QUESTIONÁRIO UNIP TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO IV

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PER GUNTA 1 
1. 
Quando utilizamos como instrumentos de levantamento de dados, usamos entrevistas pessoais, até 
uma pesquisa com a utilização de questionários, formulários, entre outras ferramentas de coleta de 
informações, estamos na primeira fase do programa de treinamento, que é a fase de: 
 
a. Estabelecimento de objetivos. 
 
b. Determinação das necessidades. 
 
c. Determinação do conteúdo temático. 
 
d. Determinação da agenda ideal. 
 
e. Seleção de instrutores adequados. 
0,25 pontos 
PER GUNTA 2 
1. A fase em que se procura canalizar todos os esforços e recursos alocados no 
programa de treinamento é: 
 
a. Determinação das necessidades. 
 
b. Estabelecimento de objetivos. 
 
c. Coordenação do programa de treinamento. 
 
d. Seleção e preparação de recursos. 
 
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
0,25 pontos 
PER GUNTA 3 
1. O adulto, ao participar do processo de ensino-aprendizagem, vem com uma 
bagagem de experiências e conhecimentos previamente adquiridos, que 
devem ser aproveitados de alguma forma durante o processo. Em que fase do 
programa de treinamento deve-se preocupar mais com essa situação? 
 
a. Estabelecimento de metas temporárias. 
 
b. Determinação das necessidades. 
 
c. Determinação do conteúdo temático. 
 
d. Determinação da agenda ideal. 
 
e. Seleção de instrutores adequados. 
0,25 pontos 
PER GUNTA 4 
1. O processo de desenvolvimento é o processo que visa a apoiar o preparo e o desenvolvimento das 
pessoas dentro da organização, de forma a criar estímulo ao constante aperfeiçoamento 
profissional e pessoal, tanto em nível individual, quanto de grupo em todos os níveis hierárquicos. 
Conhecido como treinamento e desenvolvimento, ele tem o objetivo de formular e executar a 
capacitação técnica e psicológica do efetivo para assumir desafios mais complexos na organização. 
Entre as fases do processo de treinamento, encontram-se procedimentos, como: 
I - Seleção dos participantes. 
II - Orçamento das horas paradas. 
III - Seleção de instrutores. 
IV - Análise do perfil dos stakeholders. 
V - Análise do tempo gasto com preliminares. 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
 
a. III, IV e V. 
 
b. I, II, III. 
 
c. I e III. 
 
d. II e V. 
 
e. I, II, III, IV e V. 
 
0,25 pontos 
PER GUNTA 5 
1. Os objetivos gerais devem ser desdobrados em objetivos específicos, que 
viabilizarão a sua consecução durante o programa. Os objetivos específicos 
correspondem a como realizar os objetivos gerais. Com alguns pequenos 
ajustes, serão transformados nos tópicos e nos subtópicos do programa de 
treinamento. Essa fase do programa de treinamento corresponde à fase de: 
 
a. Estabelecimento de objetivos. 
 
b. Determinação das necessidades. 
 
c. Determinação do conteúdo temático. 
 
d. Determinação da agenda ideal. 
 
e. Seleção de instrutores adequados. 
0,25 pontos 
PER GUNTA 6 
1. Quando o intuito é responder a questões como: Quais os resultados que 
pretendemos atingir com o Programa de Treinamento? Esses produtos são 
mensuráveis? Pode-se medi-los em termos de produção, qualidade, giro de 
mercadoria, assiduidade, moral, vendas, lucros e retorno sobre o investimento? 
Trata-se da fase do programa de treinamento, correspondente a: 
 
a. Estabelecimento de objetivos. 
 
b. Determinação das necessidades. 
 
c. Determinação do conteúdo temático. 
 
d. Determinação da agenda ideal. 
 
e. Seleção de instrutores adequados. 
0,25 pontos 
PER GUNTA 7 
1. Quando se avalia se houve mudanças na forma de se portar do treinando, após 
o treinamento, está diante da avaliação de: 
 
a. Resultado. 
 
b. Reação. 
 
c. Aprendizado. 
 
d. Comportamento. 
 
e. Capacidade. 
0,25 pontos 
PER GUNTA 8 
1. Quando se estabelece o cronograma do programa de treinamento, esta fase do 
programa de treinamento corresponde à fase de: 
 
a. Estabelecimento de metas temporárias. 
 
b. Determinação das necessidades. 
 
c. Determinação do conteúdo temático. 
 
d. Determinação da agenda ideal. 
 
e. As alternativas “a” e “b” estão corretas. 
0,25 pontos 
PER GUNTA 9 
1. Quando se pretende captar a essência da percepção do usuário em relação ao 
curso, a avaliação da satisfação do cliente com os serviços oferecidos no 
programa de treinamento é corresponde à avaliação de: 
 
a. Resultado. 
 
b. Reação. 
 
c. Aprendizado. 
 
d. Comportamento. 
 
e. Recursos didáticos. 
0,25 pontos 
PER GUNTA 10 
1. Quando se pretende medir o aumento dos conhecimentos e o desenvolvimento 
de novas habilidades pelos participantes, em função dos benefícios adquiridos 
durante o curso, isso corresponde à avaliação de: 
 
a. Resultado. 
 
b. Reação. 
 
c. Aprendizado. 
 
d. Comportamento. 
 
e. Rendimento escolar.