questões unidade I posicionamento estrategico CORRIGIDO

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PERGUNTA 1
1. Por quais razões a utilização da ferramenta Canvas é essencial para qualquer tipo de empresa?
	
	a.
	Apresenta uma fotografia estática de como se encontra a empresa e os seus relacionamentos internos.
	
	b.
	Permite a descrição, a interpretação, a análise e as ações posteriores por parte da empresa.
	
	c.
	Permite a representação das ações que a empresa deverá criar para o seu mercado-alvo.
	
	d.
	Permite que o cliente entenda o que a empresa oferece.
	
	e.
	Identifica que concorrentes diretos e indiretos a empresa possui e como devem ser os relacionamentos estratégicos.
0,15 pontos   
PERGUNTA 2
1. O que não representa um stakeholder
	
	a.
	Cliente.
	
	b.
	Fornecedor de matéria-prima.
	
	c.
	Processo.
	
	d.
	Distribuidor.
	
	e.
	Público interno.
0,15 pontos   
PERGUNTA 3
1. Qual das situações a seguir caracteriza a concorrência ampliada?
	
	a.
	O milho, como matéria-prima, sendo disputado pelas indústrias de alimentação e de combustível.
	
	b.
	Serviços de consultoria e cursos de capacitação.
	
	c.
	Jornais e serviços de cópias em bancas de jornais.
	
	d.
	Marcas diferentes de sal de cozinha em um supermercado.
	
	e.
	Arroz e macarrão
0,15 pontos   
PERGUNTA 4
1. A empresa necessita cumprir etapas para analisar a concorrência e, dessa forma, contextualizar o planejamento e o posicionamento competitivo. Qual dos itens a seguir não faz parte dessas etapas?
	
	a.
	Identificar a que setor econômico a empresa está inserida.
	
	b.
	Mapear o mercado, de forma a entender as estratégias genéricas de setor e quais as suas características e particularidades.
	
	c.
	Identificar o perfil estratégico dos principais concorrentes diretos e o que os move para o sucesso.
	
	d.
	Realizar a análise de Grupo Estratégico (GE) com os principais concorrentes diretos.
	
	e.
	Aplicar as estratégias genéricas de setor.
0,15 pontos   
PERGUNTA 5
1. Qual a importância da área de gestão de pessoas para o posicionamento estratégico?
	
	a.
	No recrutamento e seleção dos candidatos externos, que terão de desempenhar as atividades operacionais necessárias à empresa.
	
	b.
	No desenvolvimento da estrutura orgânica, de forma a compatibilizar os resultados financeiros com os gastos e as despesas com pessoal.
	
	c.
	Na composição do quadro de colaboradores internos, com conhecimentos, habilidades e competências necessárias para o desenvolvimento das estratégias.
	
	d.
	Na identificação dos colaboradores internos menos capacitados, com o intuito de realizar os programas de treinamento e capacitação.
	
	e.
	Na contratação dos colaboradores internos mais capacitados e nas estratégias de motivação e engajamento.
0,15 pontos   
PERGUNTA 6
1. Qual das alternativas a seguir não representa o lado esquerdo da ferramenta Canvas?
	
	a.
	Explica como uma empresa já existente constrói e sustenta a sua proposta de valor junto aos consumidores.
	
	b.
	Representa o que a empresa realiza no momento.
	
	c.
	Envolve a descrição de como as áreas de um novo negócio oferecem a proposta de valor aos seus consumidores.
	
	d.
	Descreve os custos e as despesas, os parceiros, as atividades-chave, a estrutura e os recursos-chave.
	
	e.
	Apresenta os aspectos de recursos e fatores operacionais que fazem a diferença no negócio e que sofrerão a gestão por parte da empresa.
0,15 pontos   
PERGUNTA 7
1. Pode-se considerar que a visão é obrigatória sob o ponto de vista estratégico?
	
	a.
	Sim, pois representa os limites pelos quais os responsáveis pela empresa conseguem visualizar o seu negócio.
	
	b.
	Não, pois não existe a necessidade formal de se ter uma visão corporativa.
	
	c.
	Sim, pois define o horizonte competitivo onde a empresa deverá concentrar seus esforços no sentido de atingir o futuro desejado.
	
	d.
	Não, pois permite às pessoas e às empresas, em todo o mundo, a concretização do seu potencial.
	
	e.
	Sim, pois define as razões pelas quais a empresa existe e que necessidades e desejos atende no mercado.
0,15 pontos   
PERGUNTA 8
1. Que etapa não faz parte do planejamento estratégico?
	
	a.
	Planejamento.
	
	b.
	Implementação.
	
	c.
	Avaliação.
	
	d.
	Controle.
	
	e.
	Sustentabilidade.
0,15 pontos   
PERGUNTA 9
1. Como a área de marketing contribui para o posicionamento estratégico?
	
	a.
	Na compreensão do mercado consumidor, nas suas potencialidades e nas suas limitações de negócios.
	
	b.
	Na identificação do nível de satisfação dos consumidores.
	
	c.
	Na criação e no desenvolvimento de marketing mix equilibrado, que será o objeto de desejo dos consumidores.
	
	d.
	Na gestão de operações e processos, de forma que a produção de bens e serviços se torne otimizada e com o nível de qualidade desejado.
	
	e.
	Na composição dos recursos disponíveis, transformando o que antes era matéria-prima em algo de valor para o consumidor.
0,15 pontos   
PERGUNTA 10
1. Os indicadores de gestão:
	
	a.
	são uma das formas de sustentar e potencializar o posicionamento e o planejamento estratégico.
	
	b.
	demonstram o quanto o montante investido em uma campanha de marketing trouxe de retorno para a empresa.
	
	c.
	devem ser identificados mensurados os processos e seus negócios, pela empresa, de forma a possibilitar uma comparação entre o que foi realizado e o que foi planejado.
	
	d.
	devem ser criados, essencialmente, a partir da concorrência.
	
	e.
	permitem analisar e mensurar quanto foi investido e qual foi a taxa de retorno.
0,15 pontos   
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