Fund de gestão, empreendedorismo e marketing. Av discursiva

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Acadêmico: Cleana Maria Gonçalves (1499309)
Disciplina: Fundamentos de Gestão, Empreendedorismo e Marketing (TIP21)
Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:669694) (peso.:4,00)
Prova: 29229610
Nota da Prova: 10,00
1. O marketing holístico apresenta-se como uma nova forma de fazer marketing, porém destaca-
se no marketing interno, integrado, marketing de desempenho e o marketing de
relacionamento. O marketing holístico também se baseia no desenvolvimento, na
estruturação e na implementação de programas, processos e atividades, sendo de grande
valia para as empresas. No contexto do marketing holístico, disserte sobre o marketing de
relacionamento.
Resposta Esperada:
Diante da estrutura do marketing holístico, o marketing de relacionamento envolve-se perante os
clientes, fornecedores, parceiros e inclusive os clientes internos. O marketing de relacionamento
demonstra a credibilidade em que a empresa apresenta-se diante do mercado em que atua.
2. Administrar parece uma tarefa fácil. No entanto, ela abrange inúmeras ramificações difíceis
que englobam ações e atitudes que possibilitam alcançar os resultados esperados de uma
maneira eficiente. Sobre os princípios administrativos nas organizações, cite e explique as
quatro funções que envolvem esse processo.
Resposta Esperada:
O processo administrativo envolve: planejamento, organização, direção e controle.
-Planejamento antecipa o que deve ser feito, estabelecendo os objetivos a serem alcançados,
evitando assim os imprevistos. 
-organização é uma estrutura formal com divisões internas que distribuem as funções das
pessoas. A direção tem o papel de interação entre pessoas, com o domínio da comunicação,
espírito de liderança e capacidade de motivação.
-controle verifica o direcionamento das atividades que levam ao objetivo final, o seguimento do
que está sendo feito em comparação ao que havia sido planejado.