N2 Design Thinking

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Pergunta 1
1 em 1 pontos
Na vida cotidiana e no desenvolvimento das pessoas, uma característica comum entre os
diversos povos e as culturas está na necessidade de se resolver problemas que surgem
constantemente, dos mais simples aos mais complexos, fazendo com que a inovação seja um
aspecto importante na humanidade.
Dessa forma, assinale a alternativa correta quanto ao modo como ela acontece.
Resposta Selecionada:
Correta A inovação consiste na criação de novos modelos de negócios e na recriação dos já
existentes.
Resposta Correta:
Correta A inovação consiste na criação de novos modelos de negócios e na recriação dos já
existentes.
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, uma vez que o
processo de inovação, em suma, consiste em recriar modelos de negócios, assim como
construir mercados novos, inéditos e não pensados anteriormente, antecipando-se aos
concorrentes de mercado, indo de encontro às necessidade humanas, sejam elas já
identificadas ou aquelas não percebidas, a fim de se estabelecer no mercado antes de outras
empresas, grupos ou indivíduos para que, dessa forma, tenha o fator diferencial a seu favor em
um mundo cada vez mais competitivo.
Pergunta 2
1 em 1 pontos
Em sua essência, o design tem como objetivo primordial a busca pelo bem-estar das pessoas,
mesmo sendo constantemente associado apenas às questões estéticas e visuais dos produtos
e/ou serviços. Porém, o Design Thinking é visto de forma diferente por gestores. Sendo assim,
assinale a alternativa correta, que indica como o Design Thinking é visto pelos gestores.
Resposta Selecionada:
Correta
Conceito amplo entendido por gestores voltado à forma como os designers pensam, ou seja,
como percebem aquilo ao seu redor e utilizam essa percepção para o desenvolvimento de
projetos.
Resposta Correta:
Correta
Conceito amplo entendido por gestores voltado à forma como os designers pensam, ou seja,
como percebem aquilo ao seu redor e utilizam essa percepção para o desenvolvimento de
projetos.
Comentário da resposta:
Resposta correta, uma vez que, em sua essência, o design tem como objetivo primordial a
busca pelo bem-estar das pessoas, mesmo sendo constantemente associado apenas às
questões estéticas e visuais dos produtos e/ou serviços. Porém, o que se enxerga nesse
conceito amplo e que é entendido por gestores é a forma como os designers pensam, ou seja,
como percebem aquilo ao seu redor e utilizam essa percepção para o desenvolvimento de
projetos, o que acaba promovendo uma série de oportunidades.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
Em um cenário altamente competitivo de inovação e com cada vez mais concorrência é que
surge o Design Thinking , que busca trazer conceitos do design para que profissionais de
outras áreas possam aplicá-los em seus segmentos, de forma a trazer reflexões e técnicas
inerentes ao design na solução de problemas.
Dessa forma, assinale a alternativa correta, que indica o que o Design Thinking foca quanto à
sua forma de funcionar.
Resposta Selecionada:
Correta
O Design Thinking foca as pessoas e a multidisciplinaridade.
Resposta Correta:
Correta
O Design Thinking foca as pessoas e a multidisciplinaridade.
Comentário da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o Design Thinking usa uma abordagem
baseada nas pessoas e com uma aplicação profunda de multidisciplinaridade, colaboração e
materialização de ideias e processos que vêm trazendo inovações criativas dia após dia para
os negócios de maneira geral, com conceitos, técnicas e ferramentas vindas do campo de
design, enquanto área do conhecimento.
Pergunta 4
1 em 1 pontos
Em projetos de Design Thinking , uma das etapas é a de prototipagem, na qual o projeto é
materializado, torna-se algo tangível e pode sofrer a interação dos usuários, contribuindo para
o desenvolvimento do projeto. Para isso, podem ocorrer três níveis de prototipagem.
Sendo assim, assinale a alternativa correta que indica esses três tipos.
Resposta Selecionada:
Correta Protótipo de baixa, média e alta fidelidade.
Resposta Correta:
Correta Protótipo de baixa, média e alta fidelidade.
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a ideia central
da prototipagem é ter, literalmente, o que mostrar, podendo funcionar também com níveis de
prototipagem, funcionando desde o modelo volumétrico, com baixa fidelidade, mais focado em
tamanho e formas; um mockup, que contém uma fidelidade média; e pensando também em
cores e funcionamento, mas com materiais alternativos. Por fim, o protótipo de alta fidelidade,
com autilização de materiais e processos similares ao real, com funcionamento, mesmo que
simulado, muito próximo da proposta final do produto que irá ao mercado.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
Todo problema traz consigo uma série de informações que dão indícios de sua origem e de
formas de se chegar a uma solução para tal caso. Dessa forma, é necessário atentar-se ao que
já se deu em outros casos e utilizar as informações disponíveis para solucionar cada situação,
levando-se também em consideração as habilidades dos componentes da equipe de
desenvolvimento responsável pelo projeto.
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta em relação à abordagem necessária
para a resolução de problemas.
Resposta Selecionada:
Correta
A utilização da abordagem Case Based Learning (CBL) é a correta, pois está firmada na
análise e utilização de informações de casos já ocorridos.
Resposta Correta:
Correta
A utilização da abordagem Case Based Learning (CBL) é a correta, pois está firmada na
análise e utilização de informações de casos já ocorridos.
Comentário da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, uma vez que a solução de problemas baseada na
aprendizagem baseada em casos, do inglês Case Based Learning (CBL), tem sido considerada
uma maneira interessante de se dominar conhecimentos, e isso ocorre uma vez que se baseia
no estudo de casos ocorridos, de forma a contribuir para o planejamento de como abordar
novas situações a partir das experiências vividas anteriormente.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
Ao reunir um conjunto de conceitos, técnicas e ferramentas, o Design Thinking
propõe a criação e o desenvolvimento de soluções inovadoras para projetos dos mais diversos
segmentos, de maneira a contribuir com o bem-estar das pessoas de forma pouco ortodoxa, e
que, desde sua formulação, tem se popularizado em inúmeros setores de desenvolvimento de
soluções, graças a dois sócios de um escritório de design e Inovação.
Assinale a alternativa que traz de forma correta, quem são esses dois profissionais e onde isso
aconteceu.
Resposta Selecionada:
Correta David Kelley e Tim Brown, da IDEO.
Resposta Correta:
Correta David Kelley e Tim Brown, da IDEO.
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, uma vez que são
eles: David Kelley e Tim Brown, considerados os pais do Design Thinking como conhecemos
na atualidade, já que o popularizaram a partir dos anos 1990, por meio de sua consultoria de
design e inovação, a IDEO, que é uma das referências, ainda hoje, para empresas dos mais
variados setores da economia.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
O processo de inovação, em muitos casos, pode parecer fruto do mero acaso ou da sorte de
quem concebeu um projeto, produto ou serviço, ou mesmo a junção dos dois. Sem verificar
todas as etapas percorridas ao longo do seu desenvolvimento, a porcentagem de sucesso
nessa área está bem abaixo dos 50% das iniciativas iniciadas, ficando evidente em empresas
de tecnologia que se destacam, por exemplo.
ACADEMIA PEARSON. Criatividade e Inovação. São Paulo: Pearson, 2011.
Dessa forma, segundo o enunciado e conforme o livro “Criatividade e Inovação”, assinale a
alternativa que traz a margem de porcentagem de iniciativas de inovação que fazem sucesso.
Resposta Selecionada:
Correta
1% a 5%.
Resposta Correta:
Correta
1% a 5%.
Comentário da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, tendo em vista que o processo de inovação não é
nada fácil, como alguns podem pensar ao se aventuraremnesse cenário. Bem pelo contrário,
menos de 5% dos novos produtos lançados no mercado norte-americano, nos Estados Unidos,
obtêm sucesso – uma porcentagem pequena que nos dá um sonoro alerta do quão complexo
pode ser o processo de inovação na atualidade.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
O Design Thinking , assim como outras áreas do conhecimento, nasce a partir da junção de
saberes, logo, podemos verificar, nessa junção, a utilização de técnicas e ferramentas de
criação e desenvolvimento de projetos que visam à melhoria e ao bem-estar das pessoas por
meio da solução de problemas, e tais características são trazidas para o Design Thinking a
partir de uma outra área que possuiu, por diversos anos, somente conotações visuais.
Assinale a alternativa correta da área do conhecimento que originou o Design Thinking .
Resposta Selecionada:
Correta Do design, que busca melhorar a vida das pessoas com soluções inovadoras.
Resposta Correta:
Correta Do design, que busca melhorar a vida das pessoas com soluções inovadoras.
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, uma vez que o
Design é uma área do conhecimento que visa, em suas ações e no conjunto de conceitos e
técnicas, à solução de problemas e, consequentemente, o bem-estar das pessoas por meio de
maneiras inovadoras e simples de se olhar para as mais diversas situações do cotidiano, e
mesmo do futuro da sociedade, sempre com foco nas pessoas, no sentido de incluí-las em
seus processos.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
O processo de Design Thinking acontece de forma distinta àquela que usualmente ocorre em
outros tipos de metodologia de projeto, e essa característica é intrínseca ao Design Thinking.
Acerca do Design Thinking , qual a alternativa correta que traz essa característica única?
Resposta Selecionada:
Correta O Design Thinking é centrado no ser humano.
Resposta Correta:
Correta O Design Thinking é centrado no ser humano.
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois um aspecto
intrínseco ao Design Thinking é que sua forma de abordagem aos problemas é realizada de
maneira centrada no ser humano, ou seja, sob a perspectiva das pessoas que utilizarão ou já
utilizam produtos e serviços projetados e que desejam sua satisfação.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
O Design Thinking é um processo de desenvolvimento de projetos que foi enxergado por
gestores de negócios como uma poderosa forma de organizar e estabelecer ligações com o
mercado e seus atores. Além disso, ele é elaborado mediante etapas que obedecem a critérios
e ordens para que, no todo, funcione de maneira mais eficiente, dessa forma, possui começo,
meio e fim.
Assim, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s)
Falsa(s).
I. ( ) A empatia é a primeira etapa do processo de Design Thinking , sendo considerada o
começo do processo.
II. ( ) A empatia é a etapa central do processo de Design Thinking , sendo considerada o meio
do processo.
III. ( ) As etapas de ideação, definição e prototipagem fazem parte do meio do processo de
Design Thinking .
IV. ( ) A etapa de testes é a última etapa do processo de Design Thinking , sendo considerada o
fim do processo.
V. ( ) A etapa de testes antecede a fase de prototipagem no processo de Design Thinking ,
que é a última etapa do processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:
Correta V, F, V, V, F.
Resposta Correta:
Correta V, F, V, V, F.
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois se inicia com a
etapa de empatia, que visa a entender o problema, passando pela fase de ideação, em que se
desenha várias ideias, e de definição, em que as ideias são filtradas e a prototipagem se dá,
que constitui na materialização do projeto. Por fim, há a etapa de testes, em que usuários
utilizam o projeto e trazem impressões e opiniões daquilo que é bom ou que precisa ser
melhorado.
Quinta-feira, 24 de Junho de 2021 21h04min16s BRT