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Questão 1 : O ciclo de vida de um projeto pode ser dividido em quatro fases principais (CHIAVENATO, 2011). Relacione as colunas e assinale a opção correta: I – Conceitual II – Planejamento III – Execução IV – Conclusão ( ) Nesta fase, a maior preocupação é com a estruturação e a viabilidade operacional do projeto; como exemplos: definição de metas, escolha do gerente do projeto e programação. ( ) Fase da finalização do projeto; alguns exemplos: acelerar as atividades, relatórios e avaliações do projeto. ( ) A fase inicial é a que contém o nascimento da ideia, a aprovação e a execução da proposta; por exemplos, a identificação de oportunidades e problemas. ( ) Fase da operação em si, ou seja, colocar em prática o que foi planejado; exemplos: comunicação, etapas e recursos utilizados. Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa: Gabarito: C Comentário: O ciclo de vida de um projeto está relacionado com a geração de uma ideia inicial, depois com o desenvolvimento de um plano de ação, em seguida a fase de execução e, por fim, o encerramento do projeto. A II – III – I – IV B IV – I – III – II C II – IV – I – III D I – III – II – IV Questão 2 : Tipo de poder que se faz presente em líderes que possuem o direito ou a autoridade de dizer aos subordinados o que fazer. Nesse caso, os subordinados são obrigados a obedecer às ordens legítimas. Esse conceito corresponde ao: (Assinale a alternativa correta) Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa: Gabarito: A Comentário: Poder legítimo é o poder que decorre do cargo ou da posição ocupada pelo indivíduo no grupo ou na hierarquia organizacional. Posições de autoridade incluem poderes de coerção e de recompensa. O poder legítimo, entretanto, é mais amplo do que o poder para coagir ou recompensar, ele inclui a aceitação, por membros de uma organização, da autoridade. A poder legítimo B poder de competência C poder de coerção D poder sobre recompensas Questão 3 : Os sistemas abertos interagem com o ambiente em constantes relações de entradas e saídas, pois trocam energia e matéria-prima regularmente com o ambiente, sendo dinâmicos e adaptativos e não estáticos. Os principais componentes de um sistema aberto são: (Assinale a alternativa correta). Resposta Errada! A resposta correta é a opção D Justificativa: Gabarito: D Comentário: Sistemas abertos são entidades que estão em constante troca e interação com os elementos que estão fora de seus limites, como concorrentes, fornecedores, governos. Sendo constituídos de 4 componentes, entradas, transformação, saídas e feedback. A entradas, centros, laterais e saídas B sistemas fechados entradas, transformação e saídas C hierarquias transformação, saídas e empowerment D sistemas abertos, entradas, transformação, saídas e feedback Questão 4 : A ideia por trás da estrutura de abordagem de Rede, considerada a mais recente estrutura de departamentalização, expande a ideia da coordenação e colaboração horizontal para além dos limites da organização. A respeito desta estrutura é correto afirmar: (Assinale a alternativa correta). Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa: Gabarito: C Comentário: A ideia por trás das redes é que uma empresa pode se concentrar no que ela faz de melhor e contratar as outras atividades de empresas com competência em áreas específicas. Isso permite que a empresa faça mais com menos. A esta estrutura considera apenas os profissionais que fazem parte de redes sociais, e que atuem ativamente através de seus blogs, twitter, facebook, etc. B poder de competência esta estrutura é mais reconhecida por cruzar as estruturas horizontais e estruturas verticais C uma empresa pode se concentrar no que ela faz de melhor e contratar as outras atividades de empresas com competência em áreas específicas. D a característica principal é que a ênfase está na comunicação horizontal e no compartilhamento de informações, porque os representantes de todas as funções estão coordenando seus trabalhos e habilidades para completar uma tarefa organizacional específica Questão 5 : Tipo de liderança na qual o líder centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo. O comportamento dos grupos liderados autocraticamente tende a mostrar forte tensão, frustração e agressividade, de um lado, e, de outro, nenhuma espontaneidade, nem iniciativa, nem formação de grupos de amizade. Esse conceito corresponde à: (Assinale a alternativa correta). Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa: Gabarito: A Comentário: Liderança autocrática: nessa situação, o trabalho tende a se desenvolver apenas com a presença física do líder. Imagine que, apesar de parecer inaceitável, em determinadas situações, como crises, essa postura pode ser necessária para sinalizar que alguém manda na organização. A liderança autocrática B liderança liberal C liderança democrática D liderança departamental Questão 6 : Ao longo da unidade 21, vimos as etapas do processo de tomada de decisão. Alguns elementos impactam consideravelmente este processo, e algumas decisões não alcançarão o resultado desejado em virtude da influência destes elementos sobre a tomada de decisão. Estamos falando de: (Assinale a alternativa correta). Acertou! A resposta correta é a opção C Justificativa: Gabarito: C Comentário: Risco: significa que uma decisão tem metas bem definidas e dispõe de boas informações, mas os resultados futuros associados a cada alternativa dependem do acaso. Incerteza: significa que os administradores sabem as metas que desejam alcançar, mas as informações sobre alternativas e eventos futuros são incompletas. A conhecimento técnico e empatia B diagnóstico e análise das causas tempo de produção C desenvolvimento das alternativas risco e incerteza D seleção da alternativa desejada tecnologia e capacidade produtiva Questão 7 : Nome dado ao poder legítimo, ou seja, o poder que uma pessoa possui em relação às demais em virtude do seu papel ou posição na estrutura organizacional de uma empresa ou grupo. É o tipo de comunicação por meio da qual o indivíduo aceita uma ordem que governa as ações que ele toma dentro do sistema: (Assinale a alternativa correta). Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa:Gabarto: D Comentário: Autoridade: um bom exemplo para entender a diferença entre poder e autoridade é pensar em um chefe que possui poder em virtude do cargo que ocupa, mas cujo poder não é bem visto ou aceito pelos outros. Dessa forma, carece de autoridade. A departamentalização B unidade de comando C poder D autoridade Questão 8 : Chiavenato (2011) trata das abordagens da responsabilidade social. A partir disso, atribua nas sentenças adiante: I para Modelo shareholder e II para Modelo stakeholder. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Preocupação em atender apenas a legislação, em gerar lucros, oferecer empregos, pagar impostos e disponibilizar produtos e serviços. ( ) Busca mais que o lucro, tem preocupação com a sociedade. ( ) Posição contrária à responsabilidade social. ( ) Posição favorável à responsabilidade social. Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa: Gabarito: B Comentário: Quanto à responsabilidade social (CHIAVENATO, 2011), o shareholder tem uma posição contrária e o modelo de stakeholder tem uma posição favorável. O modelo shareholder tem a preocupação em atender apenas à legislação, em gerar lucros, oferecer empregos, pagar impostos e disponibilizar produtos e serviços, ao passo que o modelo shareholder vai além. A I – II – II – I B I – II – I – II C II – I – II – I D II – II – I – I Questão 9 : O relacionamento intrapessoal é a maneira como lidamos com os nossos sentimentos, pensamentos e saberes,determinando a imagem que temos de nós mesmos. As habilidades necessárias para um bom relacionamento intrapessoal são: (Assinale a alternativa correta). Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa: Gabarito: B Comentário: Para desenvolver o relacionamento intrapessoal, é necessário autoconsciência ou autoconhecimento emocional, gerenciamento emocional e automotivação. A inteligência racional, e automotivação B autoconhecimento emocional, gerenciamento emocional, e automotivação C inteligência digital, que é a capacidade de se relacionar com as máquinas, e capacidade de concentração D capacidade analítica e inteligência racional Questão 10 : O fim das fronteiras geográficas e o aumento da competição trouxeram um aumento expressivo no número de variáveis a serem observadas e gerenciadas pelos administradores. Entre as principais vantagens das economias abertas resultantes dessa competição, podemos considerar: (Assinale a alternativa correta). Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa: Gabarito: D Comentário: Até poucas décadas atrás, as economias eram fechadas, com baixa competitividade e restrições a importações, o que resultava em poucos produtos e, geralmente, de baixa qualidade. O fim das fronteiras geográficas e o aumento da competição trouxeram mais opções de compra e de produtos a preços atraentes. A produtos com preços baixos, mas todos de baixa qualidade. B melhora das condições monetárias de compra do brasileiro. C aumento da produção de bens brasileiros. D mais opções de produtos a preços atraentes.
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