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1) ________________ pode ser praticada pela tecnologia de gestão ________________, cujas premissas orientam para a abertura total ________________ da empresa para todas as pessoas internas à organização para que saibam com clareza para onde devem seguir e emprenhar seus esforços. A alternativa que preenche corretamente as lacunas acima corresponde a: Alternativas: · a) · Teoria clássica, processos administrativos, dos recursos; · b) · Gestão ética, missão, visão e valores, da estratégia; · c) · Gestão transparente, open-book management, das informações; · d) · Responsabilidade Social e ambiental, ética, da economia; · e) · Segurança do trabalho, qualidade total, da tecnologia; 2) Ao desenvolver uma estratégia, o gestor deve analisar o que acontece no ambiente que permeia a empresa. Assim, a análise SWOT é uma ferramenta que auxilia o gestor a realizar um mapeamento ambiental e faz um diagnóstico baseado na avaliação externa e interna à empresa. Assinale a alternativa correta sobre o assunto: Alternativas: · a) · Uma economia em crescimento: significa um ponto forte da organização; · b) · A empresa ter como premissa a satisfação do cliente: representa uma oportunidade · c) · Um produto que tem pouca aceitação do mercado: representa um ponto fraco da empresa; · d) · A falta de matéria prima no mercado: representa um ponto fraco da empresa; · e) · A economia, fatores legais, comportamento do consumidor não são relevantes na análise SWOT; 3) Organizar significa criar arranjo e disposição dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estratégicos. Considerando as pessoas como recursos, esse arranjo é representada na divisão do trabalho em várias unidades organizacionais que podem aparecer em forma de departamentos, seções e cargos. Porém, definir essa organização não é fácil, pois além de ser o meio pelo qual as atividades são organizadas, impacta também na atuação do gestor. Alguns elementos que influem na configuração dessa estrutura organizacional são: (1)Centralização; (2)Autorização; (3)Especialização do trabalho; (3 ) Representa como o trabalho é dividido em etapas e o que cada trabalhador faz nas etapas definidas. (2 ) São os direitos de uma posição gerencial para dar ordens de forma que sejam seguidas. (1 ) Representa o grau de autoridade que se tem para tomar as decisões. Relacione a primeira coluna com a segunda, e marque a alternativa que apresenta a correlação de forma correta. Alternativas: · a) · 1-2-3; · b) · 1-3-2; · c) · 2-1-3; · d) · 2-3-1; · e) · 3-2-1; 4) O processo de coordenação é conhecido também, como o processo de direção segundo alguns autores. É a função que tem relação direta com o relacionamento interpessoal do gestor com os seus colaboradores, para assegurar que o planejamento e a organização aconteçam efetivamente. Assim, para que essa função aconteça, o gestor precisa trabalhar três elementos. Marque a alternativa que indica esses elementos: Alternativas: · a) · planejar, organizar e controlar; · b) · liderança, comunicação e motivação; · c) · informação, sistemas e tecnologias; · d) · entrada, processamento e saída; · e) · centralização, autoridade e hierarquia;
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