gestão de pessoas atividade 4

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma indústria do ramo farmacêutico aplicou a pesquisa de clima organizacional, o resultado foi bastante negativo o que gerou diferentes ações de melhoria do clima. Identifique qual alternativa representa uma ação de melhoria pertencente a um programa de satisfação interna:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Reestruturação da política de benefícios
	Resposta Correta:
	e. 
Reestruturação da política de benefícios
	Feedback da resposta:
	Reestruturação da política de benefícios
A política de benefícios em uma organização é um fator muito importante para a motivação e satisfação dos funcionários. Uma boa política de benefícios facilita a retenção de bons funcionários.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Chiavenato (2005), o clima organizacional é a qualidade do ambiente organizacional percebida pelos colaboradores e tem poderosa influência sobre o comportamento das pessoas. Um bom clima organizacional é importante para que a empresa tenha boa produtividade e diminuição dos índices de absenteísmo (faltas) e rotatividade de funcionários. Percebemos que o clima organizacional está positivo quando: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Há motivação e satisfação no ambiente de trabalho.
	Resposta Correta:
	e. 
Há motivação e satisfação no ambiente de trabalho.
	Feedback da resposta:
	Há motivação e satisfação no ambiente de trabalho.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O Endomarketing visa atender as necessidades de seus clientes internos, ou seja, seus colaboradores. Ao utilizá-lo, a empresa constrói bons relacionamentos, estimulando assim seu comprometimento e o aumento da qualidade do trabalho. Qual das imagens abaixo pode ser caracterizada como uma ação de endomarketing?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
	Resposta Correta:
	d. 
	Feedback da resposta:
	A resposta correta é a que tem a imagem relacionada à cmapanha do banheiro limpo, pois está voltada ao público interno da empresa, ou seja, aos funcionários.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	
Fonte: http://csunidadeclassista.blogspot.com.br/2013/01/doencas-do-trabalho-oneram-mais-o-inss.html. Acesso em 22 fev. 2017
Analisando a charge, se essa empresa desse condições de trabalho seguras para que não ocorresse o acidente, ela garantiria a chamada QVT – Qualidade de vida no trabalho? 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Não, pois para promover a QVT também deve haver um verdadeiro e profundo respeito às pessoas e suas necessidades.
	Resposta Correta:
	c. 
Não, pois para promover a QVT também deve haver um verdadeiro e profundo respeito às pessoas e suas necessidades.
	Feedback da resposta:
	Não, pois para promover a QVT também deve haver um verdadeiro e profundo respeito às pessoas e suas necessidades.
Buscar promover QVT implica em verdadeiro e profundo respeito às pessoas e suas necessidades. Afinal, o objetivo maior de todos, no fim, não é tão diferente. O gestor ou o empresário também busca seu bem-estar geral e sua própria satisfação no trabalho e na organização que comanda. É no mínimo ético e moral ele, como detentor do poder de gerir a organização e o trabalho das pessoas, promover o mesmo para seus trabalhadores, retribuindo à sociedade o que ele mesmo ganha com isso.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobre a teoria motivacional de Abraham Maslow (1943), é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Há uma hierarquia de necessidades humanas que apresentam diferentes níveis de força, podendo ser classificadas em cinco grupos: fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização.
	Resposta Correta:
	c. 
Há uma hierarquia de necessidades humanas que apresentam diferentes níveis de força, podendo ser classificadas em cinco grupos: fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização.
	Feedback da resposta:
	Há uma hierarquia de necessidades humanas que apresentam diferentes níveis de força, podendo ser classificadas em cinco grupos: fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O conceito atual de sistema de informação está relacionado à tecnologia da informação, en¬volvendo necessariamente um computador ou uma rede de computadores, além de programas específicos para processar os dados e gerar informações. Pensando sobre a importância dos sistemas de informação para a área de Recursos Humanos, analise as seguintes assertivas:
I. Os sistemas de informação são importantes para os colaboradores, pois assim eles podem saber sobre o seu desempenho e sua situação na organização.
II. Os sistemas de informação facilitam ao Rh a administração de informações como folha de pagamento, férias e 13º salário, entre outras. 
III. Os sistemas de informação otimizam os processos de gestão de pessoas. 
IV. Os sistemas de informação não conseguem monitorar algumas informações, como: a quantidade de horas trabalhadas pelo colaborador, banco de horas e salário a receber no mês.
Estão corretas as assertivas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II e III
	Resposta Correta:
	e. 
I, II e III
	Feedback da resposta:
	I, II e III 
A assertiva IV está errada, uma vez que os sistemas de informação possibilitam monitorar informações como a quantidade de horas trabalhadas, incluindo banco de horas ou horas extras – e salário a receber no mês, possibilidades de carreira, treinamentos previstos, resultados de avaliações de desempenho, nível de alcance das metas e potencial de desenvolvimento.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A empresa de buscas na internet Google, promove ações que ajudam seus colaboradores a desenvolverem a criatividade e a autonomia. Seus colaboradores possuem flexibilidade de horário de trabalho, podem levar seu cachorro para trabalhar, agendar sessões de massagem ou jogar durante o expediente.Considerando a teoria motivacional de Mc Gregor (1960), qual o tipo de relacionamento entre gestores e colaboradores pode ser observado na Google?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Teoria Y
	Resposta Correta:
	d. 
Teoria Y
	Feedback da resposta:
	Teoria Y.
Na teoria Y, o gestor entende que, se devidamente estimulada, qualquer pessoa pode ser criativa.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Podemos afirmar que a comunicação nas organizações apresenta quatro funções básicas, entre elas, podemos citar:
I- Controlar, estabelecer regras e procedimentos de conduta. 
II- Motivar, estabelecer objetivos, fornecer feedback e reforçar comportamentos positivos.
III- Expressar emoções, manifestar satisfações e insatisfações.
IV- Subsidiar a tomada de decisões com informações pertinentes.
V- Aumentar o poder das lideranças, através de uma comunicação estratégica.
Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, II, III e IV
	Resposta Correta:
	d. 
I, II, III e IV
	Feedback da resposta:
	I, II, III e IVA afirmativa V não faz parte das funções básicas da comunicação nas organizações.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	
De acordo com a teoria motivacional de Herzberg (1975), a imagem acima pode ser relacionada à quais fatores?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Motivadores
	Resposta Correta:
	d. 
Motivadores
	Feedback da resposta:
	Motivadores. 
Os fatores motivadores ou motivacionais estão relacionados, à responsabilidade, ao reconhecimento, desafios, realização e crescimento profissional.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Existem diferentes modelos de gestão da qualidade de vida no trabalho (QVT), um deles é o modelo de Walton, de 1973. Esse modelo considera 8 aspectos importantes para promover a QVT. Assinale aalternativa que corresponde a um desses aspectos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Compensação justa e adequada;
	Resposta Correta:
	a. 
Compensação justa e adequada;
	Feedback da resposta:
	a) Compensação justa e adequada. 
A compensação justa e adequada depende da adequação da remuneração ao trabalho que a pessoa realiza e da equidade interna.
 
	
	
	
tão