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EDUCAÇÃO Educação é o ato de educar, de instruir, é polidez, disciplinamento. O conceito de educação engloba o nível de cortesia, delicadeza e civilidade demonstrada por um indivíduo e a sua capacidade de socialização. No seu sentido mais amplo, educação significa o meio em que os hábitos, costumes e valores de uma comunidade são transferidos de uma geração para a geração seguinte. A educação vai se formando através de situações presenciadas e experiências vividas por cada indivíduo ao longo da sua vida. No sentido técnico, a educação é o processo contínuo de desenvolvimento das faculdades físicas, intelectuais e morais do ser humano, a fim de melhor se integrar na sociedade ou no seu próprio grupo. Educação (do latim educations) no sentido formal é todo o processo contínuo de formação e ensino aprendizagem que faz parte do currículo dos estabelecimentos oficializados de ensino, sejam eles públicos ou privados. A educação pode ser definida como sendo o processo de socialização dos indivíduos. Ao receber educação, a pessoa assimila e adquire conhecimentos. A educação também envolve uma sensibilização cultural e de comportamento, onde as novas gerações adquirem as formas de se estar na vida das gerações anteriores. APRENDIZAGEM Aprendizagem é um processo de mudança de comportamento obtido através da experiência construída por fatores emocionais, neurológicos, relacionais e ambientais. Aprender é o resultado da interação entre estruturas mentais e o meio ambiente. “Mudança relativamente duradoura no processamento mental, no funcionamento emocional e/ou no comportamento como resultado da experiência. Trata-se de um processo dinâmico e permanente pelo qual os indivíduos adquirem novos conhecimentos ou habilidades e modificam seus pensamentos, sentimentos, atitudes e ações." Capacita os indivíduos a se adaptarem às diferentes demandas e circunstâncias, sendo crucial para o cuidado em saúde – tanto para pacientes quanto para famílias que buscam formas de melhorar sua saúde e de se adaptarem a suas condições clínicas.