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nota 10 PERGUNTA 1 1. De acordo com Rocha e Christensen (1999, p. 149), o composto promocional pode ser compreendido como “o conjunto dos instrumentos de marketing voltados para informar o cliente atual ou potencial sobre ofertas da empresa, motivá-lo a considerar essas como alternativas de compra e persuadi-lo a adquirir os produtos ou serviços da empresa como melhor alternativa para a realização de seus desejos ou o atendimento de suas necessidades”. ROCHA, A.; CHRISTENSEN, C., Marketing, Teoria e prática no Brasil. 2. Ed. São Paulo: Atlas, 1999. Analise as afirmativas que fazem parte das ações de promoção. I – Formular e implementar padrões de utilização eficiente de produtos. II - Criar política de descontos para diferentes segmentos de compradores. III – Definir práticas de remuneração para vendedores. IV – Elaborar e divulgar conteúdo publicitário. É correto o que se afirma em. III e IV, apenas. I e III, apenas. II, III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I e IV, apenas. 1 pontos PERGUNTA 2 1. De acordo com Dornelas (2018, p. 167), “a parte financeira é, para muitos empreendedores, a mais difícil do plano de negócios, pois deve refletir em números tudo o que foi escrito até então nas outras seções do plano, incluindo investimentos, gastos com marketing, despesas com vendas, gastos com pessoal, custos fixos e variáveis e projeção de vendas”, dentre outras variáveis. DORNELAS, J. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 7. Ed. São Paulo: Empreende. 2018. Considerando que o plano financeiro também tem a função de determinar o investimento total do empreendimento, analise as afirmativas a seguir. I – O investimento fixo é necessário para aquisição dos ativos necessários para as operações da empresa. II – O capital de giro são os recursos necessários para viabilizar as operações da empresa. III – Os investimentos pré-operacionais compõem o capital de giro da empresa. IV - Com a estimativa dos investimentos fixos, capital de giro e investimentos pré-operacionais é possível conhecer o total a ser investido no negócio e o DRE. É correto o que se afirma em: III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II e IV, apenas. II e III, apenas. I, III e IV, apenas. 1 pontos PERGUNTA 3 1. Durante muito tempo, o termo empreendedor estava relacionado às pessoas que possuíam o próprio negócio. No entanto, com o passar dos anos ficou claro que o conceito de empreendedor deveria ser compreendido muito além do simples fato do indivíduo ser empresário, e desta forma, diversos autores apresentaram compreensões diferente sobre o termo. Elaborado pelo professor, 2019. Neste sentido analise as assertivas a seguir. I – Os empreendedores por necessidade não contribuem efetivamente para o desenvolvimento da economia do país. Porque II – São empreendedores pouco inovadores e geralmente desenvolvem tarefas simples e pouco representativas e suas atividades geram pouco retorno financeiro. A seguir, assinale a alternativa correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 1 pontos PERGUNTA 4 1. No desenvolvimento do plano operacional de um empreendimento é necessário que seja pensado e estudado qual a melhor forma de disposição do layout da organização e de seu processo produtivo. De acordo com Laugeni e Martins (2015), o layout pode ser organizado de diversas formas, onde cada uma delas atende a necessidades diferentes. Neste sentido associe o tipo de layout à sua característica. (I) Arranjo físico posicional ou fixo. (II) Arranjo físico por processo. (III) Arranjo físico celular. (IV) Arranjo físico por produto. ( ) Localiza fisicamente os recursos de transformação, enquanto as máquinas estão fixas. ( ) Apresenta centros de trabalho agrupados de acordo com a função que desempenham. ( ) Os recursos transformados encontram-se em uma parte específica da operação, juntamente com os seus recursos transformadores. ( ) Ferramentas, pessoas e materiais ficam em volta do projeto, que seria o produto. A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. III, I, IV, II. II, III, I, IV. I, II, IV, III. III, II, IV, I. IV, II, III, I. 1 pontos PERGUNTA 5 1. Todo novo negócio deve necessariamente passar previamente por alguns estudos de viabilidade, pois a partir deles, os empreendedores e investidores terão suporte para investir seus recursos financeiros em um negócio que será rentável no médio e longo prazo. Dentre os principais indicadores estão: o ponto de equilíbrio, a lucratividade, a rentabilidade e o prazo de retorno do investimento. Elaborado pelo professor, 2019. Neste sentido associe os indicadores às suas descrições. (I) Ponto de equilíbrio. (II) Lucratividade. (III) Rentabilidade. (IV) Prazo de retorno do investimento. ( ) Mede o retorno do capital investido dos sócios. ( ) É o nível de vendas em que a receita se iguala aos custos totais da empresa. ( ) É o tempo necessário para que o empreendedor recupere o seu investimento no negócio. ( ) Avalia a geração de lucro líquido em relação às vendas. A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. III, I, IV, II. II, III, I, IV. I, II, IV, III. III, II, IV, I. IV, II, III, I. 1 pontos PERGUNTA 6 1. “Tanto nos negócios como na vida pessoal, Richard Branson sonha grande e é um formidável colecionador de façanhas: durante o “lazer”, já empreendeu a volta ao mundo em um balão (caindo no mar duas vezes) e atravessou o Atlântico em um barco (em tempo recorde). Já no “expediente”, montou um verdadeiro império da indústria da música, depois passou à aviação, à telefonia celular, à moda, ao turismo ambiental, a lista é longa. Legítimo provocador, Branson responde por de um conjunto de investidas e aventuras que podem inspirar os mais diversos tipos de empreendedores. Se não pelo teor idealista ou sonhador, ao menos pela impressionante capacidade de realização”. ENDEAVOR. Para Sir Richard Branson, a lua é o limite. 2015. Disponível em: < https://endeavor.org.br/desenvolvimento-pessoal/richard-branson/> acesso em: 27.Mar.2019. De acordo com o caso apresentado, é correto afirmar que Richard Branson é o exemplo de qual tipo de empreendedor. Empreendedor individual. Empreendedor franqueado. Empreendedor herdeiro. Empreendedor serial. Empreendedor cooperado. 1 pontos PERGUNTA 7 1. A praça é um dos elementos do composto de marketing que é também conhecido como canal de distribuição. A praça é o meio que a empresa utiliza para acessar e vender seus produtos e serviços aos consumidores. Diversos canais de distribuição podem ser utilizados e de acordo com Peter (2000, p.368) o canal de distribuição é “é uma rede organizada de órgãos e instituições que executam todas as funções necessárias para ligar os produtores aos usuários finais”. PETER, J. P. JR, G. A. C., Marketing, Criando valor para os clientes. 2. Ed. São Paulo: Saraiva, 2000. (Adaptado). Sobre os canais de distribuição analise as afirmativas a seguir. I – Se o produto oferecido tiver diferencial competitivo é interessante posicioná-lo próximo aos concorrentes, para facilitar a comparação entre eles. II – O canal de distribuição deve ser escolhido antes de conhecer as preferências dos clientes. III – A forma de distribuição exclusiva considera apenas um estabelecimento de vendas na região. IV – Através da distribuição intensiva a empresa busca a venda do produto pelo maior número possível de estabelecimentos.I, II e III, apenas. I, III e IV, apenas. III e IV, apenas. I e II, apenas. I, II, IV, apenas. 1 pontos PERGUNTA 8 1. A empresa de transporte rodoviário Veloz S.A identificou que precisava reduzir os seus custos operacionais para se manter mais competitiva. A empresa então decidiu retirar de circulação os ônibus de passageiros que traziam retornos abaixo do esperado, com isto a empresa poderia manter o foco em operações com alto rendimento e demanda. Elaborado pelo professor, 2019. Para esta decisão foi utilizada uma ferramenta que levava em consideração a participação relativa de mercado do produto em relação ao crescimento de mercado. A ferramenta que combina estas duas variáveis é: Matriz SWOT. Matriz Ansoff. Ciclo PDCA. Balanced Scorecard. Matriz BCG. 1 pontos PERGUNTA 9 1. João Henrique é um dos funcionários de uma grande multinacional que atua no segmento de produtos de alta tecnologia. Durante alguns meses João Henrique foi reconhecido pela diretoria como um colaborador exemplar, pois apresentou ideias e projetos inovadores para que a empresa se renovasse, inovasse e criasse novos negócios. É correto afirmar que João Henrique se encaixa em qual tipo de empreendedor. Intraempreendedor. Empreendedor serial. Empreendedor público. Empreendedor social. Empreendedor cooperado. 1 pontos PERGUNTA 10 1. Ao desenvolver um plano de marketing, o empreendedor deve planejar qual a forma que irá comunicar seu produto ou serviço com o seu público consumidor. Considerando que após a segmentação do mercado, onde cada perfil de consumidor possui suas particularidades, o processo de promoção deve levar em consideração alguns elementos. Sobre estes elementos analise as afirmativas a seguir. I – O objetivo da propaganda deve ser informar, persuadir ou lembrar. II – O orçamento deverá determinar quais os recursos serão disponíveis para a promoção. III – Para um melhor resultado, a avaliação dos resultados deve ser realizada apenas após a comunicação (propaganda) ter sido realizada. IV – Deve ser determinado o tipo de mídia e o período de exposição da comunicação (propaganda). É correto o que se afirma em: I, II e IV, apenas. II e III, apenas. I, II e III, apenas. II, III e IV, apenas. I e IV, apenas.