os itens da coluna da esquerda e assinale a alternativa correta. a) Correlações incorretas: E-II, C-I; b) Correlações corretas: A-III, C-I, B-IV; c) Correlações corretas: A-III, D-V, E-II; d) Correlações incorretas: E-II, B-IV; e) Correlações incorretas: E-II, B-IV, D-V. 5. Quanto ao treinamento e capacitação, podemos afirmar: I. Tanto o treinamento quanto a capacitação podem ser: presencial ou a distância; II. Capacitação tem por base trabalhar o indivíduo para assunção de novos cargos; III. Capacitação tem como objetivo dotar o funcionário de novos conhecimentos e habilidades; IV. Treinamento tem por base a melhoria da empresa ou do indivíduo. A. No instrumento de avaliação do curso deve-se perguntar: B. Reuniões interdepartamentais: C. No instrumento de avaliação do curso deve-se perguntar: D. As pesquisas de LNT devem ser: E. Microfone: I. O objetivo do treinamento foi atingido. II. É um recurso didático. III. O instrutor soube repassar seu conhecimento. IV. É um meio de efetuar LNT através de pessoal de linha. V. Contínuas e permanentes a) Só as afirmativas I e IV estão corretas; b) Só as afirmativas II e III estão corretas; c) Só as afirmativas I e II estão corretas; d) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas; e) As afirmativas I, II, III e IV estão incorretas. RESPOSTAS 1 – 3. 2 – 3. 3 – 5. 4 – 4. 5 – 4. BONS ESTUDOS.
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