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APOL 1 e 2 Estratégia, Core Competence e Mudança 100% Questão 1/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança Segundo o modelo de Porter, temos cinco forças atuando em uma indústria. São elas: I. ameaça de produtos substitutos; II. novos entrantes; III. poder de negociação dos clientes; IV. poder de negociação dos fornecedores; V. rivalidade entre empresas existentes. Assinale a alternativa correta: A Apenas I, II e III estão corretas; B Apenas II, III e IV estão corretas; C Apenas III, IV e V estão corretas D Apenas IV, V e I estão corretas; E Todas as alternativas estão corretas. Questão 2/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança Seja qual for o motivo que leva uma empresa a procurar mercados internacionais, ela precisará dar atenção a quais questões da lista abaixo? 1. Aspectos legais; 2. Aspectos culturais; 3. Marketing internacional; 4. Logística internacional. Assinale a alternativa correta: A Apenas à questão 3; B às questões 1, 2 e 3; C às questões 3 e 4; D às questões 1, 3 e 4; E à todas as questões. Questão 3/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança Após um longo período de crise, o gerente de marketing da Hammer Industrial propôs uma série de medidas que visavam a criação de um sistema de mensuração de marketing. Sua ideia era avaliar com maior precisão o nível de relacionamento entre a empresa e sua carteira de clientes para melhorar a proposição de valor para esses clientes. Mas ele cometeu um erro quando propôs a mensuração de: A Participação de mercado B Captação de clientes C Satisfação dos clientes D Retenção de clientes E Eficiência da linha de produção Questão 4/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança Qual a palavra que se refere à união de duas ou mais organizações formando uma única empresa, geralmente sob controle administrativo da maior ou mais próspera? Assinale a alternativa correta: A Aquisição; B Fusão; C Joint Venture; D Associação; E Parceria. Questão 5/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança Sobre a estratégia de liderança de custos, podemos afirmar corretamente que: Assinale a alternativa correta. A A colocação em prática da estratégia de baixo custo pode exigir investimento pesado de capital em equipamento atualizado, fixação de preço agressiva e prejuízos iniciais para consolidar a parcela de mercado. B Basta haver uma estrutura de preços baixos para que a empresa se posicione bem em uma indústria, seja ela de que segmento for, pois clientes e consumidores valorizam custos acima de tudo. C Consumidores valorizam custos iniciais, mas tendem a se adequar às exigências de qualidade no decorre do relacionamento com as empresas. Assim, a estratégia de custos nunca deveria ser adotada em um segmento competitivo. D Da estratégia de baixo custo não se pode esperar uma estratégia seguinte de expansão, pois sempre haverá poder de barganha dos clientes; E Em todas as estratégias que envolvem baixos custos o poder de barganha dos clientes é decisivo para a não entrada de empresas concorrentes. Questão 6/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança Quando pensamos em melhorar os processos internos de uma organização as ferramentas da Qualidade e a análise de OSM podem nos ser muito úteis. Considerando a melhoria de processos internos, quais alternativas representam possíveis objetivos de melhoria de processos internos em uma organização: A Aumento da eficiência operacional; B Melhoria de fluxos; C Eficiência na comunicação; D Rapidez na execução; E Todas as alternativas Questão 7/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança A empresa brasileira Acme de Bebidas resolveu ser mais agressiva no mercado em que atua. Para isso, após muitos meses de reuniões a diretoria resolveu, aproximar-se mais de seus consumidores. Entre outras coisas foi decidido: - Aquisição de dois grandes distribuidores de bebidas que comercializam seus produtos; - Aquisição de sete pontos de venda direto. Considerando as opções de estratégias corporativas podemos dizer acertadamente que: A As estratégias adotadas pela empresa refletem o desejo dos dirigentes pela internacionalização; B Iniciou-se um processo de integração vertical para frente; C A estratégia de aquisição faz parte de um processo de aliança estratégica em nível corporativo; D A empresa vai, provavelmente, perder o contato com seu público consumidor; E Para o sucesso desse processo é fundamental que os dirigentes de nível estratégico consultem seus funcionários de chão de fábrica. Questão 8/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança De acordo com o modelo das Cinco Forças de Porter, podemos dizer, corretamente, que a estratégia de enfoque é utilizada quando: Assinale a alternativa correta. A as empresas planejam usar suas competências essenciais para atender às necessidades de um determinado segmento ou nicho da indústria, em detrimento de outros; B as empresas planejam atender a maior gama de mercados possível; C as empresas perderam uma fatia considerável de mercado e pretende explorar mercados novos; D as empresas decidem investir e novos produtos e novos mercados; E todas as alternativas estão erradas. Questão 9/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança Em uma tarde qualquer, o estagiário da Galvão Pesquisa e Desenvolvimento, uma empresa especializada no desenvolvimento de inovações industriais, foi até a sala da diretoria para entregar um envelope de documentos. Sem que fosse percebido, entrou e ouviu o diretor de RH a seguinte frase: “...O desenvolvimento de equipes competentes e comprometidas talvez seja um dos maiores desafios dos administradores, mas quando conseguem, eles constroem uma vantagem sobre grande parte de seus concorrentes, pois as pessoas, quando engajadas, são o maior capital da organização....” Como já estava no terceiro ano do curso de Administração, o estagiário sabia que o diretor estava falado de: A Capital intelectual da organização. B Capital humano da organização. C Capital organizacional. D Capital financeiro da organização. E Capital estrutural da organização. Questão 10/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança Sobre a estratégia de liderança e custos, podemos afirmar corretamente que: Assinale a alternativa correta. A A colocação em prática da estratégia de baixo custo pode exigir investimento pesado de capital em equipamento atualizado, fixação de preço agressiva e prejuízos iniciais para consolidar a parcela de mercado. B Basta haver uma estrutura de preços baixos para que a empresa se posicione bem em uma indústria, seja ela de que segmento for, pois clientes e consumidores valorizam custos acima de tudo. C Consumidores valorizam custos iniciais, mas tendem a se adequar às exigências de qualidade no decorre do relacionamento com as empresas. Assim, a estratégia de custos nunca deveria ser adotada em um segmento competitivo. D Da estratégia de baixo custo não se pode esperar uma estratégia seguinte de expansão, pois sempre haverá poder de barganha dos clientes; E Em todas as estratégias que envolvem baixos custos o poder de barganha dos clientes é decisivo para a não entrada de empresas concorrentes.
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