07GSTI doc02 - Gestão de Serviços em Tecnologia da Informação
07GSTI_doc02
1 pág.

07GSTI_doc02

Disciplina:Gestão de Serviços em Tecnologia da Informação999 materiais3.178 seguidores
Pré-visualização1 página
Relacionamentos entre O Cumprimento de Requisição e os outros

Processos da Gestão de Serviços de TI:

Responsabilidades do Processo de Cumprimento de Requisição

Não há a definição de um Gerente para esse processo. Essa atividade pode ser realizada pelas

equipes da Central de Serviços e Gerenciamento de Incidentes.