PROJETO INTEGRADOR II IDENTIFICAÇÃO DAS DEMANDAS SOCIAIS OFICIAL (2)

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UNIVERSIDADE SANTO AMARO 
CURSO SERVIÇO SOCIAL 
 
 
CLAUDIA PATRICIA MORAIS MACIEL/RA 4527844 
LUCIANA NUNES DE LIMA/RA 4531655 
RENATA CRISTINA DA COSTA LUZ/RA 4533330 
 
 
 
PROJETO INTEGRADOR II 
IDENTIFICAÇÃO DAS DEMANDAS SOCIAIS NO MUNICÍPIO 
 DE DOM BOSCO – MG. 
 
 
 
 
 
 
Paracatu – Polo 1048 
2021 
 
CLAUDIA PATRICIA MORAIS MACIEL/RA 4527844 
LUCIANA NUNES DE LIMA/RA 4531655 
RENATA CRISTINA DA COSTA LUZ/RA 4533330 
 
 
 
 
 PROJETO INTEGRADOR II 
IDENTIFICAÇÃO DAS DEMANDAS SOCIAIS NO MUNICÍPIO 
DE DOM BOSCO – MG. 
 
 
 
 
Relatório de Projeto apresentado para obtenção de 
nota no processo avaliativo da disciplina de Projeto 
Integrador II – Identificação das demandas sociais do 
Curso de Serviço Social da Universidade Santo 
Amaro - UNISA, ministrada pela Profa. Esp. Luana 
Euzébia da Silva. 
 
 
 
Paracatu/Polo 1048 
2021 
 
RESUMO 
 
O presente projeto apresenta um mapeamento das principais demandas sociais 
encontradas na cidade de Dom Bosco-MG, utilizando-se de revisão bibliográfica e 
referenciais teóricos sobre a temática e as atribuições acerca do profissional de Assistência 
Social no processo de levantamento de demandas sociais para a produção do mesmo. 
A priore, o passo para obter-se uma conduta elucidativa das demandas sociais de qualquer 
lugar e para se ter uma visão real da conjuntura que o compõe é a realização de uma 
avaliação diagnóstica situacional no campo social. Sendo assim é fundamental, para o 
levantamento de demandas sociais, por se tratar de um processo importante, cujos dados 
sociais obtidos são utilizados como ferramentas essenciais pelos equipamentos 
organizacionais responsáveis pelo setor social, para realização de trabalhos interventivos. 
Apresentaremos o levantamento das demandas sociais do município de Dom Bosco - MG, 
discorrendo sobre o processo metodológico percorrido para o alcance desses dados, 
refletimos sobre a competência atribuída aos Assistentes Sociais e a importância de 
um profissional qualificado para realização de um bom mapeamento de área. 
PALAVRAS-CHAVE: Demandas Sociais. Políticas Públicas. Assistente Social. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
 1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................04 
2 PROBLEMA DO PROJETO ...............................................................................04 
3 OBJETO GERAL E ESPECIFICOS ...................................................................04 
4 JUSTIFICATIVA E DESENVOLVIMENTO ..........................................................05 
5 REFERENCIAL TEÓRICO .................................................................................09 
6 METODOLOGIA DA PESQUISA ........................................................................13 
7 CRONOGRAMA .................................................................................................14 
8 CONSIDERAÇÕES FINAIS ..................................................................................14 
9 REFERÊNCIAS ....................................................................................................16 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
1 INTRODUÇÃO 
Neste Projeto Integrador, iremos mapear e identificar as principais demandas 
sociais do município de Dom Bosco – MG. Iremos abordar sua realidade econômica, 
educacional, saúde e suas políticas públicas sociais do município. 
Através do levantamento de dados por meio do site oficial da prefeitura municipal, 
canais de acesso à informação e de revisão bibliográfica, observamos algumas 
demandas sociais do município, as quais serão apresentadas no presente projeto. 
Ao contextualizar a conjuntura de qualquer região ou território, torna-se 
fundamental conhecer sua realidade e suas demandas sociais, para que as políticas 
públicas possam chegar até à população de forma pontual e garantir que as 
mesmas sejam aplicadas. 
 
 
2 PROBLEMA DO PROJETO 
 
O problema desta pesquisa é a Identficação das demandas sociais do municipio de 
Dom Bosco MG, através desta pesquisa com a observação das demandas investigadas 
percebemos elementos importantes diante de realidade do território. 
 O objeto deste estudo se deu na compreensão das demandas, as quais 
desejamos dar sentido dentro de um própósito no intuito de ajudar enquanto Assistentes 
Sociais. 
 
3 OBJETIVO GERAL E ESPECIFICOS 
 
Objetivo Geral 
Identificar e analisar a Demanda Social do município de Dom Bosco MG. 
 
Objetivos Específicos 
Refletir sobre as especificidades da análise de conjuntura; 
 
5 
 
Diagnosticar as demandas sociais do território; 
Discutir a respeito das demandas levantadas; 
 
4 JUSTIFICATIVA E DESENVOLVIMENTO 
 
A proposta deste estudo é identificar as demandas sociais no município de Dom 
Bosco – MG, levantar quais elementos serão identificados para o assistente social dar 
continuidade na pesquisa. 
A partir desta análise será possível identificar e compreender que através da 
identificação das demandas sociais haverá um esclarecimento e contribuição para a 
categoria profissional diante da realidade do município de Dom Bosco. 
Dom Bosco é um município brasileiro no interior do estado de Minas Gerais, 
Região Sudeste do país. Sua população estimada em 2017 era de 3 818 habitantes, é um 
município visivelmente pequeno, foi remanescente de Bonfinópolis de Minas. 
Surgiu de um retiro de gado, às margens do Córrego Espinho. Com a chegada das 
famílias dos colonos que aqui vieram para trabalhar em seus lotes (atuais fazendas), e da 
religiosidade nascida da recitação do terço de um cruzeiro e a construção de uma 
pequena capela, onde, em 3 de maio de 1952, Frei Adolfo, pároco de João Pinheiro, 
acompanhado do Senhor Sinval, celebrou a primeira missa. 
A partir da construção da capela, deu-se início ao pequeno povoado denominado 
Forguilha do Espinho. A antiga Forguilha do Espinho, denominada de Vila Dom Bosco ex-
povoado, foi elevada a Distrito em 08 de outubro de 1982. A instalação oficial do Distrito 
se deu em 16 de dezembro de 1984. A adoção do nome Dom Bosco e sua emancipação, 
oi em 1995 (Lei 12.030). Distrito criado com a denominação de Vila de Dom Bosco ex-
povoado, pela Lei Provincial nº 8285, de 08-10-1982, subordinado ao município de 
Bonfinópolis de Minas ex-Fróis. 
Em divisão territorial datada de 1-12-1983, o distrito de Vila Dom Bosco, figura no 
município de Bonfinópolis de Minas, assim permanecendo em divisão territorial datada de 
1988. Foi elevado à categoria de município com a denominação de Dom Bosco, pela Lei 
Estadual nº 12030, de 21-12-1995, desmembrado de Bonfinópolis de Minas. 
 
6 
 
 Sua divisão territorial datada de 2003, o município é constituído do distrito sede. 
Assim permanecendo em divisão territorial datada de 2007. O município tem área 
territorial de 817.383 km². 
Todo município tem suas dificuldades na área da saúde, em Dom Bosco não é 
diferente, pois é uma cidade muito pequena e com poucos recursos. 
 A geração de recurso se dá a partir de pequenos produtores rurais que tiram leite 
em suas propriedades, pequenas lojas, supermercados, não há muita perspectiva de 
crescimento profissional, pois há poucas oportunidades de empregos. Quando os jovens 
terminam o ensino médio eles se mudam para outras cidades para fazer faculdade e 
procurar um trabalho onde são mais bem remunerados. 
 Existe muita necessidade de desenvolvimento na área educacional, não há 
escolas técnicas com cursos profissionalizantes nem faculdades na região, há somente 
escola municipal no município 
 
 
FIGURA 1 – SITUAÇÃO DA EDUCAÇÃO NO MUNICÍPIO 
 
 
Fonte: https://cidades.ibge.gov.br/brasil/mg/dom-bosco/panorama 
 
https://cidades.ibge.gov.br/brasil/mg/dom-bosco/panorama
 
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FIGURA 2 – SITUAÇÃO DA ECONOMIA NO MUNICIPIO 
 
Fonte:https://cidades.ibge.gov.br/brasil/mg/dom-bosco/panorama 
 
O município não conta com hospital público nem particular, não conta com médicos 
especialistas, há somente um médico clínico geral. Toda demanda de cirurgias, partos e 
fisioterapias, são encaminhados para os municípios vizinhos, Paracatu, Patos de Minas, 
Unaí e até Brasília, a Saúde é bem precária. 
Não existe consultório de odontologia fixo na cidade, os dentistas que atendem 
vem de fora. Existe uma Unidade Básica de Saúde, UBS, para os primeiros atendimentos, 
situação difícil para a comunidade, pois em uma emergência tem sair para procurar ajuda 
no município vizinho. 
 
https://cidades.ibge.gov.br/brasil/mg/dom-bosco/panorama
 
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FIGURA 3 – UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE
 
Fonte: https://www.dombosco.mg.gov.br/ 
 
O município conta com uma infra-estrutura insatisfatória, não possui Companhia de 
Água e Esgoto Sanitário adequado, todos pagam a taxa mínima, a qualidade da água é 
precária. Apesar de Dom Bosco ser uma cidade pequena e tranqüila, a cidade conta com 
apoio da Policia Militar do município de Unaí. Existe uma agência bancária para 
atendimento à população. 
 Existe uma unidade do CRAS, Centro de Referência de Assistência Social, que faz 
parte integrante da Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania. 
O CRAS tem como objetivos, prevenir ocorrência de situações de vulnerabilidade e 
riscos sociais no território. Atende cerca de 500 pessoas e conta com 7 funcionários, 
como 2 psicóloga, 2 assistente social, 1 advogado, 1secretária e 1 técnica do bolsa 
família, todos trabalham em equipe atendem a zona rural também. 
Embora o Governo Municipal, tenha ofertado novos projetos para implantar 
políticas sociais na área da saúde, à muito ainda por se fazer, tendo em vista que este 
setor abrange, em sua maioria, pessoas carentes, e cabe ao Serviço Social possuir 
uma ação ativa na assistência a estas minorias. 
 
9 
 
Nesse contexto, esse trabalho se justifica ao resumir as principais demandas 
sócias levantadas, servindo de base para pesquisas futuras, contribuindo como fonte de 
informações para estudantes do Serviço Social e demais profissionais da área da saúde 
do município. 
Esta pesquisa tem fundamental importância, pois visa buscar uma eventual 
mudança futura para implantação de políticas públicas eficientes para a população tão 
carente de necessidades básicas. Que essas políticas possam vir a ser acessíveis a eles 
e fazer parte do seu cotidiano com intuito de promover qualidade de vida. 
 
5 REFERENCIAL TEÓRICO 
Inicialmente deve-se compreender o que são demandas sociais. Neste sentido, 
demanda significa procura, trata-se de ação, ato ou efeito de buscar. 
 Sinônimo de luta; ação de combater ou confrontar. Reivindicação: ação de exigir, 
reivindicar, de demandar esforços para recuperar algo que pertence a outra pessoa. 
O material analisado nos leva a considerar que chegam para assistentes sociais os 
tipos de demandas: 
a) diferentes tipos de demandas, a depender da região, subpolítica, do programa, 
da instituição/unidade, do campo/área, etc.); 
b) demandas espontâneas (especialmente na política e nos equipamentos da 
Assistência); 
c) demandas imediatas; 
d) demandas “indevidas” (formulação pouco clara); 
e) demandas secundarias; 
f) demandas reprimidas. 
 As demandas sociais são produzidas por necessidades sociais que permeiam o 
processo de reprodução social da sociedade capitalista, historicamente colocadas por 
interesses antagônicos das classes sociais. 
 
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Guerra (1995, p.199-200), afirma o seguinte: 
As demandas das classes sociais põem e repõem objetos para o Serviço 
Social. Estes se encontram inscritos nas condições sociais das classes e por 
isso são, de um lado, históricos, transitórios, encerram continuidades e 
rupturas e, de outro, ou não extrapolam o limite material ou mantêm-se no 
nível das necessidades imediatas. Tais demandas convertem-se em 
requisições profissionais, cujo atendimento requer a mobilização de um 
determinado nível de racionalidade, de uma parte; limitam e determinam as 
funções profissionais, de outra. 
 
As demandas sociais são levantamentos feitos através de dados por determinado 
setor, que por meio de uma ação investigativa chega-se uma estimativa das necessidades 
das mesmas, com propósito da criação de políticas públicas para agregar melhorias ao 
município. 
Ao analisarmos a conjuntura do município e os dados sobre o território, o 
levantamento das demandas sociais tornou-se essencial para o processo de 
reconhecimento das necessidades ligadas à questão social. O estudo sobre o território foi 
essencial, nesse sentido território refere-se a uma área delimitada sob a posse de um 
animal, de uma pessoa, de uma organização ou de uma instituição. O termo é empregado 
na política, na biologia e na psicologia. Refere-se a uma área delimitada sob posse de 
algo ou alguém. 
Tal levantamento é primordial no que se refere à busca de melhorias dos 
processos já existentes, a Gestão atual de Dom Bosco tem se empenhado em dar 
continuidade nos serviços sociais com intuito de atender as classes menos favorecidas. 
 
Segundo a autora Bezerra, (2007 p. 21) 
 
É nessa realidade que o assistente social, profissional executor das 
políticas sociais públicas, tem que dar respostas às demandas postas ao 
seu exercício profissional para uma população que dispõe, como única 
alternativa de sobrevivência, de serviços completamente desmontados e 
cada vez mais distanciados da função social que lhes compete. O 
 
11 
 
assistente social e os demais profissionais que atuam nessa área o fazem 
em condições difíceis, colocando-se como mediadores entre uma 
população miserabilizada, que traz consigo as mazelas de um sistema 
excludente, cujas políticas sociais públicas implementadas são sinônimas 
de escassez, de falta de resolutividade, de descaso das elites dominantes 
para com a população demandante desses serviços públicos. 
 
Neste sentido a participação do assistente social é imprescindível, ele é o ator 
principal, pois possui qualificação para essa realização do mapeamento da área. 
 Segundo o Código de Ética do Assistente Social no Art. 8º São deveres do/a 
assistente social: 
a- programar, administrar, executar e repassar os serviços sociais assegurados 
institucionalmente; 
b- denunciar falhas nos regulamentos, normas e programas da instituição em que 
trabalha, quando os mesmos estiverem ferindo os princípios e diretrizes deste Código, 
mobilizando, inclusive, o Conselho Regional, caso se faça necessário; 
c- contribuir para a alteração da correlação de forças institucionais, apoiando as legítimas 
demandas de interesse da população usuária; 
d- empenhar-se na viabilização dos direitos sociais dos/as usuários/as, através dos 
programas e políticas sociais; 
e- empregar com transparência as verbas sob a sua responsabilidade, de acordo com os 
interesses e necessidades coletivas dos/as usuários/as. 
Nessa perspectiva, em se tratando de identificar as demandas, o assistente social, 
é o profissional que identifica as necessidades dos usuários e as condições sociais em 
que ele está inserido, numa perspectiva de totalidade, passando a interpretar os aspectos 
relevantes no âmbito social. 
Neste sentido, a questão social, possui atualmente expressões múltiplas (pobreza, 
desemprego, violência, discriminação de gênero, raça, etnia e orientação sexual, trabalho 
precário, dificuldade de acesso à saúde, à educação e ao trabalho, falta de moradia, 
violação dos direitos das crianças... 
 Entretanto, a questão social sempre será a base do trabalho do Assistente Social, 
as demandas sociais vindas da população, surgem da necessidade de se buscar algo 
 
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melhor, algo que lhe traga cidadania, daí a importância fundamental da atuação 
de Assistente Social qualificado. 
Nessa ótica,o Assistente Social, utiliza-se de seus conhecimentos teórico prático 
para ser promotor de novas modalidades de enfrentamento das situações. 
Isso significa dizer que o assistente social deve planejar seu trabalho para mediar 
suas buscas. O planejamento é crucial nesse momento, é o processo mais adequado 
utilizando várias técnicas. Para a autora Bordin, 
 
É imprescindível, nesse processo, que o assistente social esteja focado em 
contribuir para a abertura e para a consolidação de possíveis caminhos de 
efetivação da cidadania, compreendendo o planejamento como mais do 
que um instrumento gerencial e considerando-o em seu aspecto político. 
Bordin (2018 – p.166) 
 
Assim sendo, o planejamento para o assitente social é um processo usado para 
atingir o objetivo, utilizando-se de esforços, recursos e uma ordem programada de valores 
e finalidades. O Assistente Social deve conhecer a realidade, definir caminhos, buscar 
informações, ter embasamento sobre tudo que se quer identificar pertinente ás 
demandas sociais. 
 
 Assim, Paiva (2000, p.81) afirma como trabalhador especializado, o 
assistente social deve apresentar propostas profissionais que vislumbrem 
soluções para além da requisição da instituição, cujas demandas são 
apresentadas na versão burocratizada e do senso comum, destituídas da 
tradução ético-política ou interpretação teórico-metodológica. Portanto, 
cabe ao assistente social a responsabilidade de imprimir, na sua ação, os 
saberes acumulados pela profissão ao longo do processo de reelaboração 
das demandas a ele encaminhadas. 
 
 
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Contudo o assistente social tem um papel relevante nessa realidade, entretanto, é 
preciso que saiba apropriar-se dos instrumentos que permitem uma leitura especial da 
realidade. Leitura que se faz em função de uma necessidade ou interesse da prática 
profissional que venha desenvolver. 
 
É importante evidenciar o que a autora diz: 
 
Uma das contribuições dos serviço social é exatamente sua capaciade de 
fazer a leitura crítica da realidade, compreendendo que todas as tensões 
e contradições anunciam uma imensidão de possibilidades e desafios. 
Bordim (2018, p.166) 
 
Todavia, diante de tantos desafios é importante que o assistente social também se 
aproprie de sua instrumentalidade de trabalho para realizar um trabalho eficaz, sempre 
com direcionamento ético-político, com vistas a realizar o produto de seu trabalho que é a 
transformação da realidade social. 
 
 
6 METODOLOGIA DA PESQUISA 
 
Para a construção desse projeto integrador foi utilizada uma revisão de dados 
bibliográficos e da conjuntura da cidade de Dom Bosco – MG, bem como a leitura de 
autores que embasam a pesquisa no Serviço Social para conhecer as demandas 
sociais. O processo de levantamento das demandas sociais ocorreu na seguinte forma: 
 
 Levantamento de informações em fontes de dados do Instituto Brasileiro de 
Geografia e Estatísticas e de sites oficiais de informações da cidade de Dom 
Bosco. 
 Observação ativa do território, análise dos resultados das etapas anteriores e 
elaboração do diagnóstico situacional. 
 
 
 
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7 CRONOGRAMA 
 
 
CRONOGRAMA DA PESQUISA 2021 
 
 19/04 à 
25/04 
28/05 10/05 16/05 
Pesquisa bibliográfica x 
Levantamento das demandas x x 
Desenvolvimento da pesquisa x x 
Estrutura do trabalho e digitação x 
Entrega do trabalho para feedback x 
 
 
8 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 
 A pesquisa realizada sobre as demandas sociais apontou que é fundamental uma 
construção coletiva e multidisciplinar, para que se consolidem a implementação de novas 
políticas públicas. 
 Assim, através desta pesquisa, com os dados apresentados, elementos 
importantes foram percebidos, observou-se a complexidade e dificuldade social que o 
município de Dom Bosco MG apresenta no setor da saúde e educação em vários 
aspectos. Essa realidade chamou atenção deste grupo de acadêmicas do Curso de 
Serviço Social, observamos que temos o compromisso de fortalecer alguns espaços para 
ajudar a comunidade frente às opressões e falhas produzidas no cotidiano, 
estabelecendo uma relação de escuta com os usuários, funcionários públicos e 
comunidade na defesa de melhorias. 
 Nessa perspectiva, analisar a conjuntura de uma região foi importante para a o 
conhecimento das situações que requerem intervenção promovendo melhor solução para 
os problemas e demandas. 
 
15 
 
 Dentre as demandas levantadas, observamos como mais importantes, a 
necessidade da construção de um hospital público que atenda também as regiões mais 
próximas, que sejam contratados mais médicos especialistas, enfermeiros e técnicos em 
enfermagem. 
 Faz-se necessário que a gestão municipal abra as portas para parcerias externas 
com escolas técnicas e faculdades para promoção de cursos de graduação e 
profissionalizantes para capacitação em Cursos Técnicos em Enfermagem, Radiologia, 
Protéticos etc. Fomentar cursos na cidade irá aumentar a economia, gerar empregos (há 
falta de oportunidades, o desemprego é grande) e atender a comunidade em suas 
necessidades prioritárias que é a Saúde e Educação. 
 Devido a Pandemia de Covid 19, boa parte das ações dessa pesquisa se tornou 
remota, foi necessário adaptá-la, através do uso de dados online e por telefone, 
realizamos os contatos e pesquisamos dados através dos sites Google Acadêmico, IBGE, 
Prefeitura Municipal de Dom Bosco etc. O município é muito pequeno tem apenas 3.818 
habitantes, nem se compara às demandas sociais das grandes cidades como Rio de 
Janeiro e São Paulo, a realidade é muito diferente, contudo existem demandas sociais 
que devem ser vistas com atenção. 
 Por meio dos dados levantados, observamos que o poder público deve utilizar 
algumas estratégias necessárias, visando melhorar as políticas públicas no município de 
Dom Bosco MG, tão carentes e necessitadas de serviços básicos e importantes. 
 Contudo, esta pesquisa contribuiu para conhecimento do território, nos mostrou 
que devemos continuar na luta, estabelecendo nosso compromisso enquanto 
profissionais da área. 
 
 
 
 
 
 
16 
 
9 REFERENCIAS 
 
BEZERRA, Suely de Oliveira. As (re)configurações das demandas ao serviço social no 
âmbito dos serviços públicos de saúde. RJ, 2007. Disponível em 
https://www.scielo.br/pdf/rap/v41n2/02.pdf. Acesso em 13/05/2021 às 9:00. 
BORDIN, Érica Monteiro do Bonfim. Planejamento em Serviço Social. PR: Intersaberes, 
2018. 
BRASIL. Código de ética do/a assistente social. Lei 8.662/93 de regulamentação da 
profissão. 
GUERRA, Yolanda. A instrumentalidade do Serviço Social. São Paulo: Cortez, 1995. 
 IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - https://cidades.ibge.gov.br. Acesso em 10 de 
maio de 2021. 
PAIVA, Beatriz Augusto. Reflexões sobre pesquisa e processos de formulação e gestão. 
In: CFESS/ABEPSS. Capacitação em Serviço Social e política social. Módulo 4: O 
trabalho do assistente social e as políticas sociais. Brasília: CEAD, 2000. 
Portal da Transparência http://lai.memory.com.br. Acesso em 09 de maio de 2021 
https://www.google.com/search?q=o+que+%C3%A9+territ%C3%B3rio&oq=o+que+%C3 
 
 
 
 
 
https://www.scielo.br/pdf/rap/v41n2/02.pdf.%20Acesso%20em%2013/05/2021%20às%209:00
https://cidades.ibge.gov.br/
http://lai.memory.com.br/
https://www.google.com/search?q=o+que+%C3%A9+territ%C3%B3rio&oq=o+que+%C3
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	5 REFERENCIAL TEÓRICO
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