AULA 10A

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23/08/2021 Estácio: Alunos
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Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
Os elementos do Modelo de Excelência de Gestão (MEG) estão imersos num ambiente de informação e conhecimento e
relacionam-se de maneira harmônica e integrada, e são voltados para:
O Programa 5S deve ser aplicado em toda a empresa, o ponto de partida para a aplicação desta filosofia, especificamente o
critério de Organização:
GESTÃO DA QUALIDADE
Lupa Calc.
 
 
GST1704_A10_202001341129_V1 
 
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO DA QUALID. 2021.3 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
o lucro líquido
o desempenho excelente
a sustentabilidade das operações
a criatividade e a inovação
a geração de resultados
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
Deve se iniciar de cima para baixo no intuito de em cadeia difundir todas as ações cabíveis à aplicação deste trabalho.
Deve se iniciar de baixo para cima no intuito de em cadeia difundir as ações cabíveis à aplicação deste trabalho.
Deve se iniciar após a apresentação dos problemas de produção como acabamento.
Deve se iniciar após a exigência do consumidor.
Deve se iniciar de fora para dentro da empresa no intuito de organizar a empresa em sua cadeia produtiva.
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
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23/08/2021 Estácio: Alunos
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O Modelo de Excelência de Gestão (MEG) é reconhecido como uma referência importante para as organizações dos setores
público ou privado, com ou sem finalidade de lucro, sejam de pequeno, médio ou grande porte. O MEG enfatiza:
Na filosofia JIT, os estoques são considerados:
Criar consistência de propósito na direção da melhoria contínua de produtos e serviços para se tornar competitivo, se
manter no mercado e gerar empregos; parar de depender da inspeção para atingir a qualidade. Construir qualidade desde o
começo; melhorar continuamente e eternamente o sistema de produção para melhorar a qualidade e a produtividade,
assim reduzindo constantemente os custos, podemos afirmar que o conceito da ferramenta acima é?
Considerando conceito contemporâneo de QUALIDADE podemos dizer que, dentre as alternativas abaixo a que melhor
expressa seu significado é:
3.
a incorporação dos princípios de gestão com dissonância com o perfil empresarial
a incorporação continuada dos critérios de gestão às métricas de controle de desempenho
a incorporação dos conceitos fundamentais de excelência em gestão às práticas da organização
a incorporação continuada dos critérios de gestão às práticas da organização
a incorporação dos conceitos fundamentais de excelência em gestão às métricas de controle de desempenho
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
Nocivos por retirarem a atenção dos gerentes sobre os problemas de qualidade e confiabilidade no fluxo produtivo.
Superficiais na aquisição e manutenção dos estoques.
Aumentar a produtividade e os custos de produção.
Condições não compatíveis aos conceitos layout.
Os erros, tendo em vista, objetivos deste sistema.
 
 
 
 
5.
O ciclo PDCA;
Os 6 sigmas;
3 R´s
Os 5¿s;
TQC (Total Quality Control);
 
 
 
 
6.
Produzir algo com o menor custo possível, mesmo que comprometa a funcionalidade do produto;
Processo de fiscalização e inspeção na etapa final da produção para separar os produtos defeituosos dos produtos
bons.
Obter a perfeição em todos os aspectos do produto, não importando o fim para o qual ele se destina nem a
necessidade de quem irá utilizar
Algo que somente pode ser avaliado em bens físicos, não se aplicando a serviços.
Atender as necessidades e desejos do consumidor, adequando as características de desempenho, econômicas e de
segurança do produto para aquilo que ele será utilizado;
 
 
 
 
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23/08/2021 Estácio: Alunos
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O principal objetivo do 5S é:
Um representante da qualidade de uma indústria de transformação, numa reunião de executivos, com vistas a sensibilizar a
alta administração, fez afirmativas sobre gestão da qualidade na organização, resultando os seguintes comentários: I. Ao
adotar os critérios de excelência como referência, a organização pode realizar uma auto avaliação para obter o diagnóstico
da sua gestão, bem como candidatar-se ao Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ); II. A organização pode implementar um
sistema da qualidade aderente às normas ISO9000, realizar uma auto avaliação do sistema da qualidade e obter a
certificação junto aos organismos certificadores de terceira parte; III. Os critérios construídos sobre uma base de conceitos
fundamentais formam o Modelo de Excelência de Gestão, instrumento essencial à obtenção da excelência do desempenho.
Das afirmativas apresentadas pelo representante da qualidade pode-se afirmar que:
7.
Garantir o crescimento da empresa junto à concorrência.
Garantir fluxo contínuo da produção com interferências do fornecedor.
Melhorar a saúde financeira da empresa.
Melhorar a qualidade de vida das pessoas construindo um ambiente saudável e receptivo para todos.
Garantir a permanência da empresa no mercado.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
As afirmativas I, II e III são corretas
As afirmativas I e II são corretas
Somente a afirmativa I é correta
As afirmativas I e III são corretas
Todas as alternativas são incorretas
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 23/08/2021 22:01:21. 
 
 
 
 
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