Gestão de Tecnologia e Inovação na Logística - Prova 05

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1 - Existem vários componentes do valor que a empresa entrega aos seus clientes, seja através dos produtos que fabrica ou comercializa. Um dos componentes do valor é o valor de estima, que são
a. as funções que concedem aos produtos beleza e status.
b. aquelas funções que permitem um menor esforço econômico para obter o produto.
c. as funções que outorgam a possibilidade de troca do produto uma vez utilizado.
d. as funções que permitem um melhor uso do produto.
2 - Existem várias formas e critérios para classificar as inovações. Em qual das situações seguintes manifesta-se uma inovação organizacional?
a. Quando se fabrica um produto novo.
b. Quando se desenvolve uma nova campanha de marketing para divulgação de um novo produto.
c. Quando se implementa um software para roteirização da frota de veículos de entrega.
d. Quando se muda o modelo de negócio.
3 - Sobre a Teoria das Restrições (TOC) é correto afirmar que
a. o lucro é consequência do menor custo alcançado em cada processo, principalmente na logística interna.
b. considera a necessidade de otimização local para que a empresa atinja sua meta.
c. não se considera fatores financeiros, como o lucro em seu processo de melhoria contínua.
d. a restrição é definida como qualquer elemento ou fator que impede que um sistema conquiste um nível melhor de desempenho, no que diz respeito à sua meta.
4 - Abrange as atividades como a escolha do modal de transporte, se a frota será própria ou terceirizada e qual será a entidade, bem como as eventuais rotas. Essa tarefa é necessária devido aos tipos de compra que a empresa irá realizar. Esse conceito diz respeito a qual tipo de tarefa que é feita para a configuração de um canal de suprimento?
a. Recebimento e manutenção de estoques na planta.
b. Suprimento com montagem.
c. Inicialização e tramitação de ordens de compra.
d. Organização do transporte até a fábrica.
5 - Significa a melhoria de um produto ou processo já existente, de forma que o seu desempenho melhore substancialmente. Pode consistir também na reconfiguração e adaptação de uma tecnologia que já existe e que está sendo utilizada para outros fins. Esse conceito diz respeito a que tipo de inovação?
a. Incremental.
b. Radical.
c. Organizacional.
d. Marketing.
6 - A organização do transporte até a fábrica abrange atividades como: a escolha do modal de transporte, se a frota será própria ou terceirizada, qual será a entidade, bem como as eventuais rotas. Essas tarefas são necessárias devido aos tipos de compra que a empresa irá realizar, por exemplo, caso a empresa esteja comprando a matéria-prima na modalidade Free on Board (FOB),
a. é o cliente que apenas se encarrega de organizar a compra, e o transporte é feito pelo fornecedor.
b. é o fornecedor quem se encarrega de organizar e realizar o transporte até a empresa.
c. significa que o preço já está embutido no preço da compra.
d. ela terá que garantir o transporte até a sua própria empresa.
7 - O Retorno sobre o Investimento é
a. a principal teoria relacionada ao gerenciamento das restrições.
b. o ganho que será a soma de tudo o que a empresa faturou menos o que foi pago a terceiros, como matéria-prima e comissão sobre vendas.
c. o lucro dividido pelo capital investido (o inventário), que é composto pelas máquinas, prédios, equipamentos de movimentação, caminhões, equipamentos de informática etc.
d. o ganho menos as despesas, como aluguel, combustível, funcionários (tanto operacionais como administrativos) etc.
8 - Sobre o método de gerenciamento de gargalos, pode-se afirmar que
a. o gargalo e a restrição podem ser considerados sinônimos quando se trata de sistemas industriais.
b. é um método baseado na capacidade média dos processos industriais.
c. tem por objetivo auxiliar a empresa a melhorar a qualidade do processo.
d. tem impacto pequeno sobre a logística industrial ou interna.
9 - Os termos Tambor, Pulmão e Corda referem-se, respectivamente,
a. aos estoques para proteger o gargalo, à informação necessária para iniciar a produção de novos itens e à sincronização da produção.
b. ao gargalo, que dá o ritmo, à liberação de produtos para os estoques e à informação liberada pelo gargalo, para que seja liberada mais matéria-prima.
c. ao ritmo ditado pela restrição, ao tempo necessário para que a logística industrial libere mais itens e aos estoques para proteger o sistema produtivo.
d. ao ritmo ditado pela restrição, aos estoques para proteger a restrição e à informação liberada pelo gargalo, para que seja liberada mais matéria-prima.
10 - Existem várias formas e critérios para classificar as inovações. Em qual das situações seguintes manifesta-se uma inovação em marketing?
a. Quando se fabrica um produto novo.
b. Quando se introduzem mudanças na aparência do produto ou da sua embalagem.
c. Quando se muda o modelo de negócio.
d. Quando se implementa um software para roteirização da frota de veículos de entrega.