Fundamentos de Gestão, empreendedorismo e marketing

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1O termo organização é entendido como função administrativa e parte integrante do processo administrativo. A administração pode ser considerada como a tarefa que possibilita alcançar os objetivos previamente definidos, com maior eficiência. De acordo com as funções administrativas, analise as sentenças a seguir:
I- A função de direção designa as pessoas e ocorre em todos os níveis da empresa.
II- A função de controle monitora e avalia o desempenho, ou seja, verifica se os atos realizados estão de acordo com os planos.
III- A função de organização define os planos para alcançá-los e também programa as atividades a serem executadas.
IV- A função de planejamento estabelece as atividades e as reúne em órgãos e cargos.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e II estão corretas.
B
As sentenças I, II e IV estão corretas.
C
As sentenças II e IV estão corretas.
D
As sentenças III e IV estão corretas.
2As empresas recorrem à avaliação de seu desempenho para identificar formas de aperfeiçoar seus procedimentos internos, garantir a redução dos custos e a qualidade de seus produtos. Ademais, torna-se fundamental a adoção de um modelo de gestão capaz de otimizar os recursos disponíveis e alinhá-los aos objetivos das organizações. Inserido nesse modelo de gestão, está a avaliação de desempenho empresarial, que deve ser realizada de forma permanente e repetitiva, permitindo o monitoramento de seus gestores, o progresso dos resultados, a correção de eventuais erros, a adequação dos processos às mudanças ambientais, a identificação de oportunidades de criação de valor e o controle de todo esse processo (JACQUES; RASIA, 2016). Com relação ao gestor com diferencial competitivo diante de suas atitudes, analise as afirmativas a seguir:
I- Dizer "não" quando existe uma justificativa para tal atitude.
II- Não compartilhar dúvidas e angústias, pois passam instabilidade para seus funcionários.
III- Realizar boas perguntas (não realizar perguntas sem sentido e descabidas).
IV- Não ter medo do novo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: JACQUES, Flavia Veronica Silva; RASIA, Katia Arpino. Avaliação de desempenho organizacional: uma reflexão sobre o desempenho dos gestores. Revista do Instituto de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis, Rio Grande, v. 20, n. 2, p. 59-72, 10 out. 2016. Disponível em: https://periodicos.furg.br/sinergia/article/view/5656/4360. Acesso em: 23 abr. 2019.
A
As afirmativas II e IV estão corretas.
B
As afirmativas I, III e IV estão corretas.
C
As afirmativas I e II estão corretas.
D
As afirmativas II e III estão corretas.
3As ações nas empresas ocorrem nos diversos níveis e se referem a diversos recursos: financeiros, humanos, físicos e mercadológicos. Cada grupo destes recursos pode ser visualizado separadamente e dá origem às denominadas áreas funcionais, que são: área de produção; área de recursos humanos; área de finanças e área de comercialização e marketing (GODINHO; CARVALHO, 2009). As principais funções das organizações são: operações (produção); marketing; finanças; recursos humanos e pesquisa e desenvolvimento. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A produção tem como objetivo fornecer os produtos e serviços da organização.
(    ) A área de finanças tem como objetivo nutrir a organização na mídia continuamente, formando a correlação entre clientes, consumidores e público em geral.
(    ) A área de recursos humanos possui o objetivo de gestão de pessoas que envolve e mantém profissionais através de suas atividades motivadoras.
(    ) A área de finanças tem como objetivo proteger o patrimônio da empresa com relação aos investimentos, financiamentos, controle de despesas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GODINHO, Ricardo Ferreira; CARVALHO, Rita de Cássia Ribeiro. Gestão de sistemas de produção de leite. Ciência Et Praxis, São Paulo, v. 2, n. 3, p. 77-82, 12 dez. 2009. Disponível em: file:///C:/Users/00683773984/Downloads/2088-6398-1-PB.pdf. Acesso em: 16 abr. 2019.
A
F - F - V - V.
B
F - V - F - V.
C
V - V - V - F.
D
V - F - V - V.
4Existem duas palavras para indicar e identificar o bom desempenho de uma empresa. Na prática, são duas formas de analisar as mesmas questões e que estão relacionadas à eficiência e à eficácia. Dessa forma, enquanto a essência da primeira é nos meios de utilização, o da segunda é nos resultados. O impasse entre esses dois aspectos surge na ideia de que as empresas podem ser eficientes e eficazes ao mesmo tempo, o que é a situação ideal, porém podem ser eficazes sem ser eficientes e serem eficientes sem alcançar eficácia (PINTO; CORONEL, 2017). Com relação à eficiência, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Reduzir custos.
(    ) Resolver problemas.
(    ) Produzir alternativas criativas.
(    ) Maximizar a utilização de recursos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: PINTO, Nelson Guilherme Machado; CORONEL, Daniel Arruda. Eficiência e eficácia na administração: proposição de modelos quantitativos. Revista Unemat de Contabilidade, Santa Maria, v. 6, n. 11, p. 107-130, 10 out. 2017. Disponível em: https://www.unemat.br/index.php/ruc/article/view/1727/1804. Acesso em: 23 abr. 2019.
A
F - F - V - V.
B
V - F - V - F.
C
F - V - V - V.
D
V - V - F - F.
5Para que as organizações alcancem seus objetivos, as pessoas das organizações precisam desempenhar suas funções com eficácia. Com planejamento e bom desempenho, gostar do que se faz é fundamental para conquistar os objetivos. A maioria das empresas busca trabalhar com empowerment, dessa maneira, a responsabilidade passa a ser dividida entre todos os colaboradores. Sobre o empowerment, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas:
(    ) Empowerment é um conceito de Administração de Empresas que significa "descentralização de poderes".
(    ) Empowerment está desvinculado de colaboradores de nível hierárquico baixo nas organizações.
(    ) Empowerment envolve maior autonomia de decisão e responsabilidades por parte dos trabalhadores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F.
B
V - V - F.
C
V - F - V.
D
F - F - V.
6As organizações são estabelecimentos sociais, administradas por metas, desenhadas como sistemas de atividades estruturados e coordenados, ligados ao ambiente externo. Possuem dimensões relacionadas a sua estrutura e ao seu contexto. Assim sendo, para conhecer e avaliar as organizações, é fundamental averiguar suas dimensões estruturais e contextuais (VENTURA et al., 2015). Fazem parte da dimensão estrutural os itens: formalização, especialização e hierarquia. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Especialização: apresenta-se através de um organograma formado por linhas verticais, demonstrando as áreas de acordo com os cargos de cima para baixo.
(    ) Formalização: é a parte burocrática envolvida em papéis fundamentais, como descrições de cargos, regulamentos, manuais, contratos, entre muitos que se destacam nos comportamentos das funções que existem nas organizações.
(    ) Hierarquia: também chamada de divisão de trabalho, acontece quando funções são subdivididas em tarefas formando cargos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: VENTURA, Carla Aparecida Arena et al. A enfermagem e as dimensões organizacionais de dois centros de atenção psicossocial. Ciência Cuidado e Saúde, São Paulo, v. 2, n. 14, p. 1097-1104, 10 abr. 2015. Disponível em: file:///C:/Users/00683773984/Downloads/21868-120624-1-PB.pdf. Acesso em: 17 abr. 2019.
A
V - V - F.
B
F - V - F.
C
F - F - V.
D
V - F - V.
7Indicadores de desempenho são ferramentas que as organizações aplicam para obter os resultados positivos e negativos sobre os processos organizacionais. São processos que envolvem implantações de melhorias, identificando metas, no entanto há alguns princípios a serem analisados. Sobre esses princípios, analise as sentenças a seguir:I- A análise do tempo, contendo as informações de melhoria, por meio de um fluxograma, comparando situações problemáticas no processo.
II- A análise do custo, fator principal para que as organizações não aumentem o preço dos produtos e serviços.
III- A análise de valor agregado, dar prioridades à implantação de melhorias de alto custo nos produtos e serviços.
IV- A análise da qualidade dos processos possui três passos para a preservação da qualidade, um deles é remover a causa.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I, II e IV estão corretas.
B
As sentenças III e IV estão corretas.
C
Somente a sentença IV está correta.
D
Somente a sentença II está correta.
8Atualmente, o mercado está cada vez mais competitivo, bons administradores são requisitados e necessários para qualquer empresa. Uma empresa bem administrada é sinônimo de competitiva, lucrativa e com funcionários e clientes satisfeitos. Com relação às funções administrativas de uma empresa, assinale a alternativa CORRETA:
A
Depende do conhecimento, da organização e do investimento.
B
Depende da coordenação, do desempenho, da comunicação e do investimento.
C
Depende da comunicação, da orientação e da motivação.
D
Depende do planejamento, da organização, do controle e da direção.
9As organizações buscam constantemente integrar-se ao alcance dos objetivos propostos por toda uma equipe especializada. Essa equipe dispõe de uma cultura organizacional desde o início da empresa. Com isso, passamos a viver dentro de uma organização como se fosse nossa casa, compartilhando saberes, realizando sonhos, alcançando objetivos e traçando outros. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA:
A
A etapa do capital é considerada irrelevante para o papel da sobrevivência das organizações.
B
Os colaboradores são fortes aliados para essa guerra de mercado, sua participação é fundamental para atingir as metas organizacionais.
C
A globalização e a tecnologia favoreceram para a evolução das organizações, porém as organizações não dependem das pessoas para evoluir.
D
As organizações não se preocupam em treinar e preparar seus gestores com relação às diversidades e aos desafios da força de trabalho, pois o mercado é pouco competitivo.
10Muitas pessoas pensam que realizar planejamento é função apenas para empresas de grande porte, mas, ao contrário do que se imagina, planejar é estipular metas, sendo necessário para todos os portes, independente da empresa ser grande, média ou pequena, pois dificilmente uma empresa irá se manter no mercado sem antes estabelecer um caminho a seguir (PAZZINI; COLTRO, 2016). Com relação ao processo administrativo de uma organização, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PAZZINI, Érica Santos Francischinelli; COLTRO, Alex. A Função do Planejamento Estratégico Dentro de uma Organização. Revista Ciências Gerenciais, São Paulo, v. 32, n. 20, p. 55-62, 2016. Disponível em: file:///C:/Users/00683773984/Downloads/3275-15664-1-PB.pdf. Acesso em: 16 abr. 2019.
A
Direção é a fase em que se: define missão; formula objetivos; define planos para alcançar os objetivos e programa as atividades.
B
Organização é a fase em que se: divide o trabalho; designa as atividades; agrupa as atividades em órgãos e cargos.
C
Planejamento é a fase em que se: define padrões; monitora o desempenho, avalia o desempenho e ação corretiva.
D
Controle é a fase em que se: divide o trabalho; designa as atividades; agrupa as atividades em órgãos e cargos.